L'IoT Design Deck è un metodo per la progettazione Human-Centered di prodotti e servizi connessi. Aiuta i team multidisciplinari a sviluppare progetti che sfruttino le potenzialità dell'IoT mantenendo al centro l'utente. Puoi accedere da qui alla registrazione del webinar di presentazione https://vimeo.com/706243995

2. Ciao!
Massimiliano
Dibitonto
Federica
Tazzi
Katarzyna
Leszczynska

3. AGENDA
➔ Cos’è l’IoT Design Deck?
➔ Perché un altro metodo di progettazione?
➔ Com’è fatto e come funziona?

4. ➔ Un kit di strumenti per il co-design di
prodotti connessi e servizi omnicanale.
➔ Pensato per essere usato da team
multidisciplinari - o in solitaria! - con
diversi livelli di expertise nell’IoT o design
skills.
➔ Uno strumento modulare e flessibile che
può essere usato per brevi esercizi o
intere sessioni di co-design.
Cos’è l’IoT Design Deck

5. Progettare l’esperienza di
prodotti “smart” e connessi crea
nuove sfide e nuovi problemi!
Perché un altro metodo di progettazione?
Un progetto IoT coinvolge team
multidisciplinari e richiede delle
competenze tecniche specifiche

6. ➔ Esperienza pervasiva: da interazione a relazione
➔ Complessità e Nuove metafore
➔ Service First: Prodotto > Servizio> Ecosistema
➔ Esperienza distribuita e asincrona
➔ Zero UI ←→ Natural Interaction
➔ Data Driven
➔ Privacy, Safety, Security
➔ Ethics
➔ …
Cosa cambia nella UX di prodotti connessi?

7. Non basta “creare” connessioni tra persone e oggetti.
Progettare significa scegliere e costruire le connessioni
che sono più utili e significative.

8. Avete mai lavorato a progetti IoT?
Quali sono le difficoltà che può riscontrare un
designer quando progetta un oggetto o servizio
connesso?
Diteci la vostra!
Vai su www.menti.com e inserisci il codice 3560 0249 per indicare le
criticità che un designer può incontrare in un progetto IoT

9. Come funziona l’IoT Design Deck?
e quando si usa?

10. ➔ Il Methodology Handbook è la guida alla
metodologia dell’IoT Design Deck.
➔ Otto capitoli ti guideranno passo passo
nel processo di progettazione.
Il Methodology Handbook

11. Per rappresentare le
diverse tipologie di
persona che useranno il
prodotto
Per arricchire la
descrizione del contesto
e dell’intenzione
dell’utente che sta per
compiere un’azione¹
Per descrivere le
caratteristiche e le
funzionalità del sistema
I punti di contatto tra le
persone e il servizio
Il contesto in cui avviene
un’azione
UX Notepad

12. TOOLS:
Quattro categorie di
metodi e tecniche che
aiuteranno il team in
determinate fasi del
processo.
Inspiration: Tecniche per
trovare nuove idee
Research: Metodologie
base di ricerca
Sorting: Strumenti per
ordinare e selezionare idee
Test: Metodologie per
testare le idee
THREATS:
Utili a concentrarsi su
possibili elementi
critici della soluzione e
che possono avere un
impatto negativo
sull’esperienza delle
persone (es. privacy,
sicurezza, ecc.)
Library Cards

13. TOUCHPOINT:
Una lista di
touchpoint utili ad
ispirare il team. Ogni
carta descrive un
possibile touchpoint
((es. wearable, app,
ecc.) e ne descrive le
caratteristiche, i
punti di forza e
debolezza
INPUT/OUTPUT:
Una lista di input e
output, ossia di
attuatori e dispositivi
che, in un
touchpoint, servono
a completare una
funzionalità del
sistema-
Ogni carta offre
consigli e spunti
sull’esperienza di
utilizzo di un
determinato input o
output
Library Cards

14. ➔ Problem Discovery Canvas
Il Problem Discovery Canvas è suddiviso in diverse sezioni che
esaminano le caratteristiche del problema, le persone
coinvolte e i contesti in cui il problema si verifica.
➔ Brainstorming Canvas
Durante la fase di generazione dell'idea, i partecipanti devono
condividere le idee. È utile farlo in forma scritta perché aiuta a
condividere, confrontare, selezionare ma anche a salvare
tutte le alternative che sono state considerate.
➔ Concept Definition Canvas
Un modulo da compilare per aiutare il team a concentrarsi
sulla proposta di valore del prodotto/servizio.
Canvas

15. Unboxing

16. Il processo

17. Il processo

19. Giochiamo con l’IoT Design Deck
https://www.iotdesigndeck.com/