Oficina 2:0_la clau és la metodologia 17/02/2011 Barcelona Activa

602 views

Published on

Ponència a un acte sobre "Vols gestionar la teva empresa a través de la xarxa? Vine i coneixeràs quins recursos hi ha disponibles i com treure el máxim profit".

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
602
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Oficina 2:0_la clau és la metodologia 17/02/2011 Barcelona Activa

  1. 1. Oficina 2.0: La clau és la metodologia Ponències + Experiències d'èxit + Taula rodona Escola de Dones Emprenedores – Programa EMMA. BARCELONA ACTIVA Febrer de 2011
  2. 2. DES D'ON SORTIM? ON ANEM? Etapa post-industrial o informacional BUENO, Eduardo (1999). “La gestión del conocimiento en la nueva economía en Gestión del conocimiento y capital intelectual: experiencias en España”. Comunidad de Madrid – Instituto Universitario Euroforum Escorial. San Lorenzo del Escorial. Madrid.
  3. 3. Disrupción (del lat. disruptĭo, -ōnis). “Ruptura o interrupción brusca “
  4. 4. Moda? Tendència? Revolució? Realitat? RECONVERSIONS PRODUCTIVES EVIDENTS (70s-90s) <ul><li>Mineria
  5. 5. Drassanes
  6. 6. Siderúrgia… </li></ul>RECONVERSIONS MÉS “SILENCIOSES”… <ul><li>Agències de viatges…
  7. 7. Periodistes: Suite101, Bottup…
  8. 8. Educadors/es: Escoles, UOC…
  9. 9. Biblioteques: Nadius digitals i llibres?…
  10. 10. Telecentres: A cal ferrer, ganivet de fusta ...
  11. 11. Distribució de continguts: discogràfiques, editorials, mitjans de comunicació…
  12. 12. Teletreball ( coworking, cotreball )
  13. 13. Venedors/es d’enciclopèdies… </li></ul>
  14. 14. Noves característiques del treball
  15. 15. Està passant a tot arreu?!? “ Las redes sociales entran en las empresas para mejorar el trabajo ” Article de Tomàs Delclós al CiberP@ís el 18/01/2011. ENLLAÇ “ L’accés a les xarxes socials i Facebook a la feina” Entrada a la bitàcola el 10/01/2011 GencatBloc. ENLLAÇ
  16. 16. Què NO és l’oficina 2.0 ? <ul><li>≠ Ofimàtica en línia ( Google Docs, Zoho, Zimbra, Think Free ) </li></ul>http://sfol.blogspot.com/2006/11/oficina-mbil.html <ul><li>≠ Web 2.0 </li></ul>Tecno determinisme <ul><li>≠ Eines digitals + Cultura organitzacional </li></ul>Binomi necessari però no suficient
  17. 17. Nous mètodes de treball en les organitzacions: RECEPTA Eines ( TIC, Internet, Web 2.0 ) + Canvi organitzatiu ( cultura corporativa del treball ) + Aprenentatge permanent (col·laboratiu, informal, creatiu)
  18. 18. Treball en xarxa, col·laboratiu i en grup ?
  19. 19. Perills / Obstacles <ul><li>INFOXICACIÓ ( informació, eines ). Segona fractura digital, escletxa d’innovació.
  20. 20. NO MESURAR resultats . Mètriques. Monitoratge a la Xarxa.
  21. 21. Utilitzar eines digitals analògicament .
  22. 22. Determinisme tecnològic . Disposar únicament d’eines. Estratègia ( concentració, diversificació...)?
  23. 23. No pensar com a nadius digitals ... </li></ul>
  24. 24. 2.0? “Autoajuda”? Fòrmules màgiques?
  25. 25. Per què parlem tant de 2.0?
  26. 26. Empreses 2.0? Com són? Model 2.0 de gestió El treball en xarxa, la participació i la col·laboració.
  27. 27. Organitzacions 2.0? Wikiorganitzacions? <ul><li>Eines digitals o conceptes? Cultura o tecnologia?
  28. 28. Obertes, horitzontals, multidireccionals i transparents
  29. 29. Faciliten un suport tecnològic per la transformació del model productiu i competitiu. </li></ul>
  30. 30. Proposta de MANTRAS <ul><li>Ja no ho sabré tot, mai
  31. 31. Participar per crear
  32. 32. Col·laborar per competir
  33. 33. Aprendre a aprendre
  34. 34. Innovar per existir
  35. 35. Equivocar-se pot ser bo
  36. 36. La comunicació interna ha de potenciar l’horitzontalitat i fomentar el treball col·laboratiu i la participació .
  37. 37. S’ha de potenciar l’ús d’eines col·laboratives que propiciïn l’aprenentatge i el coneixement (desenvolupar els hàbits d’innovar, emprendre i col·laborar).
  38. 38. En resum, les persones, i no les tecnologies o les tècniques, són la principal variable i recurs de les organitzacions intel·ligents en l’economia del coneixement perquè disposen de talent i són el factor diferencial per innovar i fer capdavantera l'organització </li></ul> Les organitzacions necessiten doncs aprendre i fomentar el coneixement com a principal font de valor competitiu
  39. 39. Parlem d’EINES… <ul><li>Al meu projecte d’autoocupació li servirà un blog?
  40. 40. O un grup a Facebook? O millor a LinkedIn?
  41. 41. I això que he sentit últimament de Quora o Tumblr?!?
  42. 42. &quot;Quora a l'administració“ </li></ul>http://blocs.gencat.cat/blocs/AppPHP/gencat/2011/01/25/quora-per-a-l%E2%80%99administracioquora-para-la-administracion/ Com amb qualsevol eina hem de parlar d’ APLICACIÓ , UTILITZACIÓ , FINALITAT .. . <ul><li>Què volem corporativament? </li></ul><ul><ul><li>Presència
  43. 43. Comunicació (síncrona, asíncrona)
  44. 44. Màrqueting
  45. 45. Col·laborar i treballar en xarxa (entorns)
  46. 46. Gestionar informació
  47. 47. Aprendre
  48. 48. Comprar/vendre… </li></ul></ul>
  49. 49. Comunicació digital? <ul><li>Externa: Dialoguem horitzontalment (comunitats, ecosistemes)  Clients com a prossumidors o trysumeristes
  50. 50. Interna: Participació i treball col·laboratiu  Treballadors/es com a consultors interns </li></ul><ul><li>Complement dels canals de comunicació bidireccional tradicionals (atenció telefònica, presencial...)
  51. 51. Web versus Xarxes Socials: </li></ul>-Web corporatiu: Informació actualitzada (presència) -Xarxes socials: <ul><li>Proporcionar respostes immediates a les persones usuàries
  52. 52. Redirigir la gent cap a l’espai web corporatiu
  53. 53. Facilitar la creació de xarxes temàtiques d’usuaris que, al seu torn, produeixin continguts i coneixement complementari </li></ul><ul><li>Procediment per a la gestió de comentaris i continguts, aspectes de presentació, creació de xarxa... </li></ul><ul><li>Eines de gestió, integració i agregació: gestió de diferents perfils, edició de forma externa, etc. Per exemple: Hootsuite, Cotweet...
  54. 54. Definir els criteris d’estil comunicatiu més adequats per a cada eina de xarxa social ( blog, twitter, facebook... ) </li></ul>
  55. 55. La clàssica assignatura pendent <ul><li>Monitoratge efectiu a la Xarxa </li></ul><ul><li>Què diuen de nosaltres </li></ul>a Internet? Blogpulse, Co.mments, Keotag, Boardtracker, Wikio, Cunoticias
  56. 56. Innovació oberta? Jo la puc fer? <ul><li>Innovació oberta (o en xarxa)... Extel·ligència ” organitzativa (Alfons Cornella) o intel·ligència distribuïda en l’entorn
  57. 57. Xavier Marcet, director de la consultora LTC: “ No s’ha de confondre innovació amb tenir idees ni tampoc amb la creativitat”.
  58. 58. Jordi Graells: “ Innovar és transformar coneixement en valor “
  59. 59. I nnovació oberta, o open innovation, es basa en compartir el coneixement a les organitzacions.
  60. 60. Ús de les capacitats innovadores existents en l’entorn de l’empresa i no només en el seu interior.
  61. 61. Incorporar visió de coordinació i optimització d’una xarxa d’actors interns i agents externs.
  62. 62. Innovació oberta estén la capacitat de crear i col·laborar a clients, usuaris i professionals (cocreació)
  63. 63. EXEMPLES de potencial innovador de l’ exterior : proveïdors, clients, intermediaris, experts especialistes, universitats, centres de recerca, living labs, associacions, socis estratègics, altres empreses, institucions ...
  64. 64. Innovació NO únicament centrada en el producte... També en altres aspectes intangibles , com ara els relacionats amb els processos, els serveis i els mètodes de treball. </li></ul>
  65. 65. 3 casos d’exemplificació... <ul><li>La UOC a Facebook
  66. 66. Grup “PromoEco Catalunya”
  67. 67. Banc Sabadell – BS Idea </li></ul>Molts més casos: Cansaladeries Medrán, Taxistes twitteros, Disseny mobles, http :// santfeliuinnova.blogspot.com /2009/04/ tenda-de-llaminadures-al-facebook-tota.html
  68. 68. Tota revolució té el seu manifest? <ul><li>El Manifiesto Cluetrain : el ocaso de la </li></ul>empresa convencional http :// tremendo.com / cluetrain
  69. 69. Per on començar?
  70. 70. S.O.S. Un manual d’instruccions?
  71. 71. Aplicació a un territori? <ul>El projecte Sant Feliu On Line / Sant Feliu Ciutat Digital </ul>
  72. 73. ESCLETXES DIGITALS <ul><li>“ La mayor fractura digital es la </li></ul>mental ” Ricard Ruiz de Querol <ul><li>Escletxa digital tradicional. </li></ul>3 components bàsics: geogràfica, econòmica i formativa  ” El problema no és el digital divide, sinó les èlits desconnectades ” Genís Roca (socialització, connexió) Terme procedeix de l'anglès &quot; digital divide &quot;, fa referència a la fractura que podia produir-se entre &quot;connectats&quot; i &quot;no connectats&quot;. (Viquipèdia) Alfabetització digital  2ona. Escletxa digital . La nova fractura és de continguts , més centrada en l’apropiació i el desenvolupament dels continguts digitals sota un prisma comunitari de participació i col·laboratiu . Alguns autors parlen d’aquesta nova fractura i segona onada com una “ escletxa d’innovació ” on el coneixement, el treball en xarxa, la capacitació més especialitzada i la participació comunitària són claus. Gràfic Ricard Ruiz de Querol http://ruizdequerol.wordpress.com
  73. 74. PUNTS TIC: ARMES CONTRA LA FRACTURA DIGITAL Imatges de diverses actuacions d’alfabetització digital (Punt TIC del Palau Falguera) www.santfeliu.cat/tic
  74. 76. SANTFELIUSFERA: LA NOVA PLAÇA DEL POBLE 175 blocs, fotologs, videoblogs… Recopilació des de finals 2006 Agregador des de 2008 http://santfeliusfera.blogspot.com
  75. 77. Visites mensuals BLOG 1821 visites i 53 subscriptors RSS WEB 1271 visites LLOC WEB www.santfeliu.cat /online BLOG CORPORATIU www.santfeliu.cat / blog
  76. 78. NOVES EINES DE COMUNICACIÓ: XARXES SOCIALS Grup a Facebook Microblogging de Twitter
  77. 79. INNOVACIÓ SOCIAL?!? EMPRENEDORS DE BASE TIC ?!? (1) Perfils humans innovadors  DOCUMENTAL “CONNECTATS” www.youtube.com/watch?v=qwNlaV16-g8 Persones que busquen feina, persones que treballen, persones que es comuniquen, persones que coneixen, persones que busquen, persones que creen….. … amb i per les TIC. www.santfeliu.cat /online/innova  Hàbit audiovisual
  78. 80. INNOVACIÓ SOCIAL?!? EMPRENEDORS DE BASE TIC ?!? (2) Perfils empresarials innovadors  CASOS D’ÈXIT www.youtube.com/view_play_list?p=B84DE8D30315F06A
  79. 81. SANT FELIU INNOVA: APLICA LES TIC AL TEU NEGOCI O PROFESSIÓ BLOG : www.santfeliu.cat/innova WEB : www.santfeliu.cat/online/innova CONSULTORI “L’EXPERT RESPON” www.santfeliu.cat/respon
  80. 82. Casa d’Oficis Noves Tecnologies <ul><li>Edicions: 2007-08 / 2009-10
  81. 83. 18 alumnes / 16 alumnes
  82. 84. 2 especialitats / 2 especialitats </li></ul>WEB <ul><li>www.santfeliu.cat/casaoficis </li></ul>BLOG <ul><li>www.santfeliu.cat/co </li></ul>
  83. 85. Laboratori de formació i ocupació: nous jaciments, professions emergents… <ul><li>Casa d’Oficis, Nous Jaciments d’Ocupació, Plans d’Ocupació, AODL… </li></ul>LA PEDRERA…
  84. 86. LA RECEPTA… Existeix alguna clau ? <ul><li>« Molt més important que aprendre tecnologia és aprendre amb la tecnologia, aprendre a saber utilitzar la informació i aprendre a treballar en el nou entorn. En aquest context, doncs, el repte és ensenyar a aprendre » (Catalunya en Xarxa. Pla estratègic per a la Societat de la Informació) </li></ul>
  85. 87. Els CONTINGUTS DIGITALS són elements i recursos textuals (tant seqüencials com hipertextuals) i multimèdia-audiovisuals (gràfics, àudio, vídeo, animacions, etc.), preferentment en línia i interactius, de presentació de la informació que es poden organitzar en espais virtuals de relació, compartició i intercanvi de coneixement amb la potencialitat de generar dinàmiques col·laboratives que incorporen interacció. <ul><li>Jo  creo continguts digitals
  86. 88. Tu  crees continguts digitals
  87. 89. Ell/a  crea continguts digitals
  88. 90. Nosaltres  creem continguts digitals
  89. 91. Vosaltres  creeu continguts digitals
  90. 92. Ells/es  creen continguts digitals </li></ul>Després del MANTRA... conjuguem el VERB (acció) Dimensió d’ IDENTITAT ( definició, essència, trets diferencials i distintius... ) dels continguts digitals i els recursos d’informació, comunicació i presència a Internet.
  91. 93. ESTEM PREPARATS PER A INTERACCIONS POSITIVES I NEGATIVES ?
  92. 94. REFERÈNCIES Ja per finalitzar, 2 influències molt important:  Jaume Albaigès i el seu b log TecnolONGia www.tecnolongia.org <ul><li>Jordi Graells i el seu blog </li></ul>http://graells.blogspot.com/ Seguiu-los la pista a la Xarxa!
  93. 95. <ul><li>Blog TecnolONGia www.tecnolongia.org de Jaume Albaigés , un blocaire que es dedica a estudiar l'ús que fan les associacions i les entitats sense ànim de lucre d’Internet i les TIC . </li></ul>BIBLIOGRAFIA - WEBGRAFIA <ul><li>Llibre “Web 2.0”. Antonio Fumero i Genís Roca. Col. Fundación Orange, 2007. </li></ul>www.fundacionorange.es/areas/25_publicaciones/WEB_DEF_COMPLETO.pdf <ul><li>Xarxa Punts TIC. Xarxa Telecentres i punts d'accés a internet de Catalunya. www.punttic.cat </li></ul><ul><li>Balzac.tv www.balzac.tv El WebShow sobre La Comedia Humana del XXI. </li></ul><ul><ul><li>Episodi 12/03/2009 sobre el “Trysumerism” a càrrec d’Antonella Broglia. </li></ul></ul><ul><ul><li>Episodi 12/12/2008 “El futuro es híbrido” (crisis) Alfons Cornella, Infonomía. </li></ul></ul><ul><li>Emprendedores TV. www. emprendedorestv .com/ </li></ul><ul><li>Manifiesto Cluetrain: El ocaso de la empresa convencional http://tremendo.com/cluetrain </li></ul><ul><li>Llibre “Funky Business” .Jonas Ridderstrale i Kjell Nordström. </li></ul><ul><li>Libro blanco de los contenidos digitales en España 2008. Ministerio Industria, Turismo y Comercio i ONTSI de red.es: http://ictnet.es/system/files/1227870930841.pdf </li></ul><ul><li>Jordi Graells i el seu blog http://graells.blogspot.com/ . Programa “ Compartim ” amb Jesús Martínez . Idees Comunitats de pràctica, gestió del coneixement i innovació. </li></ul>
  94. 96. CONTACTE <ul>Pablo Muiño <li>[email_address]
  95. 97. http://twitter.com/liuberis
  96. 98. http://es.linkedin.com/in/pablomuino </li></ul>

×