Presentació per QU4DRANT.0 Ajuntament de Terrassa. Àrea de Promoció Econòmica i Innovació

1. lrosilloc@gmail.com
La nova dimensió de la comunicació i el poder de
les xarxes socials: del client a la persona

2. Què està passant a internet?

3. charla puesta al día
Evolució d’Internet
1958 Govern-Universitat (Experimental)
1991 Apareix la WWW
1992 JJOO Barcelona – Expo Sevilla
1994 Internet es fa pública
1995 De les EMPRESES (Tècnica)
1997-2001 Bombolla.com
2004 De les PERSONES (Social)
2012 era postPC, comença era Mòbil
2015 De les COSES (Serveis)

4. TECNOLOGIES COL·LABORATIVES
La tecnologia és el vehicle per fer possible la
col · laboració. Ha de ser fàcil i transparent
pels empleats utilitzar les noves eines en les
activitats del seu dia a dia.
però les eines de col · la-
boració poden ser vistes com
una amenaça per al poder
individual, com un control de la
gestió i la privacitat.

6. Què està passant a
INTERNET?
1994
1995
1998
2003
2004
2004
2006
Digitalització Participació

7. La vida és cada dia més digital

8. IPv6 >>> 340 sextillons d’adreces IP
IPv4 >>> 4.395 millons d’adreces

10. Crisi, crisi i més crisi
@tonimascaro

11. melic

12. La crisi no és mundial

13. Canvis demogràfics

14. Hiperconnectivitat

15. XINA: De la pó lvora i la brúixolaa
manufactura altament tecnificada i
sovint subcontractada.Tercer receptor
mundial d'inversió estrangera.
Í NDIA: De l'artesania i la
manufactura a baix cost a l'exportació
de serveis tecnolò gics.

16. Xina, la fàbrica del món

17. MULTITASKING
LA FI DELS APARELLS AMB UNA ÚNICA FUNCIÓ

18. Conversió als canals de comunicació 2.0
Toni Mascaró CLIENTS
@tonimascaro

19. DEL CRM 1.0 AL CRM 2.0
Software per a l’administració de la relació amb els clients

20. Cooperació extesa
Crowdsourcing:
Busca la participació de la gent:
“Ajuda’m a buscar la solució”
Charlene Li

21. Les 4 generacions que ‘conviuen’
en el món laboral
en el món laboral
4% 26%
Inmigrants
Analògics
Digitals
Tradicionals Babyboomers
51%
19%
Colons Natius
i/o Digitals
Residents
Digitals
Generació X Generació Y

22. LA GENERACIÓ CONNECTADA
Apertura
=
socialitzación
Les seves regles Participació =
col·laboració
Interactivitat = interconexió
La xarxa és el seu espai vital:
acollidor, atractiu que permet fer manifestació pública de la seva identitat

23. de la Jerarquia a la Xarxarquia

24. CO -INNOVACIÓ
CO-CONSUM
CO-ESPAI/TEMPS
CO-CREACIÓ
C onnectats
EL LIDER COL· LABORATIU
connector de persones
creador de models de comportament col· laboratiu
gestor de talent
transmissor de decisió i energia
INTEL· LIGÈNCIA COL· LECTIVA
PBL Problem based learning
Diversitat - Co-edats - Independè ncia

25. Gigonòmics
La fi del treball tal com ho coneixem
•De la nòmina a la factura GIGS
•Globalitzación 3.0, protagonitzada
pels individus (Thomas Friedman* )
•El coneixement és el capital
i el seu propietari és el professional.
•Freelancers
•Treballs a temps parcial
•Outsourcing
•Fi de la lleialtat a les empreses.
globalització 1.0 els països van ser els
protagonistes
globalització 2.0 van ser les multinacionals
globalització 3.0 són els individus els que a través
de la col·laboració faciliten la integració econòmica
necessària per competir.

26. Nucli de
l’organització
Treballadors a temps
complert
Empreses Treballadors a
Subcontractades Temps Parcial
“Outsourcing”

27. Ocupacions que desapareixen, que es
transformen i emergents
Les TIC, Internet i la ecologia só n els grans modificadors de la economia i l’ocupació

28. Creació d’ocupació
Content Curator Gestor de comunitats Desenvolupador de APPS
Community Manager Desenvolupador de la Memòria humana
Expert en Cloud Computing Analista SEO/SEM E-Ludòlegs
Manipulador de dades escombreria Comercial d’E-Commerce

29. Teletreball

30. NOUS ESPAIS DE
TREBALL
NOUS ESPAIS
D’ APRENENTATGE
14

31. SOCIAL NETWORK (R)EVOLUTION
http://www.youtube.com/watch?v=H5w4amBIHj4&feature=share&list=PL837B938E94B1FA37

32. Crowdfounding

33. Coworking

34. Aprenentatge 2.0
PLE - PLN - MOOC

35. TEACHME

36. GAMIFICATION
Ponen en contacto a viajeros con sus
héroes locales: personas que te mostrarán
su ciudad a través de sus gustos y
aficiones.
Plataforma de negocio social. Permite la
comunicación entre empleados, socios y clientes en
las comunidades sociales.

37. COSOCIETY

38. Smart Citizen

39. Innovació Social

40. INBRANDING
Il·lusionar a totes les persones de l’empresa amb la
marca.
Implicar tots els col·laboradors de l’empresa en el seu
desenvolupament.
Extendre la marca a tots els grups d’interés per arribar
finalment al client, o el consumidor.

41. RSC 2.0

42. NO PODEM CONDUIR CAP EL FUTUR,
MIRANT NOMÉS PEL RETROVISOR
McLuhan