Piilotettu aarre vie teidät Päivässä someen. Määritellään ensin kohderyhmä ja heille suunnattu viesti ja suunnitellaan sitten tarpeita ja käytössä olevia resursseja vastaava ratkaisu.

1. Päivässä someen -työpajan kuvaus
Piilotettu aarre

2. Lähtötilanne
1. Organisaatiolla on kotisivut tai palvelu,
jonne halutaan lisää vieraita
sosiaalisen median avulla.
2. Organisaatio haluaa ottaa käyttöön
uusia somepalveluita.
3. Organisaatio haluaa tuunata
käytössä olevien somepalvelujen
käyttöä.

3. Päivässä someen -työpaja sisältää:
1. valmistelun asiakkaan kanssa (työpajan osallistujat,
alan benchmarkkaus)
2. työpajan (kesto yleensä koko päivä,
osallistujia miel. alle 10)
3. jälkihoidon eli puhelintukea
ongelmatapauksissa, asiakkaan
seurantaa ja promousta
Ennen työpajaa suositellaan
Organisaatio @ some-koulutusta.

4. Päivässä someen -työpajan vaiheet:
2. Otetaan käyttöön
tapaukseen sopiva työkalu
3. Määritellään
tavoitteet ja se,
miten niitä mitataan
1. Määritellään
kohderyhmä
ja viesti
4. Käydään läpi
roolit, eli kuka
asioista vastaa

5. Kohderyhmät
Työpajan voi järjestää esim. seuraaville ryhmille:
● Johto, esimiehet, HR
● Tuotekehitys
● Asiakaspalvelu
● Myynti
● Viestintä, markkinointi
● Asiantuntijat, opettajat

6. Lisätiedot
Johanna Janhonen
Someasiantuntija
040 506 1960
johanna@piilotettuaarre.fi
Www.piilotettuaarre.fi