Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Miten valitaan organisaatiolle somestrategia?       -Johanna Janhonen / Piilotettu aarre
Organisaatiolla on 5             *)                                  tapaa suhtautua someen                    Ei välitetä...
Helsingin yliopiston Palmenia-yksikön kouluttaa viestinnän ammattilaisia      Comma-kursseilla. Syksyllä 2012 Comma7-kurss...
1. tapaa ei ole varsinaisesti valittu, organisaatioei vain kiinnitä huomiota siihen, miten sen työntekijätovat sosiaalises...
2. tavassa organisaatio on päättänyt estäätyöntekijöidensä somen käytön työajalla.
Hyviä puolia:●    voidaan keskittyä työhön    (korkea työn tuottavuus)●    ei levitellä (ainakaan työajalla) työhön    lii...
Huonoja puolia:●    ei olla verkostoissa mukana vaikuttamassa    (vaikka ehkä pitäisikin)●    ei opita somen käyttöä (ei k...
Organisaatiossa pitää ohjeistaa:●    miksi tähän on päädytty (perustella asia    henkilöstölle)●    kielletään omien laitt...
Tapa sopii niille organisaatiolle: ●     jotka eivät itse ole, eivätkä haluakaan olla     somessa (esim. kriittiset toimia...
"Organisaatiossa on viestintäosaajia                       juuri siitä syystä, että he huolehtivat                       v...
Hyviä puolia:●    viestintä pysyy hanskassa, se on yhden-    mukaista ja viestit ovat ymmärrettäviä●    viestintä tukee yr...
Tämä tapa sopii organisaatioille:●    joilla on paljon yhteiskunnallisesti    tulenarkaa tietoa (esim. armeija,    lastens...
Organisaatiossa pitää ohjeistaa:●    miten saadaan markkinointiin tieto●    some-strategia: yhteiset pelisäännöt,    linja...
Johdolle tapa perustellaan näin:●    some ei vie muiden    (erityisesti johdon) työaikaa●    maineenhallinta on hyvissä kä...
Huonoja puolia:●    Viestintä on liian markkinointipainotteista ja    stailattua, sillä siitä puuttuu       –   muiden työ...
”Tapa on mukava erikoisjoukkoihin kuuluville, sillä    organisaatio on tunnustanut heidän erityisosaamisensa      ja antan...
Verrataanpa tätä tapaa nytkolmeen muuhun strategiaan
vsSome on yksi kanava muidenjoukossa, eikä sitä kannatakokonaan kieltää
vsKoulutettu                   Viestinnässäydinporukka voi              ei ole kaikkea sitätuottaa suoraan              su...
vsKun some on rajatun joukonhallussa, siihen on budjetoitutyöaikaa ja pysytään paremmintavoitteissa.Kun joku ydinjoukosta ...
Tapa sopii niille organisaatioille:●    jotka haluavat siirtyä tapaan 5, mutta    haluavat pilotoida tapaa ensin    pienem...
Organisaatiossa pitää ohjeistaa:●    mihin keskitytään, mitä tavoitellaan●    mitä muille kerrotaan, miksi juuri tämä    p...
5. tavassa organisaatio toivottaatervetulleiksi kaikki työntekijät,jotka haluavat edustaa sitä somessa.
Tavan hyvät puolet:●    organisaation asiantuntijatieto leviää, kun    on paljon päivittäjiä (mahdollisuus laajaan    näky...
Johdolle tämä tapa myydään näin:●    viestinnän aktiivisuus ja näkyvyys    paranee        –   tavoitetaan laaja joukko (my...
Organisaatiossa pitää ohjeistaa:●    somea koskevat samat säännöt kuin    muutakin mediaviestintää●    kuinka paljon somee...
Tapa sopii organisaatiolle, jotka●    ovat täynnä asiantuntijoita●    harrastavat avointa viestintää●    ovat nuorekkaita ...
Millä saarella organisaationne nyt asuu?          Haluatteko muuttaa?
Piilotettu aarre auttaa organisaatioitastrategian valinnassa ja jalkauttamisessa.http://piilotettuaarre.fi
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Organisaation somestrategian valinta

14,048 views

Published on

Palmenian Comma -kurssilaiset miettivät organisaatioiden eri tapoja resurssoida some ja näiden tapojen hyviä ja huonoja puolia.

Published in: Business

Organisaation somestrategian valinta

  1. 1. Miten valitaan organisaatiolle somestrategia? -Johanna Janhonen / Piilotettu aarre
  2. 2. Organisaatiolla on 5 *) tapaa suhtautua someen Ei välitetä siitä, Ei päästetä miten työntekijät työntekijöitä ovat somessa someen Vain Kootaan markkinointi somen somessa erikoisjoukko Kaikki someen Tavoista valitaan se, hallitusti ja joka sopii parhaiten tavoitteellisesti omiin tavoitteisiin!*) kuvan mallit on alunperin esitelty Digitaalinen jalanjälki -kirjassa.
  3. 3. Helsingin yliopiston Palmenia-yksikön kouluttaa viestinnän ammattilaisia Comma-kursseilla. Syksyllä 2012 Comma7-kurssilaiset miettivät ryhmätyössä somen eri resurssointitapojen hyviä ja huonoja puolia.
  4. 4. 1. tapaa ei ole varsinaisesti valittu, organisaatioei vain kiinnitä huomiota siihen, miten sen työntekijätovat sosiaalisessa mediassa eikä tue heitä.
  5. 5. 2. tavassa organisaatio on päättänyt estäätyöntekijöidensä somen käytön työajalla.
  6. 6. Hyviä puolia:● voidaan keskittyä työhön (korkea työn tuottavuus)● ei levitellä (ainakaan työajalla) työhön liittyviä salaisuuksia
  7. 7. Huonoja puolia:● ei olla verkostoissa mukana vaikuttamassa (vaikka ehkä pitäisikin)● ei opita somen käyttöä (ei kannusteta oppimaan uutta viestintäkulttuuria, josta olisi hyötyä sitten, kun organisaatio haluaakin alkaa someilla)● uudet työntekijät eivät ehkä viihdy työpaikalla, jossa eivät saa käyttää niitä työkaluja, joihin ovat tottuneet (vaikuttaa työnantajamielikuvaan)
  8. 8. Organisaatiossa pitää ohjeistaa:● miksi tähän on päädytty (perustella asia henkilöstölle)● kielletään omien laitteiden käyttö työajalla
  9. 9. Tapa sopii niille organisaatiolle: ● jotka eivät itse ole, eivätkä haluakaan olla somessa (esim. kriittiset toimialat, bussikuskit, sairaanhoitajat, raksamiehet, maansiirtokoneen käyttäjät eli työt, joissa on konkreettista fyysistä tekemistä ) ● joilla on niin kova brändi, ettei tarvitse (Apple)”Onko some vain tietotyöläisten haaste ja maailma?”
  10. 10. "Organisaatiossa on viestintäosaajia juuri siitä syystä, että he huolehtivat viestinnästä, myös somessa."3. tavassa viestintä- (tai markkinointi)osastovastaa yksin organisaation somenäkyvyydestä.
  11. 11. Hyviä puolia:● viestintä pysyy hanskassa, se on yhden- mukaista ja viestit ovat ymmärrettäviä● viestintä tukee yrityksen linja● tapa ei rasita muita asiantuntijoita● riskien ja kriisien hallinta onnistuu paremmin
  12. 12. Tämä tapa sopii organisaatioille:● joilla on paljon yhteiskunnallisesti tulenarkaa tietoa (esim. armeija, lastensuojelu)● kun viestinnän ammattilaisuudella on merkitystä (esim. viestintäalalla)● pörssiyhtiöille● erikoistilanteissa (esim. YT, kriisitilanne)
  13. 13. Organisaatiossa pitää ohjeistaa:● miten saadaan markkinointiin tieto● some-strategia: yhteiset pelisäännöt, linjaukset, julkaisuaikataulut, miten nopeasti vastataan, käytetäänkö vastaamiseen omia profiileja vai yrityksen yhteistä● kuva- ja tekstioikeudet (viestinnän pitää tietää, miten erilaisia yrityksen tuottamia materiaaleja saa käyttää somessa)
  14. 14. Johdolle tapa perustellaan näin:● some ei vie muiden (erityisesti johdon) työaikaa● maineenhallinta on hyvissä käsissä: brändi säilyy ehjänä ja kiinnostavana
  15. 15. Huonoja puolia:● Viestintä on liian markkinointipainotteista ja stailattua, sillä siitä puuttuu – muiden työntekijöiden substanssiosaaminen – elämänmakuisuus ja rosoisuus● viestinnän volyymi on pienempi kun viestintä harvojen käsissä eikä organisaatioon synny niin helposti yhteisöllisyyttä
  16. 16. ”Tapa on mukava erikoisjoukkoihin kuuluville, sillä organisaatio on tunnustanut heidän erityisosaamisensa ja antanut luvan (käskyn) käyttää sitä, joukko on luultavasti hyvin motivoitunutta.”4. tavassa organisaatio on nimennyt erikoisjoukon,joka puhuu organisaatiosta somessa.
  17. 17. Verrataanpa tätä tapaa nytkolmeen muuhun strategiaan
  18. 18. vsSome on yksi kanava muidenjoukossa, eikä sitä kannatakokonaan kieltää
  19. 19. vsKoulutettu Viestinnässäydinporukka voi ei ole kaikkea sitätuottaa suoraan substanssitietoa,oikeanlaista jota halutaan viestiämateriaalia kanaviin,mistä syntyy säästöjä
  20. 20. vsKun some on rajatun joukonhallussa, siihen on budjetoitutyöaikaa ja pysytään paremmintavoitteissa.Kun joku ydinjoukosta lähtee,menetetään paljon osaamistaja tietoa.
  21. 21. Tapa sopii niille organisaatioille:● jotka haluavat siirtyä tapaan 5, mutta haluavat pilotoida tapaa ensin pienemmällä joukolla Johdolle tapa myydään siten, että sillä on parhaat edellytykset päästä haluttuihin tavoitteisiin.
  22. 22. Organisaatiossa pitää ohjeistaa:● mihin keskitytään, mitä tavoitellaan● mitä muille kerrotaan, miksi juuri tämä porukka on valittu ja miten porukan ulkopuolelle jääneet voivat osallistua
  23. 23. 5. tavassa organisaatio toivottaatervetulleiksi kaikki työntekijät,jotka haluavat edustaa sitä somessa.
  24. 24. Tavan hyvät puolet:● organisaation asiantuntijatieto leviää, kun on paljon päivittäjiä (mahdollisuus laajaan näkyvyyteen)● avointa viestintää Huonot puolet:● maineriski on isompi kuin muissa tavoissa
  25. 25. Johdolle tämä tapa myydään näin:● viestinnän aktiivisuus ja näkyvyys paranee – tavoitetaan laaja joukko (myös eri ikäryhmistä) eli saadaan paljon aktiivisia asiakaskontakteja – organisaation oma viesti tulee esille laajalla rintamalla – vuorovaikutus kasvaa
  26. 26. Organisaatiossa pitää ohjeistaa:● somea koskevat samat säännöt kuin muutakin mediaviestintää● kuinka paljon someen saa käyttää työaikaa (etenkin jos asiat liittyvät työasioihin)● tietoturva: mikä tieto on julkista● mihin osallistutaan: oman ammattiryhmän keskustelut?● tekijänoikeusasiat
  27. 27. Tapa sopii organisaatiolle, jotka● ovat täynnä asiantuntijoita● harrastavat avointa viestintää● ovat nuorekkaita ja aikaansa seuraavat● joiden kohderyhmä on myös nuorekasta ja aikaansa seuraavaa (ja somessa) ”Tapa sopii täydentäväksi viestintäkanavaksi muiden joukkoon.”
  28. 28. Millä saarella organisaationne nyt asuu? Haluatteko muuttaa?
  29. 29. Piilotettu aarre auttaa organisaatioitastrategian valinnassa ja jalkauttamisessa.http://piilotettuaarre.fi

×