Business Case Recruitment and Selection at Microsoft

1. Human Resources Management
ASEU
LOGO

2. HRM
HRM -is a series of integrated
decisions that form the
employment relationships; their quality contributes to the
ability of the organizations and the employees to achieve their
objectives.

3. HRM Main Activities
HR Planning
Recruitment Selection
Job Analysis
Job Design
Performance Appraisals
Training and Development
Orientation and Placement

4. Recruitment & Selection
Definition of Recruitment : finding and attracting applications ;
Recruitment is the process of finding and attracting capable applicants for employment. The process begins when new recruits are
sought and ends when their applications are submitted. The result is a pool of application from which new employees are selected.
Meaning of Recruitment:
recruitment is understood as the process of searching for and obtaining applicants for jobs, from among them the right
people can be selected.
Purpose and Importance of Recruitment:
1)determine the present and future requirements with personnel planning and job analysis activities
2) increase the job candidates at minimum cost
3) meet legal and social obligations
4)identify and prepare potential job applicants
5)evaluate effectiveness of recruitment techniques and sources for job applicants

5. Factors of Recruitment
1-External Factors
2-Internal Factors
1
•Demand and Supply
•Unemployment Rate
•Labor Market Condition
•Labor Laws
•Image
2
•Recruitment Policy
•HR planning
•Size of the Organization
•Cost
•Growth and Expansion
•plans

6. Recruitment Process
External Recruitment

7. İnternal Recruitment
Advantages
1) Less Costly
2)Employee morale and motivation
enhanced
Disadvantages
1)Old concepts of doing things
2) Politics play greater role
3)Moral problem not promoted

8. External Recruitment
Advantages
1) Benefits of skills and talents
2)Benefits of new experiences
3)Scope for resentment and jealous
are avoided
Disadvantages
1)It’s costly method
2) Adjustment of new employees
takes longer time

9. Selection
Meaning of Selection: Selection is the process of picking up applicants with requisite
qualifications and competence to fill jobs in the organization.
Definition of Selection : Process of differentiatingSelection is the process of differentiating between applicants in order to identify and hire
those with a greater likelihood of success in a job.

10. Difference between Recruitment and Selection
Recruitment
Selection
1)Recruitment refers to the process of
Identifying and encouraging employees
to apply for jobs
1)Selection is concerned with picking
Up the right candidates
2)Recruitment is said to be positive in
its approach as it seeks and attract
many candidates as possible
2)Selection on the other hand is
Negative in its applications in order’
to identify the right candidates

11. Preliminary Interview:The purpose of preliminary interview
is that fill in application forms.
Selection Test:Jobseeker who past the preliminary interview are
called For tests.There are various types of test which associated
with the job.
Employment Interview:This interview is formal and occurs
Conversation Between applicants.Interviews can be One-to-One.
Reference & Background Checks:Reference and Background checks
Verify the candidates performance.Reference checks
can be Through formal letters ,telephone conversations.
Selection Decision: After obtaining all the information , the most
Crucial step is the selection decision. This is a final decision.
Physical Examination: The candidate undergoes a physical fitness
Test.
Job Offer: This selection process is job offer to applicants who
Receive appointment about their job.
Contract of Employment: After the job offer candidates accept offer
And Certain documents accumulate by the employer.
Process of
Selection

12. Barriers to Effective Selection
Perception
Fairness
Validity
Reliability
Pressure

14. Microsoft’un Kuruluş Aşaması
“Popular Electronics” dergisinin 1 ocak 1975 tarihli sayısında Altair 8800
bilgisayar sisteminin tanıtımını okuduktan sonra Bill Gates bilgisayarın tasarımcısı
MİTS (Micro İnstrumentation and Telemetry Systems) ile temasa geçerek ekibi ile
birlikte Altair 8800 üzerinde çalışan BASİC programlama dili geliştirdiklerini
belirtti. Paul Allen MİTS’e programın tanıtımını yapmaya gitti. Tanıtım başarılı
oldu ve MİTS Bill Gates ve Paul Allen’dan Altair bilgisayarları için BASİC
programlama dilinin telif hakkını satın aldı. Karlı bir iş fırsatı yakaladıkları
düşüncesiyle Bill Gates Harvard Üniversitesi’ndeki hukuk eğitimini yarıda bırakıp
New Mexico eyaletine yerleşti ve burada Microsoft firmasını kurdu. Firma ilk
uluslararası bürosunu 1 kasım 1978’de Japonya’da açtı.

16. Microsoft’da İKY
Microsoft, dünyanın en zengin ve en başarılı şirketlerinden biridir. Daha da
önemlisi, bir insan kaynakları açısından, Microsoft’un bir çalışan odaklı
organizasyon olmasıdır. Diğer bir çok kuruluşların başarısının temeli daha iyi
üretim teknikleri ve daha iyi teknolojiye dayanırken, Microsoft'un başarısı kendi
çalışanlarının etkinliğini dayanmaktadır. Esas olarak da, Microsoft, kendi
çalışanlarına değer veriyor ve personelin ne denli önemli olduğunu fark
edebiliyor. Çalışanlar üzerindeki bu odaklanma, gelecekte, tüm kuruluşlar için
genişleyebilir. Diğer önemli nokta, Microsoft’un insan kaynakları yönetiminde en
iyi uygulama örneği olarak rahatlıkla verilebilmesidir.

17. MİCROSOFT’da İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ
Personel Bulma ve Seçme (İn the Beginning)
Bill Gates, Microsoft’a yön veren başlıca güçtür. Onun kendine özgü personel politikası
personel bulma ve seçme konusunda onu diğer kuruluşlardan ayırıyordu. Onun personel
bulma ve seçme konusundaki temel görüşü, işe alınacak kişinin hiç bir tecrübeye sahip
olmamasına dayanıyor. Yani Bill Gates arkadaşı ve şirketin ortak kurucusu olan Paul Allen
ile birlikte okudukları Harvard Üniversitesi’ne giderek sınıftan tanıdıkları en iyi, zeki
arkadaşlarını seçib işe alıyorlardı. Bill Gates çalışanlarının onun en büyük aktiflerini
oluşturduğunu daha ilk başlardan anlamaya başlamıştı. Hatta arkadaşına da şöyle
demişdi. “Şu an en iyi 20 çalışanımızı işten uzaklaştırsak, şirketimiz tanınmayan ve önemli
olmayan bir kuruluş olarak kalacaktır. ”

18. İnsan Kaynağı Seçiminin Yapılması
Microsoft'un insan kaynağı seçiminde izlediği strateji onun bir nevi
felsefesini yansıtır. Onlar en zeki ve işe en iyi odaklı insanları bulup işin
gereklerine uygun şekilde agresifleştiriyorlar. Personel bulma stratejisine göre
kaynak temininde Harvard, Stanford, MİT gibi elit eğitim olanaklarından
yararlanıyorlardı. Microsoft’un “aday toplayan özel bir grub”u bu gibi
üniversitelere baş vurarak en güdümlü ve zeki öğrencileri seçiyorlardı. Burada
deyinilmesi gereken önemli bir nokta da, işe alınanların hiç birinden tecrübe,
deneyim talep edilmiyor olmasıydı. Çünki Microsoft çalıştıracağı insanları
kendisi kendi istediği gibi yapılandırmak ve işe uyumlaştırmak stratejisi
izliyordu. Bu da Microsoft’un personel politikasını yansıtıyor.

19. Personel Seçme Yöntemi
İlk seçildiğinde bu öğrenciler kapsamlı bir seçim sürecinden geçmek
zorundaydılar. İlk ve esas aşama mulakaat aşamasıydı. Mulakaat en az 3 bazen de 10
kişi tarafından sürüyordu. Fakat bu mulakaat diğer tip mulakaatlardan biraz farklıydı.
Zira mulakaatlar kişinin bilgilerini ortaya koymak için dizayn edilmemişti. Mulakaat
esas olarak kişinin düşünce tarzını, problem çözme yeteneğini ve çalışma
alışkanlıklarını test etmek için tasarlanmıştır. Ayrıca mulakaatda hiç beklenmedik
sorular da çıkabiliyordu. Bu sorular kişinin soğukkanlılığını test etmek ve aynı zamanda
onların yaratıcı, problem çözme becerilerini ortaya koymak için tasarlanmıştı. Bu
sorulardan bir kaçı örnek olarak verilebilir. “Bir insan gün boyu ne kadar “the”
kullanıyor?” ve “Uzaktan kumandayı en iyi şekilde nasıl anlatabilirsin?” gibi sorular..

20. Şirket belli bir süre sonra büyüdüğü zaman artık kaynak olarak sadece
üniversitelerden değil, diğer kaynaklardan da yararlanmaya başladı. Aynı
zamanda Microsoft şirketlerin çalışanlarını işten çıkarması gibi fırsatları da hiç
kaçırmıyordu. Örnek olarak AOL’u verebiliriz. Bill Gates:"Biz AOL’un bazı
işçilerini işten çıkardığını duyunca, hemen bir ekip oluşturduk ve içlerinden en
beceriklilerini bulmak için bir bir kapılarını çalmaya gittik.”
Fakat Microsoft büyüdükten sonra yine de kendi temel prensiplerini
koruyordu ve şimdi de korumakta devam ediyor.

21. Kaynaklar:
http://www.articlesbase.com/human-resources-articles/human-resource-management-atmicrosoft-228974.html
http://tr.wikipedia.org/wiki/Microsoft
LOGO
Authors: Robert L.Mathis, John H.Jackson. Book: HRM
Dictionary: Human Resources and Personnel Management