박물관, 미술관 적용 실험을 위한 증강현실 솔루션의 사용성 테스트

1. 착용형 글래스 적용 콘텐츠 시연4. AR
제스처 사용성 평가4.5 UI

3. 제목 차례< >
연구 내용1. ············································································································· 1
가 연구 목표. ······································································································ 1
나 연구 수행. ········································································································ 1
이론적 배경2. ············································································································ 3
가 배경. ·················································································································· 3
나 홀로렌즈. ········································································································ 3
다 사용성. (Usability) ···························································································· 5
착용형 글래스 적용 콘텐츠 시연 제스처 테스트3. AR UI ······························ 6
연구 설계4. ············································································································· 9
가 연구 모형 설계 및 가설. ············································································· 9
나 설문 설계 기획. ···························································································· 10
다 설문 설계 및 개발. ······················································································ 10
라 설문 항목 의미 분석. ··················································································· 12
마 설문 통계 분석. ···························································································· 14
연구 결론5. ··········································································································· 18

4. <표 차례>
표 설문지 항목 척도1 ··························································································· 10
표 제스처 설문2 UI ···························································································· 11
표 제스처 설문 결과3 UI ····················································································· 12
표 상관행렬4 ·········································································································· 14
표 와 의 검정5 KMO Bartlett ··············································································· 14
표 타당도와 신뢰도 검증6 ··················································································· 15
표 요인 간의 상관관계7 ······················································································· 16
표 모형 요약8 ········································································································ 16
표 분산 분석표9 ····································································································· 17
표 회귀 모형10 ······································································································ 17
그림 차례< >
그림 마이크로소프트 홀로렌즈1 ············································································ 3
그림 기본 제스처 동작2 ························································································· 6
그림 도슨트 체험 서비스 남성 참가자2 AR ······················································· 6
그림 도슨트 체험 서비스 여성 참가자3 AR ······················································· 7
그림 제스처 사용 패턴4 UI - I ··········································································· 7
그림 제스처 사용 패턴5 UI - II ·········································································· 8
그림 도슨트 서비스 중 작품 간 거리6 AR ························································· 8
그림 연구 모형7 ······································································································· 9

5. - 1 -
1. 연구 내용
가. 연구 목표
최종 연구개발 목표 중 마일스톤과 연관된 연구 목표 제시■
착용형 증강현실 글래스를 통해 도슨트 서비스 기술 개발■
관람자 중심 기술 연구 개발을 위해 미술관 전시에서 미술 작품 해설 서비UI■
스 적용
전시 분야에 새로운 콘텐츠 제공 방식을 제공함으로써 표현의 범위를 확장시킬■
수 있음
나. 연구 수행
1) 연구 배경 및 목표
착용형 글래스로 마이크로소프트사의 홀로렌즈를 선정하여 도슨트 서AR AR■
비스 개발에 적용함에 따른 관람자 제스처 동작 사용성 평가 수행( ) UI
관람자가 전시장에서 도슨트 서비스를 이용할 때 콘텐츠 제어 및 조AR AR■
절을 위해서는 제스처 콘텐츠 를 단계적으로 거치면서 목표 수행 목, GUI, UI .
표 수행에 따른 각 단계별 사용성 평가를 분리하여 진행 이를 통해 각 요소별.
사용성에 대한 검토와 개선 및 발전 방향 제시 가능
홀로렌즈 기기의 특징을 반영하고 콘텐츠와 및 소프트웨어 개발로AR GUI■
기기의 한계를 보완할 수 있는 방안 마련
전시 공간에서 홀로렌즈 기반의 착용형 글래스의 활용 방안 및 새로운 전AR■
시 문화를 구축하기 위한 사용성 검토 필요
착용형 글래스의 전시 관람자 및 스마트 세대 대 의 수용성을 검토AR (20~30 )■
하고 향후 도슨트 서비스 개발에 사용성과 사용자 경험 결과 반영AR
착용형 글래스로 선정한 마이크로소프트사의 홀로렌즈에서 제시한 제스처AR■
동작 기반의 도슨트 서비스의 사용성 평가를 로 설정( ) AR UI 80%

6. - 2 -
2) 연구 방법
착용형 글래스 적용 콘텐츠 시연 제스처 사용성 가이드를 위해서 마이AR UI ,■
크로소프트사 홀로렌즈 사용성 평가 적용을 위한 선행 연구
사용성 평가를 위해 선행 연구 이론에서는 국제표준화 기구 의 사용성 정ISO■
의와 가이드 등에 대한 조사를 통해 연구 이론 근거 마련 및 홀로렌즈 특장점
조사 분석
관람자의 도슨트 서비스 최적화를 위해 최소한의 제스처 응시 제스처 만을AR ( , )■
적용하여 운영 후 사용성 평가 조사 실시
착용형 글래스 적용 콘텐츠 시연 제스처 만족도 결과 도출을 위해 설AR UI■
문에 대한 의미 분석과 통계에 의한 설문 신뢰도와 만족도 제시
3) 연구 내용
현재 기준으로 착용형 글래스 중 가장 안정적으로 콘텐츠 표현력이AR AR■
뛰어난 마이크로소프트사의 홀로렌즈 기기를 활용하여 도슨트 서비스에 참AR
여한 관람자들의 경험에 대한 사용성 검토
착용형 글래스 적용 콘텐츠 시연 제스처 의 사용성 평가를 위해 선행AR UI■
연구된 국제표준화 기구 의 사용성 정의와 평가 방법 등에 대한 조사를 통ISO
해 연구 이론 근거 마련
사용성 평가 도출을 위한 사용성 가이드를 위해 참여 관람자를 대상으로 현장■
체험 후 설문을 수행하여 결과 도출
착용형 글래스 적용 콘텐츠 시연 제스처 만족도 결과 도출을 위해 설AR UI■
문에 대한 의미 분석과 통계에 의한 설문 신뢰도와 사용성 평가 제시

7. - 3 -
2. 이론적 배경
가. 배경
본 연구의 착용형 글래스 적용 콘텐츠 시연 제스처 사용성 평가를 위AR UI■
해 사용성 이론에 근거하기로 함(Usability)
사용성 가이드에 활용되는 이론은 국제표준화 기구 와 제이콥 닐슨이 제시ISO■
한 이론 중 본 연구에서는 국제표준화 기구 정의와 가이드 선정ISO
선행 연구 부분은 아니지만 제품으로 현재 가장 안정적인 성능을 갖고 있는 마■
이크로소프트사의 홀로렌즈에 대한 이해를 위해 관련 자료 제시
홀로렌즈를 도슨트 활용하는 데에 따른 사용성 평가는 향후 착용형AR AR■
글래스 연구 및 개발에 자료가 되며 도슨트 서비스를 이용하는 관람자 사, AR
용성 평가의 세부 항목에 대한 비교 분석에서 가치가 있음
나. 홀로렌즈 1)
1) 정의
마이크로소프트 홀로렌즈 는 마이크로소프트사가 개발한 혼(Microsoft Hololens) ■
합현실 기반 웨어러블 기기 윈도우 홀로그래픽 기술을 이용한 홀로렌즈는 현실.
화면에 실제 개체가 스캔된 이미지를 출력하고 이를 자유롭게 조작할 수3D
있는 혼합 현실 형 기기 윈도우 기능 내장(Mixed Reality,MR) . PC .
그림 1 마이크로소프트 홀로렌즈
1) 출처 마이크로소프트 홀로렌즈: https://ko.wikipedia.org/wiki/ _

8. - 4 -
2) 인터페이스2)
응시(Gaze)■
사용자는 응시를 통하여 보통 마우스 로 해왔던 여러 작업들을 수행(mouse) .
어느 방향이나 물체를 응시하면 사용자의 시
선을 인식하여 자동으로 화면을 전환하거나
물체를 선택 홀로렌즈에서는 사용자가 응시.
하는 지점을 편리하게 인식할 수 있도록 일
종의 커서 인 레이캐스트 도 제공 레이캐스트를 통하여 마(cursor) (Raycast) .
치 컴퓨터 화면 속 마우스 커서처럼 사용자가 응시하는 곳 혹은 응시해야(
하는 곳 을 직관적으로 인지하게 된다) .
제스처(Gesture)■
응시를 통하여 선택한 홀로그램과 상호작용할 수 있
게 해주는 인터페이스가 홀로렌즈에서 제공하는 제
스처들
누르고 떼기1) (Press and Release)
가장 기본적인 제스처로서 에어탭 을 통해, (air-tap)
동작 에어탭이란 말 그래도 공기를 가볍게 두드리는. ,
것으로 특별한 버튼을 누르지 않고도 상호작용
꽃 피우기2) (Bloom)
꽃 피우기 제스처는 홀로렌즈 애플리케이션의 시작 메뉴로 돌아갈 때 사용
하는 특수한 제스처
붙들기3) (Hold)
에어탭을 누른 뒤에 떼지 않고 유지하는 제스처로 사물을 들어 올리거나 상
황에 대한 설명을 볼 때 사용
조작4) (Manipulation)
조작은 사용자가 한 개의 홀로그램과 상호작용하며 움직이거나 회전하거나,
크기를 조정할 때에 사용하는 제스처
탐색5) (Navigation)
탐색 제스처는 마치 가상의 조이스틱처럼 작동
2) 홀로렌즈에서 제시한 인터페이스 중 응시와 제스처를 합쳐 본 연구에서는 제스처로 통합 사용

9. - 5 -
다. 사용성(Usability)
1) 정의
■ 사용성은 사용자들이 목표를 이루기 위해 특정한 상황에서 사용하는 시스템,
제품 또는 서비스에 대한 효과성 효율성 만족도(effectiveness), (efficiency),
의 정도 사용성은 이용자가 시스템을 얼마나 잘 배울 수 있고 사(satisfaction) .
용할 수 있는지와 그 프로세스에 대한 만족도1)
2) 사용성 가이드
■ 국제표준화 기구인 는 효과성ISO(International Standardization Organization)
효율성 만족도 를 가이드라인으로 제시(effectiveness), (efficiency), (satisfaction)
효과성1) (Effectiveness)
사용자가 특정 목적을 달성하는 정확성이나 수행여부
사용자 요구 목적에 적합한 정보 기능 제공- /
안정적이고 신뢰성 있는 제품 및 서비스-
효율성2) (Efficiency)
사용자가 특정 목적을 달성하기 위해 투입한 자원과의 관계
사용 방법을 학습하기 쉬운 제품 및 서비스-
사용자의 실수를 줄여주는 제품 및 서비스-
만족도3) (Satisfaction)
사용자가 시스템에 대해 가지게 되는 편안함이나 긍정적인 태도
차별화된 경험을 제공하는 제품 및 서비스–
사용자의 감성적인 성향에 부합하는 제품 및 서비스-

10. - 6 -
3. 착용형 글래스 적용 콘텐츠 시연 제스처 테스트AR UI
홀로렌즈의 기본 제스처인 응시 손동작에 대해 적응하는 시간은 기기 착용&■
후 보통 분 내외의 시간 소요 응시 동작은 머리를 움직이면서 커서를 작동10 .
하고 마우스 기능은 손동작으로 하기 때문에 눈 손 화면 와의 정합성을 갖, , , UI
추는 학습 시간이 필요
전시장 입구에서 교육과 적응 후 전시 장내 첫 작품까지는 학습 기간으로1~2■
이후부터는 원활한 전시 관람 패턴을 보였음
홀로렌즈를 처음 경험한 관람자가 대부분으로 초기 적응에 학습하는 시간이 필■
요했으며 이를 감안하여 최소한의 제스처만으로 도슨트 서비스를 개발, AR
그림 기본 제스처 동작2
도슨트 서비스 참여 관람자의 남녀 비율이 로 구성 남성 대 참AR 3:7 . (20~30 )■
가자는 여성 참가자 들에 비해 제스처 학습이 빨랐으며 홀로렌즈 착용(20~30) ,
에 있어서도 전시 관람을 위해 스스로 조절하며 사용
그림 도슨트 체험 서비스 남성 참가자2 AR

11. - 7 -
여성 도슨트 서비스 참여 관람자는 헤드마운트 방식에 불편함을 느끼는 편AR■
이었고 응시와 손동작 화면 간의 정합성을 연결하는 학습 시간이 남성 보, , UI
다 오래 소요됨 제스처에 익숙해지면 전시 관람의 집중도 작품에 머물고. UI ( ,
콘텐츠 활용하는 모습 는 남성보다 좋음AR )
그림 도슨트 체험 서비스 여성 참가자3 AR
제스처 동작 분석에서 특이한 사용 패턴으로 가지 동작이 주를 이룸 하나는2 .■
대부분 여성 참여 관람자에게 나타는 현상으로 팔을 쭉 뻗어 제스처를 하는 경
우로 화면과의 거리감을 느끼지 못해 팔을 뻗는 것으로 추정 해당의 제스AR .
처는 도슨트 서비스 체험 관람자에게는 문제가 없으나 일반 관람자와 함AR ,
께 전시장에 있을 경우 전시 관람 동선의 방해 요인이 됨
그림 제스처 사용 패턴4 UI - I

12. - 8 -
제스처 동작 분석에서 특이한 사용 패턴으로 가지 동작 중 두 번째는 한 손2■
을 홀로렌즈를 잡고 있는 부분 해당 사항에 대해 참여 관람자 중 일부와의 인.
터뷰 결과 헤드마운트가 머리에 밀착되지 않아서 응시가 제대로 되지1) / 2)
않아서 실제 작품과 홀로렌즈로 통해 보이는 작품 비교 라는 답변 번/ 3) . . 3
답변은 작품 관람의 몰입과 흥미를 의미하며 번의 경우는 착용과 활용이, 1, 2
개별 관람자에게 최적화되지 않은 요소
그림 제스처 사용 패턴5 UI - II
도슨트 서비스를 위해 착용한 홀로렌즈 기기로 인하여 관람자와 작품 간의AR■
거리가 일반 관람할 때보다 멀어져 있음 제스처를 위한 동작 확보 및 카메라.
를 통해 보이는 화면의 크기 때문으로 추정 이 부분도 일반 전시 관람자의 전.
시 동선 방해 요인이 될 수 있음
그림 도슨트 서비스 중 작품 간 거리6 AR

13. - 9 -
4. 연구 설계
가. 연구 모형 설계 및 가설
착용형 글래스 적용 콘텐츠 시연 제스처 사용성 평가를 위해AR UI■ 국제표준
화 기구 에서 제시한 가이드라인 기준으로 연구 모형 설ISO (ISO 9241-11)
계. 최소한의 사용성 확보를 위해 적용 결정ISO 9241-11
서비스의 완성도를 위한 기술 개발 연구에서는 제이콥 닐슨(■ 의Jakob Nielsen)
사용성 가이드에 따른 수행으로 착용형 글래스 적용 콘텐츠의 전시 해설AR .
서비스의 질 향상에 기여
■ 에서 제시한 사용성 측정 평가 요소는 효과성 효율성 만족도로ISO 9241-11 , ,
구성되어 있으며 이에 근거한 설문 문항 분류,
연구 모형은 개의 종속 변수와 개의 독립변수 사용성 측정 항목 과 하위 변1 3 ( )■
수 각 개씩 설문 항목 으로 구성함1 ( )
연구 가설 착용형 글래스 적용 콘텐츠 시연 제스처 사용성은 관람자< > AR UI■
에게 이상의 만족도를 얻음80%
그림 연구 모형7

14. - 10 -
나. 설문 설계 기획
착용형 글래스 적용 콘텐츠 시연 제스처 사용성 조사를 위해 사용성AR UI■
평가에 참여한 관람자를 대상으로 에서 제시한 효과성 효율성ISO 9241-11 , ,
만족도에 대한 설문
사용성 측정 방법으로 선 체험 후■ 질의 기법 으로 참가자에(Query technique)
게 리커트 척도 설문 조사
■ ISO 9241-11 사용성 정의에 따라 서울시립미술관 상설전시장 천경자 컬렉션
전시장에서 착용형 글래스 적용 콘텐츠를 이용 도슨트 서비스 체험 시행AR
다. 설문 설계 및 개발
1) 설문 항목 및 척도
설문 항목은 개의 명목 척도와 개의 리커트 척도로 구성2 2 .■
리커트 척도 개 항목은 도슨트 서비스 전후로 구분하였으며 종속 변수2 AR ,■
관람자 콘텐츠 만족도는 독립 변수 개와 각 하위 변수 개에 개별AR UX 3 1
설문 문항으로 구성
항목 문항 척도
인구통계 요인 1~4
명목 척도
미술 전시 관심 요인 5~10
관람자 전시 콘텐츠 만족도UX 전시 만족도 1~5
리커트 점 척도7
제스처UI
사용성 평가
효과성 명확성 5~7
효율성 사용성 1~4
만족도 편리성 8~11
표 1 설문지 항목 척도

15. - 11 -
2) 착용형 글래스 적용 콘텐츠 시연 사용성AR UI 설문 내용
착용형 글래스 적용 콘텐츠의 도슨트 서비스가 관람자 사용성에 최적화되AR■
기 위해서는 전시 콘텐츠와 조화 및 전시 공간에서 이동성에 방해가 되지 않아
야 함 차 연도 연구 개발을 감안하여 마일리지 에서는 전시 공간의 이동. 1 4.4
성을 배제하고 전시 콘텐츠 기반의 콘텐츠가 관람자에게 효과성 효율성, AR , ,
만족도를 제공할 수 있음에 중점을 두고 설문 개발
효과성의 콘텐츠 유익성은 전시 콘텐츠 관람에 콘텐츠가AR■ 적합한 정보를 관
람자에게 제공하는지 측정
효율성의 콘텐츠 명확성은 전시 콘텐츠 관람에 있어 콘텐츠가 직관적으로AR■
관람자 가이드를 제공 여부 측정
만족도의 콘텐츠 사용성은 착용형 글래스 적용 콘텐츠가 전시 관람의 긍AR■
정적 태도 측정
설문 구성은 착용형 글래스 적용 콘텐츠 가 전시 콘텐츠의 정보 보완과AR UI■
확장성에 대한 기여와 전시 콘텐츠와의 조화에 중점을 두고 설문 설계
다음은 글래스의 도슨트에 적용된 제스처 이용에 대한AR
설문입니다.
전
혀
그
렇
치
않
다
대
체
로
그
렇
지
않
다
약
간
그
렇
지
않
다
보
통
약
간
그
렇
다
대
체
로
그
렇
다
매
우
그
렇
다
1 글래스의 기본 동작 커서점 이동 클릭 은 쉬웠다AR ( , ) . 1 2 3 4 5 6 7
2
도슨트를 조작하는 동안 다른 관람객에게 불편함을AR
주지 않았다.
1 2 3 4 5 6 7
3 도슨튼의 조작 동작이 더 추가 되어도 좋다AR . 1 2 3 4 5 6 7
4 도슨튼 조작은 관람에 육체적 피로감을 주지는 않았다AR . 1 2 3 4 5 6 7
5 도슨트 사용을 위한 조작은 쉽게 할 수 있었다AR . 1 2 3 4 5 6 7
6 도슨트 조작은 의도한대로 이루어졌다AR . 1 2 3 4 5 6 7
7 도슨트 조작동작에 따른 콘텐츠 반응이 빨랐다AR . 1 2 3 4 5 6 7
8 도슨트 이용에 따른 반복 동작이 불편하지 않았다AR . 1 2 3 4 5 6 7
9 도슨트 조작 동작은 작품 관람에 영향을 주지 않았다AR . 1 2 3 4 5 6 7
10 도슨트의 조작이 게임하는 것처럼 재미있었다AR . 1 2 3 4 5 6 7
11 도슨트의 조작 동작이 작품 관람에 흥미를 주었다AR . 1 2 3 4 5 6 7
표 2 제스처 설문UI

16. - 12 -
라. 설문 항목 의미 분석
1) 착용형 글래스 적용 콘텐츠 시연 제스처AR UI 설문 결과
보편적 사용성은 사용성 가이드의 효율성에 해당하는 요소로 관람자가 전시 관■
람을 위해 도슨트 조작을 위한 제스처에 대한 학습과 편리와 오동작에 대AR
한 설문 관람자 설문 결과 사용성 평균은 로 측정됨. 61.6% .
제스처 명확성은 사용성 가이드의 효과성에 해당하는 요소로 착용형 글래AR■
스 제스처 와 화면 간의 관계 및 콘텐츠 등이 연동된 결과에 대한UI GUI UI
관람자의 평가로 하드웨어와 소프트웨어 부분이 연관됨 해당의 평균 사용성.
평가는 로 측정됨71.7%
제스처 편리성은 사용성 가이드의 만족도에 해당하는 요소로 착용형 글래AR■
스 제스처 가 전시 공간에서 관람자에 끼치는 심리적 편안함을 의미하는 측UI
평가로 착용과 조작 그리고 일반 관람객과의 관계성이 반영됨 해당의 평균 사.
용성 평가는 로 측정됨72.2%
다음은 글래스의 도슨트에 적용된 제스처 이용에AR
대한 설문입니다.
부정 보통 긍정
보편적
사용성
1
글래스의 기본 동작 커서점 이동AR ( ,
클릭 은 쉬웠다) .
33.3% 18.1% 48.6%
2
도슨트를 조작하는 동안 다른AR
관람객에게 불편함을 주지 않았다.
40.7% 20.6% 38.7%
3
도슨튼의 조작 동작이 더 추가AR
되어도 좋다.
29.9% 9.8% 60.3%
4
도슨튼 조작은 관람에 육체적AR
피로감을 주지는 않았다.
49.9% 18.2% 31.9%
제스처
명확성
5
도슨트 사용을 위한 조작은 쉽게 할AR
수 있었다.
28.9% 13.7% 57.4%
6
도슨트 조작은 의도한대로AR
이루어졌다.
33.3% 16.8% 49.9%
7
도슨트 조작동작에 따른 콘텐츠AR
반응이 빨랐다.
22.5% 22.1% 55.4%
제스처
편리성
8
도슨트 이용에 따른 반복 동작이AR
불편하지 않았다.
29.0% 19.0% 52.0%
9 도슨트 조작 동작은 작품 관람에AR 36.8% 14.7% 48.5%

17. - 13 -
3.■ 착용형 글래스 적용 콘텐츠 시연 제스처 테스트 내용과 사용성 평가AR UI
결과 및 측정 값들이 상당히 일치 전시 공간에서 헤드마운트 형태의 기기와.
동작이 큰 제스처를 하면서 장시간 전시 콘텐츠 작품 을 관람하는 것은 본질적( )
인 전시 만족도를 떨어뜨리는 것으로 평가됨
전시 공간에 최적화된 착용형 글래스에 대한 정의 및 도슨트 서비스AR AR■
정의를 통해 전시 관람자가 전시 콘텐츠와의 대화 만족도가 높은 사안을 반영
한 방안 마련 필요
전시 교육과 학습 및 제한된 시간에 최적의 정보 제공을 위한 방안을 수립하여■
기기가 갖고 있는 한계는 기술 발전에 따라 극복을 하면서 소프트웨어와 콘텐,
츠 등을 사용자 중심으로 한 지속적인 개발 전개 필요
영향을 주지 않았다.
10
도슨트의 조작이 게임하는 것처럼AR
재미있었다.
23.6% 10.3% 66.1%
11
도슨트의 조작 동작이 작품 관람에AR
흥미를 주었다.
22.0% 9.3% 68.7%
표 3 제스처 설문 결과UI

18. - 14 -
마. 설문 통계 분석
1) 설문 문항의 타당도 분석
타당도 는 측정하려고 했던 대상을 측정하고 있는지에 대한 척도(validity)■
로 요인분석을 통해 적합하지 않은 문항을 제거하는 작업을 포함
이를 탐색적 요인분석이라 하며 설문문항 중 좋지 않은 문항이나 응답과정,■
에 문제가 있었을 문항을 제외하고 다음 단계의 통계 분석을 실시
사용성1 사용성2 사용성3 사용성4 명확성1 명확성2 명확성3 편리성1 편리성2 편리성3
사용성1 1.000
사용성2 .384 1.000
사용성3 .361 .300 1.000
사용성4 .458 .583 .381 1.000
명확성1 .745 .497 .301 .513 1.000
명확성2 .730 .466 .344 .502 .816 1.000
명확성3 .499 .429 .112 .416 .569 .633 1.000
편리성1 .413 .585 .192 .606 .524 .538 .596 1.000
편리성2 .545 .631 .373 .635 .616 .615 .530 .649 1.000
편리성3 .458 .368 .374 .490 .486 .492 .442 .510 .560 1.000
표 4 상관행렬
각 변수 간의 상관도가 낮은 이유는 앞서 탐색적 자료분석을 실시하여 문■
제가 있는 문항을 제거하고 상관계수를 계산했기 때문이며 상관행렬 내에,
서는 다중공선성(Multicolinearity)3) 문제는 없을 것으로 예상
본 분석에서는 모두 세 개의 요인으로 분할하여 각 요인에 속하는 변수값■
들의 평균치를 사용하여 분석할 예정이며 이 중 한 요인을 종속변수로 두,
요인은 독립변수로 하여 회귀모형을 추정할 예정이다.
표본 적절성의 측도Kaiser-Meyer-Olkin . .903
의 구형성 검정Bartlett
근사 카이제곱 1383.027
자유도 55
유의확률 .000
표 5 와 의 검정KMO Bartlett
는 이상이면 매우 높은 편으로 이 경우 으로 매우 높음을 알KMO 0.8 0.903■
수 있고 의 검정은 유의확률이 으로 매우 유의하므로 선택된, Bartlett 0.00
3) 다중공선성은 상관관계가 높은 변수가 여러 개 나오는 경우 회귀분석이 왜곡되는
현상

19. - 15 -
문항들은 사용 가능
공통성 은 추출된 요인들에 의해 설명되는 비율로 이하인(Communality) 0.4■
경우 삭제하게 되는데 본 문항들은 모두 이상의 값을 가지므로 모든 문0.4
항이 사용 가능
이번 설문조사에 사용한 문항은 사용성 문항을 제외하고 모두 타당성을3■
갖고 있으며 해당 문항도 기준이 되는 보다 많이 작지 않으므로 분석대0.4
상 문항으로 간주하여 분석
공통성 크론바흐α
사용성1 .693 .903
사용성2 .513 .906
사용성3 .324 .919
사용성4 .635 .903
명확성1 .816 .900
명확성2 .841 .900
명확성3 .611 .907
편리성1 .609 .903
편리성2 .720 .898
편리성3 .622 .905
aft_gest_conv4 .666 .906
표 6 타당도와 신뢰도 검증
설문지 항목 설계 시 정의한 바와 같이 세 개의 요인이 서로 제스처 만UI■
족도에 대한 회귀모형에 미치는 영향을 보려면 각 요인에 포함되는 요인들
의 그룹핑이 필요한데 사전 설계 시 정의한대로 실시하고 평균을 계산
2) 설문 문항의 신뢰도 분석
신뢰도 는 문항이 일관되게 안정적으로 측정되고 있는가에 대한(Reliability)■ 검
정으로 신뢰도의 척도는 크론바흐 이며 이상0.7α
이면 신뢰할 만하다고 판단
모두 가량의 매우 큰 값을 가지므로 신뢰할만한 자료0.9■
다음 단계의 분석을 위해 세 요인에 속하는 변수들의 평균치를 구하여 각■
각 사용성 명확성 편리성 변수를 생성, ,

20. - 16 -
3) 상관관계 분석
요인 간 상관도를 분석하는 것으로 상관계수가 너무 큰 경우 다중공선성의,■
문제가 발생하여 연구주제를 수정해야하는 경우 발생
명확성을 제스처의 대표적인 요인으로 판단 제스처의 만족도를 명확성으로.■ 설
정 나머지 두 요인을 독립변수로 놓고 상관관계 분석.
상관계수가 매우 큰 편이지만 다음 단계의 회귀분석 과정에서 요인 간 상■
관관계가 문제가 되는지 다음 단계에서 검정
사용성 편리성
사용성
상관Pearson 1 .719**
유의확률 양측( ) .000
N 206 206
편리성
상관Pearson .719**
1
유의확률 양측( ) .000
N 206 206
상관관계가 수준에서 유의합니다 양측**. 0.01 ( ).
표 7 요인 간의 상관관계
4) 회귀분석(Regression)
독립변수가 종속변수에 유의미한 영향을 주는지 알아보기 위한 분석으로■
모형의 적합도 등 통계량들을 바탕으로 분석
모형 입력된 변수 제거된 변수 방법
1 사용성 편리성, b
. 입력
종속변수 명확성a. :
요청된 모든 변수가 입력되었습니다b. .
모형 R 제곱R 수정된 제곱R 추정값의 표준오차 Durbin-Watson
1 .759a
.576 .572 0.00486 2.100
예측자 상수 편리성 사용성a. : ( ), ,
종속변수 명확성b. :
표 8 모형 요약

21. - 17 -
회귀분석모형에서 독립변수와 종속변수의 정의와 정의된 모형에 대한 적합도.■
즉 모형 적합비율은 제곱의 값을 보고 판단하는데 본 모형의 제곱은, R R 0.576
으로 사회과학분야에서는 만 넘어도 모형이 적합하였다고 판단0.6
잔차■ 4) 간의 상관관계는 값이 으로 모형이 잘 적합하였Durbin-Watson 2.100
다고 판단
모형 제곱합 자유도 평균제곱 F 유의확률
1
회귀 278.285 2 139.143 137.800 .000b
잔차 204.978 203 1.010
전체 483.263 205
종속변수 명확성a. :
예측자 상수 편리성 사용성b. : ( ), ,
표 분산 분석표9
모형
비표준화 계수 표준화 계수
t 유의확률
공선성 통계량
B 표준화 오류 베타 공차 VIF
1
상수( ) .789 .239 3.295 .001
사용성 .414 .078 .362 5.285 .000 .444 2.251
편리성 .455 .070 .449 6.550 .000 .444 2.251
종속변수 명확성a. : :
표 회귀 모형10
회귀모형에 대한 유의확률과 명확성 편리성 문항모두 유의수준 에서 유의, 0.05■
앞서 언급한 다중공선성은 공차한계가 이고 가 이므로 적합0.444 VIF 2.251■
한 모형이라고 판단
회귀모형을 정의하면 다음과 같음.■
모형< >
명확성!"#$%&'"#()(*사용성'"#(++*편리성
4) 잔차는 회귀방정식과 표본 관측치 간의 차이

22. - 18 -
5. 연구 결론
착용형 글래스 적용 콘텐츠 시연 제스처 사용성AR UI■ 설문 결과 표 참조( 3 )
보통 이상의 사용성 만족도를 보인 응답자 비율은 미만으로 나타남 전체80% .
만족도는 각 항목들의 만족도를 구한 후 이들의 가중평균을 구하였음
착용형 글래스 적용 콘텐츠 시연 제스처 사용성 평가AR UI■ 는 평균 로68.5%
측정됨
연구 모형은 종속변수의 정의와 정의된 모형에 대한 적합도 즉 모형 적합비. ,■
율은 제곱의 값을 보고 판단하는데 본 모형의 제곱은 로 높은 편R R 0.576
설문 타당도 는 본 문항들의 경우 로 높고 의 검정도 유의KMO 0.903 , Bartlett■
확률이 으로 매우 유의하므로 모든 문항이 사용가능 공통성0.00 .
은 추출된 요인들에 의해 각 변수들이 설명되는 비율로 본 문항(Communality)
들은 모두 이상의 값을 가지므로 모든 문항이 사용 가능0.4
설문 문항 신뢰도는 크론바흐 이며 이상이면 신뢰할 만하다고 판단하는데0.7■ α
모두 가량의 매우 큰 값을 가지므로 신뢰할만한 자료0.9
두 변수에 대한 모형 계수는 거의 동일한 값을 갖는데 이는 보편적 사용성과■
제스처 편리성이 동등하게 제스처 명확성에 영향을 준다는 것을 보여줌 착용.
형 글래스 제스처의 경우 전시 콘텐츠 관람자에게 기기의 작동 및 조작이UI
관람자에게 쉽게 학습되지 않고 조작의 미숙을 유발하고 있어 도슨트 서, AR
비스에 영향을 주고 있는 것으로 나타남 이를 개선하기 위해서는 착용형. AR
글래스의 조작 단순화 방안 검토 및 도슨트 서비스에 최적화된 착용형AR AR
글래스 솔루션 검토 추진으로 하드웨어 한계를 소프트웨어와 콘텐츠 및 서비스
로 극복할 수 있는 방안 도출 가능

23. - 19 -
1) 국제표준화 기구인 ISO(International Standardization Organization) ISO
9241-11, "Ergonomic requirements for office work with visual display
terminals", 1998.