َشش سیگما یک روش مدیریتی است

1. ‫پول‬ ›› ‫يعني‬ ‫سيگما‬ ‫شش‬‫پول‬ ›› ‫يعني‬ ‫سيگما‬ ‫شش‬ ››››
You Do It For MoneyYou Do It For Money

2. ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مديريتی‬ ‫فلسفه‬ ‫يک‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مديريتی‬ ‫فلسفه‬ ‫يک‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬
‫به‬ ‫شدن‬ ‫نزديک‬‫به‬ ‫شدن‬ ‫نزديک‬‫مشتری‬ ‫خواست‬‫مشتری‬ ‫خواست‬،،‫کاهش‬‫کاهش‬
‫هها‬ ‫هزينهه‬‫هها‬ ‫هزينهه‬‫و‬‫و‬‫اعتبار‬ ‫بهبود‬‫اعتبار‬ ‫بهبود‬‫کنندگان‬ ‫تولید‬‫کنندگان‬ ‫تولید‬
.‫است‬.‫است‬
‫با‬ ‫اسهت‬ ‫متدولوژهی‬ ‫يهک‬ ‫سهیگما‬ ‫شهش‬‫با‬ ‫اسهت‬ ‫متدولوژهی‬ ‫يهک‬ ‫سهیگما‬ ‫شهش‬
‫راه‬ ‫در‬ ‫آماری‬ ‫ابزارهای‬ ‫از‬ ‫ای‬ ‫مجموعه‬‫راه‬ ‫در‬ ‫آماری‬ ‫ابزارهای‬ ‫از‬ ‫ای‬ ‫مجموعه‬
‫از‬ ‫کمتر‬ ‫عیب‬ ‫تعداد‬ ‫به‬ ‫رسیدن‬‫از‬ ‫کمتر‬ ‫عیب‬ ‫تعداد‬ ‫به‬ ‫رسیدن‬3.43.4‫در‬‫در‬
.‫میلیون‬.‫میلیون‬
‫چیست؟‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬‫چیست؟‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬

3. ‫م‬‫م‬‫برطرف‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫بوسیله‬ ‫که‬ ‫شکلتی‬‫برطرف‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫بوسیله‬ ‫که‬ ‫شکلتی‬
‫میشود‬‫میشود‬
‫تعداد‬ ‫تعريهف‬‫تعداد‬ ‫تعريهف‬‫زيادی‬‫زيادی‬‫وقت‬ ‫اختصهاص‬ ‫و‬ ‫کیفیهت‬ ‫بهبود‬ ‫پروژهه‬‫وقت‬ ‫اختصهاص‬ ‫و‬ ‫کیفیهت‬ ‫بهبود‬ ‫پروژهه‬
‫در‬ ‫آنها‬ ‫رسهاندن‬ ‫انجام‬ ‫بهه‬ ‫برای‬ ‫سهازمان‬ ‫افراد‬ ‫از‬ ‫زيادی‬‫در‬ ‫آنها‬ ‫رسهاندن‬ ‫انجام‬ ‫بهه‬ ‫برای‬ ‫سهازمان‬ ‫افراد‬ ‫از‬ ‫زيادی‬
‫سازمان‬‫سازمان‬‫است‬ ‫مديران‬ ‫کلیه‬ ‫برای‬ ‫آشنا‬ ‫مشکل ت‬ ‫از‬ ‫يکی‬‫است‬ ‫مديران‬ ‫کلیه‬ ‫برای‬ ‫آشنا‬ ‫مشکل ت‬ ‫از‬ ‫يکی‬..
‫در‬ ‫مختلفی‬ ‫افراد‬ ‫توسط‬ ‫و‬ ‫متفاو ت‬ ‫علتهای‬ ‫به‬ ‫ها‬ ‫پروژه‬ ‫اين‬‫در‬ ‫مختلفی‬ ‫افراد‬ ‫توسط‬ ‫و‬ ‫متفاو ت‬ ‫علتهای‬ ‫به‬ ‫ها‬ ‫پروژه‬ ‫اين‬
،‫شوند‬ ‫مهی‬ ‫رهها‬ ‫نیمهه‬ ‫در‬ ‫برخهی‬ .‫شوند‬ ‫مهی‬ ‫تعريهف‬ ‫سهازمان‬،‫شوند‬ ‫مهی‬ ‫رهها‬ ‫نیمهه‬ ‫در‬ ‫برخهی‬ .‫شوند‬ ‫مهی‬ ‫تعريهف‬ ‫سهازمان‬
‫مورد‬ ‫های‬ ‫هزينه‬ ‫نهايهت‬ ‫در‬ ‫ولهی‬ ‫رسهند‬ ‫مهی‬ ‫انتهها‬ ‫بهه‬ ‫برخهی‬‫مورد‬ ‫های‬ ‫هزينه‬ ‫نهايهت‬ ‫در‬ ‫ولهی‬ ‫رسهند‬ ‫مهی‬ ‫انتهها‬ ‫بهه‬ ‫برخهی‬
‫عمل‬ ‫که‬ ‫بالسهت‬ ‫چنان‬ ‫اصهلیحی‬ ‫اقداما ت‬ ‫اجرای‬ ‫برای‬ ‫نیاز‬‫عمل‬ ‫که‬ ‫بالسهت‬ ‫چنان‬ ‫اصهلیحی‬ ‫اقداما ت‬ ‫اجرای‬ ‫برای‬ ‫نیاز‬
‫کند‬ ‫می‬ ‫ناپذير‬ ‫توجیه‬ ‫و‬ ‫اقتصادی‬ ‫غیر‬ ‫آنرا‬ ‫اجرای‬‫کند‬ ‫می‬ ‫ناپذير‬ ‫توجیه‬ ‫و‬ ‫اقتصادی‬ ‫غیر‬ ‫آنرا‬ ‫اجرای‬
‫بقا‬ .‫بود‬ ‫تفاو ت‬ ‫بی‬ "‫"کیفیت‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫توان‬ ‫نمی‬ ‫ديگر‬ ‫سوی‬ ‫از‬‫بقا‬ .‫بود‬ ‫تفاو ت‬ ‫بی‬ "‫"کیفیت‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫توان‬ ‫نمی‬ ‫ديگر‬ ‫سوی‬ ‫از‬
‫هرچه‬ ‫تا‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫وادار‬ ‫را‬ ‫کنندگان‬ ‫تولید‬ ‫رقابت‬ ‫عرصه‬ ‫در‬‫هرچه‬ ‫تا‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫وادار‬ ‫را‬ ‫کنندگان‬ ‫تولید‬ ‫رقابت‬ ‫عرصه‬ ‫در‬
‫آنرا‬ ‫قیمت‬ ‫و‬ ‫ببرنهد‬ ‫بال‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫محصهول ت‬ ‫کیفیهت‬ ‫بیشتهر‬‫آنرا‬ ‫قیمت‬ ‫و‬ ‫ببرنهد‬ ‫بال‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫محصهول ت‬ ‫کیفیهت‬ ‫بیشتهر‬
‫را‬ ‫خود‬ ‫سود‬ ‫نیسهت‬ ‫مايهل‬ ‫کهس‬ ‫هیهچ‬ ‫کهه‬ ‫آنجها‬ ‫دهند.از‬ ‫کاههش‬‫را‬ ‫خود‬ ‫سود‬ ‫نیسهت‬ ‫مايهل‬ ‫کهس‬ ‫هیهچ‬ ‫کهه‬ ‫آنجها‬ ‫دهند.از‬ ‫کاههش‬
‫یحفظ‬ ‫با‬ ‫محصول‬ ‫شده‬ ‫تمام‬ ‫قیمت‬ ‫کاهش‬ ‫راه‬ ‫تنها‬ ،‫دهد‬ ‫کاهش‬‫یحفظ‬ ‫با‬ ‫محصول‬ ‫شده‬ ‫تمام‬ ‫قیمت‬ ‫کاهش‬ ‫راه‬ ‫تنها‬ ،‫دهد‬ ‫کاهش‬
.‫است‬ ‫آن‬ ‫افزايش‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫کیفیت‬.‫است‬ ‫آن‬ ‫افزايش‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫کیفیت‬

4. ‫چ‬‫چ‬‫در‬ ‫جديدی‬ ‫چیز‬ ‫ه‬‫در‬ ‫جديدی‬ ‫چیز‬ ‫ه‬‫سیگما‬ ‫شش‬‫سیگما‬ ‫شش‬‫دارد‬ ‫وجود‬‫دارد‬ ‫وجود‬‫؟‬‫؟‬
‫برنامه‬ ‫ساير‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫عمده‬ ‫ويژگی‬ ‫سه‬‫برنامه‬ ‫ساير‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫عمده‬ ‫ويژگی‬ ‫سه‬
:‫سازد‬ ‫می‬ ‫مجزا‬ ‫کیفیت‬ ‫های‬:‫سازد‬ ‫می‬ ‫مجزا‬ ‫کیفیت‬ ‫های‬
1)1)‫است‬ ‫گرا‬ ‫نتیجه‬ ‫بسیار‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬‫است‬ ‫گرا‬ ‫نتیجه‬ ‫بسیار‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬
2)2)‫بازگشت‬ ‫باعهث‬ ‫سهیگما‬ ‫شهش‬ ‫های‬ ‫پروژهه‬‫بازگشت‬ ‫باعهث‬ ‫سهیگما‬ ‫شهش‬ ‫های‬ ‫پروژهه‬
.‫شوند‬ ‫می‬ ‫باليی‬ ‫بسیار‬ ‫سرمايه‬.‫شوند‬ ‫می‬ ‫باليی‬ ‫بسیار‬ ‫سرمايه‬
3)3)‫مديريت‬ ‫عملکرد‬ ‫در‬ ‫تغییر‬ ‫يک‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬‫مديريت‬ ‫عملکرد‬ ‫در‬ ‫تغییر‬ ‫يک‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬
‫کردن‬ ‫کار‬ ‫شديد‬ ‫و‬ ‫سخت‬ ‫نه‬ ‫است‬‫کردن‬ ‫کار‬ ‫شديد‬ ‫و‬ ‫سخت‬ ‫نه‬ ‫است‬

5. ‫سيگما‬ ‫شش‬ ‫بر‬ ‫مروري‬‫سيگما‬ ‫شش‬ ‫بر‬ ‫مروري‬
‫هیگما‬‫ه‬‫س‬ ‫هش‬‫ه‬‫ش‬‫هیگما‬‫ه‬‫س‬ ‫هش‬‫ه‬‫ش‬‫هه‬‫ه‬‫ب‬ ‫دسهتیابی‬ ‫هتای‬‫ه‬‫راس‬ ‫در‬‫هه‬‫ه‬‫ب‬ ‫دسهتیابی‬ ‫هتای‬‫ه‬‫راس‬ ‫در‬EFQMEFQM
‫برای‬ ‫قدرتمندی‬ ‫بسیار‬ ‫استراتژی‬‫برای‬ ‫قدرتمندی‬ ‫بسیار‬ ‫استراتژی‬‫ها‬ ‫هزينه‬ ‫کاهش‬‫ها‬ ‫هزينه‬ ‫کاهش‬‫و‬‫و‬
‫رقابتی‬ ‫قدر ت‬ ‫افزايش‬‫رقابتی‬ ‫قدر ت‬ ‫افزايش‬.‫رود‬ ‫می‬ ‫شمار‬ ‫به‬ ‫سازمانها‬.‫رود‬ ‫می‬ ‫شمار‬ ‫به‬ ‫سازمانها‬
‫مانند‬ ،‫روش‬ ‫اين‬‫مانند‬ ،‫روش‬ ‫اين‬‫زنجیر‬ ‫های‬ ‫یحلقه‬‫زنجیر‬ ‫های‬ ‫یحلقه‬‫کیفی‬ ‫ابزارهای‬‫کیفی‬ ‫ابزارهای‬
‫اجرای‬ ‫تاخر‬ ‫و‬ ‫تقدم‬ ‫و‬ ‫کرده‬ ‫متصل‬ ‫هم‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫ديگر‬‫اجرای‬ ‫تاخر‬ ‫و‬ ‫تقدم‬ ‫و‬ ‫کرده‬ ‫متصل‬ ‫هم‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫ديگر‬
‫اين‬ ‫عملکرد‬ ‫وسهعت‬ .‫کند‬ ‫هی‬‫ه‬‫م‬ ‫مشخهص‬ ‫را‬ ‫ها‬‫ه‬‫آنه‬‫اين‬ ‫عملکرد‬ ‫وسهعت‬ .‫کند‬ ‫هی‬‫ه‬‫م‬ ‫مشخهص‬ ‫را‬ ‫ها‬‫ه‬‫آنه‬
‫و‬ ‫ابزارها‬ ‫سهاير‬ ‫کهه‬ ‫اسهت‬ ‫ای‬ ‫گونهه‬ ‫بهه‬ ‫متدولوژهی‬‫و‬ ‫ابزارها‬ ‫سهاير‬ ‫کهه‬ ‫اسهت‬ ‫ای‬ ‫گونهه‬ ‫بهه‬ ‫متدولوژهی‬
‫زير‬ ‫و‬ ‫رفته‬ ‫شمار‬ ‫به‬ ‫آن‬ ‫اجزای‬ ‫از‬ ‫کیفی‬ ‫تکنیکهای‬‫زير‬ ‫و‬ ‫رفته‬ ‫شمار‬ ‫به‬ ‫آن‬ ‫اجزای‬ ‫از‬ ‫کیفی‬ ‫تکنیکهای‬
‫در‬ ‫آن‬ ‫اجرای‬ ‫دلیل‬ ‫همین‬ ‫به‬ .‫گیرد‬ ‫می‬ ‫قرار‬ ‫آن‬ ‫چتر‬‫در‬ ‫آن‬ ‫اجرای‬ ‫دلیل‬ ‫همین‬ ‫به‬ .‫گیرد‬ ‫می‬ ‫قرار‬ ‫آن‬ ‫چتر‬
‫ای‬ ‫یحرفه‬ ‫کارشناسهان‬ ‫نظهر‬ ‫زيهر‬ ‫بايهد‬ ‫اولیهه‬ ‫مرایحهل‬‫ای‬ ‫یحرفه‬ ‫کارشناسهان‬ ‫نظهر‬ ‫زيهر‬ ‫بايهد‬ ‫اولیهه‬ ‫مرایحهل‬
‫که‬ ‫معتبر‬ ‫مدارک‬ ‫با‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬‫که‬ ‫معتبر‬ ‫مدارک‬ ‫با‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬""‫سياه‬ ‫کمربند‬‫سياه‬ ‫کمربند‬‫و‬ "‫و‬ "
""‫ارشد‬ ‫سياه‬ ‫کمربند‬‫ارشد‬ ‫سياه‬ ‫کمربند‬‫پذيرد‬ ‫انجام‬ ‫شوند‬ ‫می‬ ‫نامیده‬ "‫پذيرد‬ ‫انجام‬ ‫شوند‬ ‫می‬ ‫نامیده‬ "..

6. ،‫سسیگما‬ ‫شسش‬ ‫های‬ ‫آموزش‬ ‫واسسطه‬ ‫بسه‬،‫سسیگما‬ ‫شسش‬ ‫های‬ ‫آموزش‬ ‫واسسطه‬ ‫بسه‬‫حاشیه‬‫حاشیه‬
‫سسود‬‫سسود‬‫نیسز‬ ‫و‬‫نیسز‬ ‫و‬‫سسرمایه‬ ‫بازگشست‬ ‫نرخ‬‫سسرمایه‬ ‫بازگشست‬ ‫نرخ‬‫سازمانها‬‫سازمانها‬
.‫یابد‬ ‫می‬ ‫افزایش‬.‫یابد‬ ‫می‬ ‫افزایش‬
‫از‬ ‫استفاده‬ ‫بسا‬ ‫آسن‬ ‫اجرای‬‫از‬ ‫استفاده‬ ‫بسا‬ ‫آسن‬ ‫اجرای‬‫آماری‬ ‫ابزارهای‬‫آماری‬ ‫ابزارهای‬‫و‬‫و‬
‫آزمایشات‬ ‫سی‬‫س‬‫طراح‬‫آزمایشات‬ ‫سی‬‫س‬‫طراح‬‫نتیجه‬ ‫شدت‬ ‫سه‬‫س‬‫وب‬ ‫ست‬‫س‬‫اس‬‫نتیجه‬ ‫شدت‬ ‫سه‬‫س‬‫وب‬ ‫ست‬‫س‬‫اس‬
.‫گراست‬.‫گراست‬
‫این‬ ‫ازاجرای‬ ‫حاصسل‬ ‫سسود‬ ‫و‬ ‫عوایسد‬ ‫ارزیابسی‬‫این‬ ‫ازاجرای‬ ‫حاصسل‬ ‫سسود‬ ‫و‬ ‫عوایسد‬ ‫ارزیابسی‬
‫سازمانه‬ ‫در‬ ‫پروژه‬‫سازمانه‬ ‫در‬ ‫پروژه‬‫ا‬‫ا‬‫باید‬ ‫همواره‬‫باید‬ ‫همواره‬‫توسط‬‫توسط‬‫بخش‬‫بخش‬
‫مالسی‬‫مالسی‬‫آنهسا‬‫آنهسا‬‫بنابرایسن‬ ‫شود‬ ‫محاسسبه‬‫بنابرایسن‬ ‫شود‬ ‫محاسسبه‬‫آن‬ ‫نتایسج‬ ،‫آن‬ ‫نتایسج‬ ،
‫همواره‬‫همواره‬‫ارشد‬ ‫مدیران‬ ‫دسترس‬ ‫در‬‫ارشد‬ ‫مدیران‬ ‫دسترس‬ ‫در‬‫قرار‬‫قرار‬‫دارد‬‫دارد‬..

7. ‫به‬ ‫سه‬‫س‬‫ک‬ ‫سی‬‫س‬‫کیف‬ ‫های‬ ‫سه‬‫س‬‫روی‬ ‫از‬ ‫سیاری‬‫س‬‫بس‬ ‫برخل ف‬‫به‬ ‫سه‬‫س‬‫ک‬ ‫سی‬‫س‬‫کیف‬ ‫های‬ ‫سه‬‫س‬‫روی‬ ‫از‬ ‫سیاری‬‫س‬‫بس‬ ‫برخل ف‬
،‫دهند‬ ‫می‬ ‫اهمیت‬ ‫بال‬ ‫به‬ ‫پایین‬ ‫بهبودهای‬،‫دهند‬ ‫می‬ ‫اهمیت‬ ‫بال‬ ‫به‬ ‫پایین‬ ‫بهبودهای‬‫روش‬ ‫این‬‫روش‬ ‫این‬
‫از‬ ‫کامل‬ ‫رویکردی‬‫از‬ ‫کامل‬ ‫رویکردی‬‫پاییسن‬ ‫بسه‬ ‫بال‬‫پاییسن‬ ‫بسه‬ ‫بال‬‫با‬ ‫بایسد‬ ‫و‬ ‫اسست‬‫با‬ ‫بایسد‬ ‫و‬ ‫اسست‬
‫در‬ ‫عالی‬ ‫ست‬‫س‬‫مدیری‬ ‫ستمر‬‫س‬‫مس‬ ‫پیگیری‬ ‫و‬ ‫علقمندی‬‫در‬ ‫عالی‬ ‫ست‬‫س‬‫مدیری‬ ‫ستمر‬‫س‬‫مس‬ ‫پیگیری‬ ‫و‬ ‫علقمندی‬
‫می‬ ‫ارشد‬ ‫مدیر‬ ‫کدام‬ ‫واقع‬ ‫)در‬ .‫شود‬ ‫هدایت‬ ‫شرکتها‬‫می‬ ‫ارشد‬ ‫مدیر‬ ‫کدام‬ ‫واقع‬ ‫)در‬ .‫شود‬ ‫هدایت‬ ‫شرکتها‬
‫تفاوت‬ ‫بی‬ ‫میلیاردی‬ ‫سود‬ ‫با‬ ‫ای‬ ‫پروژه‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫تواند‬‫تفاوت‬ ‫بی‬ ‫میلیاردی‬ ‫سود‬ ‫با‬ ‫ای‬ ‫پروژه‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫تواند‬
(‫باشد‬(‫باشد‬
‫سیگما‬‫س‬‫س‬ ‫سش‬‫س‬‫ش‬ ‫در‬ ‫هدفگذاری‬‫سیگما‬‫س‬‫س‬ ‫سش‬‫س‬‫ش‬ ‫در‬ ‫هدفگذاری‬‫"چندین‬ ‫برای‬ ‫سه‬‫س‬‫ن‬‫"چندین‬ ‫برای‬ ‫سه‬‫س‬‫ن‬
‫برای‬ ‫بلکسه‬ ،"‫درصسد‬‫برای‬ ‫بلکسه‬ ،"‫درصسد‬"‫برابر‬ ‫"چندیسن‬"‫برابر‬ ‫"چندیسن‬. ‫است‬ ‫بهبود‬. ‫است‬ ‫بهبود‬
‫سسه‬‫س‬‫موس‬ ‫تحقیقات‬ ‫سق‬‫س‬‫طب‬‫سسه‬‫س‬‫موس‬ ‫تحقیقات‬ ‫سق‬‫س‬‫طب‬sixsimma Institutesixsimma Institute
‫از‬ ‫بیش‬ ‫سسالنه‬ ‫های‬ ‫جویسی‬ ‫صسرفه‬ ‫متوسسط‬‫از‬ ‫بیش‬ ‫سسالنه‬ ‫های‬ ‫جویسی‬ ‫صسرفه‬ ‫متوسسط‬700700
‫بین‬ ‫روش‬ ‫ایسن‬ ‫اجرای‬ ‫بسا‬ ‫بزرگ‬ ‫و‬ ‫متوسسط‬ ‫شرکست‬‫بین‬ ‫روش‬ ‫ایسن‬ ‫اجرای‬ ‫بسا‬ ‫بزرگ‬ ‫و‬ ‫متوسسط‬ ‫شرکست‬
200,000200,000‫تا‬‫تا‬600,000600,000‫است‬ ‫بوده‬ ‫دلر‬‫است‬ ‫بوده‬ ‫دلر‬..

8. ‫چگونه؟‬‫چگونه؟‬
‫چاه‬ "‫مانند‬ ‫كه‬ ‫را‬ ‫حوزه‬ ‫سه‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫هزینه‬ ‫كاهش‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫دستیابي‬ ‫براي‬‫چاه‬ "‫مانند‬ ‫كه‬ ‫را‬ ‫حوزه‬ ‫سه‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫هزینه‬ ‫كاهش‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫دستیابي‬ ‫براي‬
‫اضافه‬ ‫محصول‬ ‫به‬ ‫ارزشی‬ ‫آنکه‬ ‫بدون‬ ‫بلعد‬ ‫می‬ ‫را‬ ‫شما‬ ‫پول‬ ‫که‬ ‫بزرگی‬‫اضافه‬ ‫محصول‬ ‫به‬ ‫ارزشی‬ ‫آنکه‬ ‫بدون‬ ‫بلعد‬ ‫می‬ ‫را‬ ‫شما‬ ‫پول‬ ‫که‬ ‫بزرگی‬
.‫دهد‬ ‫مي‬ ‫كاهش‬ ‫منطقه‬ ‫سه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫هزینه‬ ‫و‬ ‫قرارداده‬ ‫هد ف‬ "‫کند‬.‫دهد‬ ‫مي‬ ‫كاهش‬ ‫منطقه‬ ‫سه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫هزینه‬ ‫و‬ ‫قرارداده‬ ‫هد ف‬ "‫کند‬
11--‫هسا‬ ‫پروژسه‬ ‫تعییسن‬‫هسا‬ ‫پروژسه‬ ‫تعییسن‬::‫یک‬ ‫بسه‬ ‫مربوط‬ ‫فعالیتهای‬ ‫و‬ ‫فرایندهسا‬ ‫کسل‬ ‫متدولوپسی‬ ‫ایسن‬‫یک‬ ‫بسه‬ ‫مربوط‬ ‫فعالیتهای‬ ‫و‬ ‫فرایندهسا‬ ‫کسل‬ ‫متدولوپسی‬ ‫ایسن‬
‫از‬ ‫پس‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫فروش‬ ، ‫تولید‬ ‫تا‬ ‫اولیه‬ ‫مواد‬ ‫تامین‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫خاص‬ ‫محصول‬‫از‬ ‫پس‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫فروش‬ ، ‫تولید‬ ‫تا‬ ‫اولیه‬ ‫مواد‬ ‫تامین‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫خاص‬ ‫محصول‬
‫فروش‬‫فروش‬‫را‬ "‫پول‬ ‫"چاه‬ ،‫زنجیره‬ ‫این‬ ‫سرتاسر‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫گیرد‬ ‫می‬ ‫پوشش‬ ‫تحت‬‫را‬ "‫پول‬ ‫"چاه‬ ،‫زنجیره‬ ‫این‬ ‫سرتاسر‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫گیرد‬ ‫می‬ ‫پوشش‬ ‫تحت‬
.‫دهد‬ ‫می‬ ‫نشان‬ ‫شما‬ ‫به‬.‫دهد‬ ‫می‬ ‫نشان‬ ‫شما‬ ‫به‬‫سمت‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫فعالیتها‬ ‫ترتیب‬ ‫این‬ ‫به‬‫سمت‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫فعالیتها‬ ‫ترتیب‬ ‫این‬ ‫به‬‫های‬ ‫پروژه‬‫های‬ ‫پروژه‬
.‫کند‬ ‫می‬ ‫هدایت‬ ‫شوند‬ ‫می‬ ‫توجه‬ ‫قابل‬ ‫سود‬ ‫به‬ ‫منجر‬ ‫که‬ ‫اساسی‬ ‫بهبود‬.‫کند‬ ‫می‬ ‫هدایت‬ ‫شوند‬ ‫می‬ ‫توجه‬ ‫قابل‬ ‫سود‬ ‫به‬ ‫منجر‬ ‫که‬ ‫اساسی‬ ‫بهبود‬
22--‫هسا‬ ‫پروژسه‬ ‫تكمیسل‬‫هسا‬ ‫پروژسه‬ ‫تكمیسل‬::‫فعالیتهای‬ ‫اجرای‬ ‫قابلیت‬ ‫کار‬ ‫آغاز‬ ‫در‬ ‫منشور‬ ‫تهیسه‬ ‫بسا‬‫فعالیتهای‬ ‫اجرای‬ ‫قابلیت‬ ‫کار‬ ‫آغاز‬ ‫در‬ ‫منشور‬ ‫تهیسه‬ ‫بسا‬
‫آنها‬ ‫ازاجرای‬ ‫حاصسل‬ ‫تخمینسی‬ ‫جویسی‬ ‫صسرفه‬ ‫میزان‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫انتخاب‬ ‫بهبود‬‫آنها‬ ‫ازاجرای‬ ‫حاصسل‬ ‫تخمینسی‬ ‫جویسی‬ ‫صسرفه‬ ‫میزان‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫انتخاب‬ ‫بهبود‬
‫و‬ ‫شده‬ ‫بررسی‬ ‫دقت‬ ‫به‬ ‫سسیگما‬ ‫شسش‬ ‫روشهای‬ ‫با‬ ‫گامهسا‬ ‫تریسن‬ ‫ابتدایسی‬ ‫در‬‫و‬ ‫شده‬ ‫بررسی‬ ‫دقت‬ ‫به‬ ‫سسیگما‬ ‫شسش‬ ‫روشهای‬ ‫با‬ ‫گامهسا‬ ‫تریسن‬ ‫ابتدایسی‬ ‫در‬
‫احتمال‬ ‫لذا‬ .‫شود‬ ‫می‬ ‫اخذ‬ ‫لزم‬ ‫تعهدات‬‫احتمال‬ ‫لذا‬ .‫شود‬ ‫می‬ ‫اخذ‬ ‫لزم‬ ‫تعهدات‬‫حداقل‬ ‫به‬ ‫ها‬ ‫پروژه‬ ‫ماندن‬ ‫ناتمام‬‫حداقل‬ ‫به‬ ‫ها‬ ‫پروژه‬ ‫ماندن‬ ‫ناتمام‬
.‫یافت‬ ‫خواهد‬ ‫کاهش‬ ‫ممکن‬.‫یافت‬ ‫خواهد‬ ‫کاهش‬ ‫ممکن‬
33--‫بودن‬ ‫صرفه‬ ‫به‬ ‫مقرون‬‫بودن‬ ‫صرفه‬ ‫به‬ ‫مقرون‬::‫تایید‬ ‫و‬ ‫مالی‬ ‫محاسبات‬ ‫انجام‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫تنها‬ ‫ها‬ ‫پروژه‬‫تایید‬ ‫و‬ ‫مالی‬ ‫محاسبات‬ ‫انجام‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫تنها‬ ‫ها‬ ‫پروژه‬
‫زمان‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫لذا‬ .‫شد‬ ‫خواهنسد‬ ‫اجرا‬ ‫ذینفسع‬ ‫شرکست‬ ‫مالسی‬ ‫امور‬ ‫توسسط‬ ‫آنهسا‬‫زمان‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫لذا‬ .‫شد‬ ‫خواهنسد‬ ‫اجرا‬ ‫ذینفسع‬ ‫شرکست‬ ‫مالسی‬ ‫امور‬ ‫توسسط‬ ‫آنهسا‬
‫تنها‬‫تنها‬‫سازمان‬ ‫موقعیت‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫اجراست‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫پروژه‬ ‫معدودی‬ ‫تعداد‬‫سازمان‬ ‫موقعیت‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫اجراست‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫پروژه‬ ‫معدودی‬ ‫تعداد‬
‫این‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫باشند‬ ‫سرمایه‬ ‫بازگشت‬ ‫نرخ‬ ‫و‬ ‫اثربخشی‬ ‫میزان‬ ‫بیشترین‬ ‫دارای‬‫این‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫باشند‬ ‫سرمایه‬ ‫بازگشت‬ ‫نرخ‬ ‫و‬ ‫اثربخشی‬ ‫میزان‬ ‫بیشترین‬ ‫دارای‬
‫های‬ ‫پروژه‬ ‫در‬ ‫شرکت‬ ‫دلیل‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫افراد‬ ‫انرژی‬ ‫رفتن‬ ‫هدر‬ ‫از‬ ‫ترتیب‬‫های‬ ‫پروژه‬ ‫در‬ ‫شرکت‬ ‫دلیل‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫افراد‬ ‫انرژی‬ ‫رفتن‬ ‫هدر‬ ‫از‬ ‫ترتیب‬
.‫شود‬ ‫می‬ ‫جلوگیری‬ ‫نیز‬ ‫متعدد‬.‫شود‬ ‫می‬ ‫جلوگیری‬ ‫نیز‬ ‫متعدد‬

9. ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫سازی‬ ‫پیاده‬ ‫و‬ ‫آموزش‬ ‫مدل‬‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫سازی‬ ‫پیاده‬ ‫و‬ ‫آموزش‬ ‫مدل‬
‫پایسه‬ ‫بر‬ ‫سسیگما‬ ‫شسش‬ ‫آموزش‬ ‫مدل‬‫پایسه‬ ‫بر‬ ‫سسیگما‬ ‫شسش‬ ‫آموزش‬ ‫مدل‬‫پروژسه‬‫پروژسه‬‫استوار‬‫استوار‬
‫مشاورین‬ ‫همکاری‬ ‫بسا‬ ‫ابتدا‬ ‫مدل‬ ‫ایسن‬ ‫در‬ .‫اسست‬‫مشاورین‬ ‫همکاری‬ ‫بسا‬ ‫ابتدا‬ ‫مدل‬ ‫ایسن‬ ‫در‬ .‫اسست‬
‫آنها‬ ‫اجرای‬ ‫کسه‬ ‫آور‬ ‫سسود‬ ‫بهبود‬ ‫پروژسه‬ ‫تعدادی‬‫آنها‬ ‫اجرای‬ ‫کسه‬ ‫آور‬ ‫سسود‬ ‫بهبود‬ ‫پروژسه‬ ‫تعدادی‬
‫است‬ ‫سسازمان‬ ‫ارشسد‬ ‫مدیریست‬ ‫تمایسل‬ ‫و‬ ‫نظسر‬ ‫مورد‬‫است‬ ‫سسازمان‬ ‫ارشسد‬ ‫مدیریست‬ ‫تمایسل‬ ‫و‬ ‫نظسر‬ ‫مورد‬
‫در‬ .‫شوند‬ ‫می‬ ‫آغاز‬ ‫آموزشها‬ ‫سپس‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫انتخاب‬‫در‬ .‫شوند‬ ‫می‬ ‫آغاز‬ ‫آموزشها‬ ‫سپس‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫انتخاب‬
‫در‬ ‫سپس‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫آموزش‬ ‫ابزارها‬ ‫ابتدا‬ ‫هرفاز‬‫در‬ ‫سپس‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫آموزش‬ ‫ابزارها‬ ‫ابتدا‬ ‫هرفاز‬
‫گرفته‬ ‫بکار‬ ‫عملسی‬ ‫بصسورت‬ ‫منتخسب‬ ‫های‬ ‫پروژسه‬‫گرفته‬ ‫بکار‬ ‫عملسی‬ ‫بصسورت‬ ‫منتخسب‬ ‫های‬ ‫پروژسه‬
‫برا‬ ‫علوه‬ ‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫باعث‬ ‫رویکرد‬ ‫این‬ .‫شوند‬ ‫می‬‫برا‬ ‫علوه‬ ‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫باعث‬ ‫رویکرد‬ ‫این‬ .‫شوند‬ ‫می‬
‫اثر‬ ،‫عملسی‬ ‫و‬ ‫تئوری‬ ‫بصسورت‬ ‫آموزشهسا‬ ‫اجرای‬‫اثر‬ ،‫عملسی‬ ‫و‬ ‫تئوری‬ ‫بصسورت‬ ‫آموزشهسا‬ ‫اجرای‬
‫وضوح‬ ‫به‬ ‫نیسز‬ ‫سسیگما‬ ‫شسش‬ ‫متدولوژسی‬ ‫بخشسی‬‫وضوح‬ ‫به‬ ‫نیسز‬ ‫سسیگما‬ ‫شسش‬ ‫متدولوژسی‬ ‫بخشسی‬
.‫شود‬ ‫نمایان‬.‫شود‬ ‫نمایان‬

10. ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫پروژه‬ ‫مسئولیتهادر‬ ‫و‬ ‫نقشها‬‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫پروژه‬ ‫مسئولیتهادر‬ ‫و‬ ‫نقشها‬
‫شش‬ ‫در‬ ‫درگیسر‬ ‫مسسئولیتهای‬ ‫و‬ ‫نقشهسا‬ ‫برای‬‫شش‬ ‫در‬ ‫درگیسر‬ ‫مسسئولیتهای‬ ‫و‬ ‫نقشهسا‬ ‫برای‬
‫تمام‬ ‫در‬ ‫تقریبا‬ ‫استانداردی‬ ‫اصطلحات‬ ‫سیگما‬‫تمام‬ ‫در‬ ‫تقریبا‬ ‫استانداردی‬ ‫اصطلحات‬ ‫سیگما‬
.‫است‬ ‫رایج‬ ‫دنیا‬.‫است‬ ‫رایج‬ ‫دنیا‬
:‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫نقشها‬ ‫این‬ ‫مهمترین‬:‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫نقشها‬ ‫این‬ ‫مهمترین‬

11. ) ‫اجرایی‬ ‫رهبر‬) ‫اجرایی‬ ‫رهبر‬Executive LeaderExecutive Leader((
‫فعالیتهای‬ ‫کل‬ ‫بین‬ ‫هماهنگی‬ ‫وظیفه‬ ‫فرد‬ ‫این‬‫فعالیتهای‬ ‫کل‬ ‫بین‬ ‫هماهنگی‬ ‫وظیفه‬ ‫فرد‬ ‫این‬
‫در‬ ‫اغلب‬ ‫وی‬ .‫دارد‬ ‫برعهده‬ ‫را‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬‫در‬ ‫اغلب‬ ‫وی‬ .‫دارد‬ ‫برعهده‬ ‫را‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬
‫عامل‬ ‫مدیر‬ ‫مقام‬ ‫قائم‬ ‫یا‬ ‫عامل‬ ‫مدیریت‬ ‫سطح‬‫عامل‬ ‫مدیر‬ ‫مقام‬ ‫قائم‬ ‫یا‬ ‫عامل‬ ‫مدیریت‬ ‫سطح‬
‫فعالیتهای‬ ‫کل‬ ‫اجرایی‬ ‫رهبر‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫است‬‫فعالیتهای‬ ‫کل‬ ‫اجرایی‬ ‫رهبر‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫است‬
‫ترین‬ ‫اصلی‬ ‫او‬ . ‫دارد‬ ‫نظارت‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬‫ترین‬ ‫اصلی‬ ‫او‬ . ‫دارد‬ ‫نظارت‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬
.‫است‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫اجرایی‬ ‫مسئول‬.‫است‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫اجرایی‬ ‫مسئول‬

12. ChampionChampion(‫پروژه‬ ‫)رهبر‬(‫پروژه‬ ‫)رهبر‬
‫داده‬ ‫تشخیص‬ ‫که‬ ‫کسی‬ .‫است‬ ‫پروژه‬ ‫واقعی‬ ‫صاحب‬ ‫فرد‬ ‫این‬‫داده‬ ‫تشخیص‬ ‫که‬ ‫کسی‬ .‫است‬ ‫پروژه‬ ‫واقعی‬ ‫صاحب‬ ‫فرد‬ ‫این‬
‫آن‬ ‫دستوراجرای‬ ،‫است‬ ‫لمزم‬ ‫سامزمان‬ ‫برای‬ ‫پروژه‬ ‫این‬ ‫اجرای‬‫آن‬ ‫دستوراجرای‬ ،‫است‬ ‫لمزم‬ ‫سامزمان‬ ‫برای‬ ‫پروژه‬ ‫این‬ ‫اجرای‬
‫در‬ ‫فرد‬ ‫این‬ ‫رود‬ ‫می‬ ‫انتظار‬ .‫کند‬ ‫می‬ ‫حمایت‬ ‫آن‬ ‫امز‬ ‫و‬ ‫داده‬ ‫را‬‫در‬ ‫فرد‬ ‫این‬ ‫رود‬ ‫می‬ ‫انتظار‬ .‫کند‬ ‫می‬ ‫حمایت‬ ‫آن‬ ‫امز‬ ‫و‬ ‫داده‬ ‫را‬
‫بوده‬ ‫بهبودها‬ ‫سامزی‬ ‫پیاده‬ ‫برای‬ ‫اجرایی‬ ‫قدرت‬ ‫دارای‬ ‫سامزمان‬‫بوده‬ ‫بهبودها‬ ‫سامزی‬ ‫پیاده‬ ‫برای‬ ‫اجرایی‬ ‫قدرت‬ ‫دارای‬ ‫سامزمان‬
‫برطرف‬ ‫را‬ ‫پروژه‬ ‫راه‬ ‫سسر‬ ‫بر‬ ‫موجود‬ ‫موانسع‬ ‫باشسد‬ ‫قادر‬ ‫و‬‫برطرف‬ ‫را‬ ‫پروژه‬ ‫راه‬ ‫سسر‬ ‫بر‬ ‫موجود‬ ‫موانسع‬ ‫باشسد‬ ‫قادر‬ ‫و‬
‫فرد‬ ‫ایسن‬ ‫مواقسع‬ ‫اکثسر‬ ‫در‬ .‫نماید‬‫فرد‬ ‫ایسن‬ ‫مواقسع‬ ‫اکثسر‬ ‫در‬ .‫نماید‬‫امز‬‫امز‬‫مدیر‬‫مدیر‬‫ان‬‫ان‬‫سامزمان‬ ‫ارشسد‬‫سامزمان‬ ‫ارشسد‬
‫سه‬ ‫یسا‬ ‫دو‬ ‫آمومزشسی‬ ‫دوره‬ ‫یسک‬ ‫افراد‬ ‫ایسن‬ ‫برای‬ .‫بود‬ ‫خواهسد‬‫سه‬ ‫یسا‬ ‫دو‬ ‫آمومزشسی‬ ‫دوره‬ ‫یسک‬ ‫افراد‬ ‫ایسن‬ ‫برای‬ .‫بود‬ ‫خواهسد‬
‫آن‬ ‫پایان‬ ‫در‬ ‫شودکه‬ ‫می‬ ‫دیده‬ ‫تدارک‬ ‫رومزه‬‫آن‬ ‫پایان‬ ‫در‬ ‫شودکه‬ ‫می‬ ‫دیده‬ ‫تدارک‬ ‫رومزه‬‫پروژه‬ ‫توانند‬ ‫می‬‫پروژه‬ ‫توانند‬ ‫می‬
‫تشخیص‬ ‫سامزمان‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫بوسیله‬ ‫اجرا‬ ‫قابل‬ ‫های‬‫تشخیص‬ ‫سامزمان‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫بوسیله‬ ‫اجرا‬ ‫قابل‬ ‫های‬
‫در‬ ‫را‬ ‫سیگما‬ ‫شسش‬ ‫تیمهای‬ ‫رهسبری‬ ‫موثری‬ ‫بطور‬ ‫و‬ ‫داده‬‫در‬ ‫را‬ ‫سیگما‬ ‫شسش‬ ‫تیمهای‬ ‫رهسبری‬ ‫موثری‬ ‫بطور‬ ‫و‬ ‫داده‬
.‫بگیرند‬ ‫بعهده‬ ‫سامزمان‬.‫بگیرند‬ ‫بعهده‬ ‫سامزمان‬

13. Green BeltGreen Belt(‫سبز‬ ‫)کمربند‬(‫سبز‬ ‫)کمربند‬
‫ک‬‫ک‬‫اجرای‬ ‫مزمینه‬ ‫در‬ ‫کافسی‬ ‫توانایسی‬ ‫و‬ ‫دانسش‬ ‫دارای‬ ‫کسه‬ ‫سسانی‬‫اجرای‬ ‫مزمینه‬ ‫در‬ ‫کافسی‬ ‫توانایسی‬ ‫و‬ ‫دانسش‬ ‫دارای‬ ‫کسه‬ ‫سسانی‬
‫روشهای‬ ‫و‬ ‫دقیق‬ ‫تحلیسل‬ ‫ابزارهای‬ ،‫سسیگما‬ ‫شسش‬ ‫متدولوژسی‬‫روشهای‬ ‫و‬ ‫دقیق‬ ‫تحلیسل‬ ‫ابزارهای‬ ،‫سسیگما‬ ‫شسش‬ ‫متدولوژسی‬
‫پیچیدگی‬ ‫دلیسل‬ ‫بسه‬ ‫کسه‬ ‫افراد‬ ‫ایسن‬ .‫هسستند‬ ‫مسساله‬ ‫حسل‬ ‫فنسی‬‫پیچیدگی‬ ‫دلیسل‬ ‫بسه‬ ‫کسه‬ ‫افراد‬ ‫ایسن‬ .‫هسستند‬ ‫مسساله‬ ‫حسل‬ ‫فنسی‬
‫انتخاب‬ ‫کارشناسی‬ ‫سسطوح‬ ‫امز‬ ‫عمومسا‬ ‫نیامز‬ ‫مورد‬ ‫آمومزشهای‬‫انتخاب‬ ‫کارشناسی‬ ‫سسطوح‬ ‫امز‬ ‫عمومسا‬ ‫نیامز‬ ‫مورد‬ ‫آمومزشهای‬
‫فرایند‬ ‫و‬ ‫محصول‬ ‫بهبود‬ ‫به‬ ‫علقمند‬ ‫و‬ ‫خل ق‬ ‫باید‬ ،‫شوند‬ ‫می‬‫فرایند‬ ‫و‬ ‫محصول‬ ‫بهبود‬ ‫به‬ ‫علقمند‬ ‫و‬ ‫خل ق‬ ‫باید‬ ،‫شوند‬ ‫می‬
‫پذیرای‬ .‫باشند‬ ‫برخوردار‬ ‫خوبی‬ ‫همکاری‬ ‫روحیسه‬ ‫امز‬ ‫و‬ ‫بوده‬‫پذیرای‬ .‫باشند‬ ‫برخوردار‬ ‫خوبی‬ ‫همکاری‬ ‫روحیسه‬ ‫امز‬ ‫و‬ ‫بوده‬
‫موفقیت‬ ‫بسسوی‬ ‫پیوسسته‬ ‫مسسیری‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫وتیسم‬ ‫باشنسد‬ ‫آمومزشهسا‬‫موفقیت‬ ‫بسسوی‬ ‫پیوسسته‬ ‫مسسیری‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫وتیسم‬ ‫باشنسد‬ ‫آمومزشهسا‬
‫یک‬ ‫سسامزمان‬ ‫نیامز‬ ‫بسا‬ ‫متناسسب‬ ‫افراد‬ ‫ایسن‬ ‫برای‬ .‫کنند‬ ‫رهسبری‬‫یک‬ ‫سسامزمان‬ ‫نیامز‬ ‫بسا‬ ‫متناسسب‬ ‫افراد‬ ‫ایسن‬ ‫برای‬ .‫کنند‬ ‫رهسبری‬
‫آمومزشی‬ ‫دوره‬‫آمومزشی‬ ‫دوره‬1010‫تا‬‫تا‬1616‫در‬ ‫که‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫دیده‬ ‫تدارک‬ ‫رومزه‬‫در‬ ‫که‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫دیده‬ ‫تدارک‬ ‫رومزه‬
‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫در‬ ‫نیامز‬ ‫مورد‬ ‫ابزارهای‬ ‫و‬ ‫فنون‬ ‫کلیه‬ ‫به‬ ‫آن‬ ‫پایان‬‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫در‬ ‫نیامز‬ ‫مورد‬ ‫ابزارهای‬ ‫و‬ ‫فنون‬ ‫کلیه‬ ‫به‬ ‫آن‬ ‫پایان‬
‫های‬ ‫رده‬ ‫در‬ ‫تواند‬ ‫مسی‬ ‫آمومزشهسا‬ ‫ایسن‬ .‫بود‬ ‫خواهنسد‬ ‫مسسلط‬‫های‬ ‫رده‬ ‫در‬ ‫تواند‬ ‫مسی‬ ‫آمومزشهسا‬ ‫ایسن‬ .‫بود‬ ‫خواهنسد‬ ‫مسسلط‬
‫حدود‬ ‫آمومزش‬ ‫معمول‬ ‫توصیه‬ .‫شود‬ ‫اجرا‬ ‫هم‬ ‫سامزمان‬ ‫مدیریتی‬‫حدود‬ ‫آمومزش‬ ‫معمول‬ ‫توصیه‬ .‫شود‬ ‫اجرا‬ ‫هم‬ ‫سامزمان‬ ‫مدیریتی‬
1010‫است‬ ‫سبز‬ ‫کمربند‬ ‫سطح‬ ‫تا‬ ‫سامزمان‬ ‫افراد‬ ‫امز‬ %‫است‬ ‫سبز‬ ‫کمربند‬ ‫سطح‬ ‫تا‬ ‫سامزمان‬ ‫افراد‬ ‫امز‬ %

14. Black BeltBlack Belt(‫سیاه‬ ‫)کمربند‬(‫سیاه‬ ‫)کمربند‬
‫اصلح‬ ،‫ها‬ ‫پروژه‬ ‫هدایت‬ ‫توانایی‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫کسانی‬ ‫افراد‬ ‫این‬‫اصلح‬ ،‫ها‬ ‫پروژه‬ ‫هدایت‬ ‫توانایی‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫کسانی‬ ‫افراد‬ ‫این‬
‫در‬ .‫دارند‬ ‫را‬ ‫صحیح‬ ‫مسسیر‬ ‫در‬ ‫آنهسا‬ ‫هدایست‬ ‫و‬ ‫اشتباهات‬‫در‬ .‫دارند‬ ‫را‬ ‫صحیح‬ ‫مسسیر‬ ‫در‬ ‫آنهسا‬ ‫هدایست‬ ‫و‬ ‫اشتباهات‬
‫نگذرانده‬ ‫را‬ ‫سبز‬ ‫کمربنسد‬ ‫دوره‬ ‫آنهسا‬ ‫مدیران‬ ‫کسه‬ ‫سسامزمانهایی‬‫نگذرانده‬ ‫را‬ ‫سبز‬ ‫کمربنسد‬ ‫دوره‬ ‫آنهسا‬ ‫مدیران‬ ‫کسه‬ ‫سسامزمانهایی‬
‫مزمینه‬ ‫در‬ ‫کامل‬ ‫توانایی‬ ‫و‬ ‫دانش‬ ‫با‬ ‫فردی‬ ‫چنین‬ ‫حضور‬ ‫باشند‬‫مزمینه‬ ‫در‬ ‫کامل‬ ‫توانایی‬ ‫و‬ ‫دانش‬ ‫با‬ ‫فردی‬ ‫چنین‬ ‫حضور‬ ‫باشند‬
‫ضروری‬ ‫سامزمان‬ ‫ارشد‬ ‫مدیریت‬ ‫با‬ ‫مشاوره‬ ‫برای‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬‫ضروری‬ ‫سامزمان‬ ‫ارشد‬ ‫مدیریت‬ ‫با‬ ‫مشاوره‬ ‫برای‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬
‫آمومزشهای‬ ‫توانند‬ ‫مسی‬ ‫سسیاه‬ ‫کمربنسد‬ ‫رتبسه‬ ‫دارای‬ ‫افراد‬ .‫اسست‬‫آمومزشهای‬ ‫توانند‬ ‫مسی‬ ‫سسیاه‬ ‫کمربنسد‬ ‫رتبسه‬ ‫دارای‬ ‫افراد‬ .‫اسست‬
‫مزمینه‬ ‫در‬ ‫ارشد‬ ‫مدیریت‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫کرده‬ ‫اجرا‬ ‫را‬ ‫سبز‬ ‫کمربند‬ ‫دوره‬‫مزمینه‬ ‫در‬ ‫ارشد‬ ‫مدیریت‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫کرده‬ ‫اجرا‬ ‫را‬ ‫سبز‬ ‫کمربند‬ ‫دوره‬
‫در‬ ‫شرکت‬ ‫به‬ ‫مجامز‬ ‫کسانی‬ .‫کند‬ ‫همکاری‬ ‫ها‬ ‫پروژه‬ ‫انتخاب‬‫در‬ ‫شرکت‬ ‫به‬ ‫مجامز‬ ‫کسانی‬ .‫کند‬ ‫همکاری‬ ‫ها‬ ‫پروژه‬ ‫انتخاب‬
‫حداقل‬ ‫و‬ ‫بوده‬ ‫سبز‬ ‫کمربند‬ ‫قبل‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫سیاه‬ ‫کمربند‬ ‫دوره‬‫حداقل‬ ‫و‬ ‫بوده‬ ‫سبز‬ ‫کمربند‬ ‫قبل‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫سیاه‬ ‫کمربند‬ ‫دوره‬
‫کرده‬ ‫اجرا‬ ‫آمیز‬ ‫موفقست‬ ‫بطور‬ ‫را‬ ‫سسیگما‬ ‫شسش‬ ‫پروژسه‬ ‫دو‬‫کرده‬ ‫اجرا‬ ‫آمیز‬ ‫موفقست‬ ‫بطور‬ ‫را‬ ‫سسیگما‬ ‫شسش‬ ‫پروژسه‬ ‫دو‬
‫دوره‬ ‫یک‬ ‫افراد‬ ‫این‬ ‫برای‬ .‫باشند‬‫دوره‬ ‫یک‬ ‫افراد‬ ‫این‬ ‫برای‬ .‫باشند‬1616‫می‬ ‫دیده‬ ‫تدارک‬ ‫رومزه‬‫می‬ ‫دیده‬ ‫تدارک‬ ‫رومزه‬
‫حدود‬ ‫آمومزش‬ ‫معمول‬ ‫توصیه‬ .‫شود‬‫حدود‬ ‫آمومزش‬ ‫معمول‬ ‫توصیه‬ .‫شود‬11‫تا‬ ‫سامزمان‬ ‫امزافراد‬ %‫تا‬ ‫سامزمان‬ ‫امزافراد‬ %
‫است‬ ‫سیاه‬ ‫کمربند‬ ‫سطح‬‫است‬ ‫سیاه‬ ‫کمربند‬ ‫سطح‬

15. Check Financial OfficerCheck Financial Officer
(‫مالی‬ ‫محاسبات‬ ‫)کارشناس‬(‫مالی‬ ‫محاسبات‬ ‫)کارشناس‬
‫مسئول‬ ‫و‬ ‫سسامزمان‬ ‫مالسی‬ ‫مسسئولین‬ ‫امز‬ ‫یکسی‬ ‫فرد‬ ‫ایسن‬‫مسئول‬ ‫و‬ ‫سسامزمان‬ ‫مالسی‬ ‫مسسئولین‬ ‫امز‬ ‫یکسی‬ ‫فرد‬ ‫ایسن‬
‫ها‬ ‫پروژسه‬ ‫امز‬ ‫حاصل‬ ‫سسود‬ ‫گذاری‬ ‫صحه‬ ‫و‬ ‫بررسی‬‫ها‬ ‫پروژسه‬ ‫امز‬ ‫حاصل‬ ‫سسود‬ ‫گذاری‬ ‫صحه‬ ‫و‬ ‫بررسی‬
‫این‬ .‫دارد‬ ‫عهده‬ ‫بر‬ ‫کلیدی‬ ‫سیار‬‫س‬‫بس‬ ‫سش‬‫س‬‫نق‬ ‫و‬ ‫ست‬‫س‬‫اس‬‫این‬ .‫دارد‬ ‫عهده‬ ‫بر‬ ‫کلیدی‬ ‫سیار‬‫س‬‫بس‬ ‫سش‬‫س‬‫نق‬ ‫و‬ ‫ست‬‫س‬‫اس‬
‫محاسسبات‬‫محاسسبات‬‫بار‬ ‫دو‬‫بار‬ ‫دو‬‫امز‬ ‫قبل‬ ‫باراول‬ .‫شود‬ ‫مسی‬ ‫انجام‬‫امز‬ ‫قبل‬ ‫باراول‬ .‫شود‬ ‫مسی‬ ‫انجام‬
‫بینی‬ ‫پیش‬ ‫بصورت‬ ‫پروژه‬ ‫اجرای‬‫بینی‬ ‫پیش‬ ‫بصورت‬ ‫پروژه‬ ‫اجرای‬‫دوم‬ ‫بار‬ ‫و‬‫دوم‬ ‫بار‬ ‫و‬،،‫چهار‬‫چهار‬
‫سود‬ ‫آسن‬ ‫در‬ ‫کسه‬ ‫پروژسه‬ ‫امزاجرای‬ ‫پسس‬ ‫ماه‬ ‫شسش‬ ‫تسا‬‫سود‬ ‫آسن‬ ‫در‬ ‫کسه‬ ‫پروژسه‬ ‫امزاجرای‬ ‫پسس‬ ‫ماه‬ ‫شسش‬ ‫تسا‬
‫محاسبات‬ ‫کارشناس‬ .‫شود‬ ‫می‬ ‫محاسبه‬ ‫واقعی‬ ‫حاصله‬‫محاسبات‬ ‫کارشناس‬ .‫شود‬ ‫می‬ ‫محاسبه‬ ‫واقعی‬ ‫حاصله‬
‫تسلط‬ ‫و‬ ‫کامل‬ ‫توانایی‬ ‫دارای‬ ‫خود‬ ‫شغل‬ ‫در‬ ‫باید‬ ‫مالی‬‫تسلط‬ ‫و‬ ‫کامل‬ ‫توانایی‬ ‫دارای‬ ‫خود‬ ‫شغل‬ ‫در‬ ‫باید‬ ‫مالی‬
‫کمربند‬ ‫دردوره‬ ‫فرد‬ ‫این‬ ‫کردن‬ ‫شرکت‬ .‫باشد‬ ‫فراوان‬‫کمربند‬ ‫دردوره‬ ‫فرد‬ ‫این‬ ‫کردن‬ ‫شرکت‬ .‫باشد‬ ‫فراوان‬
.‫نیست‬ ‫اجباری‬ ‫ولی‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫توصیه‬ ‫سبز‬.‫نیست‬ ‫اجباری‬ ‫ولی‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫توصیه‬ ‫سبز‬

16. ‫وقت‬ ‫از‬ ‫میزان‬ ‫چه‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫های‬ ‫پروژه‬ ‫اجرای‬‫وقت‬ ‫از‬ ‫میزان‬ ‫چه‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫های‬ ‫پروژه‬ ‫اجرای‬
‫دهد؟‬ ‫می‬ ‫اختصاص‬ ‫خود‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫افراد‬‫دهد؟‬ ‫می‬ ‫اختصاص‬ ‫خود‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫افراد‬
‫در‬ ‫توجه‬ ‫قابل‬ ‫گذاری‬ ‫سرمایه‬ ‫نیازمند‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫سازی‬ ‫پیاده‬‫در‬ ‫توجه‬ ‫قابل‬ ‫گذاری‬ ‫سرمایه‬ ‫نیازمند‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫سازی‬ ‫پیاده‬
‫شود‬ ‫انجام‬ ‫تواند‬ ‫می‬ ‫که‬ ‫هایی‬ ‫پروژه‬ ‫وتعداد‬ ‫ساختهاست‬ ‫زیر‬‫شود‬ ‫انجام‬ ‫تواند‬ ‫می‬ ‫که‬ ‫هایی‬ ‫پروژه‬ ‫وتعداد‬ ‫ساختهاست‬ ‫زیر‬
‫سیگما‬ ‫ششش‬ ‫سشازی‬ ‫پیاده‬ ‫از‬ ‫افراد‬ ‫پشتیبانشی‬ ‫میزان‬ ‫از‬ ‫تابعشی‬‫سیگما‬ ‫ششش‬ ‫سشازی‬ ‫پیاده‬ ‫از‬ ‫افراد‬ ‫پشتیبانشی‬ ‫میزان‬ ‫از‬ ‫تابعشی‬
‫معمول‬ ‫ها‬ ‫پروژه‬ ‫موفقیت‬ ‫برای‬ .‫است‬‫معمول‬ ‫ها‬ ‫پروژه‬ ‫موفقیت‬ ‫برای‬ .‫است‬ChampionChampion‫علوه‬‫علوه‬
‫آموزششی‬ ‫کل س‬ ‫یشک‬ ‫در‬ ‫شرکشت‬ ‫بر‬‫آموزششی‬ ‫کل س‬ ‫یشک‬ ‫در‬ ‫شرکشت‬ ‫بر‬‫روزه‬ ‫دو‬‫روزه‬ ‫دو‬‫ابتدای‬ ‫در‬ ‫که‬‫ابتدای‬ ‫در‬ ‫که‬
‫بایشد‬ ،‫شود‬ ‫مشی‬ ‫تشکیشل‬ ‫پروژشه‬‫بایشد‬ ،‫شود‬ ‫مشی‬ ‫تشکیشل‬ ‫پروژشه‬‫جلسه‬ ‫دریشک‬ ‫حداقشل‬ ‫ماهانشه‬‫جلسه‬ ‫دریشک‬ ‫حداقشل‬ ‫ماهانشه‬
‫یکسشاعته‬‫یکسشاعته‬‫بررسی‬ ‫را‬ ‫پروژشه‬ ‫هشر‬ ‫اجرای‬ ‫ومراحشل‬ ‫پیشرفشت‬‫بررسی‬ ‫را‬ ‫پروژشه‬ ‫هشر‬ ‫اجرای‬ ‫ومراحشل‬ ‫پیشرفشت‬
.‫نماید‬.‫نماید‬
‫کارشناسان‬‫کارشناسان‬‫کمربندسبز‬‫کمربندسبز‬‫حدود‬‫حدود‬3030%%‫صرف‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫وقت‬ ‫از‬‫صرف‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫وقت‬ ‫از‬
‫در‬ ‫شرکت‬ ‫بر‬ ‫علوه‬ ‫یعنی‬ ‫نمایند‬ ‫می‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫های‬ ‫پروژه‬‫در‬ ‫شرکت‬ ‫بر‬ ‫علوه‬ ‫یعنی‬ ‫نمایند‬ ‫می‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫های‬ ‫پروژه‬
‫حدود‬ ‫باید‬ ،‫بود‬ ‫خواهد‬ ‫ماه‬ ‫در‬ ‫روز‬ ‫دو‬ ‫که‬ ‫آموزشی‬ ‫کلسهای‬‫حدود‬ ‫باید‬ ،‫بود‬ ‫خواهد‬ ‫ماه‬ ‫در‬ ‫روز‬ ‫دو‬ ‫که‬ ‫آموزشی‬ ‫کلسهای‬
.‫دهند‬ ‫اختصاص‬ ‫خود‬ ‫پروژه‬ ‫اجرای‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫هفته‬ ‫در‬ ‫روز‬ ‫یک‬.‫دهند‬ ‫اختصاص‬ ‫خود‬ ‫پروژه‬ ‫اجرای‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫هفته‬ ‫در‬ ‫روز‬ ‫یک‬
‫کارشنا س‬ ‫برای‬ ‫وقت‬ ‫تمام‬ ‫کار‬ ‫یشک‬ ‫سشیگما‬ ‫ششش‬ ‫نهایشت‬ ‫ودر‬‫کارشنا س‬ ‫برای‬ ‫وقت‬ ‫تمام‬ ‫کار‬ ‫یشک‬ ‫سشیگما‬ ‫ششش‬ ‫نهایشت‬ ‫ودر‬
‫سیاه‬ ‫کمربند‬‫سیاه‬ ‫کمربند‬.‫است‬.‫است‬100100%%‫به‬ ‫تنها‬ ‫سازمان‬ ‫که‬ ‫افراد‬ ‫این‬ ‫وقت‬‫به‬ ‫تنها‬ ‫سازمان‬ ‫که‬ ‫افراد‬ ‫این‬ ‫وقت‬
‫هدایت‬ ‫و‬ ‫آموزش‬ ‫صرف‬ ‫دارد‬ ‫نیاز‬ ‫آنان‬ ‫از‬ ‫کمی‬ ‫بسیار‬ ‫تعداد‬‫هدایت‬ ‫و‬ ‫آموزش‬ ‫صرف‬ ‫دارد‬ ‫نیاز‬ ‫آنان‬ ‫از‬ ‫کمی‬ ‫بسیار‬ ‫تعداد‬
.‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫های‬ ‫پروژه‬.‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫های‬ ‫پروژه‬

17. ‫چگونه‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫پروژه‬ ‫برگزاری‬ ‫شرایط‬‫چگونه‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫پروژه‬ ‫برگزاری‬ ‫شرایط‬
‫انجامید؟‬ ‫خواهد‬ ‫طول‬ ‫به‬ ‫مدت‬ ‫چه‬ ‫و‬ ‫است‬‫انجامید؟‬ ‫خواهد‬ ‫طول‬ ‫به‬ ‫مدت‬ ‫چه‬ ‫و‬ ‫است‬
‫پروژه‬ ‫اجرای‬ ‫زمان‬ ‫مدت‬ ‫کل‬‫پروژه‬ ‫اجرای‬ ‫زمان‬ ‫مدت‬ ‫کل‬88‫با‬ ‫آموزشها‬ .‫بود‬ ‫خواهد‬ ‫ماه‬‫با‬ ‫آموزشها‬ .‫بود‬ ‫خواهد‬ ‫ماه‬
‫روزه‬ ‫دو‬ ‫دوره‬‫روزه‬ ‫دو‬ ‫دوره‬championchampion‫از‬ ‫پس‬ ‫و‬ ‫ششد‬ ‫خواهشد‬ ‫آغاز‬‫از‬ ‫پس‬ ‫و‬ ‫ششد‬ ‫خواهشد‬ ‫آغاز‬
‫مورد‬ ‫مالی‬ ‫های‬ ‫بررسشی‬ ‫وانجام‬ ‫بهبود‬ ‫های‬ ‫پروژشه‬ ‫انتخاب‬‫مورد‬ ‫مالی‬ ‫های‬ ‫بررسشی‬ ‫وانجام‬ ‫بهبود‬ ‫های‬ ‫پروژشه‬ ‫انتخاب‬
،‫سازمان‬ ‫مالی‬ ‫امور‬ ‫توسط‬ ‫نیاز‬،‫سازمان‬ ‫مالی‬ ‫امور‬ ‫توسط‬ ‫نیاز‬‫انتخاب‬ ‫شرایط‬ ‫واجد‬ ‫افراد‬‫انتخاب‬ ‫شرایط‬ ‫واجد‬ ‫افراد‬
‫دوره‬ ‫آموزشهای‬ .‫شود‬ ‫می‬ ‫آغاز‬ ‫سشبز‬ ‫کمربنشد‬ ‫دوره‬ ‫و‬ ‫شده‬‫دوره‬ ‫آموزشهای‬ .‫شود‬ ‫می‬ ‫آغاز‬ ‫سشبز‬ ‫کمربنشد‬ ‫دوره‬ ‫و‬ ‫شده‬
‫طی‬ ‫سبز‬ ‫کمربند‬‫طی‬ ‫سبز‬ ‫کمربند‬66‫خواهد‬ ‫ماه‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫روز‬ ‫دو‬ ‫بصورت‬ ‫ماه‬‫خواهد‬ ‫ماه‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫روز‬ ‫دو‬ ‫بصورت‬ ‫ماه‬
‫دارند‬ ‫فرصت‬ ‫افراد‬ ‫آموزش‬ ‫دو‬ ‫بین‬ ‫یکماهه‬ ‫فاصله‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫بود‬‫دارند‬ ‫فرصت‬ ‫افراد‬ ‫آموزش‬ ‫دو‬ ‫بین‬ ‫یکماهه‬ ‫فاصله‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫بود‬
‫صحت‬ .‫کنند‬ ‫پیاده‬ ‫خود‬ ‫پروژه‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫شده‬ ‫آموخته‬ ‫مطالب‬ ‫تا‬‫صحت‬ .‫کنند‬ ‫پیاده‬ ‫خود‬ ‫پروژه‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫شده‬ ‫آموخته‬ ‫مطالب‬ ‫تا‬
‫سیاه‬ ‫کمربند‬ ‫کارشنا س‬ ‫یک‬ ‫توسط‬ ‫هرماهه‬ ‫پروژه‬ ‫این‬ ‫اجرای‬‫سیاه‬ ‫کمربند‬ ‫کارشنا س‬ ‫یک‬ ‫توسط‬ ‫هرماهه‬ ‫پروژه‬ ‫این‬ ‫اجرای‬
‫آموزش‬ ‫دوره‬ ‫پایان‬ ‫از‬ ‫پس‬ .‫شود‬ ‫مشی‬ ‫اصشل ح‬ ‫و‬ ‫بررسشی‬‫آموزش‬ ‫دوره‬ ‫پایان‬ ‫از‬ ‫پس‬ .‫شود‬ ‫مشی‬ ‫اصشل ح‬ ‫و‬ ‫بررسشی‬
‫از‬ ‫پس‬ ‫ماه‬ ‫یک‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫برگزار‬ ‫عملی‬ ‫و‬ ‫کتبی‬ ‫آزمون‬ ‫کمربند‬‫از‬ ‫پس‬ ‫ماه‬ ‫یک‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫برگزار‬ ‫عملی‬ ‫و‬ ‫کتبی‬ ‫آزمون‬ ‫کمربند‬
‫یک‬ ‫طی‬ ‫ذینفعان‬ ‫سایر‬ ‫و‬ ‫ارشد‬ ‫مدیریت‬ ‫به‬ ‫آن‬ ‫عملی‬ ‫نتایج‬ ‫آن‬‫یک‬ ‫طی‬ ‫ذینفعان‬ ‫سایر‬ ‫و‬ ‫ارشد‬ ‫مدیریت‬ ‫به‬ ‫آن‬ ‫عملی‬ ‫نتایج‬ ‫آن‬
.‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫ارائه‬ ‫جلسه‬.‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫ارائه‬ ‫جلسه‬

18. ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫های‬ ‫متدولوژی‬‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫های‬ ‫متدولوژی‬
‫از‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫های‬ ‫پروژه‬ ‫انجام‬ ‫برای‬‫از‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫های‬ ‫پروژه‬ ‫انجام‬ ‫برای‬
:‫شود‬ ‫می‬ ‫استفاده‬ ‫مختلفی‬ ‫های‬ ‫متدولوژی‬:‫شود‬ ‫می‬ ‫استفاده‬ ‫مختلفی‬ ‫های‬ ‫متدولوژی‬
DMAICDMAIC: ‫فعلی‬ ‫وضعیت‬ ‫بهبود‬ ‫متدولوژی‬: ‫فعلی‬ ‫وضعیت‬ ‫بهبود‬ ‫متدولوژی‬
DFSSDFSS: ‫جدید‬ ‫وضعیت‬ ‫طراحی‬ ‫متدولوژی‬: ‫جدید‬ ‫وضعیت‬ ‫طراحی‬ ‫متدولوژی‬
TQSSTQSS: ‫و‬ ‫خدماتی‬ ‫فرایندهای‬ ‫متدولوژی‬: ‫و‬ ‫خدماتی‬ ‫فرایندهای‬ ‫متدولوژی‬
‫آماری‬ ‫های‬ ‫داده‬ ‫فاقد‬‫آماری‬ ‫های‬ ‫داده‬ ‫فاقد‬

19. ‫پروژه‬ ‫تعریف‬‫پروژه‬ ‫تعریف‬
‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫های‬ ‫پروژه‬ ‫برای‬ ‫عناوین‬ ‫بهترین‬‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫های‬ ‫پروژه‬ ‫برای‬ ‫عناوین‬ ‫بهترین‬
:‫گیرد‬ ‫می‬ ‫قرار‬ ‫زیر‬ ‫حوزه‬ ‫سه‬ ‫در‬:‫گیرد‬ ‫می‬ ‫قرار‬ ‫زیر‬ ‫حوزه‬ ‫سه‬ ‫در‬
11‫هزینه‬ ‫کاهش‬ -‫هزینه‬ ‫کاهش‬ -
22‫کار‬ ‫انجام‬ ‫زمان‬ ‫کاهش‬ -‫کار‬ ‫انجام‬ ‫زمان‬ ‫کاهش‬ -
33‫کیفیت‬ ‫افزایش‬ -‫کیفیت‬ ‫افزایش‬ -

20. ‫پرچم‬ ‫شرکشت‬ ‫یشک‬ ‫کشه‬ ‫زمانشی‬‫پرچم‬ ‫شرکشت‬ ‫یشک‬ ‫کشه‬ ‫زمانشی‬
،‫کند‬ ‫مشی‬ ‫بلنشد‬ ‫را‬ ‫سشیگما‬ ‫ششش‬،‫کند‬ ‫مشی‬ ‫بلنشد‬ ‫را‬ ‫سشیگما‬ ‫ششش‬
‫آنها‬ ‫کشه‬ ‫اسشت‬ ‫معنشا‬ ‫بدیشن‬‫آنها‬ ‫کشه‬ ‫اسشت‬ ‫معنشا‬ ‫بدیشن‬
‫امکان‬ ‫حد‬ ‫شا‬‫ش‬‫ت‬ ‫شد‬‫ش‬‫خواهن‬ ‫شی‬‫ش‬‫م‬‫امکان‬ ‫حد‬ ‫شا‬‫ش‬‫ت‬ ‫شد‬‫ش‬‫خواهن‬ ‫شی‬‫ش‬‫م‬
‫خود‬ ‫فرایندهای‬ ‫و‬ ‫محصولت‬‫خود‬ ‫فرایندهای‬ ‫و‬ ‫محصولت‬
‫یعنی‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫سطح‬ ‫به‬ ‫را‬‫یعنی‬ ‫سیگما‬ ‫شش‬ ‫سطح‬ ‫به‬ ‫را‬
3.43.4‫میلیون‬ ‫در‬ ‫نقص‬‫میلیون‬ ‫در‬ ‫نقص‬
.‫برسانند‬.‫برسانند‬