Stesura di una possibile Social Media Strategy in base alle indicazioni di un brief. Corso di Animare i Social Media @ Università Cattolica

1. +
Social
Media
Strategy
Cibelle Dardi
Stefania Manfredi Animare i
Federica Mordini
Federica Munaron
Mauro Valentino
Social Media

2. +
Il punto sull’azienda
 Piccola azienda italiana produttrice di abbigliamento
sportivo tecnico per alpinismo, ciclismo e sport
subacquei
 Si caratterizza per aver brevettato un nuovo tipo di
tessuto altamente resistente e di prossimo lancio sul
mercato
 L’azienda ha un proprio sito web ed è presente solo su
Facebook al momento
 Budget per la campagna di 30.000 €

3. +
Analisi dei competitors
PATAGONIA FERRINO

4. +  Facebook rappresenta una sorta di
meltin’ pot dove si pubblicano
contenuti di natura diversa per
raggiungere la maggior parte dei
PATAGONIA clienti
 Twitter non si discosta molto dagli
obiettivi della pagina Facebook e
208.000 fan mantiene un profilo per lo più
generalista
74.754 followers
 Pinterest è dedicato esclusivamente
840 followers
alla promozione della filosofia
green del brand e alle sue scelte
commerciali che favoriscono la
salvaguardia dell’ambiente e la ricerca
di metodi di lavorazione green dei
materiali

5. +  Su LinkedIn il gruppo aperto Friends
of Patagonia raccoglie articoli
riguardanti per lo più la green
economy e altri ancora che parlano
PATAGONIA del marketing strategico e delle
campagne di sensibilizzazione
promosse dal brand
LinkedIn 898 adesioni
 Su YouTube sono caricati video di
imprese sportive al limite, mini
YouTube 9.480 iscritti serie monografiche sul surf o sullo
539.2647 views sci, interviste e video test di
prodotti e materiali scelti dal marchio
 Il Blog è uno spazio per racconti e
opinioni sul mondo di Patagonia e per
la promozione della filosofia
aziendale attraverso le
testimonianze degli ambassador

6. +  Facebook
contenuti
aziendale,
condivide
esterni
principalmente
e del blog
(escursioni, eventi,
competizioni, storie) che testimoniano la
vicinanza degli ambassador al marchio
FERRINO  Twitter rimanda al blog e il profilo è
dedicato al brand Outdoor.
Sponsorizza eventi e contest sportivi.
Facebook 3.700 fan Promozione dei prodotti assente.
Twitter 361 follower
 Su YouTube i video sono suddivisi in
categorie (storia, prodotti, eventi, sport,
escursioni e testimonials) ma l’interazione
YouTube 114 iscritti sembra non funzionare
55.443 views
 Il Blog è un luogo di incontro per
appassionati di montagna attraverso foto,
video e racconti di spedizioni estreme.
Contiene appunti di viaggi e
suggerimenti per sperimentare nuove
occasioni di vita all’aria aperta

7. +
Obiettivi della presenza
sui Social Media
 Favorire la conoscenza sul mercato del nuovo
tessuto brevettato:
- qualità tecniche e resistenza
- provenienza dei materiali
- metodo di lavorazione
- impatto ambientale del ciclo di produzione
 Brand Awareness con focus sulla produzione
rigorosamente Made in Italy e storytelling sul brand

8. +
Strategia e
pianificazione
 Content strategy per costruire un'immagine del brand più
narrativa meglio inserita nell’universo dello sport e del
Made in Italy
 Tipologie di contenuto:
- Promozionale
- News e curiosità sul mondo dell'alpinismo, del ciclismo e
degli sport subacquei
 Canali:
- Facebook
- Pinterest
- Blog

9. +
La strategia su
Facebook
Generale Prodotto
 Monitoraggio giornaliero delle  Social Gaming: applicazione
interazioni, pubblicazione mensile di
gallerie di immagini relative alle gioco in cui i fan della pagina
collezioni e dei nuovi contenuti possono disegnare il proprio
provenienti dal blog
capo di abbigliamento – fatto
 Pubblicazione periodica di contenuti con il nuovo tessuto brevettato
e notizie di fonti esterne relative al
mondo degli sport – e condividere la propria
creazione
 Restyling grafico coordinato con
l'immagine aziendale  Teasing settimanale:
 Social button sul sito aziendale anticipazione del lancio del
nuovo tessuto tramite foto
 Link Pinterest sulla pagina Facebook macro di dettagli

10. +
I5 perché
di Pinterest
 Visual
 Diretto
 Economico
 In Crescita
 In Evoluzione

11. +
La strategia su
Pinterest
 Apertura pagina aziendale per migliorare la brand
image attraverso la pubblicazione di un’immagine al
giorno
 Creazione di boards tematiche
- Catalogo dei prodotti
- Immagini sullo sport
- Immagini sulle bellezze naturali italiane
- Immagini di eventi e di campagne a cui aderisce l’azienda

12. +
La strategia
sul Blog
 Guest post con invio di gadget premio ai blogger
 Employees Engagement
 Eventi, fiere e campagne di sensibilizzazione
ambientale
 News e curiosità sul mondo sportivo (alpinismo,
ciclismo, subacquea)

13. +
Obiettivi quantitativi
in 12 mesi

14. +
Obiettivi quantitativi
in 12 mesi
 Facebook +2000 fan (punto di partenza di 200
fan);
 Pinterest +200 followers (punto di partenza di 0
followers);
 Blog +100 subscribers + interazione + commenti
+ discussioni

15. + Modalità e
costi di gestione
Social Media
Attività di
Specialist Agenzia Contingency
guest post
interno
18.000 € 9.000 € 2.000 € 1.000 €
attività redazionali, sviluppo spedizione di
apertura pagina applicazione gadget premio ai
aziendale Pinterest, Facebook, restyling blogger
monitoraggio grafico e
attività Facebook, personalizzazione
Pinterest e blog del blog aziendale
aziendale

16. +
Le chiavi di successo della
Social Strategy
 Coinvolgimento a 360° del cliente e del dipendente
 Corporate Environment Responsibility
 “….continuate a sfruttare i vostri tesori, donate un po’ della
vostra bellezza al mondo” Philip Kotler in occasione di World
Business Forum 2012
 Branding, branding e branding con Pinterest