1. Магистерская диссертация на тему: «Антикризисное управление персоналом организации» (на примере АФ АО «Дельта Банк») Декан Департамента МВА Международной Академии Бизнеса Байсеркеев О.Н., к.ф.н. Координатор: _______________________________ Научный руководитель: _______________________________ Слушатель: _______________________________

2. Актуальность данной темы дипломной работы заключается в том что, направлением системы антикризисного управления персоналом является эффективное применение кадрового маркетинга, а также разработка и совершенствование профессиограмм, т.е. определение комплекса качеств, которыми должен обладать сотрудник, претендующий на данную должность.

3. Целью дипломной работы состоит в том, чтобы разработать и предложить принципы антикризисного управления персоналом организации. Для достижения поставленной цели было запланировано решение следующих задач: 1. изучить теоретические аспекты антикризисного управления; 2. рассмотреть понятие, сущность, виды, и признаки кризиса; 3. изучить антикризисное управление персоналом и его принципы; 4. провести анализ кадровой политики АФ АО «Дельта Банк» и антикризисных мер в управлении персоналом; 5. проанализировать методы управления персоналом используемые в АФ АО «Дельта Банк»; 6. выявить недостатки существующей системы управления персоналом в АФ АО «Дельта Банк»; 7. сформулировать рекомендации по выработке антикризисной политики управления персоналом для АФ АО «Дельта Банк».0

4. Практическая часть работы построена на данных анализа процесса антикризисного управления персоналов в АФ АО «Дельта Банк». В ходе проведения исследования использовались кабинетные методы исследования, такие как анализ теории, данных, источников статистической и иной информации.

5. Ежегодная тенденция увеличения клиентской активности свидетельствует о правильности выбранной стратегии и о росте доверия к Банку. Опыт, накопленный за время 16-летнего существования Банка, успехи и достижения прошлых лет, предоставили Банку возможность прейти на новый уровень ведения бизнеса, сместив стратегические приоритеты в пользу универсализации. Возникла необходимость проведения ребрендинга Банка. Его обоснованность связана в первую очередь с принятием новой стратегии, которая направлена на развитие розничного, малого и среднего бизнеса. Кроме того, Банк перестал быть отраслевым вследствие сокращения в составе клиентов доли компаний нефтяного сектора. Основные цели Банка на сегодняшний день - выход на новый уровень, благодаря разработке и внедрению новой стратегии, новых продуктов и стандартов обслуживания. Банк, основанный 1 сентября 1993 года в г. Актау по инициативе крупных нефтегазовых компаний Западного Казахстана, за 16-летнюю историю существования заметно укрепил свои позиции на финансовом рынке страны.

10. Опираясь на исследование, проводимое перед составлением программ и стратегий совершенствования антикризисного управления персоналом можно построить программу по усовершенствованию существующих методов антикризисного управления персоналом АФ АО «Дельта Банк»

12. В данной работе было проведено исследование антикризисной системы управления персоналом АФ АО «Дельта Банк». Оценка деятельности и управления персоналом в банке показала, что в настоящее время способы мотивации труда в фирме не дают положительного эффекта. Необходимо срочно изменить и внедрить новые способы мотивации. SWOT-анализ показал наличии большого количества положительных сторон в процессе антикризисного управления персоналом АФ ОА «Дельта Банк», что говорит о том, что сильные стороны превосходят слабые и у банка есть хорошие возможности выйти из проблемных ситуаций и улучшить существующие методы управления персоналом. Опираясь на данные исследования можно сказать что несмотря на положительные стороны в работе службы управления персоналом банка используемые антикризисные меры управления персоналом меры можно отнести к несколько расширенным стандартным мероприятиям кадровой политики предприятия. Именно с этой целью в третьей главе работы были сформулированы рекомендации по совершенствованию антикризисного управления персоналом в анализируемом банке. Данная работа помогла не только понять основы антикризисного управления персоналом на примере АФ АО «дельта Банк», но и открыла интерес к разрешению проблемы социальной ориентации кадровой политики организации в условиях кризиса, что может способствовать внедрению определенных тенденций к формировании мотивации работников банка, к созданию сплоченного коллектива, к увеличению отдачи в деятельности, а значит и повышению эффективности работы.