Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Bob model bij groepsbesluiten

4,618 views

Published on

Bob model bij groepsbesluiten

  1. 1. Het BOB-model Doelgericht toewerken naar een gedragen besluit Leeuwendaal Ontwikkeling & Training DLO | © Leeuwendaal |
  2. 2. INDEX 1 Doel van deze presentatie 2 Hoe ziet het model er uit? 3 Waarom dit model? 4 Hoe steekt het model in elkaar? 5 Hoe gebruik je het model in de praktijk? 6 Meer weten?
  3. 3. Doel van deze presentatie
  4. 4. Watgaje leren? Graagnemenwe je meein de achtergrondenen toepassingenvan het BOB-model. BOB staatvoor: beeldvorming, oordeelsvorming, besluitvorming. We hopendatje nadezepresentatieenthousiastbent gewordenover het model, datje begrijpthoe het werkten wanneerhet jouvan pas kankomen. Het model geeft je meer inzicht in hoe je in groepssituaties doelgericht naar gedragen besluitvorming kunt toewerken. 4 © 2011 -2012 Leeuwendaal
  5. 5. Hoe ziet het model er uit?
  6. 6. Het BOB-model BEELDVORMING OORDEELSVORMING BESLUITVORMING 6 © 2011 -2012 Leeuwendaal
  7. 7. Waarom dit model?
  8. 8. Wathoopt(e) de maker van ditmodel tebereiken? Bales en Strodtbeck(1951) dedenonderzoeknaarde totstandkomingvan groepsbesluiten. Om tot eengedragenbesluittekomen, diendeeengroepdrieachtereenvolgendefasentedoorlopen: Oriëntatie(beeldvorming) Evaluatie(oordeelsvorming) Controle(besluitvorming) Het model blijktgeschiktvoorzowelkortdurendealslangdurendeinteractiestussenmensenin groepen. Bron: Remmerswaal, 2006 8 © 2011 -2012 Leeuwendaal
  9. 9. Wat zien we vaak gebeuren? Je kent het wel: Je bent met elkaar in overleg over een prangende kwestie. Je probeert de ander ervan te overtuigen dat jouw visie, jouw oplossing, echt de beste is. De ander doet dit ook. Iedereen is zeer betrokken! Toch kom je geen stap verder. Hoe komt dit toch? Zeker als je betrokken bent, heb je van te voren nagedacht. enje eigenbeeld van de situatie gevormd envanuit dit beeld heb je een briljante oplossingbedacht. en die moet de ander alleen nog even snappen Hier zit het probleem dat BOB tackelt. 9 © 2011 -2012 Leeuwendaal
  10. 10. Wat gebeurt er eigenlijk? We vergeten in besluitvormingsprocessen tijd te nemen. We vragen niet aan de ander hoe hij naar de situatie kijkt, of wat hij belangrijk vindt. Technisch gesproken: we hebben verschillende beelden van de situatie. En we vinden verschillende dingen belangrijk. Meestal praat je daar niet over omdat het voor jou vanzelfsprekend is. Dus de oplossing van de ander is meestal niet de oplossing voor jouw probleem! 10 © 2011 -2012 Leeuwendaal
  11. 11. Wat gebeurt er eigenlijk? Vragen als: Wat zie jij als het probleem? Wat vind jij belangrijk? Wat is voor jou een voorwaarde voor een goede oplossing? Stel je dus niet, te weinig, te laat of je doet onvoldoende met de antwoorden Het effect is dat de anderen zich niet gehoord voelen en dat je elkaar blijft overtuigenin plaats van elkaar probeert te begrijpen 11 © 2011 -2012 Leeuwendaal
  12. 12. De essentie van BOB WANNEER JE HET EENS BENT OVER DE CRITERIA, DAN BEN JE HET SNEL EENS OVER DE OPLOSSING DOOR TE VRAGEN WAT MENSEN BELANGRIJK VINDEN, KRIJG JE EEN GOED BEELD VAN DE CRITERIA DOOR MET ELKAAR DE VERSCHILLENDE BEELDEN TE DELEN KOM JE TOT EENGEDRAGEN PROBLEEMDEFINITIE VRAAG: IN WELKE(WERK)SITUATIESDENKJIJHET BOB-MODEL TEKUNNENGEBRUIKEN? 12 © 2011 -2012 Leeuwendaal
  13. 13. Hoe steekt het model in elkaar?
  14. 14. B O B Het model OORDEELSVORMING BESLUITVORMING BEELDVORMING 14 © 2011 -2012 Leeuwendaal
  15. 15. BOB in de praktijk B O B Resultaat Iedereenhetzelfde beeld Informatie verzamelen compleet Gezamenlijkebelangen, criteria en voorwaardenin beeld Besluit (kanadvieszijn, actieplan, enz.) Vragen •Watwetenwe? •Kloptalleswatwe (denkente)weten? •Watwetenwe niet? •Hebbenwe die informatieechtnodigomtot eengoedbesluittekomen? •Hoe gaanwe dezeinformatieverzamelen? •Wat is ons doel? •Waar maken we ons •zorgenom? •Wat zou onze zorgen •verminderen? •Aanwelkevoorwaarden •moethet besluitvoldoenomacceptabeltezijn? •Watbesluitenwe? •Wat gaan we doen? •Weetiedereenwelk •besluitgenomenis? •Is iedereen het met het besluiteens? Methode •‘rondje’ •Brainstorm •Doorvragenter verduidelijking •Mindmap •Gééndiscussie! •Doorvragennaarachterliggendebelangenen motivaties •Dialoog •Nieuwsgierigzijnnaar •elkaarsmeningen belang •Stemmen •Consensus •Compromis •Rondje om te checken of het besluitklopt 15 © 2011 -2012 Leeuwendaal
  16. 16. Opbouwvan het model In het model zieje eentrechtervorm: uiteindelijkwerkje toe naareenbesluit. De fasendie je daartoedoorloopt, zijnbeeldvorming, oordeelsvormingen besluitvorming. Per fasezieje welkevragenje elkaarkuntstellenomeenfaseverdertekomen. Ookis per fasevermeldwathet beoogderesultaatper faseis. Tip: analyseerje eerstvolgendeteamoverlegeensaande hand van de driefasen. Aanwelkefasebestedenjulliede meestetijd? 16 © 2011 -2012 Leeuwendaal
  17. 17. Hoe gebruik je het model in de praktijk?
  18. 18. Wanneer gebruik je het model? Als het besluit belangrijk is voor alle betrokkenen Wanneer je wilt dat iedereen achter het besluit gaat staan Wanneer ieders inzet nodig is voor het uitvoeren ervan Als er verschillende opvattingen zijn over wat het probleem is Als je merkt dat je met discussies niet verder komt Als op een bepaald besluit steeds weer wordt teruggekomen 18 © 2011 -2012 Leeuwendaal
  19. 19. Hoe gebruik je BOB het beste? Doorloop als groep de fasen van BOB opeenvolgend Zorg voor een effectieve tijdsinvestering: Beeldvorming: 40% van de tijd Oordeelsvorming: de volgende 40% van je tijd Besluitvorming: slechts 20%! De verhouding in tijd gaat tegen je gevoel in, omdat je gewend bent zoveel tijd aan de besluitvorming te moeten besteden. De investering in de beeldvorming en oordeelsvorming betaalt zich dubbel en dwars terug! Zorg voor een stevige voorzitter bij het oplossen van een groepsprobleem: BOB vraagt de nodige stuurmanskunst en alertheid 19 © 2011 -2012 Leeuwendaal
  20. 20. Stel als voorzitter aan iedere aanwezige vragen zoals: Wat zie jij als het probleem? (het boven water brengen van de verschillende beelden.) Waar, hoe wanneer, of met wie doet het probleem zich voor? (feiten verzamelen) Wat is de ervaring van de aanwezigen met vergelijkbare situaties? (aanwezige kennis verzamelen) Tips voor de voorzitter: Stel vooral open vragen en geef iedereen de kans om zijn zegje te doen! Vat tussentijds samen en leg de opbrengst voor iedereen zichtbaar vast Beeldvorming 20 © 2011 -2012 Leeuwendaal
  21. 21. Oordeelsvorming De kernvraag van de voorzitter hier is: Aan welke voorwaarden moet een goed besluit volgens jou voldoen? Vervolgens: welke wegen hierbij voor onshet zwaarst? (prioriteiten stellen en duidelijk zichtbaar opschrijven ) Inventariseer hiernapas de verschillende oplossingen en ideeën bij alle aanwezigen. Schrijf deze plenair duidelijk zichtbaar op. Tips voor de voorzitter: Zorg ervoor is dat ieder zijn inbreng gehoord is (bijv. door rondjes). Geef je eigen mening pas als laatste! 21 © 2011 -2012 Leeuwendaal
  22. 22. Wat de voorzitter in deze fase doet: Samen de oplossing kiezen die voldoet aan de belangrijkste criteria. De gekozen oplossing als check toetsen aan de probleemdefinitie. (‘gaat dit besluit ons vraagstuk oplossen?’) Besluit formeel nemen, aanwezigen bedanken en proces afsluiten. Tipsvoor de voorzitter: Check de consensus persoonlijk. (kun je je hier in vinden?) De vervolgacties benoemen en beleggen. Besluitvorming 22 © 2011 -2012 Leeuwendaal
  23. 23. Fuikmodel De BOB wordt ook vaak het Fuikmodel genoemd:waarom? (je kent vast wel dat gevoel dat er tegen het eind van een overleg nieuwe informatie op tafel komt en dat je met een diepe zucht je realiseert: “nu kunnen we weer van voren af aan beginnen….”) Eenmaal in een volgende fase, is het vermoeiend terug te gaan Het gevoel dat je weer helemaal bij ‘start’ moet beginnen Het gaat in iedere fase om veel informatie verzamelen Om uiteindelijk met enkele conclusies te eindigen Dus zorg dat je iedere fase goed afrondt! 23 © 2011 -2012 Leeuwendaal
  24. 24. Meer weten?
  25. 25. Meer informatie Bronnen Bales, R.F. and Strodtbeck, F.L. Phases in-group problem solving. Journal of Abnormal and Social Psychology 46 (1951), p. 485-495. J.L.M. RemmerswaalBegeleidenvan groepen. Bohn Stafleuvan Loghum(2006). A. van der Horst e.a. Groot psychologisch modellenboek. 51 modellen voor ontplooiing van jezelf en anderen. Van DuurenManagement (2010) p. 235-237. 25 © 2011 -2012 Leeuwendaal
  26. 26. Kantoor Rijswijk Laan van Beens 1 2289 DH RIJSWIJK ZH Postbus 1255 2280 CG RIJSWIJK ZH T 070 414 27 00 F 070 414 26 00 Kantoor Woerden Polanerbaan 15 3447 GN Woerden Postbus 162 3440 AD Woerden T 0348 40 48 00 F 0348 40 48 20 info@leeuwendaal.nl www.leeuwendaal.nl 26 © 2011 -2012 Leeuwendaal

×