Il sito di una destinazione turistica necessita di alcune direttive per realizzare un biglietto da visita degno di essere visitato dal potenziale turista

1. La struttura del sito
La pagina principale dovrà esseresoltanto un enunciato del contenuto. Dovrà
contenere quelli che vengono consideratigli elementi essenziali e rimandarealle
pagine successiveper un’informazionepiù puntuale. Ovviamente è indispensabile
che nel sito ci sia l’informazionerelativa alle risorsee alle attrattive: spiagge,
monumenti, musei, architettura, gastronomia, con la descrizionedei piatti tipici, dei
vini, del paesaggio, degli itinerari, dei percorsitematici. In più dovranno essere
presenti anche informazionisulterritorio. Nel sito dovrà esserciuna carta dell’area e
anche una indicazione grafica di come arrivarci, ricordando chela maggioranza dei
turisti si muovein automobile. Ilsito di una destinazione turistica può rappresentare
anche una opportunità per vendere. Per questo sipossono includere in esso
cataloghi di prodotti, con propostedi soggiorno, dipacchetti. Si può anche installare
nel sito un sistema di prenotazioni alberghiere o introdurvila possibilità di prenotare
pacchetti vari. Per quanto riguarda il linguaggio, questo deve esseresemplice e
divertente, perché non bisogna dimenticare che il turista cerca svago, rilassamento
e divertimento. Lo scopo del sito deve esserequello di richiamare l’attenzione,
incuriosire, indurrealla richiesta di ulteriori informazioni. Nel momento in cui si è
riusciti a spingerel’utente a scrivereun messaggio per averechiarimenti e

2. delucidazioni, ciò significa che lo si è agganciato. Un elemento molto importante è
costituito dalla lingua usata: prima di tutto va proposta quella del luogo, poi
l’inglese. Non sempreè sufficiente. Può essereopportuno aggiungereanche quella
del paesedal quale arriva un gran numero di visitatori. Esistono poi, soprattutto per
quanto riguarda la gastronomia, paroleintraducibili: è opportuno spiegarle. Un
particolare rilievo deve esseredato agli eventi, che costituiscono un’attrattiva molto
potente: si può trattare di mostre, di spettacoli, di manifestazionisportive. è bene
che il sito li elenchi tutti, aggiornando in continuazione il calendario. Se sono molti e
di diversa natura può essere utile installare un motore di ricerca per facilitarne il
reperimento. Infineva considerato l’aspetto delle prenotazioni on line. Nel caso in
cui il sito lo preveda è consigliabile offrire all’utente la possibilità di eseguire il
pagamento in modi diversificati: carte di credito, assegni, bonifici bancari. Ilmodo di
pagare non deve essereun impedimento per chi vuole chiudere un’operazione,
anche se si dovrà farein modo di indurre all’utilizzo della carta di credito, che
costituisce lo strumento più sicuro per le aziende turistiche della destinazione.