در این ارائه، تاثیرات کلان داده ها بر سیستم های اطلاعاتی سازمان ها (مشخصا سامانه های تصمیم یار) مورد بررسی قرار گرفته است.

1. ‫کالن‬ ‫تاثیر‬‫داده‬
‫های‬‫سامانه‬ ‫در‬
‫تصمیم‬‫یار‬
‫کشفی‬ ‫هانیه‬
‫بهار‬98
1

2. ‫فهرست‬
‫سامانه‬‫های‬
‫تصمیم‬‫یار‬
‫چارچوب‬
‫سامانه‬
‫تصمیم‬‫یار‬
‫بر‬ ‫مبتنی‬
‫کالن‬‫داده‬
‫مقدمه‬‫ای‬
‫بر‬
‫کالن‬‫داده‬
‫و‬ ‫مزایا‬
‫ها‬‫چالش‬
‫مورد‬
‫مطالعاتی‬
2

3. ‫تصمیم‬ ‫های‬‫سامانه‬‫ی‬ ‫اطالعات‬‫و‬‫دانش‬
‫های‬‫دارایی‬
‫سازمان‬ ‫ارزشمند‬
‫فرآیند‬ ‫برای‬
‫هستند‬ ‫گیری‬‫تصمیم‬.‫پردازش‬ ‫جهت‬ ‫ای‬‫رسانه‬ ‫به‬ ‫نیاز‬
‫و‬ ‫ارزشمند‬ ‫اطالعات‬ ‫به‬ ‫ها‬‫داده‬‫مرتبط‬
‫استفاده‬ ‫جهت‬ ‫سازمان‬ ‫فرآیندهای‬ ‫با‬
‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫سامانه‬‫از‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫اطالعاتی‬ ‫سامانه‬ ‫نوعی‬ ‫یار‬‫تصمیم‬ ‫سامانه‬
‫به‬ ،‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تجزیه‬ ،‫پردازش‬ ‫طریق‬‫اشتراک‬‫و‬ ‫گذاری‬
‫کمک‬ ‫دانش‬ ‫تبدیل‬ ‫و‬ ‫تجمیع‬ ‫به‬ ‫مهم‬ ‫اطالعات‬ ‫نمایش‬
‫به‬ ‫و‬ ‫کرده‬‫این‬‫ترتیب‬‫سازمانی‬ ‫دانش‬‫می‬ ‫بهبود‬ ‫را‬‫بخشد‬
‫به‬ ‫و‬‫گیری‬‫تصمیم‬ ‫فرآیند‬‫کند‬‫می‬ ‫کمک‬ ‫سازمان‬ ‫در‬. ‫مهم‬‫از‬ ‫اند‬‫عبارت‬ ‫یار‬‫تصمیم‬ ‫سامانه‬ ‫یک‬ ‫اجزای‬ ‫ترین‬:‫داده‬ ‫پایگاه‬‫و‬
‫مدل‬ ‫پایگاه‬،‫ها‬‫آن‬ ‫مدیریت‬ ‫همراه‬‫به‬‫وکار‬‫کسب‬ ‫قوانین‬‫پردازش‬ ‫جهت‬
‫و‬ ‫مشخص‬ ‫قواعد‬ ‫طبق‬ ‫بر‬ ‫ها‬‫داده‬‫کاربری‬ ‫واسط‬.
Source: The Roles of Big Data in the Decision-Support Process: An Empirical Investigation
3

4. ‫های‬‫سامانه‬ ‫روی‬ ‫پیش‬ ‫مشکالت‬
‫تصمیم‬‫یار‬
‫هر‬ ‫در‬ ‫مطالعات‬ ‫برطبق‬
‫داده‬ ‫رشد‬ ‫سال‬
‫حدود‬ ‫ها‬‫سازمان‬200%
‫است‬.
‫داده‬ ‫حجم‬ ‫افزایش‬
‫سازمان‬
‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫ها‬‫سازمان‬
‫سمت‬ ‫به‬ ‫دیجیتالی‬ ‫تحوالت‬
‫تکنولوژی‬‫نظیر‬ ‫نوین‬ ‫های‬
‫روند‬‫می‬ ‫اشیا‬ ‫اینترنت‬
‫ساختار‬ ‫و‬ ‫منشا‬ ‫که‬
‫متنوع‬ ‫ها‬‫داده‬ ‫تولید‬
‫است‬.
‫تحول‬
‫دیجیتالی‬ ‫استراتژیک‬ ‫تصمیمات‬
‫تصمیمات‬ ‫به‬ ‫نسبت‬
‫با‬ ،‫مدیریتی‬ ‫و‬ ‫عملیاتی‬
‫نظیر‬ ‫بیشتری‬ ‫های‬‫داده‬
،‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫های‬‫رویه‬
‫و‬ ،‫رقابتی‬ ‫محیط‬...‫سر‬
‫دارد‬ ‫کار‬ ‫و‬.
‫منابع‬ ‫به‬ ‫نیاز‬
‫برای‬ ‫بیشتر‬ ‫ای‬‫داده‬
‫استراتژیک‬ ‫تصمیمات‬
Source : 1- BIG DATA in decision making processes of enterprises 2- An Overview of Future Challenges of Decision Support Technologies
3- The Roles of Big Data in the Decision-Support Process 4-challenges Facing The Implementation Of Decision Support Systems In Loan Allocation Among Commercial Banks In Kenya
‫سازمان‬ ‫از‬ ‫بخشی‬ ‫در‬
‫برای‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫اطالعات‬
‫است‬ ‫ناکافی‬ ‫گیری‬‫تصمیم‬
‫از‬ ‫بیش‬ ‫ها‬‫بخش‬ ‫برخی‬ ‫و‬
‫پردازش‬ ‫توان‬ ‫اندازه‬
‫اطالعات‬ ‫نبود‬ ‫همزیستی‬
‫حد‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫اطالعات‬ ‫با‬
‫موثر‬ ‫عوامل‬:‫ارزشمندی‬
‫به‬ ‫وابستگی‬ ،‫تصمیم‬
،‫شخصیت‬ ‫نوع‬ ،‫زمینه‬
‫تصمیم‬ ‫سبک‬ ،‫شناخت‬،‫گیری‬
‫و‬ ،‫سازمان‬ ‫موقعیت‬
‫گیرنده‬ ‫تصمیم‬ ‫هر‬ ‫اهداف‬
‫همیشه‬ ‫واقعی‬ ‫دانش‬
‫تصمیم‬ ‫برای‬‫کافی‬ ‫گیری‬
‫نیست‬
‫باقی‬ ‫برای‬ ‫سازمان‬
‫رقابتی‬ ‫محیط‬ ‫در‬ ‫ماندن‬
‫و‬ ‫محیط‬ ‫اطالعات‬ ‫از‬ ‫باید‬
‫ارزش‬ ‫نیز‬ ‫سازمان‬ ‫خارج‬
‫کند‬ ‫کسب‬ ‫افزوده‬.
‫محیط‬ ‫جدید‬ ‫نیازهای‬
‫رقابتی‬
4

5. ‫مقدمه‬‫کالن‬ ‫بر‬ ‫ای‬‫داده‬
‫مجموعه‬‫دادگان‬ ‫از‬ ‫ای‬(Dataset)‫و‬ ‫بزرگ‬ ‫بسیار‬
‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫آن‬ ‫پردازش‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫پیچیده‬
‫ابزار‬‫برنامه‬ ‫یا‬ ‫داده‬ ‫مدیریت‬ ‫دستی‬ ‫های‬‫های‬
‫امکان‬ ‫سنتی‬ ‫های‬‫داده‬ ‫پردازش‬‫نیست‬ ‫پذیر‬.
‫تعریف‬
‫آینده‬ ‫پیشگویی‬ ‫امکان‬ ‫آمدن‬ ‫فراهم‬
‫تصمیم‬‫سریع‬ ‫گیری‬‫دقیق‬ ‫و‬ ‫بهتر‬ ،‫تر‬‫تر‬
‫حوزه‬ ‫در‬‫مختلف‬ ‫های‬
‫کاربرد‬
5
Source : https://www.excelacom.com/resources/blog/the-5-vs-of-big-data-predictions-for-2016/

6. 0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
‫میانگین‬ CEO CFO CIO
‫اکنون‬ 3‫دیگر‬ ‫سال‬
‫کالن‬‫می‬ ‫حد‬ ‫چه‬ ‫تا‬ ‫داده‬‫کلی‬ ‫کارایی‬ ‫تواند‬
‫بخشد؟‬ ‫بهبود‬ ‫را‬ ‫سازمان‬!
25
%
32
%
27
% 24
%
41
% 37
%
38
%
45
%
6Source : The Deciding Factor: Big Data & Decision Making - Capgemini

7. 7
‫های‬‫داده‬
‫تراکنشی‬
01
02
03
04
‫های‬‫داده‬ ‫تمامی‬
‫داخلی‬ ‫و‬ ‫پیشین‬
‫با‬ ‫سازمان‬
‫مستقل‬ ‫متغیرهای‬
‫کالن‬ ‫در‬ ‫ای‬‫داده‬ ‫منابع‬‫داده‬
‫های‬‫شبکه‬
‫اجتماعی‬
‫از‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫اطالعات‬ ‫مردم‬
‫اجتماعی‬ ‫های‬‫رسانه‬ ‫طریق‬
‫می‬ ‫اشتراک‬ ‫به‬‫که‬ ‫گذارند‬
‫اجازه‬ ‫مشتریان‬ ‫به‬
‫می‬‫را‬ ‫خرید‬ ‫تصمیمات‬ ‫دهد‬
‫بازخوردها‬ ‫به‬ ‫نگاهی‬ ‫با‬
‫بگیرند‬.‫های‬‫برنامه‬
‫کاربردی‬
‫اینترنت‬
‫های‬‫وسیله‬
‫الکترونیکی‬
‫میلیون‬‫وب‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫کاربر‬ ‫ها‬
‫سایت‬‫گشت‬ ‫مختلف‬ ‫های‬‫و‬‫گذار‬
‫وب‬ ‫در‬ ‫جستجو‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫کرده‬
‫حجم‬ ‫خدمات‬ ‫یا‬ ‫محصوالت‬ ‫برای‬
‫الگ‬ ‫و‬ ‫کلیک‬ ‫جریان‬ ‫از‬ ‫زیادی‬
‫می‬ ‫جای‬ ‫به‬ ‫خود‬ ‫از‬‫گذارند‬.‫نظیر‬ ‫مختلف‬ ‫الکترونیکی‬ ‫وسایل‬
‫برچسب‬ ،‫هوشمند‬ ‫تلفن‬RFID،
‫شبکه‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫مختلف‬ ‫سنسورهای‬
‫متصل‬‫تولید‬ ‫حجیمی‬ ‫های‬‫داده‬ ‫و‬ ‫اند‬
‫می‬‫کنند‬.
Source: Role of Big Data in Decision Making

8. ‫مقایسه‬
BIGDATA
03
01
04
02
SMALLDATA
03
01
04
02
‫معموال‬‫با‬‫هدف‬‫پاسخ‬‫به‬
‫سواالت‬‫مشخص‬‫در‬‫یک‬‫زمینه‬
‫محدود‬‫طراحی‬‫شده‬‫اند‬.‫برای‬
‫مثال‬‫کنترل‬‫انبار‬‫فقط‬
‫اطالعاتی‬‫را‬‫با‬‫دغدغه‬‫ورود‬
‫و‬‫خروج‬‫کاال‬‫را‬‫دریافت‬‫می‬
‫کند‬.
‫معموال‬‫هدف‬‫از‬‫پیش‬‫تعیین‬
‫شده‬‫ای‬‫داشته‬‫و‬‫در‬‫ارتباط‬
‫با‬‫های‬‫زمینه‬‫مختلف‬
‫انعطاف‬‫پذیری‬‫دارد‬.‫برای‬
‫مثال‬‫در‬‫سناریو‬،‫بازار‬
‫اطالعات‬‫برای‬‫بهبود‬‫فروش‬
‫آنالیز‬‫شود‬‫می‬.
‫داده‬‫معموال‬‫از‬‫محل‬‫داخل‬
‫سازمان‬‫و‬‫یا‬‫های‬‫فایل‬
‫سامانه‬‫وارد‬‫شوند‬‫می‬.‫برای‬
‫مثال‬‫کار‬‫با‬‫فایل‬Excel
‫کنترل‬‫داخلی‬‫سازمان‬‫را‬
‫بهبود‬‫می‬‫بخشد‬.
‫ها‬‫داده‬‫معموال‬‫از‬‫چندین‬‫محل‬
‫و‬‫رسانه‬‫آوری‬‫جمع‬‫شوند‬‫می‬.
‫معماری‬‫شبیه‬‫محاسبات‬‫توزیع‬
‫شده‬‫که‬‫در‬‫آن‬‫چند‬‫سرور‬
‫همزمان‬‫کار‬‫کنند‬‫می‬‫تا‬
‫اطالعات‬‫را‬‫ذخیره‬‫و‬‫پردازش‬
‫کنند‬.
‫ساختار‬‫داده‬‫معموال‬‫صورت‬‫به‬
‫ساخت‬‫یافته‬‫است‬.‫برای‬‫مثال‬
‫در‬ERP،‫معماری‬‫مشخص‬‫است‬‫و‬
‫ها‬‫داده‬‫با‬‫ساختار‬‫مشخصی‬‫در‬
‫آن‬‫هستند‬.‫معموال‬‫کاربر‬
،‫داده‬‫های‬‫داده‬‫خود‬‫را‬
‫سازی‬‫آماده‬‫کند‬‫می‬.
‫ساختار‬‫داده‬‫معموال‬‫شامل‬
‫های‬‫داده‬‫ساخت‬‫نیافته‬‫هستند‬.
‫برای‬‫مثال‬،‫عکس‬،‫فیلم‬‫اشیا‬
‫فیزیکی‬‫و‬....‫معموال‬
‫ها‬‫داده‬‫از‬‫چندین‬‫منبع‬
،‫آیند‬‫می‬‫و‬‫چندین‬‫کاربر‬
‫ها‬‫داده‬‫را‬‫سازی‬‫آماده‬
‫کنند‬‫می‬.
‫تمام‬‫داده‬‫برای‬‫یک‬‫پروژه‬
‫یکباره‬‫به‬‫تحلیل‬‫شود‬‫می‬.‫با‬
‫استفاده‬‫از‬‫ترکیب‬SQL‫با‬‫یک‬
‫زبان‬‫برنامه‬‫نویسی‬‫شود‬‫می‬
‫هایی‬‫رویه‬‫را‬‫برای‬‫پردازش‬‫و‬
‫تحلیل‬‫ها‬‫داده‬‫ایجاد‬‫کرد‬.
‫تحلیل‬‫داده‬‫معموال‬‫صورت‬‫به‬
‫های‬‫گام‬‫افزایشی‬‫انجام‬
‫شود‬‫می‬.‫برای‬‫مثال‬‫های‬‫روش‬
‫پیچیده‬‫تحلیل‬‫داده‬‫با‬‫هوش‬
‫مصنوعی‬‫ترکیب‬‫شوند‬‫می‬.
Source: The Roles of Big Data in the Decision-Support Process: An Empirical Investigation
8

9. 1-‫داده‬ ‫کالن‬ ‫ای‬‫داده‬ ‫منابع‬ ‫شناسایی‬
2-‫ش‬ ‫شناسایی‬ ‫خارجی‬ ‫و‬ ‫داخلی‬ ‫منابع‬ ‫از‬ ‫داده‬ ‫تجمیع‬‫ده‬
3-‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫اولیه‬ ‫پردازش‬ ‫و‬ ‫ها‬‫داده‬ ‫سازی‬‫ذخیره‬
‫مناسب‬ ‫ابزار‬
‫فاز‬1:‫هوشمندی‬
1-‫برنامه‬‫مدل‬ ‫ریزی‬
2-‫داده‬ ‫تحلیل‬‫ها‬
3-‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تجزیه‬
‫فاز‬2:‫طراحی‬
1-‫ارزیابی‬
2-‫تصمیم‬
‫فاز‬3:‫انتخاب‬
1-‫کردن‬ ‫عملیاتی‬ ‫و‬ ‫سازی‬ ‫پیاده‬
‫فاز‬4:‫سازی‬‫پیاده‬
‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫یار‬‫تصمیم‬ ‫سیستم‬ ‫چارچوب‬
‫داده‬ ‫کالن‬
Source: Big data Analytics in Support of the Decision making Process

10. 10
‫کالن‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫مزایای‬‫داده‬
‫‌سازی‌و‌شبیه‬‫ه‬‫بهین‬‌‫سازی‌زنجیره‬
‫تامین‬
‫تحلیل‬‫زنجیره‬،‫تامین‬
‫توانمندی‬‫تصمیم‬‫گیری‬‫را‬
‫با‬‫یکپارچه‬‫سازی‬‫دید‬‫داده‬
‫بهبود‬‫می‬‫بخشد‬.
(،‫داشبوردها‬‫امکان‬drill
down،‫الگوها‬‫و‬...) ‫پیش‬‫بینی‌خروجی‬‫های‌آینده‬
‫تحلیل‬‫داده‬‫تاریخی‬(‫داده‬
‫ها‬‫تراکنش‬)‫و‬‫پیش‬‫بینی‬
‫تصمیم‬‫گیری‌زمان‬‫واقعی‬
‫با‬‫استفاده‬‫از‬‫تحلیل‬،‫ها‬
‫توانمندی‬‫گیری‬‫تصمیم‬
‫زمان‬‫واقعی‬‫در‬
‫کسب‬‫وکار‬‫ایجاد‬‫می‬‫شود‬‫که‬
‫توسط‬‫مدل‬‫های‬‫کسب‬‫وکار‬
‫مرسوم‬‫ممکن‬‫نیست‬.(‫مثال‬
‫اوبر‬)
‌‫درک‌رفتارهای‬
‫مشتری‬
‫های‬‫بانک‬‫مشهور‬‫از‬
‫جمله‬Wells Fargo‫رفتار‬
‫مشتریان‬‫خود‬‫را‬‫از‬
‫طریق‬‫ها‬‫داده‬‫کالن‬
‫آوری‬‫جمع‬‫کنند‬‫می‬.
‌‫هوش‌رقابتی‬
‫می‬‫توان‬‫از‬‫طریق‬‫تحلیل‬
‫احساسات‬‫مشتریان‬‫در‬
‫های‬‫شبکه‬،‫اجتماعی‬
‫نظرات‬‫ها‬‫آن‬‫را‬‫در‬
‫مورد‬‫محصوالت‬‫رقیبان‬
‫نیز‬‫به‬‫دست‬‫آورد‬.
‌‫کاهش‌هزینه‌مالی‌و‬
‫زمانی‬
‫های‬‫فناوری‬‫کالن‬‫داده‬‫از‬
‫جمله‬‫خوشه‬‫های‬Hadoop
‫کاهش‬‫هزینه‬‫محسوسی‬‫را‬
‫نسبت‬‫به‬‫پایگاه‬
‫های‬‫داده‬‫مرسوم‬‫و‬
‫قدیمی‬‫در‬‫پی‬‫دارد‬.Source : Role of Big Data in Decision Making

11. 11
‫کالن‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫مزایای‬‫داده‬(‫ادامه‬)
‫امکان‌تحلیل‌جریان‌کلیک‬
‫برای‬‫کشف‬‫رفتارهای‬
‫کاله‬‫برداری‬
‌‫امکان‌تحلیل‬SKU
‫تحلیل‬‫ها‬‫میلیون‬SKU‫برای‬
‫تعیین‬‫بهینه‬‫قیمت‬‫ها‬‫و‬
‫همچنین‬‫انبارداری‬‫مناسب‬.
‫کاهش‌ریسک‬
‫بررسی‬‫موارد‬‫محتمل‬‫ریسک‬
‫و‬‫ایجاد‬‫فرصت‬‫کاهش‬‫آن‬
‫امکان‌تحلیل‌شبکه‬‌‫های‬
‫اجتماعی‬
‫ایجاد‬‫امکان‬‫بررسی‬
‫ترندها‬‫و‬‫تقاضای‬
‫مشتریان‬
Source : Using Big Data for Analytics and Decision Support

12. ‫چالش‬‫ازکالن‬ ‫استفاده‬ ‫های‬‫داده‬
‫تحلیل‌متناسب‌با‌زمان‬‫امنیت‌و‌حریم‌خصوصی‌داده‬
‫اندازه‬
‫دسترسی‌و‌به‌اشتراک‌گذاری‬
‫‌های‌فنی‬‫ش‬‫چال‬
‫نیروی‌انسانی‬
12Source : Data-Driven DSS in Big Data Environments for Power Supply Organization

13. 13Source : The Deciding Factor: Big Data & Decision Making - Capgemini
‫چالش‬‫ازکالن‬ ‫استفاده‬ ‫های‬‫داده‬(‫ادامه‬)
‫نبود‬‫فرهنگ‬‫داده‬‫کالن‬‫در‬‫سازمان‬‫هایی‬‫که‬‫توانند‬‫می‬‫با‬‫تصمیم‬‫گیری‬‫بر‬
‫پایه‬‫کالن‬‫داده‬‫درآمد‬‫خود‬‫را‬‫چند‬‫برابر‬‫کنند‬.

14. -‫هدف‬:‫کالن‬ ‫تاثیر‬ ‫آزمایش‬‫داده‬‫ها‬(‫و‬ ‫احساسات‬
‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬)‫فروش‬ ‫در‬
-‫مطالعه‬ ‫مورد‬:‫بزرگترین‬‫مصر‬ ‫در‬ ‫مارکت‬ ‫هایپر‬
‫روزانه‬ ‫بازدید‬ ‫میانگین‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫چندشعبه‬ ‫دارای‬50
‫نفر‬ ‫هزار‬
‫خرده‬‫فروشی‬
(‫موردکاوی‬)
‫تصمیم‬:
-‫شود؟‬ ‫انجام‬ ‫باید‬ ‫محصوالتی‬ ‫چه‬ ‫روی‬ ‫تبلیغات‬
-‫شوند؟‬ ‫ارائه‬ ‫محصوالت‬ ‫باید‬ ‫زمانی‬ ‫چه‬
-‫شبکه‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫بازاریابی‬‫موثر‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬
‫خیر؟‬ ‫یا‬ ‫است‬
Source: Big data creating new knowledge as support in decision-making: practical examples of big data use and consequences of using big data as
decision support
14

15. ‫فروشی‬ ‫خرده‬
(‫موردکاوی‬)
‫فاز‬1:‫هوشمندی‬
-‫ورودی‬ ‫و‬ ‫مدل‬‫داده‬ ‫های‬
-‫شبکه‬ ‫برای‬‫از‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬API‫برای‬ ‫فیسبوک‬
‫داده‬ ‫دریافت‬(‫ها‬‫پست‬ ‫و‬ ‫نظرات‬)‫شده‬ ‫استفاده‬
‫است‬
-‫های‬‫تراکنش‬ ‫های‬‫داده‬POS‫و‬ERP‫در‬ ‫نیز‬
‫شده‬ ‫ذخیره‬ ‫داده‬ ‫پایگاه‬‫اند‬
15

16. ‫فاز‬2:‫طراحی‬
-‫بصری‬ ‫تحلیل‬:
-‫نظیر‬ ‫فروشی‬ ‫خرده‬ ‫مختلف‬ ‫های‬‫ویژگی‬ ‫بین‬ ‫رابطه‬ ‫شناسایی‬:
‫های‬‫شعبه‬ ‫بین‬ ‫در‬ ‫خریدها‬ ‫کل‬ ‫تعداد‬ ،‫خرید‬ ‫نوع‬ ،‫سود‬ ،‫تخفیف‬
‫و‬ ‫مختلف‬...‫ابزار‬ ‫با‬Tableau
-‫و‬ ‫خرید‬ ‫اوج‬ ‫زمان‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫نظیر‬ ‫مفید‬ ‫اطالعات‬ ‫استخراج‬
‫آن‬ ‫ارتباط‬‫تبلیغات‬ ‫و‬ ‫ها‬‫تخفیف‬ ‫با‬ ‫ها‬
-‫رگرسیون‬ ‫و‬ ‫همبستگی‬ ‫تحلیل‬:
-‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫متغیرها‬ ‫بین‬ ‫بیشتر‬ ‫ارتباط‬ ‫کشف‬ ‫منظور‬ ‫به‬
TWM
-‫نتایج‬ ‫از‬ ‫یکی‬:‫تخفیف‬ ‫به‬ ‫وابستگی‬ ‫بیشترین‬ ‫که‬ ‫متغیرهایی‬
‫آن‬ ‫فروش‬ ‫ارزش‬ ‫و‬ ‫میزان‬ ،‫داشتند‬‫ها‬
-‫کالستر‬ ‫تحلیل‬:
-‫با‬ ‫مشابه‬ ‫های‬‫ویژگی‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫متغیرها‬ ‫بندی‬‫دسته‬ ‫منظور‬‫به‬
‫از‬ ‫استفاده‬TWM‫و‬Weka 16
‫فروشی‬ ‫خرده‬
(‫موردکاوی‬)

17. ‫فاز‬2:‫طراحی‬
-‫وابستگی‬ ‫تحلیل‬:
-‫متغیرها‬ ‫بین‬ ‫ترکیب‬ ‫بهترین‬ ‫شناسایی‬
-‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬Weka‫الگوریتم‬ ‫و‬Apriori
-‫جدید‬ ‫قوانین‬ ‫استخراج‬–،‫باشد‬ ‫کم‬ ‫خرید‬ ‫میزان‬ ‫که‬ ‫صورتی‬ ‫در‬
‫باشد‬ ‫داشته‬ ‫وجود‬ ‫نباید‬ ‫تخفیف‬
-‫تصمیم‬ ‫درخت‬:
-‫و‬ ‫تخفیف‬ ‫نظیر‬ ‫بولین‬ ‫مقادیر‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫وابسته‬ ‫متغیرهای‬
‫فروش‬ ‫میزان‬ ،‫آیتمها‬ ‫کد‬ ‫نظیر‬ ‫مستقل‬ ‫متغیرهای‬
‫شده‬ ‫تحلیل‬ ‫سازمانی‬ ‫داخل‬ ‫های‬‫داده‬ ‫تاکنون‬‫اند‬.
17
‫فروشی‬ ‫خرده‬
(‫موردکاوی‬)

18. ‫فاز‬2:‫طراحی‬
-‫کاوی‬ ‫متن‬ ‫و‬ ‫اجتماعی‬ ‫رسانه‬ ‫تحلیل‬:
-‫و‬ ‫فیسبوک‬ ‫های‬‫پست‬ ‫در‬ ‫کلمات‬ ‫تعداد‬ ‫بیشترین‬ ‫کردن‬ ‫پیدا‬
‫بین‬ ‫ارتباط‬‫کلمات‬ ‫این‬(‫نیافته‬ ‫ساخت‬ ‫های‬‫داد‬)
-‫صحبت‬ ،‫مردم‬ ‫احساس‬ ،‫دانش‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬‫محصول‬ ‫یک‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫ها‬
‫خاص‬
-‫از‬ ‫استفاده‬ ‫کاوی‬ ‫متن‬ ‫برای‬Rapidminer‫الگوریتم‬ ‫و‬FP-Growth
-‫داده‬ ‫باالی‬ ‫حجم‬ ‫دلیل‬ ‫به‬ ‫باال‬ ‫زمان‬ ‫با‬ ‫پردازش‬
-‫تکرار‬ ‫پر‬ ‫کلمات‬ ‫برخی‬ ‫کشف‬:،‫کاال‬ ،‫روغن‬ ،‫تخفیف‬ ،‫تبلیغ‬
‫و‬ ‫جمعه‬ ،‫شکر‬...
-‫احساس‬ ‫تحلیل‬:
-‫روی‬ ‫بر‬ ‫منفی‬ ‫و‬ ‫مثبت‬ ‫نظرات‬ ‫شدن‬ ‫مشخص‬ ‫برای‬ ‫نظرات‬ ‫تحلیل‬
‫متغیرها‬
-‫دستی‬ ‫زدن‬ ‫لیبل‬100‫پست‬
-‫یادگیری‬ ‫الگوریتم‬ ‫از‬ ‫استفاده‬Naïve-bayes‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬
Cross-validation 18
‫فروشی‬ ‫خرده‬
(‫موردکاوی‬)

19. Case study
‫فاز‬3:‫انتخاب‬
‌‫خرده‌فروشی‬-
-‫ها‬‫تحلیل‬ ‫نمودن‬ ‫بصری‬ ‫و‬ ‫پیش‬ ‫فاز‬ ‫های‬‫تحلیل‬ ‫از‬ ‫استفاده‬
-‫گیری‬‫تصمیم‬ ‫و‬ ‫دانش‬ ‫به‬ ‫رسیدن‬ ‫جهت‬ ‫ها‬‫تحلیل‬ ‫ترکیب‬
-‫زمان‬ ‫طول‬ ‫در‬ ‫نوسانات‬ ‫تحلیل‬
-‫پست‬ ‫تحلیل‬‫بهره‬ ‫بابیشترین‬ ‫روزهایی‬ ‫بر‬ ‫تمرکز‬ ‫و‬ ‫فیسبوک‬ ‫های‬
‫وری‬
-‫الیک‬ ‫تعداد‬‫آن‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫احساسات‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫پست‬ ‫یک‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫ها‬
‫پست‬
‫نتیجه‬:
1-‫تبلیغ‬ ‫زمان‬ ‫و‬ ‫دارد‬ ‫تبلیغات‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫که‬ ‫هایی‬‫آیتم‬ ‫تعیین‬
2-‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫بازاریابی‬
3-‫کالن‬ ‫ابزار‬ ‫از‬ ‫استفاده‬‫و‬ ‫داده‬ ‫پردازش‬ ،‫ذخیره‬ ‫برای‬ ‫داده‬
‫تصمیم‬‫گیری‬
19

20. ‫جمع‬‫بندی‬ ‫های‬‫سامانه‬
‫تصمیم‬‫یار‬
‫سازمان‬
•‫ها‬‫سازمان‬‫برای‬‫بقا‬‫در‬
‫های‬‫محیط‬‫رقابتی‬
،‫امروزی‬‫ناگزیر‬‫به‬
‫حرکت‬‫به‬‫سمت‬‫تحول‬
‫دیجیتالی‬‫هستند‬.
•‫با‬‫این‬‫تحول‬‫حجم‬
‫های‬‫داده‬‫موجود‬‫در‬
‫سازمان‬‫افزایش‬‫خواهد‬
‫یافت‬.
•‫افزایش‬‫حجم‬‫داده‬‫در‬
‫سازمان‬‫یک‬‫چالش‬‫است‬
‫اما‬‫امروزه‬‫ابزارهایی‬
‫برای‬‫تبدیل‬‫این‬‫چالش‬
‫به‬‫یک‬‫مزیت‬‫رقابتی‬
‫‌داده‬‫ن‬‫کال‬
•‫استفاده‬‫از‬‫داده‬‫کالن‬
‫در‬‫های‬‫سامانه‬
‫تصمیم‬‫یار‬‫با‬‫به‬
‫کارگیری‬‫الگوریتم‬‫های‬
‫مطرح‬‫در‬‫این‬‫حوزه‬‫از‬
‫جمله‬‫یادگیری‬،‫ماشین‬
‫یادگیری‬‫عمیق‬‫و‬...
‫باعث‬‫افزایش‬‫دقت‬‫و‬
‫کیفیت‬‫ها‬‫گیری‬‫تصمیم‬
‫خواهد‬‫شد‬.
•‫با‬‫پشتیبانی‬
‫های‬‫سامانه‬‫یار‬‫تصمیم‬
‫از‬،‫ها‬‫داده‬‫کالن‬‫سازمان‬
‫قادر‬‫خواهد‬‫بود‬