SlideShare a Scribd company logo
1 of 25
Download to read offline
Как распланировать деятельность в
компании, чтобы она работала со
скоростью Porsche и достигала целей.
Консультирование владельцев бизнеса и директоров по
вопросам планирования и управления компанией и проектами
КУЗЬМИН
КОНСАЛТИНГ
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
Пошаговое практическое руководство.
Описание компании
«как есть» и
оптимизация по
необходимости «как
надо»
Этап №1
Разработка системы
планирования «как
надо»
Этап №2
Описание и
внедрение системы
планирования «как
надо»
Этап №3
Запуск эффективного планирования деятельности компании
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
№ Этап Описание, что нужно сделать
1 Описание
компании «как
есть» и
оптимизация (по
необходимости)
«как надо»
Необходимо описать какие должности есть в компании, кто кому подчиняется, кто с кем обменивается информацией по работе, кто
что делает и за какие работы отвечает, и одно из самых главных описать последовательность работы в вашей компании в целом и
каждый процесс отдельно, кто за него отвечает, какой результат каждого процесса, и что с ним дальше происходит. Если после
описания компании у Вас появились мысли оптимизировать ее, сделайте это и закрепите приказом. Чем подробнее вы опишите
ответы на эти вопросы, тем больше вы будете понимать как работает ваша компания. Невозможно распланировать работы
компании и эффективно достигать целей есть нет информации о том кто и что делает в ней. В противном случаем если пытаться
планировать и управлять такой компании Вы получите планируемый хаос, и хаос будет управлять вами.
2 Разработка
системы
планирования
(«как надо»)
Необходимо разработать правила, как в компании должны ставиться цели, как понимать достигается ли поставленная цель, кем-
когда должны писаться планы и составляться отчеты, какие статистические показатели нужно знать для принятия верных решений.
Как ставятся задачи, где фиксируются и как контролируется исполнение. Кто-по каким вопросам-с кем должен встречаться, кто-когда-
кому-в каком виде должен предоставить информацию. Стоит уделить отдельное внимание разработке шаблонов документов, в
будущем с это сэкономит время и денег. очень упростит И самое главное, должен быть четко выстроенный график встреч персонала,
регламент этих встреч, темы встреч и участники. Важное замечание: в создании и описании перечисленных правил должны
принимать все сотрудники компании
3 Описание и
внедрение
системы
планирования
Итак, все правила созданы, методы описаны, теперь зафиксировать все в единый документ: «Планирование и управление
компанией Икс», Назначить ответственного за поддержку актуальности этого документа. Этот документ (или кусочек его) нужно
выдавать каждому сотруднику вместе с шаблонами документов и инструкциями как этим пользоваться персоналу. Очень
желательно провести обучение новой системе планирования сотрудникам и провести бизнес игры используя новую систему
планирования для закрепления навыков. После чего составить план-график внедрения системы и начать собственно это делать.
Важно запланировать дату аудита работы системы в компании, и аттестации сотрудников.
Запуск эффективного планирования деятельности компании
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
1.1 Формирование
оргструктуры и
оргсхемы
1.2
Описание
бизнес
процессов
1.3 Описание
видов
коммуникаций
1.4
Описание
целей и
планов
1.5 Оптимизация
компании (по
необходимости)
ЭТАП №1. ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ И ОПТИМИЗАЦИЯ
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
1.
2.
1.1 Описание компании: Формирование оргструктуры и оргсхемы
№ Что делать
1 Создать список должностей и отделов в компании
2 Создать список функций компании, отделов и должностей
3 Составить очередность запуска функций компании, отделов и должностей
4 Описать результат выполнения функции компании, отделов и должностей
5 Сформировать организационную структуру компании (оргструктуру)
6 Сформировать организующую схему компании (оргсхему)
7 Проверить оргструктуру и оргсхему на соответствие действительности
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
-
-
-
-
-
-
-
1.2 Описание компании: Описание бизнес процессов
№ Что делать
1 Описать основной бизнес процесс компании (как создается продукт компании)
2 Описать процессы отделов (как создается продукт отделов)
3 Описать ответственных за процессы
4 Описать результат и формат результата каждого процесса
5 Проверить согласованность процессов и оргструктуры
6 Составить матрицу и проверить процессы на соответствие действительности
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
1.
2.
3.
4.
5.
6.
-
-
-
-
-
-
-
1.3 Описание компании: Описание информационных потоков
№ Что делать
1 Описать кто-кому ставит цели, планы, задачи
2 Описать кто-с кем-каким способом-как часто-зачем-что согласовывает
3 Описать кто-у кого-как-часто-каким способом-зачем-какую информацию запрашивает
4 Описать кто-кому-как часто-каким способом-зачем-какую информацию передает
5 Описать кто-с кем-как часто-каким способом-на какую тему-зачем проводит
совещания/собрания
6 Описать перечень документов в компании
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
1.
2.
3.
4.
5.
6.
-
-
-
-
-
-
-
1.4 Описание компании: Описание целей и планов
№ Что делать
1 Составить список целей и обозначить приоритеты
2 Обозначить ответственных за достижение целей и разработку планов
3 Описать точки контроля достижения целей
4 Составить список шагов для достижения каждой цели (план)
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
1.
2.
3.
-
-
-
-
-
1.5 Описание компании: Оптимизация компании (по необходимости)
№ Что делать
1 Провести оптимизацию оргструктуры и оргсхемы, повторить шаг 1.1
2 Провести оптимизацию бизнес-процессов и повторить шаг 1.2
3 Провести модернизацию целей и планов компании и повторить шаг 1.4
ПС. Информационные потоки оптимизировать сейчас не нужно, это все будет
сделано в следующем этапе, при разработке системы планирования.
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
1.
2.
3.
-
-
-
-
2.1
Создание
правил
работы с
целями
2.2
Составление
правил
работы с
планами и
отчетами
2.3
Составление
правил
ведения
статистики
работы
2.4
Составление
правил
ведения
истории
работ
2.5
Описание
правил
постановки
задач
2.6
Составление
правил
обмена
информацией
2.7
Составление
правил
координаций
2.8
Разработка
плана-
графика
работы
компании
ЭТАП №2. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
2.1 Разработка системы планирования: Правила работы с целями
№ Что делать
1 Группировать цели на стратегические, оперативные, развитие внешних проектов,
развитие внутренних проектов и расставить приоритеты
2 Обозначить ответственных за достижение целей
3 Составить сроки утверждения целей
4 Описать точки контроля достижения целей
5 Разработать правила постановки/оценки/корректировки целей
6 Разработать шаблоны документов «цели компании»
7 Зафиксировать цели компании и контрольные точки в документе «цели компании» и в
календаре компании
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
1.
2.
3.
4.
-
-
-
-
-
2.2 Разработка системы планирования: Составление планов/отчетов
№ Что делать
1 Обозначить временные циклы работы компании и виды планов
2 Обозначить ответственных и участников в создании планов/отчетов
3 Разработать правила постановки/оценки/корректировки планов
4 Составить сроки утверждения планов
5 Разработать шаблоны документов «планы и отчеты компании»
6 Разбить действия по выполнению планов по временным циклам
7 Зафиксировать планы компании в документах «план компании»
8 Зафиксировать результаты месяца в документах «отчеты компании»
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
-
-
-
-
-
-
1.
2.
3.
4.
5.
2.3 Разработка системы планирования: Статистика работ
№ Что делать
1 Определить необходимые статические показатели
2 Обозначить ответственных за фиксацию статистических данных
3 Разработать правила и способы фиксирования, методы оценки статистики
4 Разработать формы документов для фиксации статистических данных
5 Разработать бизнес-панель компании и графиков
6 Составить сроки обновления статистик и наглядных инструментов
7 Зафиксировать статистические показатели в документах
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
-
-
-
-
-
-
-
1.
2.
3.
4.
5.
2.4 Разработка системы планирования: История работ
№ Что делать
1 Определить список работ историю, которых необходимо вести
2 Обозначить ответственных за фиксацию истории работ
3 Разработать правила и способы фиксирования, методы оценки истории работ
4 Разработать формы документов для фиксации истории работ
5 Обозначить периоды регистрации истории работ
6 Зафиксировать состояние и историю работ в документах
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
-
-
-
-
-
-
1.
2.
3.
4.
2.5 Разработка системы планирования: Постановка задач
№ Что делать
1 Разработать правила постановки, контроля, оценки задач
2 Разработать правила делегирования и контроля исполнения задач
3 Разработать правила регистрации задач и поручений
4 Разработать правила составления личного плана задач/встреч на день
5 Разработать бланки документов для управления задачами
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
-
-
-
-
-
-
-
1.
2.
3.
2.6 Разработка системы планирования: Обмен информацией
№ Что делать
1 Разработать правила, способы, технологии запроса/передачи информации
2 Разработать форматы (документ) запроса/передачи информации
3 Обозначить ответственных и участников за запрос/передачу информации
4 Установить сроки получения запрашиваемой информации
5 Разработать бланки документов запроса/передачи информации
6 Составить список информации предоставляемой по запросу и указать сроки
7 Составить список информации предоставляемой без запроса и указать сроки
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
-
-
-
-
1.
2.
3.
4.
2.7 Разработка системы планирования: Координации
№ Что делать
1 Определить периоды проведения координаций
2 Разработать регламент проведения планерок, согласований, собраний
3 Разработать бланки документов планерок, согласований, собраний
4 Разработать регламент обращения к руководителю
5 Разработать регламент постановки задачи подчиненному
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
-
-
-
-
-
1.
2.
3.
2.8 Разработка системы планирования: Разработка план-графиков
№ Что делать
1 Разработать план-график подготовки целей
2 Разработать план-график создания планов/отчетов
3 Разработать план-график передачи информации
4 Разработать план-график планерок, согласований
5 Разработать план-график проведения собрания с персоналом
6 Разработать план-график обновления статистики работы компании
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
-
-
-
-
1.
3.1 Описание
системы
планирования
3.2 Обучение
сотрудников
3.3 Внедрение
системы
планирования
ЭТАП №3. ОПИСАНИЕ И ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
3.1 Внедрение системы планирования: Описание системы
№ Что делать
1 Описать термины и значения
2 Создать список используемых документов
3 Разработать правила внесения изменений систему планирования
4 Назначить ответственного за поддержку системы планирования
5 Создать рабочие папки с шаблонами документов для сотрудников
6 Разработать план-график внедрения системы управления
7 Разработать план-график проведения внутренних/внешних аудитов системы
8 Издать приказы о вводе новых правил планирования в компании
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
-
-
-
-
1.
2.
3.
4.
5.
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
3.2 Разработка системы планирования: Обучение персонала
№ Что делать
1 Провести обучение сотрудников новым правилам и инструментам планирования
2 Провести практические тренинги по использованию правил и инструментов
планирования
3 Провести аттестацию сотрудников на знание и понимание новых правил и
инструментов планирования
-
-
-
-
1.
2.
3.3 Разработка системы планирования: Внедрение
№ Что делать
1 Произвести внедрение системы планирования согласно план-графику
ПС. Подробно этот этап не описывается по причине индивидуальности плана
Действий зависит от уровня готовности компании к изменения от
квалификации персонала и других факторов
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
-
-
-
-
-
-
1.
Рекомендуемая литература
1. В. Репин – «Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление»
2. А. Высоцкий - «Оргсхема», «Малый бизнес большая игра», Семинары
3. Майкл Е. Портер - «Конкурентное преимущество»
4. Семинар А. Левитаса - «Бизнес под пальмой»
5. Стандарт ISO 9001
6. Типовые процессы организации apqc
7. Хенрик Книберг – «Scrum и XP : заметки с передовой»
8. Стандарт ISO 21500
WWW.KUZMINCONSULTING.RU
Контакты
Телефон/viber/whatsapp:
+7(978)091-81-84
Skype: avkuz85
Avkuz85@gmail.Com
www.kuzminconsulting.ru
Адрес: 299011, РФ, г. Севастополь,
ул. Портовая 17, оф.37
Вы можете записаться на
бесплатную консультацию
по вопросам планирования и управления
компанией и проектами
КУЗЬМИН
КОНСАЛТИНГ
Звоните по телефону:
+7(978)091-81-84
Отправляйте емаил на: 79780918184@yandex.ru
с темой: “Запись на бесплатную консультацию”
Контакты
Телефон/viber/whatsapp:
+7(978)091-81-84
Skype: avkuz85
Avkuz85@gmail.Com
www.kuzminconsulting.ru
Адрес: 299011, РФ, г. Севастополь,
ул. Портовая 17, оф.37
АЛЕКСАНДР КУЗЬМИН
Консультант по управлению
КУЗЬМИН
КОНСАЛТИНГ
Консультирование владельцев бизнеса и
директоров по вопросам планирования и
управления компанией и проектами

More Related Content

Viewers also liked

Презентация департамента экономики 2016
Презентация департамента экономики 2016Презентация департамента экономики 2016
Презентация департамента экономики 2016kuzminconsulting
 
PI NEWS Autumn 2015
PI NEWS Autumn 2015PI NEWS Autumn 2015
PI NEWS Autumn 2015Mark Bowman
 
Как распланировать деятельность в компании, чтобы она работала со скоростью P...
Как распланировать деятельность в компании, чтобы она работала со скоростью P...Как распланировать деятельность в компании, чтобы она работала со скоростью P...
Как распланировать деятельность в компании, чтобы она работала со скоростью P...kuzminconsulting
 
Business analysis | Gabrielle Rusignuolo
Business analysis | Gabrielle RusignuoloBusiness analysis | Gabrielle Rusignuolo
Business analysis | Gabrielle RusignuoloGabrielle Rusignuolo
 
Understanding business learner activities by Gabrielle A Rusignuolo
Understanding business learner activities by Gabrielle A RusignuoloUnderstanding business learner activities by Gabrielle A Rusignuolo
Understanding business learner activities by Gabrielle A RusignuoloGabrielle Rusignuolo
 
med-neg-review-April-2015
med-neg-review-April-2015med-neg-review-April-2015
med-neg-review-April-2015Mark Bowman
 
Amputee Claims Special
Amputee Claims SpecialAmputee Claims Special
Amputee Claims SpecialMark Bowman
 
Arch305b Final Portfolio
Arch305b Final PortfolioArch305b Final Portfolio
Arch305b Final PortfolioErin Robinson
 
BayNexusBrochure 2014-04 EN
BayNexusBrochure 2014-04 ENBayNexusBrochure 2014-04 EN
BayNexusBrochure 2014-04 ENJason Liu
 
Gabrielle A Rusignuolo @Fashion through the decades
Gabrielle A Rusignuolo @Fashion through the decadesGabrielle A Rusignuolo @Fashion through the decades
Gabrielle A Rusignuolo @Fashion through the decadesGabrielle Rusignuolo
 
Презентация услуг по дизайну веб-студии MVACorp
Презентация услуг по дизайну веб-студии MVACorpПрезентация услуг по дизайну веб-студии MVACorp
Презентация услуг по дизайну веб-студии MVACorpStas Mordvincev
 

Viewers also liked (16)

Презентация департамента экономики 2016
Презентация департамента экономики 2016Презентация департамента экономики 2016
Презентация департамента экономики 2016
 
PI NEWS Autumn 2015
PI NEWS Autumn 2015PI NEWS Autumn 2015
PI NEWS Autumn 2015
 
GEMA
GEMAGEMA
GEMA
 
FC Recap Deck 1.14.16
FC Recap Deck 1.14.16FC Recap Deck 1.14.16
FC Recap Deck 1.14.16
 
Как распланировать деятельность в компании, чтобы она работала со скоростью P...
Как распланировать деятельность в компании, чтобы она работала со скоростью P...Как распланировать деятельность в компании, чтобы она работала со скоростью P...
Как распланировать деятельность в компании, чтобы она работала со скоростью P...
 
GEMA
GEMAGEMA
GEMA
 
Business analysis | Gabrielle Rusignuolo
Business analysis | Gabrielle RusignuoloBusiness analysis | Gabrielle Rusignuolo
Business analysis | Gabrielle Rusignuolo
 
GEMA
GEMAGEMA
GEMA
 
Understanding business learner activities by Gabrielle A Rusignuolo
Understanding business learner activities by Gabrielle A RusignuoloUnderstanding business learner activities by Gabrielle A Rusignuolo
Understanding business learner activities by Gabrielle A Rusignuolo
 
med-neg-review-April-2015
med-neg-review-April-2015med-neg-review-April-2015
med-neg-review-April-2015
 
Amputee Claims Special
Amputee Claims SpecialAmputee Claims Special
Amputee Claims Special
 
Arch305b Final Portfolio
Arch305b Final PortfolioArch305b Final Portfolio
Arch305b Final Portfolio
 
GEMA
GEMAGEMA
GEMA
 
BayNexusBrochure 2014-04 EN
BayNexusBrochure 2014-04 ENBayNexusBrochure 2014-04 EN
BayNexusBrochure 2014-04 EN
 
Gabrielle A Rusignuolo @Fashion through the decades
Gabrielle A Rusignuolo @Fashion through the decadesGabrielle A Rusignuolo @Fashion through the decades
Gabrielle A Rusignuolo @Fashion through the decades
 
Презентация услуг по дизайну веб-студии MVACorp
Презентация услуг по дизайну веб-студии MVACorpПрезентация услуг по дизайну веб-студии MVACorp
Презентация услуг по дизайну веб-студии MVACorp
 

Similar to Как распланировать деятельность в компании, чтобы она работала со скоростью Porsche и достигала целей

2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версияВЦ СофтСервис
 
презентация сбр центр компетенции процессное управление
презентация сбр центр компетенции процессное управлениепрезентация сбр центр компетенции процессное управление
презентация сбр центр компетенции процессное управлениеExpolink
 
Моделирование корпоративной архитектуры
Моделирование корпоративной архитектурыМоделирование корпоративной архитектуры
Моделирование корпоративной архитектурыSQALab
 
Аавтоматизация. Что и зачем
Аавтоматизация. Что и зачемАавтоматизация. Что и зачем
Аавтоматизация. Что и зачемVYuri
 
7 видеошпаргалка
7 видеошпаргалка7 видеошпаргалка
7 видеошпаргалкаRnD_SM
 
Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"
Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"
Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"Darja Varlamova
 
практика процессного управления
практика процессного управленияпрактика процессного управления
практика процессного управленияPraxisCom LLC
 
Григорьев Владимир Павлович Актуальные проблемы оценки персонала (часть 2)
Григорьев Владимир Павлович Актуальные проблемы оценки персонала (часть 2)Григорьев Владимир Павлович Актуальные проблемы оценки персонала (часть 2)
Григорьев Владимир Павлович Актуальные проблемы оценки персонала (часть 2)Дмитрий Соловьев
 
Экспресс-автоматизация HR-процессов: Миф или реальность?
Экспресс-автоматизация HR-процессов:Миф или реальность?Экспресс-автоматизация HR-процессов:Миф или реальность?
Экспресс-автоматизация HR-процессов: Миф или реальность?WebSoft
 
Upgrade resume / Апгрейд резюме: написать и улучшить
Upgrade resume / Апгрейд резюме: написать и улучшитьUpgrade resume / Апгрейд резюме: написать и улучшить
Upgrade resume / Апгрейд резюме: написать и улучшитьEvgeniya Goleva
 
Транспортная логистика. История одного проекта. Потери и приобретения
Транспортная логистика. История одного проекта. Потери и приобретенияТранспортная логистика. История одного проекта. Потери и приобретения
Транспортная логистика. История одного проекта. Потери и приобретенияMaxim Andreyev
 
PraxisCom аудит бизнес процессов
PraxisCom аудит бизнес процессовPraxisCom аудит бизнес процессов
PraxisCom аудит бизнес процессовPraxisCom LLC
 
Лекция №1
Лекция №1Лекция №1
Лекция №1777fff777
 
Как выжить глобальной корпорации?
Как выжить глобальной корпорации?Как выжить глобальной корпорации?
Как выжить глобальной корпорации?CEE-SEC(R)
 

Similar to Как распланировать деятельность в компании, чтобы она работала со скоростью Porsche и достигала целей (20)

2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия
 
презентация сбр центр компетенции процессное управление
презентация сбр центр компетенции процессное управлениепрезентация сбр центр компетенции процессное управление
презентация сбр центр компетенции процессное управление
 
Моделирование корпоративной архитектуры
Моделирование корпоративной архитектурыМоделирование корпоративной архитектуры
Моделирование корпоративной архитектуры
 
Аавтоматизация. Что и зачем
Аавтоматизация. Что и зачемАавтоматизация. Что и зачем
Аавтоматизация. Что и зачем
 
7 видеошпаргалка
7 видеошпаргалка7 видеошпаргалка
7 видеошпаргалка
 
Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"
Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"
Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"
 
практика процессного управления
практика процессного управленияпрактика процессного управления
практика процессного управления
 
В чем уникальность работы с нами?
В чем уникальность работы с нами?В чем уникальность работы с нами?
В чем уникальность работы с нами?
 
Григорьев Владимир Павлович Актуальные проблемы оценки персонала (часть 2)
Григорьев Владимир Павлович Актуальные проблемы оценки персонала (часть 2)Григорьев Владимир Павлович Актуальные проблемы оценки персонала (часть 2)
Григорьев Владимир Павлович Актуальные проблемы оценки персонала (часть 2)
 
Экспресс-автоматизация HR-процессов: Миф или реальность?
Экспресс-автоматизация HR-процессов:Миф или реальность?Экспресс-автоматизация HR-процессов:Миф или реальность?
Экспресс-автоматизация HR-процессов: Миф или реальность?
 
Upgrade resume / Апгрейд резюме: написать и улучшить
Upgrade resume / Апгрейд резюме: написать и улучшитьUpgrade resume / Апгрейд резюме: написать и улучшить
Upgrade resume / Апгрейд резюме: написать и улучшить
 
Транспортная логистика. История одного проекта. Потери и приобретения
Транспортная логистика. История одного проекта. Потери и приобретенияТранспортная логистика. История одного проекта. Потери и приобретения
Транспортная логистика. История одного проекта. Потери и приобретения
 
Бизнес планирование
Бизнес планированиеБизнес планирование
Бизнес планирование
 
PraxisCom аудит бизнес процессов
PraxisCom аудит бизнес процессовPraxisCom аудит бизнес процессов
PraxisCom аудит бизнес процессов
 
Sistemnoe upravlenie biznesom
Sistemnoe upravlenie biznesomSistemnoe upravlenie biznesom
Sistemnoe upravlenie biznesom
 
БМ Прорыв. Систематизация
БМ Прорыв. СистематизацияБМ Прорыв. Систематизация
БМ Прорыв. Систематизация
 
Лекция №1
Лекция №1Лекция №1
Лекция №1
 
1
11
1
 
Как выжить глобальной корпорации?
Как выжить глобальной корпорации?Как выжить глобальной корпорации?
Как выжить глобальной корпорации?
 
Crm 12 2010
Crm 12 2010Crm 12 2010
Crm 12 2010
 

Как распланировать деятельность в компании, чтобы она работала со скоростью Porsche и достигала целей

  • 1. Как распланировать деятельность в компании, чтобы она работала со скоростью Porsche и достигала целей. Консультирование владельцев бизнеса и директоров по вопросам планирования и управления компанией и проектами КУЗЬМИН КОНСАЛТИНГ WWW.KUZMINCONSULTING.RU Пошаговое практическое руководство.
  • 2. Описание компании «как есть» и оптимизация по необходимости «как надо» Этап №1 Разработка системы планирования «как надо» Этап №2 Описание и внедрение системы планирования «как надо» Этап №3 Запуск эффективного планирования деятельности компании WWW.KUZMINCONSULTING.RU
  • 3. № Этап Описание, что нужно сделать 1 Описание компании «как есть» и оптимизация (по необходимости) «как надо» Необходимо описать какие должности есть в компании, кто кому подчиняется, кто с кем обменивается информацией по работе, кто что делает и за какие работы отвечает, и одно из самых главных описать последовательность работы в вашей компании в целом и каждый процесс отдельно, кто за него отвечает, какой результат каждого процесса, и что с ним дальше происходит. Если после описания компании у Вас появились мысли оптимизировать ее, сделайте это и закрепите приказом. Чем подробнее вы опишите ответы на эти вопросы, тем больше вы будете понимать как работает ваша компания. Невозможно распланировать работы компании и эффективно достигать целей есть нет информации о том кто и что делает в ней. В противном случаем если пытаться планировать и управлять такой компании Вы получите планируемый хаос, и хаос будет управлять вами. 2 Разработка системы планирования («как надо») Необходимо разработать правила, как в компании должны ставиться цели, как понимать достигается ли поставленная цель, кем- когда должны писаться планы и составляться отчеты, какие статистические показатели нужно знать для принятия верных решений. Как ставятся задачи, где фиксируются и как контролируется исполнение. Кто-по каким вопросам-с кем должен встречаться, кто-когда- кому-в каком виде должен предоставить информацию. Стоит уделить отдельное внимание разработке шаблонов документов, в будущем с это сэкономит время и денег. очень упростит И самое главное, должен быть четко выстроенный график встреч персонала, регламент этих встреч, темы встреч и участники. Важное замечание: в создании и описании перечисленных правил должны принимать все сотрудники компании 3 Описание и внедрение системы планирования Итак, все правила созданы, методы описаны, теперь зафиксировать все в единый документ: «Планирование и управление компанией Икс», Назначить ответственного за поддержку актуальности этого документа. Этот документ (или кусочек его) нужно выдавать каждому сотруднику вместе с шаблонами документов и инструкциями как этим пользоваться персоналу. Очень желательно провести обучение новой системе планирования сотрудникам и провести бизнес игры используя новую систему планирования для закрепления навыков. После чего составить план-график внедрения системы и начать собственно это делать. Важно запланировать дату аудита работы системы в компании, и аттестации сотрудников. Запуск эффективного планирования деятельности компании WWW.KUZMINCONSULTING.RU
  • 4. 1.1 Формирование оргструктуры и оргсхемы 1.2 Описание бизнес процессов 1.3 Описание видов коммуникаций 1.4 Описание целей и планов 1.5 Оптимизация компании (по необходимости) ЭТАП №1. ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ И ОПТИМИЗАЦИЯ WWW.KUZMINCONSULTING.RU
  • 5. 1. 2. 1.1 Описание компании: Формирование оргструктуры и оргсхемы № Что делать 1 Создать список должностей и отделов в компании 2 Создать список функций компании, отделов и должностей 3 Составить очередность запуска функций компании, отделов и должностей 4 Описать результат выполнения функции компании, отделов и должностей 5 Сформировать организационную структуру компании (оргструктуру) 6 Сформировать организующую схему компании (оргсхему) 7 Проверить оргструктуру и оргсхему на соответствие действительности WWW.KUZMINCONSULTING.RU - - - - - - -
  • 6. 1.2 Описание компании: Описание бизнес процессов № Что делать 1 Описать основной бизнес процесс компании (как создается продукт компании) 2 Описать процессы отделов (как создается продукт отделов) 3 Описать ответственных за процессы 4 Описать результат и формат результата каждого процесса 5 Проверить согласованность процессов и оргструктуры 6 Составить матрицу и проверить процессы на соответствие действительности WWW.KUZMINCONSULTING.RU 1. 2. 3. 4. 5. 6. - - - - - - -
  • 7. 1.3 Описание компании: Описание информационных потоков № Что делать 1 Описать кто-кому ставит цели, планы, задачи 2 Описать кто-с кем-каким способом-как часто-зачем-что согласовывает 3 Описать кто-у кого-как-часто-каким способом-зачем-какую информацию запрашивает 4 Описать кто-кому-как часто-каким способом-зачем-какую информацию передает 5 Описать кто-с кем-как часто-каким способом-на какую тему-зачем проводит совещания/собрания 6 Описать перечень документов в компании WWW.KUZMINCONSULTING.RU 1. 2. 3. 4. 5. 6. - - - - - - -
  • 8. 1.4 Описание компании: Описание целей и планов № Что делать 1 Составить список целей и обозначить приоритеты 2 Обозначить ответственных за достижение целей и разработку планов 3 Описать точки контроля достижения целей 4 Составить список шагов для достижения каждой цели (план) WWW.KUZMINCONSULTING.RU 1. 2. 3. - - - - -
  • 9. 1.5 Описание компании: Оптимизация компании (по необходимости) № Что делать 1 Провести оптимизацию оргструктуры и оргсхемы, повторить шаг 1.1 2 Провести оптимизацию бизнес-процессов и повторить шаг 1.2 3 Провести модернизацию целей и планов компании и повторить шаг 1.4 ПС. Информационные потоки оптимизировать сейчас не нужно, это все будет сделано в следующем этапе, при разработке системы планирования. WWW.KUZMINCONSULTING.RU 1. 2. 3. - - - -
  • 10. 2.1 Создание правил работы с целями 2.2 Составление правил работы с планами и отчетами 2.3 Составление правил ведения статистики работы 2.4 Составление правил ведения истории работ 2.5 Описание правил постановки задач 2.6 Составление правил обмена информацией 2.7 Составление правил координаций 2.8 Разработка плана- графика работы компании ЭТАП №2. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ WWW.KUZMINCONSULTING.RU
  • 11. 2.1 Разработка системы планирования: Правила работы с целями № Что делать 1 Группировать цели на стратегические, оперативные, развитие внешних проектов, развитие внутренних проектов и расставить приоритеты 2 Обозначить ответственных за достижение целей 3 Составить сроки утверждения целей 4 Описать точки контроля достижения целей 5 Разработать правила постановки/оценки/корректировки целей 6 Разработать шаблоны документов «цели компании» 7 Зафиксировать цели компании и контрольные точки в документе «цели компании» и в календаре компании WWW.KUZMINCONSULTING.RU 1. 2. 3. 4. - - - - -
  • 12. 2.2 Разработка системы планирования: Составление планов/отчетов № Что делать 1 Обозначить временные циклы работы компании и виды планов 2 Обозначить ответственных и участников в создании планов/отчетов 3 Разработать правила постановки/оценки/корректировки планов 4 Составить сроки утверждения планов 5 Разработать шаблоны документов «планы и отчеты компании» 6 Разбить действия по выполнению планов по временным циклам 7 Зафиксировать планы компании в документах «план компании» 8 Зафиксировать результаты месяца в документах «отчеты компании» WWW.KUZMINCONSULTING.RU - - - - - - 1. 2. 3. 4. 5.
  • 13. 2.3 Разработка системы планирования: Статистика работ № Что делать 1 Определить необходимые статические показатели 2 Обозначить ответственных за фиксацию статистических данных 3 Разработать правила и способы фиксирования, методы оценки статистики 4 Разработать формы документов для фиксации статистических данных 5 Разработать бизнес-панель компании и графиков 6 Составить сроки обновления статистик и наглядных инструментов 7 Зафиксировать статистические показатели в документах WWW.KUZMINCONSULTING.RU - - - - - - - 1. 2. 3. 4. 5.
  • 14. 2.4 Разработка системы планирования: История работ № Что делать 1 Определить список работ историю, которых необходимо вести 2 Обозначить ответственных за фиксацию истории работ 3 Разработать правила и способы фиксирования, методы оценки истории работ 4 Разработать формы документов для фиксации истории работ 5 Обозначить периоды регистрации истории работ 6 Зафиксировать состояние и историю работ в документах WWW.KUZMINCONSULTING.RU - - - - - - 1. 2. 3. 4.
  • 15. 2.5 Разработка системы планирования: Постановка задач № Что делать 1 Разработать правила постановки, контроля, оценки задач 2 Разработать правила делегирования и контроля исполнения задач 3 Разработать правила регистрации задач и поручений 4 Разработать правила составления личного плана задач/встреч на день 5 Разработать бланки документов для управления задачами WWW.KUZMINCONSULTING.RU - - - - - - - 1. 2. 3.
  • 16. 2.6 Разработка системы планирования: Обмен информацией № Что делать 1 Разработать правила, способы, технологии запроса/передачи информации 2 Разработать форматы (документ) запроса/передачи информации 3 Обозначить ответственных и участников за запрос/передачу информации 4 Установить сроки получения запрашиваемой информации 5 Разработать бланки документов запроса/передачи информации 6 Составить список информации предоставляемой по запросу и указать сроки 7 Составить список информации предоставляемой без запроса и указать сроки WWW.KUZMINCONSULTING.RU - - - - 1. 2. 3. 4.
  • 17. 2.7 Разработка системы планирования: Координации № Что делать 1 Определить периоды проведения координаций 2 Разработать регламент проведения планерок, согласований, собраний 3 Разработать бланки документов планерок, согласований, собраний 4 Разработать регламент обращения к руководителю 5 Разработать регламент постановки задачи подчиненному WWW.KUZMINCONSULTING.RU - - - - - 1. 2. 3.
  • 18. 2.8 Разработка системы планирования: Разработка план-графиков № Что делать 1 Разработать план-график подготовки целей 2 Разработать план-график создания планов/отчетов 3 Разработать план-график передачи информации 4 Разработать план-график планерок, согласований 5 Разработать план-график проведения собрания с персоналом 6 Разработать план-график обновления статистики работы компании WWW.KUZMINCONSULTING.RU - - - - 1.
  • 19. 3.1 Описание системы планирования 3.2 Обучение сотрудников 3.3 Внедрение системы планирования ЭТАП №3. ОПИСАНИЕ И ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ WWW.KUZMINCONSULTING.RU
  • 20. 3.1 Внедрение системы планирования: Описание системы № Что делать 1 Описать термины и значения 2 Создать список используемых документов 3 Разработать правила внесения изменений систему планирования 4 Назначить ответственного за поддержку системы планирования 5 Создать рабочие папки с шаблонами документов для сотрудников 6 Разработать план-график внедрения системы управления 7 Разработать план-график проведения внутренних/внешних аудитов системы 8 Издать приказы о вводе новых правил планирования в компании WWW.KUZMINCONSULTING.RU - - - - 1. 2. 3. 4. 5.
  • 21. WWW.KUZMINCONSULTING.RU 3.2 Разработка системы планирования: Обучение персонала № Что делать 1 Провести обучение сотрудников новым правилам и инструментам планирования 2 Провести практические тренинги по использованию правил и инструментов планирования 3 Провести аттестацию сотрудников на знание и понимание новых правил и инструментов планирования - - - - 1. 2.
  • 22. 3.3 Разработка системы планирования: Внедрение № Что делать 1 Произвести внедрение системы планирования согласно план-графику ПС. Подробно этот этап не описывается по причине индивидуальности плана Действий зависит от уровня готовности компании к изменения от квалификации персонала и других факторов WWW.KUZMINCONSULTING.RU - - - - - - 1.
  • 23. Рекомендуемая литература 1. В. Репин – «Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление» 2. А. Высоцкий - «Оргсхема», «Малый бизнес большая игра», Семинары 3. Майкл Е. Портер - «Конкурентное преимущество» 4. Семинар А. Левитаса - «Бизнес под пальмой» 5. Стандарт ISO 9001 6. Типовые процессы организации apqc 7. Хенрик Книберг – «Scrum и XP : заметки с передовой» 8. Стандарт ISO 21500 WWW.KUZMINCONSULTING.RU
  • 24. Контакты Телефон/viber/whatsapp: +7(978)091-81-84 Skype: avkuz85 Avkuz85@gmail.Com www.kuzminconsulting.ru Адрес: 299011, РФ, г. Севастополь, ул. Портовая 17, оф.37 Вы можете записаться на бесплатную консультацию по вопросам планирования и управления компанией и проектами КУЗЬМИН КОНСАЛТИНГ Звоните по телефону: +7(978)091-81-84 Отправляйте емаил на: 79780918184@yandex.ru с темой: “Запись на бесплатную консультацию”
  • 25. Контакты Телефон/viber/whatsapp: +7(978)091-81-84 Skype: avkuz85 Avkuz85@gmail.Com www.kuzminconsulting.ru Адрес: 299011, РФ, г. Севастополь, ул. Портовая 17, оф.37 АЛЕКСАНДР КУЗЬМИН Консультант по управлению КУЗЬМИН КОНСАЛТИНГ Консультирование владельцев бизнеса и директоров по вопросам планирования и управления компанией и проектами