What, How to evaluate n monitor your strategy?

1. PERFORMANCE
MONITORING
EXECUTION REVIEW

2. PLAN 2 PENERJEMAHAN PENGEMBANGAN 1
STRATEGI STRATEGI
3
PENYELARASAN STRATEGY MAP ADAPTASI & 6
ORGANISASI Finansial TINDAK LANJUT
Customer ACTION
4 IBP
PERENCANAAN L&G MONITORING & 5
OPERASIONAL REVIEW
CHECK
EKSEKUSI
Process
Initiative
DO

3. PLAN 2 1
3
STRATEGY MAP ADAPTASI & 6
Finansial TINDAK LANJUT
Customer ACTION
4 IBP
L&G MONITORING & 5
REVIEW
CHECK
EKSEKUSI
Process
Initiative
DO

5. Review Operasional
“Ketika anak kita mengalami pendarahan di
hidungnya (mimisen), langkah pertama yang cepat
akan kita lakukan adalah menghentikan
pendarahan yang terjadi (TACTICAL)”
Review Strategi
”Ketika anak kita mengalami pendarahan di
hidungnya (mimisen), tindakan segera kami adalah
untuk menghentikan pendarahan dan tidak
mengambil tindakan lebih lanjut. Namun, jika
perdarahan terjadi lagi, kemungkinan kita akan
mengirimnya ke dokter untuk didiagnosa
penyakitnya (AKAR PENYEBAB MASALAH) dan
mengambil resep untuk menyembuhkannya
(STRATEGIS)”
“Taktik tanpa strategi adalah kebisingan sebelum kekalahan terjadi. Strategi tanpa
terjadi.
taktik adalah jalan yang panjang meraih kemenangan”, Buku Execution Premium. Hal
kemenangan”, .
inilah yang melatarbelakangi pentingnya REVIEW STRATEGI dan REVIEW OPERASIONAL.

6. REVIEW OPERASIONAL REVIEW STRATEGI
Apakah proses operasional kita Apakah strategi kita terlaksana
dalam kendali? dengan efektif?
INFORMASI Indikator operasional (produksi, Strategy map & laporan kinerja
redaksi), laporan keuangan bulanan (BSC), progress report SI
YANG
DIBUTUHKAN
FREKUENSI Harian, mingguan tergantung Bulanan
tipe bisnis
PESERTA Dept. manajer (intern fungsi) & Pimpinan manajemen senior,
personal dept. pimpinan dept. lintas fungsi,
SMO/CTL
FOKUS Identifikasi & menyelesaikan Identifikasi isu dalam pelaksanaan
masalah operasional (penurunan (eksekusi) strategi, dan progress dari
penjualan, deadline terlambat, Inisiatif Strategis (SI)
kerusakan infrastruktur, kualitas
cetak produk)
TUJUAN Merespon masalah jangka Merespon hambatan yang muncul
pendek & memastikan terjadinya dalam pelaksanaan SI &
perbaikan berkelanjutan mengembangkan rencana tindakan
strategis yang diperlukan (jangka
panjang)

7. 1. Membangun kompetensi baru karyawan
Re-
2. Re-engineering proses bisnis
3. Jadwal pemeliharaan dan perbaikan mesin
4. Innovasi produk baru
5. Jumlah produk rusak (product defect)
6. Keterlambatan pengiriman produk
7. Redefining the brand
8. Keterlambatan pembayaran ke pemasok
9. Kerusakan peralatan
10. Keterlambatan membayar pajak
11. Ketersediaan Produk (availability product)

8. PROSES PELAKSANAAN REVIEW STRATEGI
1. 2. 3.
MEMPERSIAPKAN MELAKSANAKAN MENGKOMUNIKASIKA
LAPORAN RAPAT RAPAT REVIEW N HASIL RAPAT
REVIEW STRATEGI STRATEGI REVIEW STRATEGI

9. AKTIVITAS OUTPUT PIC
1. Semua data SMO/CTL 1.
MEMPERSIAPKAN 2. 3.
Mengumpulkan terkumpul dari , CT dan LAPORAN RAPAT
data pendukung sumber data yang Pimpinan REVIEW
kinerja setiap valid dan up to Terkait STRATEGI
Sasaran Strategis date
(SO) /Inisiatif
Strategis (SI)
2. Menganalisis Kinerja SO & SI SMO/CTL
Data terlihat, , CT dan
isu/penyebab Pimpinan
masalah, Terkait
menyimpulkan
tindakan
3. Mengupdate SCO Online SMO/CTL
Status Sasaran terupdate, , CT dan
Strategis (SO) Template BPR terisi Pimpinan
/Inisiatif Terkait
Strategis (SI)
4. Menyimpulkan Semua laporan SMO/CTL
dan terkumpul rapi, dan CT
Mengumpulkan laporan BPR
Laporan lengkap, semua
objective di SCO
Online terupdate

10. 2.
MELAKSANA
1. KAN RAPAT 3.
REVIEW
STRATEGI
1. Siapkan agenda review strategi
- Review bersama Pimpinan BU/FU
laporan yang sudah disusun
- Susun agenda review bersama
Pimpinan BU/FU
2. Siapkan peralatan yang dibutuhkan
- Buat undangan (waktu dan tempat
pelaksanaan)
- Distribusikan materi review ke semua
peserta
3. Lakukan rapat review strategi
- Review Sasaran Strategis (SO) dan
Inisiatif Strategis (SI) yang sudah
disusun di agenda (status dan
penyebab masalah)
- Identifikasi tindakan dan
penanggungjawab dari setiap penyebab
masalah
- Review isu strategis yang lagi “hot”

11. 2.
MELAKSANA
1. KAN RAPAT 3.
REVIEW
STRATEGI
TIME ITEM PIC
09.00 – 09.10 Review tindak lanjut dan tindakan sebelumnya SMO/CTL
09.10 – 09.20 Overview of strategy map & objectives CEO
achievement
09.20 – 10.20 Review Tema : Tumbuh Melalui Kerjasama PIC Tema
(Partnership)
10.20 – 10.30 Review Tema: Industry Leadership PIC Tema
10.30 – 10.40 Review Tema : Operational Excellence PIC Tema
10.40 – 10.50 Review Tema : L&G PIC Tema
10.50 – 11.30 Hot Topic : Waste Management Tim Ahli
11.30 – 11.45 Komunikasikan Hasil Review (follow up & action SMO/CTL
plan)
11.45 – 12.00 Review Tema Strategy Review Meeting SMO/CTL
selanjutnya

12. 2.
MELAKSANA
1. KAN RAPAT 3.
REVIEW
STRATEGI
Review Data Kinerja Review Kinerja
(online)
(online) (10%)
Review Diskusi Kinerja
Kinerja(60%)
Kinerja(60%)
(60 • Menjelaskan Diskusi
anomali kinerja dampak (30%)
• Identifikasi
masalah
• Usulan solusi
Identifikasi isu
untuk didiskusikan
Diskusi pada rapat Merumuskan
dampak (30%)
(30%) selanjutnya rencana
Merumuskan tindakan
rencana tindakan (action) (60%)
Merumuskan untuk
rencana tindakan menyelesaikan
(action)(10%) setiap masalah
Pendekatan Lama Pendekatan Baru

13. 2.
MELAKSANA
1. KAN RAPAT 3.
REVIEW
STRATEGI
Bagaimana efektifitas eksekusi strategi?
Bagaimana Bagaimana kemajuan
pencapaian
Objective implementasi Inisiatif
target KPI? Strategis (SI)?
KPI Initiatives
Target Milestones
Isu Kunci
Dampak
Resiko
Tindakan
PIC

14. 2.
MELAKSANA
1. KAN RAPAT 3.
REVIEW
STRATEGI
PERTANYAAN :
Apakah setiap Sasaran Strategis (SO) dan/atau Inisiatif Strategis
(SI) sudah dilaksanakan sesuai rencana?
Apakah setiap Sasaran Strategis (SO) dan/atau Inisiatif Strategis
(SI) sudah memberi hasil yang ditargetkan?
Permasalahan apa yang terjadi ketika menjalankan setiap Sasaran
Strategis (SO) dan Inisiatif Strategis (SI) ?
Tindakan-tindakan apa yang bisa kita lakukan untuk mengatasi
masalah tersebut?
Apa yang kemungkinan terjadi, jika kita mengeksekusi dari
setiap tindakan yang ada?
Tindakan apa yang kita pilih untuk dieksekusi?
Siapa yang bertanggungjawab menjalankan tindakan tersebut?
Kapan tindakan tersebut harus selesai?

15. 3.
MENGKOMUNIK
1. 2. ASIKAN HASIL
STRATEGI
REVIEW
1. Pastikan setiap masalah yang muncul
sudah disepakati tindakan untuk
menyelesaikannya :
- apa isu/masalah nya
isu/
- apa tindakan penyelesaiannya
- siapa penanggungjawabnya
- kapan due date penyelesaiannya
2. Status setiap tindak lanjut dan tindakan
penyelesaian, harus selalu direview
setiap review strategi berlangsung
3. Setiap hasil review strategi harus
dikomunikasikan ke stakeholder terkait

16. Adaptasi Strategi
Apakah strategi kita saat Apakah Market value proposition yang
ini masih merupakan ditetapkan masih sesuai dengan
strategi kita yang terbaik?
terbaik? kondisi eksternal & kapabilitas
internal?
YA TIDAK
BUSSINESS PLAN
- Mengupdate target - Mengubah road map
(stretching target) tema strategi
- Mengupdate KPI - Mengubah Strategy Map
- Memprioritaskan - Mengubah Sasaran
kembali Inisiatif Strategis Strategis (SO)
(SI) - Mengganti KPI & Target
- Mengubah Inisiatif
Strategis (SI)

17. REVIEW OPERASIONAL REVIEW STRATEGI TES & ADAPTASI STRATEGI
Apakah proses Apakah strategi kita Apakah strategi kita efektif untuk
operasional kita dalam terlaksana dengan efektif? mencapai sasaran?
kendali?
INFORMASI Indikator operasional Strategi map & laporan Analisis internal – eksternal
YANG (produksi, redaksi), kinerja bulanan (BSC), Laporan kinerja (BSC) tahunan
DIBUTUHKAN laporan keuangan progress report Inisiatif
Strategis (SI)
FREKUENSI Harian, mingguan Bulanan Tahunan / Semester
tergantung tipe bisnis
PESERTA Dept. manajer (intern Pimpinan manajemen senior, Pimpinan manajemen senior,
fungsi) & personal pimpinan dept. lintas fungsi, pimpinan dept. lintas fungsi,
dept. SMO/CTL SMO/CTL
FOKUS Identifikasi & Identifikasi isu dalam Evaluasi efektifitas strategi dalam
menyelesaikan pelaksanaan (eksekusi) mencapai sasaran organisasi.
masalah operasional strategi, dan progress dari Identifikasi isu strategis baru yang
(penurunan penjualan, inisiatif strategis muncul dari lingkungan eksternal
deadline terlambat, dan internal yang harus diantisipasi
kerusakan dengan strategi baru.
infrastruktur, kualitas
cetak produk)
TUJUAN Merespon masalah Merespon hambatan yang Melakukan
jangka pendek & muncul dalam pelaksanaan adaptasi/penyesuaian/formulasi
memastikan terjadinya Inisiatif Strategis (SI) & strategi baru, menetapkan target dan
perbaikan mengembangkan rencana anggaran untuk Inisiatif Strategis (SI)
berkelanjutan tindakan strategis yang baru dan
diperlukan penyesuaian/pengembangan
anggaran baru

18. Umpan Balik dan Proses Sasaran Hambatan Kegiatan yang
Pembelajaran Menjadi
Representasi
1. Rapat Review Operasional Memantau dan KPI dan dashboard yang Tinjauan terhadap
Apakah operasi kita mengelola dinilai oleh para manajer dasbor KPI
terkendali? kinerja tidak penting bagi Pemecahan
keuangan dan strategi masalah tim
operasional Program tindak
jangka pendek lanjut
2. Rapat Review Strategi Memantau dan Waktu yang tidak Pemanfaatan tema
Apakah kita menjalankan mengelola memadai dalam rapat Pemantaun
strategi kita dengan baik? inisiatif strategis manajemen untuk portfolio inisiatif
dan Balanced diskusi tentang Tim-tim tema
Scorecard implementasi strategi
Inistiatif strategis lintas
bisnis tidak dipantau
atau dikelola untuk
mencapai hasil
3. Rapat Tes dan Adaptasi Secara berkala Data tidak tersedia Analisis sebab-
Strategi mengevaluasi untuk mengkaji dan akibat
Apakah strategi kita apakah hasil menguji hipotesis yang Eksternal/Internal
berjalan? yang mendasari strategi Analisis (studi
dihipotesiskan kapabilitas yang analisis)
dalam diagram kurang memadai dalam
sebab-akibat menganalisis strategi
terjadi Karyawan pasif untuk
Source : Execution sebagaimana mengusulkan strategi
premium, page 233 diharapkan baru

19. SEBELUM STRATEGY ADAPT :
STRATEGI TOKO 24 “BAN BOREDOM”
FINANSIAL ROI
EBITDA
Laba kotor Neto dari Laba Kotor
Pertumbuhan dalam kategori inti
konsep yg berusia <2 tahun Jumlah Pelanggan Perubahan $ dan % kontribusi Perputaran inventori
Pemanfaatan
Konsep Baru Pelanggan Baru Kontribusi
Aset
Persyaratan Dasar Pembeda
CUSTOMER
Mutu, Nilai,
Mutu, Nilai, Pengalaman
Promosi yang
Survey : Kebersihan,
Kebersihan, Ramah yang
menarik
Survey Kenyamanan Pilihan Menyenangkan
INTERNAL PROCESS KEUNGGULAN
MEMBANGUN WARALABA MENINGKATKAN NILAI BAGI OPERASIONAL
Senantiasa mengembangkan dan PELANGGAN
program- Fokus pada produktivitas
berhasil meluncurkan program- Memperbaiki pengalaman toko, stok-masuk, dan
toko, stok-masuk,
program baru dan inovatif pelanggan dengan mitra
Rating peluncuran implementasi yang Rata-
Rata-rata stok masuk
(program Ban Boredom) sempurna kotor/
Laba kotor/pekerja
kotor/jam
Laba kotor/jam pekerja
Perjalanan belanja yang membanggakan
LEARNING & GROWTH KOMPETENSI TEKNOLOGI SUASANA KERJA
Kompetensi yang dibutuhkan Fokus pada teknologi Iklim kerja berdasarkan
dibangun berdasarkan lama masa penggunaan sistem berdasarkan kepuasaan
kerja dan rating kapabilitas informasi karyawan
Masa kerja & Evaluasi kemampuan Lembar evaluasi teknologi Jajak pendapat
Source : Execution premium, page 267

20. HASIL STRATEGY ADAPT :
STRATEGI TOKO 24 “CAUSE YOU JUST CANT’T WAIT”
FINANSIAL ROI
EBITDA
Laba Kotor
Penjualan Neto Pertumbuhan dalam kategori inti
dari barang baru Jumlah Pelanggan Perubahan $ dan % kontribusi Perputaran inventori
Pemanfaatan
Barang baru Pelanggan Baru Kontribusi
Aset
Persyaratan Dasar Pembeda
CUSTOMER
Mutu, Nilai, Kebersihan,
Mutu, Nilai, Kebersihan,
Perbandingan Ramah Cepat dan Efisien
Pilihan
persaingan
MENINGKATKAN NILAI KEUNGGULAN
INTERNAL PROCESS MEMBANGUN WARALABA
MEMBANGUN WARALABA OPERASIONAL
MENINGKATKAN NILAI BAGI
BAGI PELANGGAN
Meluncurkan barang-
Meluncurkan barang-barang
barang-
barang-barang PELANGGAN Fokus pada produktivitas
Memperbaiki
dagangan baru
dagangan baru Memperbaiki pengalaman toko, stok-masuk,
toko, stok-masuk, dan
pengalamandalam hal
pelanggan
pelanggan mitra
dalamhal kecepatan dan
kecepatan dan efisiensi Rata-
Rata-rata stok masuk
Rating program barang baru efisiensi kotor/
Laba kotor/pekerja
Rata-rata waktu
Rata- kotor/jam
Laba kotor/jam pekerja
masuk/
masuk/keluar
LEARNING & GROWTH KOMPETENSI TEKNOLOGI SUASANA KERJA
Kompetensi yang dibutuhkan Fokus pada teknologi Iklim kerja berdasarkan
dibangun berdasarkan lama masa penggunaan sistem berdasarkan kepuasaan
kerja dan rating kapabilitas informasi karyawan
Masa kerja & Evaluasi kemampuan Lembar evaluasi teknologi Jajak pendapat
Source : Execution premium, page 267

21. TERIMAKASIH