Zastosyvanyasychasnyhzasobivspilkyvanya

1. Застосування сучасних засобів спілкування :
Internet – пейджери, чати, Skype в управлінні
персоналом та економіці праці

2. План
1. Вступ.
2. Управління персоналом та його основні цілі.
3. Чат та його види.
4. Skype.
5. Internet – пейджери.
6. Висновок.
7. Список використаної літератури.

3. Вступ
Сучасні комп’ютерні технології дозволяють
створити єдине інформаційне середовище,
фізичною основою якого є інтегровані комп’ютерні
мережі та системи зв’язку, яке дозволяє
супроводжувати та координувати як технологічні
процеси, так і ділову діяльність будь-якої
організації.

4. Управління персоналом — це цілеспрямована
діяльність керівного складу організації на розробку
концепції, стратегій кадрової політики і методів
управління людськими ресурсами.

5. Цілі управління персоналом:
- формування висококваліфікованого,
відповідального за доручену справу персоналу з
сучасним економічним мисленням та розвитком
почуття професійної гордості;
- забезпечення соціальної ефективності
колективу.

6. Функції управління персоналом:
1) організаційну — планування потреб і джерел
комплектування персоналу;
2) соціально-економічну — забезпечення
комплексу умов і факторів;
3) відтворювальну — забезпечення розвитку
персоналу.

7. Основні завдання управління персоналом:
• розробка концепцій управління персоналом,
кадрової політики і кадрової стратегії;
• планування персоналу;
• набір / відбір персоналу;
• професіональна орієнтація і адаптація
персоналу;
• підготовка і розвиток персоналу;
• мотивація персоналу;
• оцінка персоналу;
• створення організаційної структури.

8. Чат (анг. chat — «балачка») — мережевий засіб для
швидкого обміну текстовими повідомленнями між
користувачами інтернету у режимі реального часу.
Зазвичай, під словом «чат» мається на увазі інтернет-
ресурс з можливостями чату, чат-програма, рідше — сам
процес обміну текстовими повідомленнями.

9. За способом реалізації функціоналу чати
поділяються на:
•Веб-чати або чати на HTTP — розміщені на веб-
сторінці, що для виводу інформації оновлюється з
певною заданою періодичністю.
•Чати на IRC — спеціалізований протокол для чатів.
•Чати на сторонніх протоколах — наприклад на
протоколі ICQ.
•Чат-програми для обміну даними в локальній
мережі (Vypress Chat, Network Assistant). Часто
мають розширений функціонал — можливість
передачі файлів, сповіщень, оголошень.

10. Відеочат - це чат, який дозволяє спілкуватися зі
співрозмовником, до якого Ви підключаєтеся зовсім
випадково. У будь-яку секунду незнайомець може
відмовитися від спілкування з Вами і відключитися.
У такому випадку з'єднає вас з наступним
співрозмовником.

11. Голосові чати теж з'явилися розвитком ідей обміну
повідомленнями. В даний час в комп'ютерних іграх
широко застосовується система TeamSpeak, що
дозволяє спілкуватися голосом між членами команди,
не відволікаючись від керування грою. А спілкування
по Skype більше нагадує розмову по телефону, ніж чат,
хоча можливість відправки звичайних текстових
повідомлень в ньому теж присутня.

12. Система миттєвих повідомлень
Програми миттєвого обміну повідомленнями (англ. Instant
messenger, IM) використовуються для обміну повідомленнями
через Іnternet в реальному часі за допомогою служби
миттєвих повідомлень (Instant Messaging Service, IMS).
Передаватися можуть текстові повідомлення, звукові сигнали,
зображення, відео, а також проводитися такі дії як спільне
малювання, ігри і т. п.

13. На музичних телеканалах часто передають текстові
поздоровлення людей, які замовили музичний подарунок,
за допомогою телечатів. Крім того, у вигляді
телеповідомлень даються приватні оголошення. Найбільш
поширений варіант розміщення такого повідомлення на
екрані — відправка СМС, проте це задоволення не
безкоштовне на відміну від більшості Internet-чатів.

14. Skype (Скайп) – це безкоштовне програмне забезпечення,
що забезпечує шифрований голосовий зв'язок через Internet
між комп'ютерами (VoIP), а також платні послуги для дзвінків
на мобільні і стаціонарні телефони.

15. Іnternet-пейджери – це спеціальні програми, завдяки їм
відбувається безпосереднє спілкування у мережі. Інформація, яка
прийшла на комп’ютер відразу активізує Іnternet-пейджер і він
повідомляє про неї. Внісши до списку колег та партнерів і
натиснувши режим on-line в програмі можна дізнатися хто з
останніх перебуває на зв’язку. Досить популярні Іnternet-пейджери
на сьогодні – Odigo, ICQ.

16. Висновок
Всі ці засоби спілкування допомагають в
управлінні персоналом, а саме:
 Проведення відеоконференцій, співбесід.
 Відбувається значна економія часу.
 Забезпечення безперервного зв’язку між
зовнішньою і внутрішньою інформацією та
прийняттям рішень на всіх рівнях ієрархії
управління.

17. Список використаної літератури
1. Азаренкова Г.М. Економіка праці та соціально-трудові
відносини: посібник / Г.М. Азаренкова. – К. : "Ліра-К",
2010. – 343 с.
2. Грішнова O.A. Економіка праці та соціально-трудові
відносини: Підручник / O.A. Грішнова. – К. : "Знання",
2009. – 390 с.
3. Дибкова Л. М. Інформатика та комп’ютерна техніка:
Навчальний посібник. / Л. М. Дибкова – К. – 2001. – 416 с.
4. Мишенин А.И. Теория экономических информационных
систем: ученик. / А. И. Мишенин. - М. : Финансы и
статистика, 2000. – 240 с.
5.Ситник В.Ф. та ін. Основи інформаційних систем: навч.
посібник. /В. Ф Ситник - К. : КНЕУ, 2001. – 420 с.