1. Pengertian Informasi.....
Informasi merupakan ukuran keteraturan dalam
suatu system. Tetapi rumusan informasi sering kali
disebut fungsi entropi, karena informasi diperlukan
untuk mengurangi ketidakteraturan. Dengan
demikian informasi akan memperkaya kegiatan
yang
dilakukan,
memperkaya
alternative,
mengungkapkan sesuatu yang belum diketahui
sebelumnya .

2. Hubungan Antara Data dan
Informasi......

Sistem pengolahan informasi
mengolah data dari bentuk yang tak
berguna menjadi berguna bagi
penerimanya. Sedangkan data
merupakan kelompok teratur symbolsimbol yang mewakili kuantitas,
tindakan, benda, dan sebagainya.
Data adalah bahan baku yang diolah
untuk memberikan informasi.

3. Dalam pengembangan system informasi perlu
penerapan konsep sisitem sebagai berikut :
Sistem informasi didefinisikan dan
tanggung jawab dibebankan sepenuhnya
kepada satu orang
 Sub-sub system penting pengolahan
informasi didefinisikan
 Membuat jadwal perkembangan
 Setiap sub system dijabarkan lagi dan
dikembangkan dalam sub-sub system
yang lebih kecil dan membebankan
tanggung jawab untuk masing-masing
 Membuat system pengendali untuk
memonitor pengembangan proses


4. Salah satu kegiatan manajemen disebutkan
adamya kegiatan pengorganisasian. Di dalam
fungsi pengorganisasian, di dapatkan
kegiatan-kegiatan seperti :
Penyusunan struktur organisasi
 Pendelegasian wewenang
 Tata Hubungan


5. Peranan informasi dalam
pengorganisasian adalah
Informasi akan mengurangi hambatanhambatan ketidakpastian tugas yang di
pikul oleh tiap bagian dalam struktur
organisasi
 Informasi akan mengurangi kerumitan
dan tiap-tiap bagian
 Informasi akan mewujudkan tata
hubungan baik vertical ataupun
horizontal dan sebagai perwujudan
keterpaduan dari tiap bagian atau subsub system
 Informasi mewujudkan koordinasi atau
sub-sub system dalam struktur
organisasi.


6. Sistem pengambilan keputusan
ini dianggap sebagai model
keputusan :
Mengetahui semua perangkat
alternative dansemua akibat atau
hasilnnya masing-masing
 Memiliki metode (aturan, hubungan
dan sebagainya) yang memungkinkan
membuat urutan kepentingan semua
alternative
 Memilih alternative yang
memaksimalkan sesuatu, misalnya
laba, volume penjualan atau


7. Model keputusan terbuka
menganggap keputusan sebagai
:
Tidak mengetahui semua alternative
dan hasil
 Melakukan pencarian serta terbatas
untuk mengambil beberapa alternative
yang memuaskan
 Mengambil keputusan yang
memuaskan tingkat aspirasinya


8. Mengenal Masalah dan
Pembuatan Keputusan.....
Masalah adalah setiap situasi dimana
apa yang diharapkan tidak sesuai
dengan apa yang diharapkan.
Semakin besarperbedaan tersebyt,
semakin besar pula masalahnya.
 Pemecahan masalah merupakan
upaya mencari jawab atas apa yang
dirasakan sebagai masalah atau
beberapa solusi yang dapat
dilakkukan untuk mengatasi masalahmasalah yang timbul.


9. Lanjutan....

Pengambilan Keputusan menurut
Trewtha dan Newport (1982) adalan
sebagaipeoses memilih
rangkaian/tindakan di antara dua
macam alternative yang ada (atau
lebih) guna mencapai pemecahan
atau problem tertentu

10. Dalam Owens (1995:174) dijelaskan bahwa
ada beberapa langkah umum pengambilan
keputusan :
Mendefinisikan masalah
 Menganalisis masalah
 Mengembangkan alternative baru
 Memutuskan solusi terbaik dan
 Memindahkan keputusan ke dalam
tindakan efektif


11. Bagi Gibsons, et, al. (1996) proses
pengambilan keputusan mencakup prosesproses yaitu :
Mengenali masalah, meliputi :
memandang masalah, mendefinisikan
masalah dalam terminology solusi dan
mengenali gejala masalah
 Membangun alternative
 Mengevaluasi alternative
 Memilih satu alternative
 Melaksanakan alternative
 Mengendalikan dan mengevaluasi
pelaksanaan keputusan


12. Tahap-tahap pokok proses pengambilan
keputusan model simon :
Tahap penyelidikan : proses pencarian
melibatkan suatu pengujian data baik
dalam cara yang telah ditentukan
dahulu, maupun dalam cara khusus.
 Tahap perancangan : SIM harus
memiliki model-model keputusan
untuk mengolah data dan
menimbulkan pilihan pemecahan
 Tahap pemilihan :sebuah SIM akan
efektif bila hasil rancangan disajikan
untuk mengambil keputusan


13. Prinsip pembuatan keputusan
yang harus diperhatikan adalah :








Keputusan berada dalam kekuasaan
Mempertimbangkan semua hasil relevan dan
membuang jauh-jauh hal yang tidak relevan
Pembuat keputusan tidak boleh membuat keputusan
untuk perbuatan tidak jujur dan tujuan yang salah
Pembuat keputusan harus menjamin bahwa kegiatan di
dasarkan pada bukti
Keputusan harus masuk akal
Orang yang mungkin terkait dengan keputusan harus
disetujui dengan prosedur yang adil yang merupakan
prinsip-prinsip keadilan
Mempertimbangkan kebijakan pemerintah
Pembuat keputusan tidak mendasarkan keputusannya
hanya atas petunjuk orang lain atau seseorang

14. Tipe Keputusan
Keputusan Tidak Terprogram
 Keputusan Terprogram


15. Model Rasional Komprehensif
Model rasional komprehensif
melahirkan keputusan yang efisien
yaitu rasio antara hasil yang dicapai
dengan nilai yang dikorbankan adalah
positif dan lebih tinggi dibandingkan
dengan alternatif- alternative yang
lainnya

16. Lanjutan....
Pure rationality model mengharuskan pembuatan
keputusan mengembangkan suatu pola yang
ideal secara universal sehingga keputusan dapat
dibuat setepat mungkin
 Economical Ratinality Model didasarkan pada
pengembangan yang ideal dan universal dengan
menekankan cara dan hasil yang paling efisien
 Sequential Decision Model melakukan
eksperimen untuk menguji alternative sehinggan
diperoleh keputusan yang paling efektif
 Extra Rational Model didasarkanatas proses
pembuatan keputusan yang sangat rasional
untuk menciptakan metode pembuatan
keputusan yang paling optimal


17. Incremental Model
Menerapkan model ini dapat dilakukan dalam
bebrapa variasi yaitu :
Keputusan tunggal yaitu putuskan apa
yang pernah dilakukan di masa lalu
dalam situasi problematic yang sama
 Eliminasi segi-segi tertentu, yaitu
menyempitkan beberapa pilihan lain
berbagai alternative yang mungkin
dipilih
 Inkrementalisme, yaitu membatasi diri
pada pelaksanaan berbagai kegiatan
yang mungkin dilaksanakan
berdasarkan kemampuan yang ada


18. ModelMixed Scanning
Menggabungkan unsur-unsur kebaikan
yang ada pada model rasional dengan
model incremental (pragmatis). Saat
pengambil keputusan dihadapkan
pada masalah fundamental yang
memerlukan suatu penjelajahan
terhadap alternative mereka
melakukan studi pendahuluan dan
mengkaji secara mendalam

19. Model Heuristik

Menurut Stoner (1996:254) adalah
pembuatan keputusan yang dilakukan
sesuai dengan lini empiris, dengan
pedoman umum, untuk mencari
penyelesaian masalah atau
jawabannya

20. Teknik Identifikasi dan Analisis
Masalah
Pengumpulan Data
- Teknik AIO
- Teknik BA
- Teknik PFS

21. Analisis dan Tafsir Data.....
Teknik Diploma Pencer merupakan teknik yang
cepat dan sederhana untuk mengenali pakah
yang Nampak terjadi dalam hubungan antara
dua perangkat data
 Teknik Diagram Efek Penyebab merupakan
teknik yang dapat membantu menemukan akar
suatu permasalahan dengan menggunakan
pertanyaan-pertanyaanh apa, bila, dimana,
bagaimana, dan mengapa
 Teknik Diagram Pereto berguna untuk
membedakan antara apa yang penting dan yang
tidak
 Teknik Analisis Mengapa-Mengapa merupakan
teknik ekspansi pertanyaan mengapa terhadap
suatu masalah


22. Teknik Dalam Pengembangan
Alternatif Solusi...
1)
2)
3)
4)
5)
Brainstorming (urun rembuk) merupakan jenis pemecahan
masalah dengan mempartisipasikan personil
Force Field Analysis atau Teknik Analisis Kekuatan Medan
dari perubahan Kurt Lewin bahwa setiap keberadaan
tertentu (status quo) adalah merupakan keseimbangan
(equilibrium) dari dua kekuatan yang bertolak belakang
Consensus Thinking digunakan dalam kelompok yang
mempunyai kesepakatan tentang hakikat, batasan, dan
dampak suatu situasi yang dihadapi dan sepakat tentang
model dan teknik yang akan digunakan untuk mengatasi
masalah
Didactive Interaction dipergunakan untuk memcahkan
situasi problematic yang dihadapkan pada dua alternative
jawaban yaitu “ya” atau :tidak:
Fish Bowling para pengambil keputusan duduk melingakr
dan di tengah lingkaran disediakan tempat untuk
mengemukakan gagasan

23. Lanjutan......
6Teknik kelompok nominal prosedur komunikasi
ide,pendapat, usul dilakukan secara tertutup melalui
lembaran format yang harus diisi anggota dengan
respon, pendapat, atau gagasan tentang suatu
permasalahan
7) Teknik Delphi dipergunakan untuk menjaring ide dari
orang-orang luar yang known scholar atau ahli yang
juga berpengetahuan tinggi dan berpengalaman yang
dipilih dari berbagai prifesi
8) Collective Bargaining terdapat dua pihak yang
memiliki pandangan bertolak belakang dalam
memecahkan masalah
9) Mean-ways end analysis digunakan pengambil
keputusan dengan cara mengkaji secara timbale balik
sumber-sumber, alat-alat dan alternative cara untuk
mencapai tujuan
10) Decision Tree pengambil keputusan membuat
diagram seperti pohon roboh
6)

24. Teknik dalam penilaian dan pemilihan
alternative solusi
 Teknik Linear Programming model
penugasan meliputi tiga langkah yaitu
menentukan table biaya kesempatan,
menentukan apakah pemecahan
optimal day dibuat, dan merevisi table
jumlah biaya kesempatan
 Problem model analisis matrik payoff
digunakan dalam membuat keputusan
dalam keadaan ada resiko atau
ketidakpastian


25. Faktor-Faktor yang
Mempengaruhi dalam Mencari
Alternatif....seseorang
 Sistem niai
Persepsi-persepsi
 Pengaruh keterbatasan dalam proses
manusianya
 Perilaku politik dan
kekuasaan/kekuatan
 Keterbatasan waktu
 Gaya kepemimpinan
 Pengaruh gaya kognitif atas
pengambilan keputusan


26. Teori-teori pengambilan
keputusan dari beberapa ahli
......
Teori taylor, bahwa setiap tindakan dan setiap
aktifitas selalu dijadikan berdasarkan waktu
dan gerak berdasarkan prinsip-prinsip
rasionalitas
 Teori F.E.Kast dan james E. Rozeinweig,
bahwa bila ada aktifitas menejemen tentunya
adalah suatu keharusan adanya pengambilan
keputusa.
 Herbet A. Simon, dalam mengambil
keputusan diantara pilihan-pilihan bila
berhasil dalam jumlah produk yang sama
maka akan dipilih biaya proses mana yang
terendah


27. Sistem Bantuan Dan
Keputusan...








Nilai informasi dan ancaman keputusan
Nilai informasi adalah nilai perubahan dalam perilaku
keputusan karena informasi kurung buka dikurangi
biaya informasi
Kriteria untuk pengambilan keputusan
Kriteria untuk memilih diantara alternatif-alternatif
didalam model nornatif adalah pemaksimalkan /
maksimisasi ( atas laba, kegunaan nilai yang
diharapkan dansebagainya)
Pengambilan keputusan pada organisasi formal
Adalah bagian dari suatu keseluruhan proses yang
sebenarnya dimulai dengan penetapan tujuan
organisasi dan akhirnya menghasilkan implementasi
solusi dan kontrol
Pohon keputusan
Merupakn metode yang berguna untuk menyajikian
analisis