SlideShare a Scribd company logo
1 of 60
Download to read offline
Кемеровская государственная
медицинская академия
ИНФОРМАЦИОННОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА
Кемерово - 2006
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ГОУ ВПО Кемеровская государственная медицинская академия
Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию
ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА
Методические рекомендации и контрольные задания
для студентов 5 курса заочного отделения
фармацевтического факультета
Кемерово - 2006
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2
Петров Г.П. Информационное обеспечение фармацевтического
бизнеса: методические рекомендации для студентов 5 курса заочного
отделения фармацевтического факультета. – Кемерово, 2006. – 55 с.
Методические указания предназначены для самостоятельной работы
студентов 5 курса заочного отделения фармацевтического факультета и
могут служить дополнительным методическим материалом к имеющейся в
распоряжении студентов литературы.
Рецензенты:
Кульпина Т.Г. - зав. кафедрой фармации КемГМА, доцент;
Кузнецова О.П. - директор аптеки «Гомеопатическая аптека», к.ф.н.
 Кемеровская государственная медицинская академия, 2006
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
3
Актуальность темы
Перед современным фармацевтическим образованием стоит
серьезная задача подготовки специалистов – менеджеров для работы в
рыночных условиях. Знание теоретических закономерностей, зарубежного
и отечественного опыта управления аптекой, а также действующей
законодательной и нормативной базы позволит эффективно выполнять
служебные обязанности, возложенные на работников управленческого
труда.
Ориентация деятельности фармацевтических организаций на рынок
требует от руководителей осознанного преобразования организационно-
экономической структуры, знания настоящего и будущего фирмы, то есть
разработки стратегии, качественно новой организации и управления
информационными ресурсами.
В настоящее время во всех отраслях возрастает решающая роль
информации как основы в производстве материальных благ и услуг.
Быстрое увеличение числа лекарственных препаратов и
интенсивный обмен в международном масштабе, изменение
экономических условий и установление рыночных отношений, смещение
акцента в деятельности аптечной службы с приготовления на
приобретение, хранение и распределение лекарственных препаратов и на
пациента, проблема рационального использования ассортимента
лекарственных средств, интеграция деятельности провизоров в рамках
системы медицинского обслуживания, возрастающая доступность новых и
сложных по действию лекарственных препаратов вызывает необходимость
получения широких знаний в области фармацевтической информации.
Изучение курса позволит подготовить специалистов, способных
объективно и профессионально оценивать информацию о лекарственных
средствах и представлять ее различным категориям потребителей.
Общие указания
В соответствии с учебным планом каждый студент, изучающий
дисциплину «Управление и экономика фармации» должен выполнить
контрольную работу по фармацевтической информации в виде реферата по
1 из 10 предложенных тем. При выполнении данной работы студент
углубляет свои теоретические знания по вопросам информации, развивает
способности по обобщению материала, его систематизации. Не следует
включать в работу материалы, не имеющие прямого отношения к данной
теме.
Основой для выполнения контрольной работы являются учебные
пособия, монографии, публикации в литературе, законодательные акты.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
4
Структура и объем контрольной работы
Выполнение контрольной необходимо начать с составления плана
работы, который должен включать введение, основной теоретический
раздел, заключение и список используемой литературы.
Во введении необходимо обосновать актуальность данной темы.
Объем введения 1,5 – стр. рукописного текста.
Во второй части рассматриваются теоретические основы темы
контрольной работы и по возможности делается анализ состояния данной
проблемы на примере аптеки. Объем раздела должен быть не менее 10
страниц рукописного текста.
В заключении излагаются общие выводы автора, сделанные на
основе изучения теории и анализа информационной деятельности в аптеке.
Список литературы следует составлять в соответствии с
библиографическими требованиями. В работе необходимо нумеровать
страницы и оставлять поля для замечаний рецензента.
Выбор темы контрольной работы
Студент выполняет работу по номеру темы, который соответствует
порядковому номеру студента в списке групп.
При выполнении контрольной работы должны быть отражены
следующие вопросы:
Тема 1. Научная информация: теория и практика. Система научно-
технической информации. Федеральные и региональные органы НТИ.
Система научно-медицинской информации. Система фармацевтической
информации: федеральный, региональный и учрежденческий уровни.
Тема 2. Документальные источники информации. Документы, как
источники информации. Виды аналитико-синтетической переработки
информации. Библиографическое описание документа. Аннотирование и
реферирование. Составление обзоров.
Тема 3. Информационно-поисковые системы в фармации.
Информационный поиск. Типы информационно-поисковой системы
(ИПС). Тезаурус как средство описания систем знаний. Компьютерные
информационные системы в области лекарственного обеспечения.
Информационные системы, действующие в области фармации.
Тема 4. Маркетинговые методы исследования информационных
потребностей. Понятие информационной потребности. Прямые методы
изучения информационных потребностей. Косвенные методы изучения
информационных потребностей.
Тема 5. Информационная деятельность фармацевтических
организаций. Понятие информационной работы. Наглядная информация.
Наружное и внутреннее оформление аптеки. Размещение товара.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
5
Витрины. Информационное обслуживание медицинских и
фармацевтических работников. Информация для потребителей.
Тема 6. Рекламная деятельность фармацевтических организаций.
Роль рекламы в условиях рынка. Классификация средств рекламы.
Планирование рекламных мероприятий.
Тема 7. Оценка эффективности информационно-рекламной
деятельность. Понятие эффективности. Эффективность психологического
воздействия рекламных средств.
Тема 8. Организация работы консультанта по продажам. Система
фармацевтической помощи. Качество фармацевтической помощи.
Фармацевтические информационно-консультационные услуги. Правила
личной продажи. Стили поведения при продаже. Модель
информационного обслуживания посетителей.
Тема 9. Основы фармакоэкономики. Понятие фармакоэкономики .
Цели и задачи. Методы фармакоэкономики. Методология
фармакоэкономики. Предварительная и комплексная
фармакоэкономическая оценка лекарственной помощи.
Тема 10. Источники информации, используемые при составлении
формулярных списков и справочников. Формулярная система основанная
на концепции жизненно важных лекарственных средств. Этапы
разработки и внедрения формулярной системы.
Тематический план раздела «Информационное обеспечение
фармацевтического бизнеса»
Количество часов№ п/п Наименование темы
Лекции Практические
занятия
1 2 3 4
1. Научная информация: теория и практика 2
2. Документальные источники информации 2 3
3. Информационно-поисковые системы в
фармации
2
4. Маркетинговые методы исследования
информационных потребностей
2 3
5. Информационно-рекламная деятельность
фармацевтических организаций
2 3
6. Зачетное занятие 1
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
6
Задания для практических занятий.
Занятие№1
Тема: Документальные источники научной фармацевтической
информации.
Блок информации
Современные темпы развития науки обусловили колоссальный
объем научной информации. Провизору, осуществляющему
информационное обслуживание специалистов здравоохранения и
населения, необходимо уметь обрабатывать документальные источники
информации, знать правила работы над текстом. Работа с литературой —
творческий процесс, важный этап к проведению собственных
исследований по изучаемой проблеме. "Выбор чужих мыслей требует
работы собственной мысли" (Жан Лабрюйер).
Термин "документ" определяется ГОСТом 16487-83 как
материальный объект с информацией, закрепленной созданным человеком
способом для ее передачи и во времени, и в пространстве.
Документы, как источники информации, делятся на два вида:
первичные и вторичные.
Первичный — документ, содержащий исходную информацию
(ГОСТ 6.10.2-83), вторичный документ является результатом аналитико-
синтетической переработки (ГОСТ 7.27-80) одного или нескольких
первичных документов.
Деление это условно, поскольку оно относится в основном к самой
научной информации, а не к документам, в которых она содержится.
Исторически сложившаяся система такова, что многие из них включают в
себя одновременно и результаты научных исследований, и переработку
прежних сведений, содержащихся в ранее опубликованных документах
(например статьи в научных журналах, монографии, справочная
литература).
ПЕРВИЧНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
Опубликованные Неопубликованные Непубликуемые
издания издания издания
Опубликованные - предназначены для широкого
распространения, доводят до всеобщего сведения посредством печати.
Неопубликованные — не рассчитаны на широкое
распространение (отче ты о НИР, диссертации, депонированные рукописи,
заявки на изобретения и пр.).
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
7
Непубликуемые - источники информации, содержащие исходные
данные для составления новых документов (учетные документы в аптеке и
др.).
Опубликованные документы
Каналами распространения опубликованных документов служат
различные виды изданий (ГОСТ 7.60-90).
Издание - документ, предназначенный для распространения
содержащейся в нем информации, прошедшей редакционно-издательскую
обработку, полученный печатанием или тиснением, полиграфически
самостоятельно оформленный, имеющий выходные сведения.
По видам:
Авторское издание имеет место в том случае, когда работа
принадлежит конкретному автору или коллективу авторов.
Официальное - издание, публикуемое от имени государственных
органов, учреждений, ведомств или общественных организаций,
содержащее материалы нормативного или директивного характера.
Стандарт - нормативное производственно-техническое издание,
включающее комплекс норм, правил, требований к объекту
стандартизации, стандарты устанавливаются на основе достижений науки,
техники и передового опыта и утверждаются в соответствии с
действующим законодательством.
Прейскурант - нормативное производственно-практическое и/или
справочное издание, содержащее систематизированный перечень
материалов, изделий, оборудования, производственных операций, услуг, с
указанием цен, а иногда и кратких характеристик.
Приказы.
• Книга — книжное издание в виде блока скрепленных в корешке
листов печатного материала любого формата и в обложке или переплете,
объемом свыше 48 страниц.
• Брошюра - издание в виде блока скрепленных в корешке листов
пeчатного материала, оформленное с учетом специфики данного издания в
обложке объемом от 4 до 48 страниц.
• Листовое издание - в виде одного или нескольких листов печатного
материала любого формата без скрепления.
Периодическое - серийное издание, выходящее через определенные
промежутки времени, с постоянным для каждого года числом номеров
(выпусков), не повторяющимися по содержанию, однотипно
оформленными нумерованными и/или датированными выпусками,
имеющими одинаковое заглавие.
Журнальное издание - издание в виде блока скрепленных в корешке
листов печатного материала установленного формата, оформленное с
учетом специфики данного периодического издания, в обложке или
переплете.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
8
• Журнал — периодическое журнальное издание, содержащее статьи,
рефераты по различным вопросам (общественно-политическим, научным,
производственным и др.), литературно-художественные произведения,
имеющее постоянную публикацию, официально утвержденное в качестве
данного вида издания. (Научный журнал содержит статьи и материалы о
теоретических исследованиях, а также прикладного характера,
предназначенный научным работникам).
• Газета - издание, содержащее официальные материалы,
оперативную информацию и статьи по различным вопросам.
Продолжающиеся - издания, выходящие через определенные
промежутки времени (по мере накопления материала), не
повторяющимися по содержанию однотипно оформленными,
нумерованными и/или датированными выпусками. Имеют общие
назначения и, как правило, одинаковый формат. Например, сборники
научных трудов НИИ, вузов, научных обществ по
важнейшим научным проблемам.
Инструктивные письма.
Рекламные издания, например, бюллетень, содержащий изложенные
в привлекающей внимание форме сведения об изделиях, услугах,
мероприятиях с целью создания спроса на них.
По характеру содержащейся информации и целевому назначению
различают:
Научное - издание, содержащее результаты теоретических и/или
экспериментальных исследований, а также научно подготовленные к
публикации памятники культуры и исторические документы.
Научно-популярное — издание, содержащее сведения о
теоретических и/или экспериментальных исследованиях в области науки,
культуры и техники, изложенные в форме, доступной читателю-
неспециалисту.
• Монография — научное или научно-популярное книжное издание,
содержащее полное и всестороннее исследование одной проблемы или
темы и принадлежащее одному или нескольким авторам.
• Автореферат диссертации - научное издание в виде брошюры,
содержащее составленный автором реферат произведенного им
исследования, предоставляемого на соискание ученой степени.
Учебное (учебник) — издание, содержащее систематическое
изложение учебной дисциплины (ее раздела, части), соответствующее
учебной программе и официально утвержденное в тематическую
структуру или построенное по алфавиту заглавий статей в качестве
данного вида издания.
Справочное (справочник) - издание, носящее прикладной, практиче-
ский характер, имеющее систематическую структуру или построенное по
алфавиту заглавий статей.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
9
Информационное издание — издание, содержащее
систематизированные сведения о документах (опубликованных,
неопубликованных, непубликуемых), либо результат анализа и обобщения
сведений, представленных в первоисточниках. Информационное издание
выпускается организацией, осуществляющей научно-информационную
деятельность, в том числе органами НТИ.
Реферативное издание - информационное издание, содержащее
упорядоченную совокупность библиографических записей, включающих
рефераты.
Обзорное издание - информационное издание, содержащее
публикацию одного или нескольких обзоров, включающих результаты
анализа и обобщения представленных в источниках сведений.
ЦЕЛЬ РАБОТЫ. Научиться умению определять вид первичных
документов и проводить аналитико-синтетическую переработку
информации первичных документов.
ЗАДАЧИ. Научиться умению:
1. Определять вид и осуществлять классификацию первичных
документов
2. Проводить аналитико-синтетическую переработку информации
(АСПИ)
2.1. Составлять библиографическое описание (БО) документов
2.2. Осуществлять аннотирование на любой источник информации
2.3. Составлять реферат на основе типовой схемы построения
ВОПРОСЫ ДЛЯ КОНТРОЛЯ И КОРРЕКЦИИ
ИСХОДНОГО УРОВНЯ ЗНАНИЙ
1. Найдите правильный ответ. Первичные документы (ПК)
классифицируют на:
а) Опубликованные б) Неопубликованные в) Непубликуемые
2. Найдите соответствия. Издания классифицируются:
1. По видам а) Моноиздания б) Сборники в) Авторские
2. По структуре г) Непериодические д) Периодические
3. По периодичности е) Официальные ж) Продолжающиеся
3. Найдите правильный ответ. Непериодические издания:
а) Выходят через неопределенные промежутки времени,
неповторяющимися по содержанию, однотипно оформленными
выпусками.
б) Выходят через определенные промежутки времени,
повторяющимися по содержанию, однотипно оформленными выпусками.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
10
в) Выходят через определенные промежутки времени,
неповторяющимися по содержанию, однотипно оформленными
выпусками.
г) Выходят через неопределенные промежутки времени,
повторяющимися по содержанию, однотипно оформленными выпусками.
д) Выходят однократно, их повторение заранее не предусмотрено.
е) Выходят однократно, их повторение заранее предусмотрено.
4. Найдите правильный ответ. Продолжающиеся издания:
а) Выходят через неопределенные промежутки времени,
неповторяющимися па содержанию, однотипно оформленными
выпусками.
б) Выходят через определенные промежутки времени,
повторяющимися по содержанию, однотипно оформленными выпусками.
в) Выходят через определенные промежутки времени,
неповторяющимися по содержанию, однотипно оформленными
выпусками.
г) Выходят через неопределенные промежутки времени,
повторяющимися по содержанию, однотипно оформленными выпусками.
д) Выходят однократно, их повторение заранее не предусмотрено, е)
Выходят однократно, их повторение заранее предусмотрено.
5. Найдите правильный ответ. Периодические издания:
а) Выходят через неопределенные промежутки времени,
неповторяющимися по содержанию, однотипно оформленными
выпусками.
б) Выходят через определенные промежутки времени,
повторяющимися по содержанию, однотипно оформленными выпусками.
в) Выходят через определенные промежутки времени,
неповторяющимися по содержанию, однотипно оформленными
выпусками.
г) Выходят через неопределенные промежутки времени,
повторяющимися по содержанию, однотипно оформленными выпусками.
д) Выходят однократно, их повторение заранее не предусмотрено
е) Выходят однократно, их повторение заранее предусмотрено.
6. Найдите правильный ответ. Вторичные документы - это:
а) Библиографическое описание б) Моноиздание в) Аннотация
г) Реферат д) Обзор е) Индекс ж) Перевод
7. Найдите правильный ответ. Обязательные элементы БО:
а) Заголовок б) Заглавие в) Выходные данные г) Тираж
д) Формат е) Цена ж) Количественные характиристики
8.Подберитесоответствия: НазваниеэлементаБО-Егохарактеристика
Название элемента БО Характеристика элемента БО
1. Заголовок а. Название документа
2. Заглавие б. ФИО авторов, наименование коллектив. автора
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
11
3. Выходные данные в. Номер тома, количество страниц
4. Кол-ыехарактиристики г. Место издания, издательство, год издания
9. Подберите соответствия: Вторичный документ - Его
характеристика
Вторичный документ Характеристика элемента БО
1. Библиографическое а)Краткая характеристика ПД (содержание,
описание назначение, форма и др.)
2. Аннотация б) СокращенноеизложениесодержанияПДс
3. Реферат основными факт.сведениями и выводами
4. Обзор в) Сводная характеристика вопроса,
извлеченная из нескольких ПД
г) Совокупность приведенных по
определенным правилам сведений о ПД,
необходимых и достаточных для его
характеристики и идентификации
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ
(Выполняются по вариантам, предложенным преподавателем)
ЗАДАНИЕ 1. ОПРЕДЕЛИТЬ ВИД И ОСУЩЕСТВИТЬ
КЛАССИФИКАЦИЮ ПЕРВИЧНЫХ ДОКУМЕНТОВ
Для успешного выполнения задания используйте схему
классификации документов (См. лекцию). Учесть данные,
представленные в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Вариант Первичные документы
1. 1. Учебное пособие Е.Е.Лоскутовой, З.А.Савельевой, З.И.Зайцевой
Финансово-экономический анализ деятельности аптечного предприятия
Выпущено в Москве издательством "МЦФЭР" в 1999 году на 176 стр.
2. Журнал "Новая аптека" за 1999 год, выпуск N 5, Москва. (Статья
Е.А.Максимкиной на стр. 30-32. Анализ финансово-экономической
деятельности аптечной организации)
2. 1. Учебное пособие Г.Ф.Лозовой, П.В.Лопатина, Г.Т.Глембоцкой
Менеджмент фармацевтической организации.
Выпущено в Уфе издательством "БГМУ" в 1999 году на 182 стр.
2. Журнал "Экономический вестник фармации" за сентябрь 1999 года.
Москва.
(Статья И.В.Косовой, Н.В.Потяговой на стр. 88-89. Изучение рынка
биологически активных добавок к пище в Московском регионе)
3. 1. Монография С.Г.Сбоевой, Е.Е.Лоскутовой, Т.П.Лагуткиной Летопись
российской фармации. XX век.
Выпущена в Москве издательством "Химия и бизнес" в 2000 году на 304
стр.
2. Сборник материалов международной конференции "Российская фарма-
ция от национализации к приватизации развитие по спирали" за 1999 год,
Москва.
(Статья З.А.Савельевой, З.И.Зайцевой, Е.Е.Лоскутовой на стр. 62. Рыночная
экономика и социальная сфера)
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
12
Пример 1. Учебное пособие Л.А.Лобутевой, П.В.Лопатина, Л.П.Чековой
Организация фармацевтической помощи: системный маркетинговый
подход.
Выпущено в Москве издательством "ВУНМЦ МЗ РФ" в 1999 году на 174
стр.
2. Журнал "Фармация" за 1ЭЭ9 год, выпуск N 4, Москва.
(Статья Л.А.Лобутевой, Р.С.Тарасенко на стр. 33-40. Изучение
особенностей проведения рекламной кампании седативных лекарственных
препаратов растительного происхождения на фармацевтическом рынке
Москвы)
АЛГОРИТМ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЯ 1
1 ЭТАП. Определить вид документа: Первичный (код 1), Вторичный
(код2)
1.1 Для документа 1.
Например Это ПЕРВИЧНЫЙ, документ: содержит исходную информацию (код 1)
Вариант N Это………документ:…………………………………...…. (код . )
1.2 Для документа 2.
Например Это ПЕРВИЧНЫЙ документ: содержитисходнуюинформацию(код1)
Вариант N Это ……… документ: ………………………...……...……(код . )
2 ЭТАП. Определить вид первичного документа: Опубликованный
(код 1), Неопубликованный (код 2), Непубликуемый (код 3)
2.1 Для документа 1.
Например ОПУБЛИКОВАННЫЙ: доводится до всеобщего сведения через
печать (код 1)
Вариант N …….…………………...………………………...……...……(код . )
2.2 Для документа 2.
Например ОПУБЛИКОВАННЫЙ: доводится до всеобщего сведения через
печать (код 1)
Вариант N …….…………………...………………………...……...……(код . )
3 ЭТАП. Провести классификацию издания по виду: Авторское (код
1), официальное (код 2)
3.1 Для документа 1.
Например АВТОРСКОЕ: авторы пособия Л.Лобутева,П.Лопатин,Л.Чекова
(код 1)
Вариант N …….…………………...………………………...……...……(код . )
3.2 Для документа 2.
Например АВТОРСКОЕ: содержит статьи конкретных авторов (код 1)
Вариант N …….…………………...………………………...……...……(код . )
4 ЭТАП. Провести классификацию издания по периодичности:
Периодическое (код 1), Непериодическое (код 2),Продолжающееся (код 3)
4.1 Для документа 1.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
13
Например НЕПЕРИОДИЧЕСКОЕ: выходит однократно, повтор заранее не
предусмотрен. Книга: текстовое издание, объемом > 48 стр. (код 2)
Вариант N …….…………………...………………………...……...……(код . )
4.2 Для документа 2.
Например ПЕРИОДИЧЕСКОЕ: выходит через определенные промежутки
времени; не повторяются по содержанию, однотипно оформленные
выпуски (код 1)
Вариант N …….…………………...………………………...……...……(код . )
5 ЭТАП. Провести классификацию издания по структуре:
Моноиздание (код 1), Сборник (код 2)
5.1 Для документа 1.
Например МОНОИЗДАНИЕ: содержит одно законченное произведение,
посвященное вопросам организации фармацевтической помощи (код 1)
Вариант N …….…………………...………………………...……...……(код . )
5.2 Для документа 2. Например СБОРНИК: состоит из ряда
произведений нескольких авторов, а также различных официальных
материалов (код 2)
Вариант N …….…………………...………………………...……...……(код . )
6 ЭТАП. Провести классификацию издания по характеру
информации: Научное (код 1), Научно-практическое (код 2), учебное (код
3), Другое (4)
6.1 Для документа 1.
Например УЧЕБНОЕ: содержит сведения научного характера в удобной
для преподавания и усвоения форме (код 3)
Вариант N …….…………………...………………………...……...……(код . )
6.2 Для документа 2.
Например НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКОЕ: предназначены для научной и
практической работы, содержат сведения для конкретных специалистов
(код 3)
Вариант N …….…………………...………………………...……...……(код . )
ЗАДАНИЕ 2. ПРОВЕСТИ АНАЛИТИКО-СИНТЕТИЧЕСКУЮ
ПЕРЕРАБОТКУ ИНФОРМАЦИИ (АСПИ) ПЕРВИЧНЫХ ДОКУМЕНТОВ.
СОСТАВИТЬ ВТОРИЧНЫЕ ДОКУМЕНТЫ. (Не для выполнения на PC)
Для успешного выполнения задания используйте схему
классификации документов (См. лекцию).
ЗАДАНИЕ 2.1. СОСТАВИТЬ БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ
ОПИСАНИЕ ДОКУМЕНТОВ.
Учесть данные, представленные в таблицах 1.1 и 1.2
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
14
Таблица 1.2
Вариант Первичные документы
1. 3. Сборник материалов международной конференции "Человек и лекарство.
V Российский национальный конгресс" за 1998 год/ Москва. (Тезисы
В.Л.Багировой, Л.Б.Акашкиной, З.Л.Костенниковой, А.В. Патудина,
Т.А.Сокольской на стр. 642. Подготовка государственной гомеопатической
фармакопеи России)
4. Книга К.В.Тараканова, И.Д.Каравяковой, А.С.Сбитнева, В.В.Цука,
Л.З.Амлинского "Информатика". Выпущена в Москве издательством
"Книга" в 1996 году на 304 стр.
2. 3. Сборник материалов международной конференции "Человек и лекарство.
V Российский национальный конгресс" за 1998 год, Москва. (Тезисы
С.Г.Сбоевой, Г.Н.Андриановой, Н.П.Фирсенко, О.И.Дружининой на стр.
674. Региональное рынковедение как современное научное направление в
решении проблем лекарственного обеспечения населения)
4. Книга Г.Г.Воробьева, М.В.Гамезо, К.В.Тараканова, А.В.Иванова
"Кибернетика стучится в школу". Выпущена в Москве издательством
"Книга" в 1999 году на 210 стр.
3. 3. Журнал "Фармация" за 1998 год, выпуск N 2, Москва.
(Статья Е.Е.Лоскутовой, В.В.Дорофеевой, Е.А.Максимкиной,
А.В.Смирнова на стр.16-20. Методические подходы к формированию
стандартов лекарственного лечения больных психоневрологического
профиля)
4. Книга В.П.Трофименко, А.Н.Волгина, В.П.Савелова, И.Н.Гусевой
"Поговорим об этике". Выпущена в Москве издательством "Книга" в 1997
году на 94 стр.
Пример 3. Сборник материалов международной конференции "Российская фарма-
ция от национализации к приватизации: развитие по спирали" за 1999 год,
Москва.
(Тезисы П.В.Лопатина, Л.А.Лобутевой, Н.В.Игнатьевой, Н.Б.Лопатиной на
стр. 84. Учебно-научный центр автоматизированных рабочих мест
фармацевтического персонала аптек)
4. Книга Б.Л.Парновского, В.И.Прокопишина, Л.А.Гордиенко,
М.Д.Брумарела "Основы фармацевтической информации". Выпущена в
Кишиневе издательством "Штиинца" в 1996 году на 164 стр.
АЛГОРИТМ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЯ 2.1.
1 ЭТАП. Составить библиографическое описание книги одного-трех
авторов и назвать обязательные элементы БО.
Например
Лобутева Л.А., Лопатин П.В., Чекова Л.П. Организация
фармацевтической помощи: системный маркетинговый подход. - М. :
ВУНМЦ МЗ РФ, 1999. - 174 с,
1. Заголовок - Ф.И.О. авторов. Начинает Б.О., т.к. число авторов не
более трех.
2. Заглавие - Название документа.
3. Выходные данные - место издания, издательство, год издания.
4. Количественная характеристика - номер тома, количество страниц.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
15
Вариант N
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
2 ЭТАП. Составить библиографическое описание статьи одного-трех
авторов назвать обязательные элементы БО.
Например
Лобутева Л.А., Тарасенко Р.С. Изучение особенностей проведения
рекламной кампании седативных лекарственных препаратов растительного
происхождения на фармацевтическом рынке Москвы // Фармация. -1993. -
N 4. - С. 39-40. Примечание: Название обязательных элементов БО см. 1
ЭТАП.
Вариант N
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
3 ЭТАП. Составить библиографическое описание статьи четырех и
более авторов и назвать обязательные элементы БО.
Например
Учебно-научный центр автоматизированных рабочих мест
фармацевтического персонала аптек / П.В. Лопатин, Л.А. Лобутева, Н.В.
Игнатьева, Н.Б. Лопатина // Российская фармация от национализации к
приватизации: развитие по спирали. Сборник материалов международ.
конференции. - М.,1999. - С.84.
1. Заглавие - Название документа. Начинает Б.О., т.к. число авторов
более трех.
2. Заголовок - Ф.И.О. авторов.
3. Выходные данные - место издания, издательство, год издания.
4. Количественная характеристика - номер тома, количество страниц.
Вариант N
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
4 ЭТАП. Составить библиографическое описание книги четырех и
более авторов и назвать обязательные элементы БО.
Например
Основы фармацевтической информации / В.Л. Парновский, В.И.
Прокопишин, Л.А. Гордиенко, М.Д. Брумарел. - Кишинев: Штиинца, 1996.
- 164 с. Примечание: Название обязательных элементов БО см. 3 ЭТАП.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
16
Вариант N
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
ЗАДАНИЕ 2.2. СОСТАВИТЬ АНОТАЦИЮ НА КОНКРЕТНЫЙ
ПЕРВИЧНЫЙ ДОКУМЕНТ.
Учесть данные, представленные в таблице 1.1 (документ N 2
конкретного варианта) и в приложениях 1-4 (содержание
соответствующего документа).
АЛГОРИТМ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЯ 2.2
1 ЭТАП. Составить БО документа и указать «О ЧЕМ» в нём
сообщается.
Например
Лобутева Л.А., Тарасенко Р.С., Изучение особенностей проведения
рекламной кампании седативных лекарственных препаратов растительного
происхождения на фармацевтическом рынке Москвы // Фармация, 1999. -
N 4, - С. 39-40.
В статье освещены вопросы изучения особенностей проведения
рекламной кампании седативных лекарственных препаратов растительного
происхождения на фармацевтическом рынке Москвы. Излагаются
сформулированные авторами основные критерии, которые должны быть
учтены при проведении рекламной кампании данной группы
лекарственных препаратов.
Вариант N
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
ЗАДАНИЕ 2.3. СОСТАВИТЬ РЕФЕРАТ НА КОНКРЕТНЫЙ
ПЕРВИЧНЫЙ ДОКУМЕНТ.
Учесть данные, представленные в таблице 1.1 (документ N 2
конкретного варианта) и в приложениях 1-4 (содержание
соответствующего документа)
АЛГОРИТМ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЯ 2.3.
1 ЭТАП. Составить реферат по типовой схеме с расшифровкой
всех его элементов, результаты оформить в виде таблицы.
Примечание. Если в документе отсутствует какой-либо элемент из
предложенной схемы, то его в реферате опускают, сохраняя
последовательность изложения.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
17
Например
Элементы
реферата
Содержание работы
1. Библиогра-
фическое
описание
2. Тема, цель,
объекты ис-
следования
3. Вид, приз-
наки и методы
работы
4. Технология и
условия прове-
дения исследо-
вания
5. Выводы
6. Период вы-
полнения, доку-
менты
Лобутева Л.А., Тарасенко Р.С. Изучение особенностей проведения
рекламной кампании седативных лекарственных препаратов
растительного происхождения на фармацевтическом рынке Москвы
// Фармация, 1999. - N 4, - С. 39-40.
Статья посвящена вопросам организации эффективной рекламы.
Целью работы явилось изучение особенностей проведения
рекламной кампании седативных лекарственных препаратов
растительного происхождения (СЛПРП). Объектами изучения
служили СЛПРП, пользующиеся активным спросом.
Работа носила экспериментальный характер.
Использованы методы экспертной оценки, анкетирования,
интервьюирования, вариационной статистики.
Проведены оценка конкретных СЛПРП на соответствие
характеристикам "идеального лекарства", сегментирование рынка
потребителей СЛПРП и анализ предпочтительных источников
информации о СЛПРП.
Сформулированы основные критерии, которые должны быть уч-
тены при проведении рекламной кампании СЛПРП.
(Отсутствуют)
Вариант N
Элементы
реферата
Содержание работы
1. Библиогра-
фическое описа-
ние
2. Тема, цель,
объекты ис-
следования
3. Вид, приз-
наки и методы
работы
4. Технология и
условия прове-
дения исследова-
ния
5. Выводы
6. Период вы-
полнения,
документы
………………………………………………………………….....
…………………………………………………………………….
…………………………………………………………………….
…………………………………………………………………….
…………………………………………………………………….
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
18
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 (Вариант N 1)
Анализ финансово-экономической деятельности аптечной организации.
Е.А. Максимкина.
В настоящее время одно из основных направлений успешной
деятельности в сфере фармацевтического бизнеса - постоянный
мониторинг экономических показателей организации (к числу которых
относятся рецептура, объем сбыта, издержки обращения, доход и прибыль)
и факторов, влияющих на них (потребительское поведение, ценовая,
ассортиментная, кадровая политика, условия деятельности). Мониторинг
финансово-экономической деятельности аптечной организации и ее анализ
проводятся по: бухгалтерской и статистической отчетности, по данным
оперативного учета. На наш взгляд минимальный анализ бухгалтерской и
статистической отчетности должен включать: составление сравнительного
аналитического баланса, расчет критериев для оценки удовлетворенности
структуры бухгалтерского баланса, оценку финансовой устойчивости
организации, общую оценку деловой активности, анализ экономической
эффективности (рентабельности) деятельности. Учитывая многообразие
показателей финансовой устойчивости, различие в уровне их критических
оценок, складывающуюся степень отклонения от них фактических
значений коэффициентов и возникающие в связи с этим сложности общей
оценки финансовой устойчивости, по нашему мнению, наиболее
целесообразно проводить интегральную балльную оценку финансовой
устойчивости организации, в основу которой положена классификация
предприятий по уровню риска. В рыночной экономике самым главным
критерием эффективности работы является результативность, вы-
ражающаяся в получении организацией прибыли. Исследования
проведенные среди аптечных организаций г.Москвы показали, что
большая их часть имеет очень низкую финансовую устойчивость, а
следовательно, несет на себе высокую степень финансового риска. В связи
с этим главной задачей становится поиск путей повышения
рентабельности деятельности. В этих условиях цена, ассортимент,
издержки, кадры и функции должны стать основными инструментами
стабилизационной политики аптечной организации.
Примечание. Данная статья приведена с сокращениями
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
19
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 (Вариант N 2)
Изучение рынка биологически активных добавок к пище в московском
регионе.
И.В. Косова, Н.В. Потягова.
В настоящее время на фармацевтическом рынке Москвы появилось
множество биологически активных добавок к пище (БАД). Нами были
проведены маркетинговые исследования БАД. Объектами исследования
послужили 46 аптек Москвы, торговый дом "Лавка жизни" и сеть киосков
"Лавка жизни". В ходе эксперимента изучалась ассортиментная и ценовая
политика на рынке БАД, основные поставщики БАД, анализировалось
потребительское поведение на рынке БАД. Анализ ассортиментной
политики позволил установить, что БАД появились в ассортименте
обследованных аптек с 1990 года, но основная масса аптек (6%) реализуют
их только последние три года. В основном на московском рынке
преобладают БАД импортного производства (74%). В аптеках БАД чаще
всего реализуются через отделы безрецептурного отпуска. Проведенный
подсчет удельного веса БАД в ассортименте отдела безрецептурного
отпуска показал, что в прошлом году он составил в среднем 3.6% В
ассортименте киосков "Лавка жизни" БАД составляют 50-80% Анализ
ценовой политики показал, что в различных аптеках она ориентирована на
разные цели. В одних аптеках уровень торговой надбавки при
формировании розничной цены на БАД достаточно постоянен (24-32%). В
других - значение розничной торговой надбавки возрастает до 55%. Далее
нами были сопоставлены средние цены на БАД в аптеках с ценами
торгового дома "Лавка жизни". Для сопоставления цен рассчитывался
индекс цен, который составил в 1998 г. по сравнению с 1997 г. от 110% в
одних аптеках до 208% в других. Для изучения потребительского
поведения на рынке БАД было проведено социологическое исследование
покупателей. Результат анкетирования показали, что основной группой
потребителей БАД являются женщины (59%). Одновременно установлена
недостаточная степень подготовленности лиц, реализующих БАД.
Анкетирование аптечных работников показало, что фармацевты не
владеют полной информацией о БАД. Проведенные исследования
позволили сделать аптекам конкретные рекомендации по
совершенствованию ассортиментной, ценовой, кадровой политики при
реализации БАД.
Примечание. Данная статья приведена с сокращениями.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
20
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 (Вариант N 3)
Рыночная экономика и социальная сфера.
З.А. Савельева, З.И. Зайцева, Е.Е. Лоскутова
За последние годы значительно повысились цены, что повлияло на
снижение физического объема реализации и как результат недоступность
лекарств по цене для многих слоев населения. Очевидно, что снижение цен
на ЛП и разумная ассортиментная политика - первоочередная задача,
поскольку ЛП имеют и социально-экономическую сущность. Социально-
экономических эффект достигается за счет применения современных,
более эффективных ЛП, но и как правило, более дорогих. Нами проведена
сравнительная характеристика цен на некоторые ЛП. Рассчитаны индексы
цен за период начало-конец 1998 г. Например, индексы цен на эссенциале
N50 - 351%, валокордин - 320%. Обращает на себя внимание и разброс в
разнице цен на ЛП, отпускаемые по бесплатным рецептам и за полную
стоимость. Так цена на эссенциале за полную стоимость в 1.8 раза выше,
чем по бесплатным рецептам, на норваск - в 3.5 раза соответственно.
Важный экономический закон, действующий на рынке - закон пред-
ложения. Спрос и предложение должны быть уравновешены. Одной из
неценовых детерминант предложения является количество продавцов на
рынке. Рыночные отношения привели к тому, что аптеки в Москве
размещаются по районам неравномерно. По данным Управления
Фармации на каждое аптечное учреждение, включая аптечные киоски и
пункты, приходится 9000 человек. Однако, если не учитывать отпуск ЛП
из аптечных пунктов и киосков, которые совсем не равнозначны аптекам,
показатель 9000 возрастет до 17000. Следовательно, для
фармацевтического рынка остается не решенной задачей доступность не
только по цене, но и по возможности обращения в аптеки. Указанные
экономические законы действуют объективно, но в социальной сфере
необходимо вмешательство государства.
Примечание. Данная статья приведена с сокращениями.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
21
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 (Пример)
Изучение особенностей проведения рекламной кампании седативных
лекарственных препаратов растительного происхождения на
фармацевтическом рынке Москвы.
Л.А. Лобутева, Р.С. Тарасенко.
В настоящее время отмечена тенденция к увеличению динамики
потребления седативных лекарственных препаратов растительного
происхождения (СЛПРП). Целью настоящей работы явилось изучение
особенностей проведения рекламной кампании СЛПРП на
фармацевтическом рынке Москвы. Объектами изучения явились СЛПРП,
пользующиеся активным спросом у населения (Персен-форте, Валериана,
Нервофлюкс, Санасон). В работе использованы методы экспертных
оценок, анкетирования, интервьюирования, вариационной статистики.
Проведена оценка конкретных СЛПРП на соответствие характеристикам
"идеального лекарства". Наиболее приближенным к "идеальному
лекарству" по оценкам экспертов является Персен-форте. По критерию
"приемлемая цена" лидирует Валериана. Препарат Санасон превосходит
Валериану по таким характеристикам как "удобный способ применения",
"репутация фирмы-производителя", "рациональность дозирования. У
Нервофлюкса самый низкий показатель по критерию "удобный способ
применения", но в тоже время самый высокий бал по критерию "репутация
фирмы-производителя" (Ронк-Пуленк Рорер). Сегментирование рынка
потребителей СЛПРП показал, что группу активного спроса составляют
женщины от 30 до 50 лет с высшим и средним специальным образованием,
с невысоким уровнем доходов. Анализ источников получения информации
о новых СЛПРП среди потребителей позволил установить, что наиболее
приоритетными источниками являются: реклама на ТВ (41%.), реклама в
аптеке (19%), реклама в прессе (16%). Причем, рейтинги популярности
различных программ у потребителей в целом и группы активного спроса
имеют существенные колебания. Например, рейтинг популярности
спортивных программ и передач новостей у анализируемых групп
варьирует более чем в 2 раза. Колебания рейтингов популярности газет у
потребителей в целом и у группы активного спроса незначительны. В то
же время, рейтинги журналов у этих групп потребителей имеют
существенные колебания в 1.5-2 раза. Полученные в результате
исследования данные позволили сформулировать основные критерии,
которые должны быть учтены при проведении рекламной кампании
СЛПРП. В их число включены: экспертный отбор объектов, выделение
группы активного спроса, выявление наиболее эффективных каналов и
источников распространения информации о новых СЛПРП.
Примечание. Данная статья приведена с сокращениями.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
22
Занятие№2
Тема: Маркетинговые методы изучения информационных
потребностей
Блок информации
Грамотный, научно обоснованный отбор препаратов на основе
четких критериев, мониторинг побочных эффектов, повышают
безопасность лечения. Провизор - ближайший помощник и консультант
врача в вопросах оценки эффективности лекарственных средств.
Информация о лекарственных средствах должна быть организована на
основе изучения информационных потребности специалистов и населения.
Информационная потребность - это объективная необходимость в
своевременном получении определенного объема сведений в соответствии
с характером и целями выполняемой работы.
Любые информационные потребности формируются под влиянием
индивидуальных особенностей субъектов.
Критерии формирования информационных приоритетов:
- факторы среды (государство, право, экономика, технологии,
финансы, международная интеграция);
- условия деятельности (регион, кадры, должностные полномочия,
peaльная обстановка и т.п.);
- факторы спроса (профессиональная деятельность, образование и
т.п.);
- факторы предложения (информационный ресурс - совокупность
источников информации);
- субъективные факторы (информационные приоритеты участников
рынка).
Критерии выбора, оказывающие влияние на информационные
приоритеты:
- качество информации (актуальность, полнота, точность);
- доступность информации;
- форма и способ подачи информации (печатная - газета, журнал;
устная -конференция, семинар; электронная и др.).
Предпочтительность выбора того или иного информационного
источника определяется:
• ценностью (достоверностью, информативностью) публикуемой
информации;
• доступностью печатного издания по цене;
• возможностями сотрудничества и обмена опытом с российскими
и зарубежными коллегами.
Методы эмпирического исследования, методы моделирования
образуют систему добывания фактов, их теоретического осмысления и
практического применения полученных знаний.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
23
Любой метод сбора первичной информации в маркетинговом
исследовании уже несет в потенции ту или иную программу обработки,
хотя бы минимальную (например, частотные и процентные распределения
выделенных единиц содержания документов или ответов на вопросы
анкеты и т.п.).
Методы эмпирического исследования:
Наблюдение.
Анализ информационной продукции (изучение документов).
Опрос (интервьюирование, анкетирование).
Методы моделирования.
Моделирование следует за методами эмпирического исследования,
так как может выступать и в качестве средства для теоретических
построений, Таким образом, продвигаясь от сбора первичной информации,
через ее теоретическое осмысление, можно закономерно переходить к
методам практического применения полученных знаний, направленных на
выработку понимания и навыков эффективных совместных действий и
общения, на корректировку конфликтов и напряжений в группах, а так же
на формирование изменение социальных установок личности.
Стремление алгоритмизировать процедуру современного
эмпирического маркетингового исследования, обобщая выделяемые
разными авторами процедурные стадии, представим их в следующей
последовательности:
• Разработка программы исследования (постановка проблемы,
задач, определение объекта и предмета изучения, уточнение основных
понятий и т.д.).
• Определение эмпирических объектов исследования (выборка).
• Разработка методики данного конкретного исследования.
• Проба (пилотаж) методики, ее доработка, проверка надежности.
• Сбор первичной информации, сопровождающийся контролем на-
дежности и достоверности получаемых данных.
• Логическая и количественная обработка собранных данных.
• Интерпретация результатов, выводы, отчет.
В ходе сбора первичной информации должна строго соблюдаться
научная этика (принцип добровольности участия обследуемых в
исследовании, использование полученных данных только в научных целях,
обязательное устранение недостаточно качественной информации и т.д.).
Главное в любом исследовании - прежде всего получить надежную и
достоверную информацию. При отсутствии таковой дальнейшие
процедурные стадии теряют смысл. В результате сбора первичных данных
исследователь обычно имеет некоторое nое
количество определенных
доброкачественных документов (анкеты, кодировальные карточки при
контент-анализе, протоколы наблюдения или эксперимента и т.д.), которые
затем обрабатываются и анализируются.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
24
В отношении обработки первичных данных следует отметить, что в
настоящее время, когда в маркетинговых исследованиях используются
почти только одни порядковые шкалы, не следует забывать об адекватных
способах обработки полученной информации, т.е. можно применять лишь
oграничейный набор статистических приемов (например, вычисление меди
и квартальных отклонений, но не корреляции Пирсона и т.п.).
Интерпретация полученных после обработки и анализа данных
является творческим процессом, который не подчиняется четкой
алгоритмизации и часто требует привлечения многих других данных
теоретических и эмпирических исследований.
ЦЕЛЬ РАБОТЫ. Научиться умению определять потребность
различных специалистов в информации.
ЗАДАЧИ. Научиться умению:
1. Проводить изучение информационных потребностей прямыми
методами.
1.1. Определять вид, тип и техническую форму вопросов.
1.2. Осуществлять обработку и анализ результатов анкетирования
2. Проводить изучение информационных потребностей косвенными
методами на основе анализа рецептуры:
2.1.Определять частоту назначений врачами ЛП
2.2.Определять полноту использования врачами ассортимента ЛП
3. Определять эффективность различных форм информационной
работы.
ВОПРОСЫ ДЛЯ КОНТРОЛЯ И КОРРЕКЦИИ
ИСХОДНОГО УРОВНЯ ЗНАНИЙ
1. Найдите правильный ответ. Прямые методы - это
а. Целенаправленные беседы по заранее подготовленным, а также
возникающим в процессе диалога вопросам
б. Опросы по заранее разработанному перечню вопросов
в. Основаны на опросе потребителей информации, ИП которых
изучается
г. Основаны на анализе документальных источников, отражающих
деятельность потребителя информации, ИП которых изучается.
2. Найдите правильный ответ. Косвенные методы - это
а. Целенаправленные беседы по заранее подготовленным, а также
возникающим в процессе диалога вопросам
б. Опросы по заранее разработанному перечню вопросов
в. Основаны на опросе потребителей информации, ИП которых
изучается
г. Основаны на анализе документальных источников, отражающих
деятельность потребителя информации, ИП которых изучается.
3. Перечислите основные характеристики методовизученияИП:
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
25
а. Точность б. Доступность в. Полнота г. Время реализации
д. Трудоемкость е. Реализуемость ж. Быстрота з. Восприятие метода
4. В каком из предложенных вариантов верно отражена
последовательность основных этапов маркетинговых методов
изучений ИП:
а. Составление программы исследования. Составление плана
исследования. Сбор статистического материала. Разработка информации.
Выводы и предложения
б. Составление плана исследования, Составление программы
исследования. Сбор статистического материала. Разработка информации,
Выводы и предложения
в. Составление программы исследования. Составление плана
исследования. Разработка информации. Сбор статистического материала.
Выводы и предложения
5. Найдите соответствия. Вопросы классифицируются:
1. По видам а) Закрытые б) Открытые в) Буферные
2. По типам г) Качественные д) Основные е) Ловушки
3. По тех.формам ж) Количественные з) Альтернативные
6. Найдите правильный ответ. К количественным вопросам
относятся:
а. Альтернативные б. Открытые в. Собственно-числовые
г. Закрытые д. Ранжируемые е. С вербальной градацией
7. Относительный уровень значимости вопроса - это
а. Отношение максимальной оценки наиболее значимого вопроса к
суммарной оценке конкретного вопроса, выраженное в %.
б. Отношение суммарной оценки конкретного вопроса к
максимальной оценке наиболее значимого вопроса, выраженное в %.
в. Отношение суммы баллов, проставленных по данному вопросу
каждым экспертом, к оценке вопроса, набравшего максимальную сумму
баллов, выраженное в %.
8. Полнота использования ассортимента ЛП - это
а. Отношение числа назначений врачом конкретного /1П к общему
числу назначений ЛП, выраженное в %.
б. Отношение общего числа назначений врачом ЛП к числу
назначений конкретного ЛП, выраженное в %.
в. Отношение существующего ассортимента ЛП к арсеналу врача,
выраженное в %.
г. Отношение арсенала ЛП врача к существующему ассортименту,
выраженное в %.
9. Частота назначений ЛП - это
а. Отношение числа назначений врачом конкретного ЛП к общему
числу назначений ЛП, выраженное в %.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
26
б. Отношение общего числа назначений врачом ЛП к числу
назначений конкретного ЛП, выраженное в %.
в. Отношение существующего ассортимента ЛП к арсеналу врача,
выраженное в %.
г. Отношение арсенала ЛП врача к существующему, ассортименту,
выраженное в %.
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ
(Выполняются по вариантам, предложенным преподавателем)
ЗАДАНИЕ 1. ПРОВЕСТИ ИЗУЧЕНИЕ ИП С ПОМОЩЬЮ
ПРЯМЫХ МЕТОДОВ
ЗАДАНИЕ 1.1. ОПРЕДЕЛИТЬ ВИД И ТЕХНИЧЕСКУЮ ФОРМУ
СФОРМУЛИРОВАННЫХ ВОПРОСОВ
ВАРИАНТ 1
1.Ваша профессия (укажите)
2.Ваше местожительства (Нужное подчеркнуть):
- г. Кемерово; - Кемеровская область; - Др.регион (укажите какой)
3.Год окончания школы (укажите)
4.Оптимальное число студентов в группе: 2,4,6,8,10,12,
(подчеркните)
5.Устраивает ли Вас продолжительность практических занятий по
УЭФ:
- Да; - Нет (Нужное подчеркните)
6.Оцените по 3-х бальной системе (1-не существенно, 2-
существенно, 3-очень существенно) значимость для Вашей практической
деятельности предметов:
- УЭФ……бал.; - фарм. Технология ……бал.; - МФТ……бал.
ВАРИАНТ 2.
1.Ваше образование (Нужное подчеркните):
- Среднее; - Высшее; - Другое (укажите какое)
2.Год поступления в институт 2001:
- Да; -Нет (Нужное подчеркните)
3.Оцените по 3-х бальной системе (1-не существенно, 2-
существенно, 3-очень существенно) значимость следующих профессий для
общества:
- Врач……бал.; - Провизор……бал.; - Брокер……бал.
4.Наиболее важные знания для Вашей практической
деятельности преподаются на кафедре ........................... (укажите).
5.Оптимальная длительность практич. занятий по УЭФ в час: 2,
4,6(подчеркнуть)
6.Укажите оптимальное число студентов в группе.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
27
ВАРИАНТ 3.
1.Ваша профессия - провизор:
- Да; -Нет (Нужное подчеркните)
2.Ваше местожительстве (укажите)
3.Число студентов в группе не должно превышать:2,4,6,8,10,другое
(укажите) Нужное подчеркните.
4.Оцените по 3-х бальной системе(1-не удовлетворяет, 2-не очень
удовлетворяет, 3-удовлетворяет) продолжительность обучения студентов
на фармфаке:
- 4 года……бал.; - 5 лет……бал., - 6 лет……бал.
5.Оцените значимость УЭФ для практической деятельности
(Подчеркните):
- не существенно; - существенно; - очень существенно
6.Укажите оптимальную продолжительность (в час) лекций по УЭФ.
ПРИМЕР
1.Bашe образование (укажите)
2. Ваше местожительства г. Кемерово
- Да; -Нет (Нужное подчеркните)
3.Укажите год поступления в институт.
4.Устраивает ли Вас длительность обучения на фармфаке (Нужное
подчеркните)
- Не устраивает (это мало); - Не устраивает (это много); - Устраивает
5.Оцените 3-х бальной системе (1-не удовлетворяет, 2-не вполне
удовлетворяет, 3-удовлетворяет) численность студентов в группе:
- 4 чел. ……бал.; - 8 чел. ……бал., - 12 чел. ……бал.
6.Продолжительность практических занятий по УЭФ не должна
превышать в часах 2,4,6,8, другое (укажите). Нужное подчеркнуть.
АЛГОРИТМ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЯ 1.1.
1 ЭТАП. Укажите вид сформулированного вопроса: Качественный
(код 1), Альтернативный (код 2), Количественный собственно-числовой
(код 3), Количественный ранжируемый (код 4), Количественный с
вербальной градацией (код 5).
1.1. Для вопроса 1.
Например Качественный………………………………………..(код 1)
Вариант N ………………………………………………………...(код . )
1.2. Для вопроса 2.
Например Альтернативный……………………………………..(код 2)
Вариант N ………………………………………………………...(код . )
1.3. Для вопроса 3.
Например Количественный собственно-числовой……………(код 3)
Вариант N ………………………………………………………...(код . )
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
28
1.4. Для вопроса 4.
Например Качественный………………………………………..(код 1)
Вариант N ………………………………………………………...(код . )
1.5. Для вопроса 5.
Например Количественный ранжируемый…………………….(код 4)
Вариант N ………………………………………………………...(код . )
1.6. Для вопроса 6.
Например Количественный собственно-числовой……………(код 3)
Вариант N ………………………………………………………...(код . )
2 ЭТАП. Укажите техническую форму сформулированного вопроса:
Закрытая (код 1), Открытая (код 2), Полузакрытая (код 3).
2.1. Для вопроса 1.
Например Открытая……………………………………………..(код 2)
Вариант N ………………………………………………………...(код . )
2.2. Для вопроса 2.
Например Закрытая……………………………………………...(код 1)
Вариант N ………………………………………………………...(код . )
2.3. Для вопроса 3.
Например Открытая……………………………………………..(код 2)
Вариант N ………………………………………………………...(код . )
2.4. Для вопроса 4.
Например Закрытая……………………………………………...(код 1)
Вариант N ………………………………………………………...(код . )
2.5. Для вопроса 5.
Например Закрытая……………………………………………...(код 1)
Вариант N ………………………………………………………...(код . )
2.6. Для вопроса 6.
Например Полузакрытая………………………………………...(код 3)
Вариант N ………………………………………………………...(код . )
ЗАДАНИЕ 1.2. ОСУЩЕСТВИТЬ ОБРАБОТКУ И АНАЛИЗ
РЕЗУЛЬТАТОВ АНКЕТИРОВАНИЯ.
Для выполнения задания использовать вопросы, сформулированные
в АНКЕТЕ "Изучение ИП студентов фармфака" (Таблица 1.1.) и ОТВЕТЫ
студентов на данную анкету (Таблица 1.2).
Таблица 1.1.
_____________________________АНКЕТА___________________________
Изучение ИП студентов фармфака.
1.Ваш возраст (полных лет)……
2.Средний бал за последнюю сессию……
3.Экзаменационная оценка по организации и экономике
фармации……
4.Занимаетесь ли Вы научной работой: а) да - 1 6) нет - 0
5.Пользуетесь ли Вы дополнительной литературой при подготовке
к занятиям а) да - 1 б) нет - 0
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче
599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче

More Related Content

Similar to 599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче

разработка и внедрение системы «консультант врача» и электронной медицинской ...
разработка и внедрение системы «консультант врача» и электронной медицинской ...разработка и внедрение системы «консультант врача» и электронной медицинской ...
разработка и внедрение системы «консультант врача» и электронной медицинской ...
eLearning center
 
381.фармацевтическая химия программа, методические указания и контрольные зад...
381.фармацевтическая химия программа, методические указания и контрольные зад...381.фармацевтическая химия программа, методические указания и контрольные зад...
381.фармацевтическая химия программа, методические указания и контрольные зад...
ivanov15548
 
Зачем контент-маркетинг фармацевтической отрасли? Фармацевтическая отрасль ...
Зачем контент-маркетинг фармацевтической отрасли?   Фармацевтическая отрасль ...Зачем контент-маркетинг фармацевтической отрасли?   Фармацевтическая отрасль ...
Зачем контент-маркетинг фармацевтической отрасли? Фармацевтическая отрасль ...
Фармацевтическая Ассоциация Lege Artis
 

Similar to 599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче (20)

Создание инновационных лекарственных средств - траектория движения к цели
Создание инновационных лекарственных средств - траектория движения к цели Создание инновационных лекарственных средств - траектория движения к цели
Создание инновационных лекарственных средств - траектория движения к цели
 
Значимость медицинских информационных систем и проблемы их развития
Значимость медицинских информационных систем и проблемы их развитияЗначимость медицинских информационных систем и проблемы их развития
Значимость медицинских информационных систем и проблемы их развития
 
Источники достоверной информации о лекарственных средствах
Источники достоверной информации о лекарственных средствахИсточники достоверной информации о лекарственных средствах
Источники достоверной информации о лекарственных средствах
 
Doc Doc: Telemedicine Report [Full]
Doc Doc: Telemedicine Report [Full]Doc Doc: Telemedicine Report [Full]
Doc Doc: Telemedicine Report [Full]
 
информирование и консультирование
информирование и консультированиеинформирование и консультирование
информирование и консультирование
 
Concepcia lecarstvennoi-politici
Concepcia lecarstvennoi-politiciConcepcia lecarstvennoi-politici
Concepcia lecarstvennoi-politici
 
Использование Big Data в области персональной медицины. Кейс "Система монитор...
Использование Big Data в области персональной медицины. Кейс "Система монитор...Использование Big Data в области персональной медицины. Кейс "Система монитор...
Использование Big Data в области персональной медицины. Кейс "Система монитор...
 
разработка и внедрение системы «консультант врача» и электронной медицинской ...
разработка и внедрение системы «консультант врача» и электронной медицинской ...разработка и внедрение системы «консультант врача» и электронной медицинской ...
разработка и внедрение системы «консультант врача» и электронной медицинской ...
 
Сайткулов
СайткуловСайткулов
Сайткулов
 
ROBSIBTEK
ROBSIBTEK ROBSIBTEK
ROBSIBTEK
 
Litvinova1
Litvinova1Litvinova1
Litvinova1
 
381.фармацевтическая химия программа, методические указания и контрольные зад...
381.фармацевтическая химия программа, методические указания и контрольные зад...381.фармацевтическая химия программа, методические указания и контрольные зад...
381.фармацевтическая химия программа, методические указания и контрольные зад...
 
Мобильная телемедицина Маргасов А.В.
Мобильная телемедицина Маргасов А.В.Мобильная телемедицина Маргасов А.В.
Мобильная телемедицина Маргасов А.В.
 
1
11
1
 
Рабочая программа повышения квалификации "Новые подходы к управлению качество...
Рабочая программа повышения квалификации "Новые подходы к управлению качество...Рабочая программа повышения квалификации "Новые подходы к управлению качество...
Рабочая программа повышения квалификации "Новые подходы к управлению качество...
 
Зачем контент-маркетинг фармацевтической отрасли? Фармацевтическая отрасль ...
Зачем контент-маркетинг фармацевтической отрасли?   Фармацевтическая отрасль ...Зачем контент-маркетинг фармацевтической отрасли?   Фармацевтическая отрасль ...
Зачем контент-маркетинг фармацевтической отрасли? Фармацевтическая отрасль ...
 
нац проект
нац проектнац проект
нац проект
 
Innoperm пгфа
Innoperm  пгфаInnoperm  пгфа
Innoperm пгфа
 
Комаров на круглом столе КГИ о здравоохранении
Комаров на круглом столе КГИ о здравоохраненииКомаров на круглом столе КГИ о здравоохранении
Комаров на круглом столе КГИ о здравоохранении
 
качество фармацевтической помощи
качество фармацевтической помощикачество фармацевтической помощи
качество фармацевтической помощи
 

More from ivanov1566353422

749.применение интернета в библиотечных процессах монография ( м литера, 201...
749.применение интернета в библиотечных процессах монография ( м  литера, 201...749.применение интернета в библиотечных процессах монография ( м  литера, 201...
749.применение интернета в библиотечных процессах монография ( м литера, 201...
ivanov1566353422
 
748.электродинамика и распространение радиоволн учебное пособие
748.электродинамика и распространение радиоволн  учебное пособие748.электродинамика и распространение радиоволн  учебное пособие
748.электродинамика и распространение радиоволн учебное пособие
ivanov1566353422
 
747.конкурентоспособность национальной экономики регионально отраслевые аспек...
747.конкурентоспособность национальной экономики регионально отраслевые аспек...747.конкурентоспособность национальной экономики регионально отраслевые аспек...
747.конкурентоспособность национальной экономики регионально отраслевые аспек...
ivanov1566353422
 
746.лингвистика и аксиология этносемиометрия ценностных смыслов
746.лингвистика и аксиология этносемиометрия ценностных смыслов746.лингвистика и аксиология этносемиометрия ценностных смыслов
746.лингвистика и аксиология этносемиометрия ценностных смыслов
ivanov1566353422
 
745.российская школа трудового права и права социального обеспечения портреты...
745.российская школа трудового права и права социального обеспечения портреты...745.российская школа трудового права и права социального обеспечения портреты...
745.российская школа трудового права и права социального обеспечения портреты...
ivanov1566353422
 
744.введение в цифровую обработку сигналов и изображений математические модел...
744.введение в цифровую обработку сигналов и изображений математические модел...744.введение в цифровую обработку сигналов и изображений математические модел...
744.введение в цифровую обработку сигналов и изображений математические модел...
ivanov1566353422
 
743.организация и проведение соревнований по волейболу и пляжному волейболу у...
743.организация и проведение соревнований по волейболу и пляжному волейболу у...743.организация и проведение соревнований по волейболу и пляжному волейболу у...
743.организация и проведение соревнований по волейболу и пляжному волейболу у...
ivanov1566353422
 
742.твой владимир программа для занятий по краеведению в 1 10 классах средних...
742.твой владимир программа для занятий по краеведению в 1 10 классах средних...742.твой владимир программа для занятий по краеведению в 1 10 классах средних...
742.твой владимир программа для занятий по краеведению в 1 10 классах средних...
ivanov1566353422
 
741.антропогенез на пути к человеку ранние гоминиды учебное пособие
741.антропогенез на пути к человеку ранние гоминиды  учебное пособие741.антропогенез на пути к человеку ранние гоминиды  учебное пособие
741.антропогенез на пути к человеку ранние гоминиды учебное пособие
ivanov1566353422
 
740.культура и искусство поиски и открытия
740.культура и искусство поиски и открытия740.культура и искусство поиски и открытия
740.культура и искусство поиски и открытия
ivanov1566353422
 
739.математическое моделирование исследование социальных, экономических и эко...
739.математическое моделирование исследование социальных, экономических и эко...739.математическое моделирование исследование социальных, экономических и эко...
739.математическое моделирование исследование социальных, экономических и эко...
ivanov1566353422
 
738.история регионов мира история южных и западных славян (период средневековья)
738.история регионов мира история южных и западных славян (период средневековья)738.история регионов мира история южных и западных славян (период средневековья)
738.история регионов мира история южных и западных славян (период средневековья)
ivanov1566353422
 
737.искусство и искусствоведение теория и опыт вып12
737.искусство и искусствоведение теория и опыт вып12737.искусство и искусствоведение теория и опыт вып12
737.искусство и искусствоведение теория и опыт вып12
ivanov1566353422
 
736.устойчивость почвынаучно аналитический подход в агроэкологической оценке ...
736.устойчивость почвынаучно аналитический подход в агроэкологической оценке ...736.устойчивость почвынаучно аналитический подход в агроэкологической оценке ...
736.устойчивость почвынаучно аналитический подход в агроэкологической оценке ...
ivanov1566353422
 
735.проектирование и анализ радиосетей учебное пособие
735.проектирование и анализ радиосетей учебное пособие735.проектирование и анализ радиосетей учебное пособие
735.проектирование и анализ радиосетей учебное пособие
ivanov1566353422
 
734.методологические проблемы изучения пневмокониоза и пылевого бронхита прош...
734.методологические проблемы изучения пневмокониоза и пылевого бронхита прош...734.методологические проблемы изучения пневмокониоза и пылевого бронхита прош...
734.методологические проблемы изучения пневмокониоза и пылевого бронхита прош...
ivanov1566353422
 
733.теория правовой системы общества в 2 т т i учебное пособие
733.теория правовой системы общества в 2 т т i учебное пособие733.теория правовой системы общества в 2 т т i учебное пособие
733.теория правовой системы общества в 2 т т i учебное пособие
ivanov1566353422
 
732.обзор перспективы отрасли 2010
732.обзор перспективы отрасли 2010732.обзор перспективы отрасли 2010
732.обзор перспективы отрасли 2010
ivanov1566353422
 
731.практическое мышление теоретические проблемы и прикладные аспекты
731.практическое мышление теоретические проблемы и прикладные аспекты731.практическое мышление теоретические проблемы и прикладные аспекты
731.практическое мышление теоретические проблемы и прикладные аспекты
ivanov1566353422
 
730.основы природопользования цели термины структура история связи стратегиче...
730.основы природопользования цели термины структура история связи стратегиче...730.основы природопользования цели термины структура история связи стратегиче...
730.основы природопользования цели термины структура история связи стратегиче...
ivanov1566353422
 

More from ivanov1566353422 (20)

749.применение интернета в библиотечных процессах монография ( м литера, 201...
749.применение интернета в библиотечных процессах монография ( м  литера, 201...749.применение интернета в библиотечных процессах монография ( м  литера, 201...
749.применение интернета в библиотечных процессах монография ( м литера, 201...
 
748.электродинамика и распространение радиоволн учебное пособие
748.электродинамика и распространение радиоволн  учебное пособие748.электродинамика и распространение радиоволн  учебное пособие
748.электродинамика и распространение радиоволн учебное пособие
 
747.конкурентоспособность национальной экономики регионально отраслевые аспек...
747.конкурентоспособность национальной экономики регионально отраслевые аспек...747.конкурентоспособность национальной экономики регионально отраслевые аспек...
747.конкурентоспособность национальной экономики регионально отраслевые аспек...
 
746.лингвистика и аксиология этносемиометрия ценностных смыслов
746.лингвистика и аксиология этносемиометрия ценностных смыслов746.лингвистика и аксиология этносемиометрия ценностных смыслов
746.лингвистика и аксиология этносемиометрия ценностных смыслов
 
745.российская школа трудового права и права социального обеспечения портреты...
745.российская школа трудового права и права социального обеспечения портреты...745.российская школа трудового права и права социального обеспечения портреты...
745.российская школа трудового права и права социального обеспечения портреты...
 
744.введение в цифровую обработку сигналов и изображений математические модел...
744.введение в цифровую обработку сигналов и изображений математические модел...744.введение в цифровую обработку сигналов и изображений математические модел...
744.введение в цифровую обработку сигналов и изображений математические модел...
 
743.организация и проведение соревнований по волейболу и пляжному волейболу у...
743.организация и проведение соревнований по волейболу и пляжному волейболу у...743.организация и проведение соревнований по волейболу и пляжному волейболу у...
743.организация и проведение соревнований по волейболу и пляжному волейболу у...
 
742.твой владимир программа для занятий по краеведению в 1 10 классах средних...
742.твой владимир программа для занятий по краеведению в 1 10 классах средних...742.твой владимир программа для занятий по краеведению в 1 10 классах средних...
742.твой владимир программа для занятий по краеведению в 1 10 классах средних...
 
741.антропогенез на пути к человеку ранние гоминиды учебное пособие
741.антропогенез на пути к человеку ранние гоминиды  учебное пособие741.антропогенез на пути к человеку ранние гоминиды  учебное пособие
741.антропогенез на пути к человеку ранние гоминиды учебное пособие
 
740.культура и искусство поиски и открытия
740.культура и искусство поиски и открытия740.культура и искусство поиски и открытия
740.культура и искусство поиски и открытия
 
739.математическое моделирование исследование социальных, экономических и эко...
739.математическое моделирование исследование социальных, экономических и эко...739.математическое моделирование исследование социальных, экономических и эко...
739.математическое моделирование исследование социальных, экономических и эко...
 
738.история регионов мира история южных и западных славян (период средневековья)
738.история регионов мира история южных и западных славян (период средневековья)738.история регионов мира история южных и западных славян (период средневековья)
738.история регионов мира история южных и западных славян (период средневековья)
 
737.искусство и искусствоведение теория и опыт вып12
737.искусство и искусствоведение теория и опыт вып12737.искусство и искусствоведение теория и опыт вып12
737.искусство и искусствоведение теория и опыт вып12
 
736.устойчивость почвынаучно аналитический подход в агроэкологической оценке ...
736.устойчивость почвынаучно аналитический подход в агроэкологической оценке ...736.устойчивость почвынаучно аналитический подход в агроэкологической оценке ...
736.устойчивость почвынаучно аналитический подход в агроэкологической оценке ...
 
735.проектирование и анализ радиосетей учебное пособие
735.проектирование и анализ радиосетей учебное пособие735.проектирование и анализ радиосетей учебное пособие
735.проектирование и анализ радиосетей учебное пособие
 
734.методологические проблемы изучения пневмокониоза и пылевого бронхита прош...
734.методологические проблемы изучения пневмокониоза и пылевого бронхита прош...734.методологические проблемы изучения пневмокониоза и пылевого бронхита прош...
734.методологические проблемы изучения пневмокониоза и пылевого бронхита прош...
 
733.теория правовой системы общества в 2 т т i учебное пособие
733.теория правовой системы общества в 2 т т i учебное пособие733.теория правовой системы общества в 2 т т i учебное пособие
733.теория правовой системы общества в 2 т т i учебное пособие
 
732.обзор перспективы отрасли 2010
732.обзор перспективы отрасли 2010732.обзор перспективы отрасли 2010
732.обзор перспективы отрасли 2010
 
731.практическое мышление теоретические проблемы и прикладные аспекты
731.практическое мышление теоретические проблемы и прикладные аспекты731.практическое мышление теоретические проблемы и прикладные аспекты
731.практическое мышление теоретические проблемы и прикладные аспекты
 
730.основы природопользования цели термины структура история связи стратегиче...
730.основы природопользования цели термины структура история связи стратегиче...730.основы природопользования цели термины структура история связи стратегиче...
730.основы природопользования цели термины структура история связи стратегиче...
 

599.информационное обеспечение фармацевтического бизнеса методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтиче

  • 1. Кемеровская государственная медицинская академия ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА Кемерово - 2006 Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 2. 2 Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 3. ГОУ ВПО Кемеровская государственная медицинская академия Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА Методические рекомендации и контрольные задания для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтического факультета Кемерово - 2006 Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 4. 2 Петров Г.П. Информационное обеспечение фармацевтического бизнеса: методические рекомендации для студентов 5 курса заочного отделения фармацевтического факультета. – Кемерово, 2006. – 55 с. Методические указания предназначены для самостоятельной работы студентов 5 курса заочного отделения фармацевтического факультета и могут служить дополнительным методическим материалом к имеющейся в распоряжении студентов литературы. Рецензенты: Кульпина Т.Г. - зав. кафедрой фармации КемГМА, доцент; Кузнецова О.П. - директор аптеки «Гомеопатическая аптека», к.ф.н.  Кемеровская государственная медицинская академия, 2006 Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 5. 3 Актуальность темы Перед современным фармацевтическим образованием стоит серьезная задача подготовки специалистов – менеджеров для работы в рыночных условиях. Знание теоретических закономерностей, зарубежного и отечественного опыта управления аптекой, а также действующей законодательной и нормативной базы позволит эффективно выполнять служебные обязанности, возложенные на работников управленческого труда. Ориентация деятельности фармацевтических организаций на рынок требует от руководителей осознанного преобразования организационно- экономической структуры, знания настоящего и будущего фирмы, то есть разработки стратегии, качественно новой организации и управления информационными ресурсами. В настоящее время во всех отраслях возрастает решающая роль информации как основы в производстве материальных благ и услуг. Быстрое увеличение числа лекарственных препаратов и интенсивный обмен в международном масштабе, изменение экономических условий и установление рыночных отношений, смещение акцента в деятельности аптечной службы с приготовления на приобретение, хранение и распределение лекарственных препаратов и на пациента, проблема рационального использования ассортимента лекарственных средств, интеграция деятельности провизоров в рамках системы медицинского обслуживания, возрастающая доступность новых и сложных по действию лекарственных препаратов вызывает необходимость получения широких знаний в области фармацевтической информации. Изучение курса позволит подготовить специалистов, способных объективно и профессионально оценивать информацию о лекарственных средствах и представлять ее различным категориям потребителей. Общие указания В соответствии с учебным планом каждый студент, изучающий дисциплину «Управление и экономика фармации» должен выполнить контрольную работу по фармацевтической информации в виде реферата по 1 из 10 предложенных тем. При выполнении данной работы студент углубляет свои теоретические знания по вопросам информации, развивает способности по обобщению материала, его систематизации. Не следует включать в работу материалы, не имеющие прямого отношения к данной теме. Основой для выполнения контрольной работы являются учебные пособия, монографии, публикации в литературе, законодательные акты. Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 6. 4 Структура и объем контрольной работы Выполнение контрольной необходимо начать с составления плана работы, который должен включать введение, основной теоретический раздел, заключение и список используемой литературы. Во введении необходимо обосновать актуальность данной темы. Объем введения 1,5 – стр. рукописного текста. Во второй части рассматриваются теоретические основы темы контрольной работы и по возможности делается анализ состояния данной проблемы на примере аптеки. Объем раздела должен быть не менее 10 страниц рукописного текста. В заключении излагаются общие выводы автора, сделанные на основе изучения теории и анализа информационной деятельности в аптеке. Список литературы следует составлять в соответствии с библиографическими требованиями. В работе необходимо нумеровать страницы и оставлять поля для замечаний рецензента. Выбор темы контрольной работы Студент выполняет работу по номеру темы, который соответствует порядковому номеру студента в списке групп. При выполнении контрольной работы должны быть отражены следующие вопросы: Тема 1. Научная информация: теория и практика. Система научно- технической информации. Федеральные и региональные органы НТИ. Система научно-медицинской информации. Система фармацевтической информации: федеральный, региональный и учрежденческий уровни. Тема 2. Документальные источники информации. Документы, как источники информации. Виды аналитико-синтетической переработки информации. Библиографическое описание документа. Аннотирование и реферирование. Составление обзоров. Тема 3. Информационно-поисковые системы в фармации. Информационный поиск. Типы информационно-поисковой системы (ИПС). Тезаурус как средство описания систем знаний. Компьютерные информационные системы в области лекарственного обеспечения. Информационные системы, действующие в области фармации. Тема 4. Маркетинговые методы исследования информационных потребностей. Понятие информационной потребности. Прямые методы изучения информационных потребностей. Косвенные методы изучения информационных потребностей. Тема 5. Информационная деятельность фармацевтических организаций. Понятие информационной работы. Наглядная информация. Наружное и внутреннее оформление аптеки. Размещение товара. Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 7. 5 Витрины. Информационное обслуживание медицинских и фармацевтических работников. Информация для потребителей. Тема 6. Рекламная деятельность фармацевтических организаций. Роль рекламы в условиях рынка. Классификация средств рекламы. Планирование рекламных мероприятий. Тема 7. Оценка эффективности информационно-рекламной деятельность. Понятие эффективности. Эффективность психологического воздействия рекламных средств. Тема 8. Организация работы консультанта по продажам. Система фармацевтической помощи. Качество фармацевтической помощи. Фармацевтические информационно-консультационные услуги. Правила личной продажи. Стили поведения при продаже. Модель информационного обслуживания посетителей. Тема 9. Основы фармакоэкономики. Понятие фармакоэкономики . Цели и задачи. Методы фармакоэкономики. Методология фармакоэкономики. Предварительная и комплексная фармакоэкономическая оценка лекарственной помощи. Тема 10. Источники информации, используемые при составлении формулярных списков и справочников. Формулярная система основанная на концепции жизненно важных лекарственных средств. Этапы разработки и внедрения формулярной системы. Тематический план раздела «Информационное обеспечение фармацевтического бизнеса» Количество часов№ п/п Наименование темы Лекции Практические занятия 1 2 3 4 1. Научная информация: теория и практика 2 2. Документальные источники информации 2 3 3. Информационно-поисковые системы в фармации 2 4. Маркетинговые методы исследования информационных потребностей 2 3 5. Информационно-рекламная деятельность фармацевтических организаций 2 3 6. Зачетное занятие 1 Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 8. 6 Задания для практических занятий. Занятие№1 Тема: Документальные источники научной фармацевтической информации. Блок информации Современные темпы развития науки обусловили колоссальный объем научной информации. Провизору, осуществляющему информационное обслуживание специалистов здравоохранения и населения, необходимо уметь обрабатывать документальные источники информации, знать правила работы над текстом. Работа с литературой — творческий процесс, важный этап к проведению собственных исследований по изучаемой проблеме. "Выбор чужих мыслей требует работы собственной мысли" (Жан Лабрюйер). Термин "документ" определяется ГОСТом 16487-83 как материальный объект с информацией, закрепленной созданным человеком способом для ее передачи и во времени, и в пространстве. Документы, как источники информации, делятся на два вида: первичные и вторичные. Первичный — документ, содержащий исходную информацию (ГОСТ 6.10.2-83), вторичный документ является результатом аналитико- синтетической переработки (ГОСТ 7.27-80) одного или нескольких первичных документов. Деление это условно, поскольку оно относится в основном к самой научной информации, а не к документам, в которых она содержится. Исторически сложившаяся система такова, что многие из них включают в себя одновременно и результаты научных исследований, и переработку прежних сведений, содержащихся в ранее опубликованных документах (например статьи в научных журналах, монографии, справочная литература). ПЕРВИЧНЫЕ ДОКУМЕНТЫ Опубликованные Неопубликованные Непубликуемые издания издания издания Опубликованные - предназначены для широкого распространения, доводят до всеобщего сведения посредством печати. Неопубликованные — не рассчитаны на широкое распространение (отче ты о НИР, диссертации, депонированные рукописи, заявки на изобретения и пр.). Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 9. 7 Непубликуемые - источники информации, содержащие исходные данные для составления новых документов (учетные документы в аптеке и др.). Опубликованные документы Каналами распространения опубликованных документов служат различные виды изданий (ГОСТ 7.60-90). Издание - документ, предназначенный для распространения содержащейся в нем информации, прошедшей редакционно-издательскую обработку, полученный печатанием или тиснением, полиграфически самостоятельно оформленный, имеющий выходные сведения. По видам: Авторское издание имеет место в том случае, когда работа принадлежит конкретному автору или коллективу авторов. Официальное - издание, публикуемое от имени государственных органов, учреждений, ведомств или общественных организаций, содержащее материалы нормативного или директивного характера. Стандарт - нормативное производственно-техническое издание, включающее комплекс норм, правил, требований к объекту стандартизации, стандарты устанавливаются на основе достижений науки, техники и передового опыта и утверждаются в соответствии с действующим законодательством. Прейскурант - нормативное производственно-практическое и/или справочное издание, содержащее систематизированный перечень материалов, изделий, оборудования, производственных операций, услуг, с указанием цен, а иногда и кратких характеристик. Приказы. • Книга — книжное издание в виде блока скрепленных в корешке листов печатного материала любого формата и в обложке или переплете, объемом свыше 48 страниц. • Брошюра - издание в виде блока скрепленных в корешке листов пeчатного материала, оформленное с учетом специфики данного издания в обложке объемом от 4 до 48 страниц. • Листовое издание - в виде одного или нескольких листов печатного материала любого формата без скрепления. Периодическое - серийное издание, выходящее через определенные промежутки времени, с постоянным для каждого года числом номеров (выпусков), не повторяющимися по содержанию, однотипно оформленными нумерованными и/или датированными выпусками, имеющими одинаковое заглавие. Журнальное издание - издание в виде блока скрепленных в корешке листов печатного материала установленного формата, оформленное с учетом специфики данного периодического издания, в обложке или переплете. Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 10. 8 • Журнал — периодическое журнальное издание, содержащее статьи, рефераты по различным вопросам (общественно-политическим, научным, производственным и др.), литературно-художественные произведения, имеющее постоянную публикацию, официально утвержденное в качестве данного вида издания. (Научный журнал содержит статьи и материалы о теоретических исследованиях, а также прикладного характера, предназначенный научным работникам). • Газета - издание, содержащее официальные материалы, оперативную информацию и статьи по различным вопросам. Продолжающиеся - издания, выходящие через определенные промежутки времени (по мере накопления материала), не повторяющимися по содержанию однотипно оформленными, нумерованными и/или датированными выпусками. Имеют общие назначения и, как правило, одинаковый формат. Например, сборники научных трудов НИИ, вузов, научных обществ по важнейшим научным проблемам. Инструктивные письма. Рекламные издания, например, бюллетень, содержащий изложенные в привлекающей внимание форме сведения об изделиях, услугах, мероприятиях с целью создания спроса на них. По характеру содержащейся информации и целевому назначению различают: Научное - издание, содержащее результаты теоретических и/или экспериментальных исследований, а также научно подготовленные к публикации памятники культуры и исторические документы. Научно-популярное — издание, содержащее сведения о теоретических и/или экспериментальных исследованиях в области науки, культуры и техники, изложенные в форме, доступной читателю- неспециалисту. • Монография — научное или научно-популярное книжное издание, содержащее полное и всестороннее исследование одной проблемы или темы и принадлежащее одному или нескольким авторам. • Автореферат диссертации - научное издание в виде брошюры, содержащее составленный автором реферат произведенного им исследования, предоставляемого на соискание ученой степени. Учебное (учебник) — издание, содержащее систематическое изложение учебной дисциплины (ее раздела, части), соответствующее учебной программе и официально утвержденное в тематическую структуру или построенное по алфавиту заглавий статей в качестве данного вида издания. Справочное (справочник) - издание, носящее прикладной, практиче- ский характер, имеющее систематическую структуру или построенное по алфавиту заглавий статей. Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 11. 9 Информационное издание — издание, содержащее систематизированные сведения о документах (опубликованных, неопубликованных, непубликуемых), либо результат анализа и обобщения сведений, представленных в первоисточниках. Информационное издание выпускается организацией, осуществляющей научно-информационную деятельность, в том числе органами НТИ. Реферативное издание - информационное издание, содержащее упорядоченную совокупность библиографических записей, включающих рефераты. Обзорное издание - информационное издание, содержащее публикацию одного или нескольких обзоров, включающих результаты анализа и обобщения представленных в источниках сведений. ЦЕЛЬ РАБОТЫ. Научиться умению определять вид первичных документов и проводить аналитико-синтетическую переработку информации первичных документов. ЗАДАЧИ. Научиться умению: 1. Определять вид и осуществлять классификацию первичных документов 2. Проводить аналитико-синтетическую переработку информации (АСПИ) 2.1. Составлять библиографическое описание (БО) документов 2.2. Осуществлять аннотирование на любой источник информации 2.3. Составлять реферат на основе типовой схемы построения ВОПРОСЫ ДЛЯ КОНТРОЛЯ И КОРРЕКЦИИ ИСХОДНОГО УРОВНЯ ЗНАНИЙ 1. Найдите правильный ответ. Первичные документы (ПК) классифицируют на: а) Опубликованные б) Неопубликованные в) Непубликуемые 2. Найдите соответствия. Издания классифицируются: 1. По видам а) Моноиздания б) Сборники в) Авторские 2. По структуре г) Непериодические д) Периодические 3. По периодичности е) Официальные ж) Продолжающиеся 3. Найдите правильный ответ. Непериодические издания: а) Выходят через неопределенные промежутки времени, неповторяющимися по содержанию, однотипно оформленными выпусками. б) Выходят через определенные промежутки времени, повторяющимися по содержанию, однотипно оформленными выпусками. Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 12. 10 в) Выходят через определенные промежутки времени, неповторяющимися по содержанию, однотипно оформленными выпусками. г) Выходят через неопределенные промежутки времени, повторяющимися по содержанию, однотипно оформленными выпусками. д) Выходят однократно, их повторение заранее не предусмотрено. е) Выходят однократно, их повторение заранее предусмотрено. 4. Найдите правильный ответ. Продолжающиеся издания: а) Выходят через неопределенные промежутки времени, неповторяющимися па содержанию, однотипно оформленными выпусками. б) Выходят через определенные промежутки времени, повторяющимися по содержанию, однотипно оформленными выпусками. в) Выходят через определенные промежутки времени, неповторяющимися по содержанию, однотипно оформленными выпусками. г) Выходят через неопределенные промежутки времени, повторяющимися по содержанию, однотипно оформленными выпусками. д) Выходят однократно, их повторение заранее не предусмотрено, е) Выходят однократно, их повторение заранее предусмотрено. 5. Найдите правильный ответ. Периодические издания: а) Выходят через неопределенные промежутки времени, неповторяющимися по содержанию, однотипно оформленными выпусками. б) Выходят через определенные промежутки времени, повторяющимися по содержанию, однотипно оформленными выпусками. в) Выходят через определенные промежутки времени, неповторяющимися по содержанию, однотипно оформленными выпусками. г) Выходят через неопределенные промежутки времени, повторяющимися по содержанию, однотипно оформленными выпусками. д) Выходят однократно, их повторение заранее не предусмотрено е) Выходят однократно, их повторение заранее предусмотрено. 6. Найдите правильный ответ. Вторичные документы - это: а) Библиографическое описание б) Моноиздание в) Аннотация г) Реферат д) Обзор е) Индекс ж) Перевод 7. Найдите правильный ответ. Обязательные элементы БО: а) Заголовок б) Заглавие в) Выходные данные г) Тираж д) Формат е) Цена ж) Количественные характиристики 8.Подберитесоответствия: НазваниеэлементаБО-Егохарактеристика Название элемента БО Характеристика элемента БО 1. Заголовок а. Название документа 2. Заглавие б. ФИО авторов, наименование коллектив. автора Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 13. 11 3. Выходные данные в. Номер тома, количество страниц 4. Кол-ыехарактиристики г. Место издания, издательство, год издания 9. Подберите соответствия: Вторичный документ - Его характеристика Вторичный документ Характеристика элемента БО 1. Библиографическое а)Краткая характеристика ПД (содержание, описание назначение, форма и др.) 2. Аннотация б) СокращенноеизложениесодержанияПДс 3. Реферат основными факт.сведениями и выводами 4. Обзор в) Сводная характеристика вопроса, извлеченная из нескольких ПД г) Совокупность приведенных по определенным правилам сведений о ПД, необходимых и достаточных для его характеристики и идентификации ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ (Выполняются по вариантам, предложенным преподавателем) ЗАДАНИЕ 1. ОПРЕДЕЛИТЬ ВИД И ОСУЩЕСТВИТЬ КЛАССИФИКАЦИЮ ПЕРВИЧНЫХ ДОКУМЕНТОВ Для успешного выполнения задания используйте схему классификации документов (См. лекцию). Учесть данные, представленные в таблице 1.1. Таблица 1.1 Вариант Первичные документы 1. 1. Учебное пособие Е.Е.Лоскутовой, З.А.Савельевой, З.И.Зайцевой Финансово-экономический анализ деятельности аптечного предприятия Выпущено в Москве издательством "МЦФЭР" в 1999 году на 176 стр. 2. Журнал "Новая аптека" за 1999 год, выпуск N 5, Москва. (Статья Е.А.Максимкиной на стр. 30-32. Анализ финансово-экономической деятельности аптечной организации) 2. 1. Учебное пособие Г.Ф.Лозовой, П.В.Лопатина, Г.Т.Глембоцкой Менеджмент фармацевтической организации. Выпущено в Уфе издательством "БГМУ" в 1999 году на 182 стр. 2. Журнал "Экономический вестник фармации" за сентябрь 1999 года. Москва. (Статья И.В.Косовой, Н.В.Потяговой на стр. 88-89. Изучение рынка биологически активных добавок к пище в Московском регионе) 3. 1. Монография С.Г.Сбоевой, Е.Е.Лоскутовой, Т.П.Лагуткиной Летопись российской фармации. XX век. Выпущена в Москве издательством "Химия и бизнес" в 2000 году на 304 стр. 2. Сборник материалов международной конференции "Российская фарма- ция от национализации к приватизации развитие по спирали" за 1999 год, Москва. (Статья З.А.Савельевой, З.И.Зайцевой, Е.Е.Лоскутовой на стр. 62. Рыночная экономика и социальная сфера) Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 14. 12 Пример 1. Учебное пособие Л.А.Лобутевой, П.В.Лопатина, Л.П.Чековой Организация фармацевтической помощи: системный маркетинговый подход. Выпущено в Москве издательством "ВУНМЦ МЗ РФ" в 1999 году на 174 стр. 2. Журнал "Фармация" за 1ЭЭ9 год, выпуск N 4, Москва. (Статья Л.А.Лобутевой, Р.С.Тарасенко на стр. 33-40. Изучение особенностей проведения рекламной кампании седативных лекарственных препаратов растительного происхождения на фармацевтическом рынке Москвы) АЛГОРИТМ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЯ 1 1 ЭТАП. Определить вид документа: Первичный (код 1), Вторичный (код2) 1.1 Для документа 1. Например Это ПЕРВИЧНЫЙ, документ: содержит исходную информацию (код 1) Вариант N Это………документ:…………………………………...…. (код . ) 1.2 Для документа 2. Например Это ПЕРВИЧНЫЙ документ: содержитисходнуюинформацию(код1) Вариант N Это ……… документ: ………………………...……...……(код . ) 2 ЭТАП. Определить вид первичного документа: Опубликованный (код 1), Неопубликованный (код 2), Непубликуемый (код 3) 2.1 Для документа 1. Например ОПУБЛИКОВАННЫЙ: доводится до всеобщего сведения через печать (код 1) Вариант N …….…………………...………………………...……...……(код . ) 2.2 Для документа 2. Например ОПУБЛИКОВАННЫЙ: доводится до всеобщего сведения через печать (код 1) Вариант N …….…………………...………………………...……...……(код . ) 3 ЭТАП. Провести классификацию издания по виду: Авторское (код 1), официальное (код 2) 3.1 Для документа 1. Например АВТОРСКОЕ: авторы пособия Л.Лобутева,П.Лопатин,Л.Чекова (код 1) Вариант N …….…………………...………………………...……...……(код . ) 3.2 Для документа 2. Например АВТОРСКОЕ: содержит статьи конкретных авторов (код 1) Вариант N …….…………………...………………………...……...……(код . ) 4 ЭТАП. Провести классификацию издания по периодичности: Периодическое (код 1), Непериодическое (код 2),Продолжающееся (код 3) 4.1 Для документа 1. Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 15. 13 Например НЕПЕРИОДИЧЕСКОЕ: выходит однократно, повтор заранее не предусмотрен. Книга: текстовое издание, объемом > 48 стр. (код 2) Вариант N …….…………………...………………………...……...……(код . ) 4.2 Для документа 2. Например ПЕРИОДИЧЕСКОЕ: выходит через определенные промежутки времени; не повторяются по содержанию, однотипно оформленные выпуски (код 1) Вариант N …….…………………...………………………...……...……(код . ) 5 ЭТАП. Провести классификацию издания по структуре: Моноиздание (код 1), Сборник (код 2) 5.1 Для документа 1. Например МОНОИЗДАНИЕ: содержит одно законченное произведение, посвященное вопросам организации фармацевтической помощи (код 1) Вариант N …….…………………...………………………...……...……(код . ) 5.2 Для документа 2. Например СБОРНИК: состоит из ряда произведений нескольких авторов, а также различных официальных материалов (код 2) Вариант N …….…………………...………………………...……...……(код . ) 6 ЭТАП. Провести классификацию издания по характеру информации: Научное (код 1), Научно-практическое (код 2), учебное (код 3), Другое (4) 6.1 Для документа 1. Например УЧЕБНОЕ: содержит сведения научного характера в удобной для преподавания и усвоения форме (код 3) Вариант N …….…………………...………………………...……...……(код . ) 6.2 Для документа 2. Например НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКОЕ: предназначены для научной и практической работы, содержат сведения для конкретных специалистов (код 3) Вариант N …….…………………...………………………...……...……(код . ) ЗАДАНИЕ 2. ПРОВЕСТИ АНАЛИТИКО-СИНТЕТИЧЕСКУЮ ПЕРЕРАБОТКУ ИНФОРМАЦИИ (АСПИ) ПЕРВИЧНЫХ ДОКУМЕНТОВ. СОСТАВИТЬ ВТОРИЧНЫЕ ДОКУМЕНТЫ. (Не для выполнения на PC) Для успешного выполнения задания используйте схему классификации документов (См. лекцию). ЗАДАНИЕ 2.1. СОСТАВИТЬ БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ ОПИСАНИЕ ДОКУМЕНТОВ. Учесть данные, представленные в таблицах 1.1 и 1.2 Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 16. 14 Таблица 1.2 Вариант Первичные документы 1. 3. Сборник материалов международной конференции "Человек и лекарство. V Российский национальный конгресс" за 1998 год/ Москва. (Тезисы В.Л.Багировой, Л.Б.Акашкиной, З.Л.Костенниковой, А.В. Патудина, Т.А.Сокольской на стр. 642. Подготовка государственной гомеопатической фармакопеи России) 4. Книга К.В.Тараканова, И.Д.Каравяковой, А.С.Сбитнева, В.В.Цука, Л.З.Амлинского "Информатика". Выпущена в Москве издательством "Книга" в 1996 году на 304 стр. 2. 3. Сборник материалов международной конференции "Человек и лекарство. V Российский национальный конгресс" за 1998 год, Москва. (Тезисы С.Г.Сбоевой, Г.Н.Андриановой, Н.П.Фирсенко, О.И.Дружининой на стр. 674. Региональное рынковедение как современное научное направление в решении проблем лекарственного обеспечения населения) 4. Книга Г.Г.Воробьева, М.В.Гамезо, К.В.Тараканова, А.В.Иванова "Кибернетика стучится в школу". Выпущена в Москве издательством "Книга" в 1999 году на 210 стр. 3. 3. Журнал "Фармация" за 1998 год, выпуск N 2, Москва. (Статья Е.Е.Лоскутовой, В.В.Дорофеевой, Е.А.Максимкиной, А.В.Смирнова на стр.16-20. Методические подходы к формированию стандартов лекарственного лечения больных психоневрологического профиля) 4. Книга В.П.Трофименко, А.Н.Волгина, В.П.Савелова, И.Н.Гусевой "Поговорим об этике". Выпущена в Москве издательством "Книга" в 1997 году на 94 стр. Пример 3. Сборник материалов международной конференции "Российская фарма- ция от национализации к приватизации: развитие по спирали" за 1999 год, Москва. (Тезисы П.В.Лопатина, Л.А.Лобутевой, Н.В.Игнатьевой, Н.Б.Лопатиной на стр. 84. Учебно-научный центр автоматизированных рабочих мест фармацевтического персонала аптек) 4. Книга Б.Л.Парновского, В.И.Прокопишина, Л.А.Гордиенко, М.Д.Брумарела "Основы фармацевтической информации". Выпущена в Кишиневе издательством "Штиинца" в 1996 году на 164 стр. АЛГОРИТМ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЯ 2.1. 1 ЭТАП. Составить библиографическое описание книги одного-трех авторов и назвать обязательные элементы БО. Например Лобутева Л.А., Лопатин П.В., Чекова Л.П. Организация фармацевтической помощи: системный маркетинговый подход. - М. : ВУНМЦ МЗ РФ, 1999. - 174 с, 1. Заголовок - Ф.И.О. авторов. Начинает Б.О., т.к. число авторов не более трех. 2. Заглавие - Название документа. 3. Выходные данные - место издания, издательство, год издания. 4. Количественная характеристика - номер тома, количество страниц. Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 17. 15 Вариант N …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 2 ЭТАП. Составить библиографическое описание статьи одного-трех авторов назвать обязательные элементы БО. Например Лобутева Л.А., Тарасенко Р.С. Изучение особенностей проведения рекламной кампании седативных лекарственных препаратов растительного происхождения на фармацевтическом рынке Москвы // Фармация. -1993. - N 4. - С. 39-40. Примечание: Название обязательных элементов БО см. 1 ЭТАП. Вариант N …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 3 ЭТАП. Составить библиографическое описание статьи четырех и более авторов и назвать обязательные элементы БО. Например Учебно-научный центр автоматизированных рабочих мест фармацевтического персонала аптек / П.В. Лопатин, Л.А. Лобутева, Н.В. Игнатьева, Н.Б. Лопатина // Российская фармация от национализации к приватизации: развитие по спирали. Сборник материалов международ. конференции. - М.,1999. - С.84. 1. Заглавие - Название документа. Начинает Б.О., т.к. число авторов более трех. 2. Заголовок - Ф.И.О. авторов. 3. Выходные данные - место издания, издательство, год издания. 4. Количественная характеристика - номер тома, количество страниц. Вариант N …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 4 ЭТАП. Составить библиографическое описание книги четырех и более авторов и назвать обязательные элементы БО. Например Основы фармацевтической информации / В.Л. Парновский, В.И. Прокопишин, Л.А. Гордиенко, М.Д. Брумарел. - Кишинев: Штиинца, 1996. - 164 с. Примечание: Название обязательных элементов БО см. 3 ЭТАП. Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 18. 16 Вариант N …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ЗАДАНИЕ 2.2. СОСТАВИТЬ АНОТАЦИЮ НА КОНКРЕТНЫЙ ПЕРВИЧНЫЙ ДОКУМЕНТ. Учесть данные, представленные в таблице 1.1 (документ N 2 конкретного варианта) и в приложениях 1-4 (содержание соответствующего документа). АЛГОРИТМ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЯ 2.2 1 ЭТАП. Составить БО документа и указать «О ЧЕМ» в нём сообщается. Например Лобутева Л.А., Тарасенко Р.С., Изучение особенностей проведения рекламной кампании седативных лекарственных препаратов растительного происхождения на фармацевтическом рынке Москвы // Фармация, 1999. - N 4, - С. 39-40. В статье освещены вопросы изучения особенностей проведения рекламной кампании седативных лекарственных препаратов растительного происхождения на фармацевтическом рынке Москвы. Излагаются сформулированные авторами основные критерии, которые должны быть учтены при проведении рекламной кампании данной группы лекарственных препаратов. Вариант N …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ЗАДАНИЕ 2.3. СОСТАВИТЬ РЕФЕРАТ НА КОНКРЕТНЫЙ ПЕРВИЧНЫЙ ДОКУМЕНТ. Учесть данные, представленные в таблице 1.1 (документ N 2 конкретного варианта) и в приложениях 1-4 (содержание соответствующего документа) АЛГОРИТМ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЯ 2.3. 1 ЭТАП. Составить реферат по типовой схеме с расшифровкой всех его элементов, результаты оформить в виде таблицы. Примечание. Если в документе отсутствует какой-либо элемент из предложенной схемы, то его в реферате опускают, сохраняя последовательность изложения. Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 19. 17 Например Элементы реферата Содержание работы 1. Библиогра- фическое описание 2. Тема, цель, объекты ис- следования 3. Вид, приз- наки и методы работы 4. Технология и условия прове- дения исследо- вания 5. Выводы 6. Период вы- полнения, доку- менты Лобутева Л.А., Тарасенко Р.С. Изучение особенностей проведения рекламной кампании седативных лекарственных препаратов растительного происхождения на фармацевтическом рынке Москвы // Фармация, 1999. - N 4, - С. 39-40. Статья посвящена вопросам организации эффективной рекламы. Целью работы явилось изучение особенностей проведения рекламной кампании седативных лекарственных препаратов растительного происхождения (СЛПРП). Объектами изучения служили СЛПРП, пользующиеся активным спросом. Работа носила экспериментальный характер. Использованы методы экспертной оценки, анкетирования, интервьюирования, вариационной статистики. Проведены оценка конкретных СЛПРП на соответствие характеристикам "идеального лекарства", сегментирование рынка потребителей СЛПРП и анализ предпочтительных источников информации о СЛПРП. Сформулированы основные критерии, которые должны быть уч- тены при проведении рекламной кампании СЛПРП. (Отсутствуют) Вариант N Элементы реферата Содержание работы 1. Библиогра- фическое описа- ние 2. Тема, цель, объекты ис- следования 3. Вид, приз- наки и методы работы 4. Технология и условия прове- дения исследова- ния 5. Выводы 6. Период вы- полнения, документы …………………………………………………………………..... ……………………………………………………………………. ……………………………………………………………………. ……………………………………………………………………. ……………………………………………………………………. Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 20. 18 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 (Вариант N 1) Анализ финансово-экономической деятельности аптечной организации. Е.А. Максимкина. В настоящее время одно из основных направлений успешной деятельности в сфере фармацевтического бизнеса - постоянный мониторинг экономических показателей организации (к числу которых относятся рецептура, объем сбыта, издержки обращения, доход и прибыль) и факторов, влияющих на них (потребительское поведение, ценовая, ассортиментная, кадровая политика, условия деятельности). Мониторинг финансово-экономической деятельности аптечной организации и ее анализ проводятся по: бухгалтерской и статистической отчетности, по данным оперативного учета. На наш взгляд минимальный анализ бухгалтерской и статистической отчетности должен включать: составление сравнительного аналитического баланса, расчет критериев для оценки удовлетворенности структуры бухгалтерского баланса, оценку финансовой устойчивости организации, общую оценку деловой активности, анализ экономической эффективности (рентабельности) деятельности. Учитывая многообразие показателей финансовой устойчивости, различие в уровне их критических оценок, складывающуюся степень отклонения от них фактических значений коэффициентов и возникающие в связи с этим сложности общей оценки финансовой устойчивости, по нашему мнению, наиболее целесообразно проводить интегральную балльную оценку финансовой устойчивости организации, в основу которой положена классификация предприятий по уровню риска. В рыночной экономике самым главным критерием эффективности работы является результативность, вы- ражающаяся в получении организацией прибыли. Исследования проведенные среди аптечных организаций г.Москвы показали, что большая их часть имеет очень низкую финансовую устойчивость, а следовательно, несет на себе высокую степень финансового риска. В связи с этим главной задачей становится поиск путей повышения рентабельности деятельности. В этих условиях цена, ассортимент, издержки, кадры и функции должны стать основными инструментами стабилизационной политики аптечной организации. Примечание. Данная статья приведена с сокращениями Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 21. 19 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 (Вариант N 2) Изучение рынка биологически активных добавок к пище в московском регионе. И.В. Косова, Н.В. Потягова. В настоящее время на фармацевтическом рынке Москвы появилось множество биологически активных добавок к пище (БАД). Нами были проведены маркетинговые исследования БАД. Объектами исследования послужили 46 аптек Москвы, торговый дом "Лавка жизни" и сеть киосков "Лавка жизни". В ходе эксперимента изучалась ассортиментная и ценовая политика на рынке БАД, основные поставщики БАД, анализировалось потребительское поведение на рынке БАД. Анализ ассортиментной политики позволил установить, что БАД появились в ассортименте обследованных аптек с 1990 года, но основная масса аптек (6%) реализуют их только последние три года. В основном на московском рынке преобладают БАД импортного производства (74%). В аптеках БАД чаще всего реализуются через отделы безрецептурного отпуска. Проведенный подсчет удельного веса БАД в ассортименте отдела безрецептурного отпуска показал, что в прошлом году он составил в среднем 3.6% В ассортименте киосков "Лавка жизни" БАД составляют 50-80% Анализ ценовой политики показал, что в различных аптеках она ориентирована на разные цели. В одних аптеках уровень торговой надбавки при формировании розничной цены на БАД достаточно постоянен (24-32%). В других - значение розничной торговой надбавки возрастает до 55%. Далее нами были сопоставлены средние цены на БАД в аптеках с ценами торгового дома "Лавка жизни". Для сопоставления цен рассчитывался индекс цен, который составил в 1998 г. по сравнению с 1997 г. от 110% в одних аптеках до 208% в других. Для изучения потребительского поведения на рынке БАД было проведено социологическое исследование покупателей. Результат анкетирования показали, что основной группой потребителей БАД являются женщины (59%). Одновременно установлена недостаточная степень подготовленности лиц, реализующих БАД. Анкетирование аптечных работников показало, что фармацевты не владеют полной информацией о БАД. Проведенные исследования позволили сделать аптекам конкретные рекомендации по совершенствованию ассортиментной, ценовой, кадровой политики при реализации БАД. Примечание. Данная статья приведена с сокращениями. Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 22. 20 ПРИЛОЖЕНИЕ 3 (Вариант N 3) Рыночная экономика и социальная сфера. З.А. Савельева, З.И. Зайцева, Е.Е. Лоскутова За последние годы значительно повысились цены, что повлияло на снижение физического объема реализации и как результат недоступность лекарств по цене для многих слоев населения. Очевидно, что снижение цен на ЛП и разумная ассортиментная политика - первоочередная задача, поскольку ЛП имеют и социально-экономическую сущность. Социально- экономических эффект достигается за счет применения современных, более эффективных ЛП, но и как правило, более дорогих. Нами проведена сравнительная характеристика цен на некоторые ЛП. Рассчитаны индексы цен за период начало-конец 1998 г. Например, индексы цен на эссенциале N50 - 351%, валокордин - 320%. Обращает на себя внимание и разброс в разнице цен на ЛП, отпускаемые по бесплатным рецептам и за полную стоимость. Так цена на эссенциале за полную стоимость в 1.8 раза выше, чем по бесплатным рецептам, на норваск - в 3.5 раза соответственно. Важный экономический закон, действующий на рынке - закон пред- ложения. Спрос и предложение должны быть уравновешены. Одной из неценовых детерминант предложения является количество продавцов на рынке. Рыночные отношения привели к тому, что аптеки в Москве размещаются по районам неравномерно. По данным Управления Фармации на каждое аптечное учреждение, включая аптечные киоски и пункты, приходится 9000 человек. Однако, если не учитывать отпуск ЛП из аптечных пунктов и киосков, которые совсем не равнозначны аптекам, показатель 9000 возрастет до 17000. Следовательно, для фармацевтического рынка остается не решенной задачей доступность не только по цене, но и по возможности обращения в аптеки. Указанные экономические законы действуют объективно, но в социальной сфере необходимо вмешательство государства. Примечание. Данная статья приведена с сокращениями. Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 23. 21 ПРИЛОЖЕНИЕ 4 (Пример) Изучение особенностей проведения рекламной кампании седативных лекарственных препаратов растительного происхождения на фармацевтическом рынке Москвы. Л.А. Лобутева, Р.С. Тарасенко. В настоящее время отмечена тенденция к увеличению динамики потребления седативных лекарственных препаратов растительного происхождения (СЛПРП). Целью настоящей работы явилось изучение особенностей проведения рекламной кампании СЛПРП на фармацевтическом рынке Москвы. Объектами изучения явились СЛПРП, пользующиеся активным спросом у населения (Персен-форте, Валериана, Нервофлюкс, Санасон). В работе использованы методы экспертных оценок, анкетирования, интервьюирования, вариационной статистики. Проведена оценка конкретных СЛПРП на соответствие характеристикам "идеального лекарства". Наиболее приближенным к "идеальному лекарству" по оценкам экспертов является Персен-форте. По критерию "приемлемая цена" лидирует Валериана. Препарат Санасон превосходит Валериану по таким характеристикам как "удобный способ применения", "репутация фирмы-производителя", "рациональность дозирования. У Нервофлюкса самый низкий показатель по критерию "удобный способ применения", но в тоже время самый высокий бал по критерию "репутация фирмы-производителя" (Ронк-Пуленк Рорер). Сегментирование рынка потребителей СЛПРП показал, что группу активного спроса составляют женщины от 30 до 50 лет с высшим и средним специальным образованием, с невысоким уровнем доходов. Анализ источников получения информации о новых СЛПРП среди потребителей позволил установить, что наиболее приоритетными источниками являются: реклама на ТВ (41%.), реклама в аптеке (19%), реклама в прессе (16%). Причем, рейтинги популярности различных программ у потребителей в целом и группы активного спроса имеют существенные колебания. Например, рейтинг популярности спортивных программ и передач новостей у анализируемых групп варьирует более чем в 2 раза. Колебания рейтингов популярности газет у потребителей в целом и у группы активного спроса незначительны. В то же время, рейтинги журналов у этих групп потребителей имеют существенные колебания в 1.5-2 раза. Полученные в результате исследования данные позволили сформулировать основные критерии, которые должны быть учтены при проведении рекламной кампании СЛПРП. В их число включены: экспертный отбор объектов, выделение группы активного спроса, выявление наиболее эффективных каналов и источников распространения информации о новых СЛПРП. Примечание. Данная статья приведена с сокращениями. Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 24. 22 Занятие№2 Тема: Маркетинговые методы изучения информационных потребностей Блок информации Грамотный, научно обоснованный отбор препаратов на основе четких критериев, мониторинг побочных эффектов, повышают безопасность лечения. Провизор - ближайший помощник и консультант врача в вопросах оценки эффективности лекарственных средств. Информация о лекарственных средствах должна быть организована на основе изучения информационных потребности специалистов и населения. Информационная потребность - это объективная необходимость в своевременном получении определенного объема сведений в соответствии с характером и целями выполняемой работы. Любые информационные потребности формируются под влиянием индивидуальных особенностей субъектов. Критерии формирования информационных приоритетов: - факторы среды (государство, право, экономика, технологии, финансы, международная интеграция); - условия деятельности (регион, кадры, должностные полномочия, peaльная обстановка и т.п.); - факторы спроса (профессиональная деятельность, образование и т.п.); - факторы предложения (информационный ресурс - совокупность источников информации); - субъективные факторы (информационные приоритеты участников рынка). Критерии выбора, оказывающие влияние на информационные приоритеты: - качество информации (актуальность, полнота, точность); - доступность информации; - форма и способ подачи информации (печатная - газета, журнал; устная -конференция, семинар; электронная и др.). Предпочтительность выбора того или иного информационного источника определяется: • ценностью (достоверностью, информативностью) публикуемой информации; • доступностью печатного издания по цене; • возможностями сотрудничества и обмена опытом с российскими и зарубежными коллегами. Методы эмпирического исследования, методы моделирования образуют систему добывания фактов, их теоретического осмысления и практического применения полученных знаний. Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 25. 23 Любой метод сбора первичной информации в маркетинговом исследовании уже несет в потенции ту или иную программу обработки, хотя бы минимальную (например, частотные и процентные распределения выделенных единиц содержания документов или ответов на вопросы анкеты и т.п.). Методы эмпирического исследования: Наблюдение. Анализ информационной продукции (изучение документов). Опрос (интервьюирование, анкетирование). Методы моделирования. Моделирование следует за методами эмпирического исследования, так как может выступать и в качестве средства для теоретических построений, Таким образом, продвигаясь от сбора первичной информации, через ее теоретическое осмысление, можно закономерно переходить к методам практического применения полученных знаний, направленных на выработку понимания и навыков эффективных совместных действий и общения, на корректировку конфликтов и напряжений в группах, а так же на формирование изменение социальных установок личности. Стремление алгоритмизировать процедуру современного эмпирического маркетингового исследования, обобщая выделяемые разными авторами процедурные стадии, представим их в следующей последовательности: • Разработка программы исследования (постановка проблемы, задач, определение объекта и предмета изучения, уточнение основных понятий и т.д.). • Определение эмпирических объектов исследования (выборка). • Разработка методики данного конкретного исследования. • Проба (пилотаж) методики, ее доработка, проверка надежности. • Сбор первичной информации, сопровождающийся контролем на- дежности и достоверности получаемых данных. • Логическая и количественная обработка собранных данных. • Интерпретация результатов, выводы, отчет. В ходе сбора первичной информации должна строго соблюдаться научная этика (принцип добровольности участия обследуемых в исследовании, использование полученных данных только в научных целях, обязательное устранение недостаточно качественной информации и т.д.). Главное в любом исследовании - прежде всего получить надежную и достоверную информацию. При отсутствии таковой дальнейшие процедурные стадии теряют смысл. В результате сбора первичных данных исследователь обычно имеет некоторое nое количество определенных доброкачественных документов (анкеты, кодировальные карточки при контент-анализе, протоколы наблюдения или эксперимента и т.д.), которые затем обрабатываются и анализируются. Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 26. 24 В отношении обработки первичных данных следует отметить, что в настоящее время, когда в маркетинговых исследованиях используются почти только одни порядковые шкалы, не следует забывать об адекватных способах обработки полученной информации, т.е. можно применять лишь oграничейный набор статистических приемов (например, вычисление меди и квартальных отклонений, но не корреляции Пирсона и т.п.). Интерпретация полученных после обработки и анализа данных является творческим процессом, который не подчиняется четкой алгоритмизации и часто требует привлечения многих других данных теоретических и эмпирических исследований. ЦЕЛЬ РАБОТЫ. Научиться умению определять потребность различных специалистов в информации. ЗАДАЧИ. Научиться умению: 1. Проводить изучение информационных потребностей прямыми методами. 1.1. Определять вид, тип и техническую форму вопросов. 1.2. Осуществлять обработку и анализ результатов анкетирования 2. Проводить изучение информационных потребностей косвенными методами на основе анализа рецептуры: 2.1.Определять частоту назначений врачами ЛП 2.2.Определять полноту использования врачами ассортимента ЛП 3. Определять эффективность различных форм информационной работы. ВОПРОСЫ ДЛЯ КОНТРОЛЯ И КОРРЕКЦИИ ИСХОДНОГО УРОВНЯ ЗНАНИЙ 1. Найдите правильный ответ. Прямые методы - это а. Целенаправленные беседы по заранее подготовленным, а также возникающим в процессе диалога вопросам б. Опросы по заранее разработанному перечню вопросов в. Основаны на опросе потребителей информации, ИП которых изучается г. Основаны на анализе документальных источников, отражающих деятельность потребителя информации, ИП которых изучается. 2. Найдите правильный ответ. Косвенные методы - это а. Целенаправленные беседы по заранее подготовленным, а также возникающим в процессе диалога вопросам б. Опросы по заранее разработанному перечню вопросов в. Основаны на опросе потребителей информации, ИП которых изучается г. Основаны на анализе документальных источников, отражающих деятельность потребителя информации, ИП которых изучается. 3. Перечислите основные характеристики методовизученияИП: Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 27. 25 а. Точность б. Доступность в. Полнота г. Время реализации д. Трудоемкость е. Реализуемость ж. Быстрота з. Восприятие метода 4. В каком из предложенных вариантов верно отражена последовательность основных этапов маркетинговых методов изучений ИП: а. Составление программы исследования. Составление плана исследования. Сбор статистического материала. Разработка информации. Выводы и предложения б. Составление плана исследования, Составление программы исследования. Сбор статистического материала. Разработка информации, Выводы и предложения в. Составление программы исследования. Составление плана исследования. Разработка информации. Сбор статистического материала. Выводы и предложения 5. Найдите соответствия. Вопросы классифицируются: 1. По видам а) Закрытые б) Открытые в) Буферные 2. По типам г) Качественные д) Основные е) Ловушки 3. По тех.формам ж) Количественные з) Альтернативные 6. Найдите правильный ответ. К количественным вопросам относятся: а. Альтернативные б. Открытые в. Собственно-числовые г. Закрытые д. Ранжируемые е. С вербальной градацией 7. Относительный уровень значимости вопроса - это а. Отношение максимальной оценки наиболее значимого вопроса к суммарной оценке конкретного вопроса, выраженное в %. б. Отношение суммарной оценки конкретного вопроса к максимальной оценке наиболее значимого вопроса, выраженное в %. в. Отношение суммы баллов, проставленных по данному вопросу каждым экспертом, к оценке вопроса, набравшего максимальную сумму баллов, выраженное в %. 8. Полнота использования ассортимента ЛП - это а. Отношение числа назначений врачом конкретного /1П к общему числу назначений ЛП, выраженное в %. б. Отношение общего числа назначений врачом ЛП к числу назначений конкретного ЛП, выраженное в %. в. Отношение существующего ассортимента ЛП к арсеналу врача, выраженное в %. г. Отношение арсенала ЛП врача к существующему ассортименту, выраженное в %. 9. Частота назначений ЛП - это а. Отношение числа назначений врачом конкретного ЛП к общему числу назначений ЛП, выраженное в %. Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 28. 26 б. Отношение общего числа назначений врачом ЛП к числу назначений конкретного ЛП, выраженное в %. в. Отношение существующего ассортимента ЛП к арсеналу врача, выраженное в %. г. Отношение арсенала ЛП врача к существующему, ассортименту, выраженное в %. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ (Выполняются по вариантам, предложенным преподавателем) ЗАДАНИЕ 1. ПРОВЕСТИ ИЗУЧЕНИЕ ИП С ПОМОЩЬЮ ПРЯМЫХ МЕТОДОВ ЗАДАНИЕ 1.1. ОПРЕДЕЛИТЬ ВИД И ТЕХНИЧЕСКУЮ ФОРМУ СФОРМУЛИРОВАННЫХ ВОПРОСОВ ВАРИАНТ 1 1.Ваша профессия (укажите) 2.Ваше местожительства (Нужное подчеркнуть): - г. Кемерово; - Кемеровская область; - Др.регион (укажите какой) 3.Год окончания школы (укажите) 4.Оптимальное число студентов в группе: 2,4,6,8,10,12, (подчеркните) 5.Устраивает ли Вас продолжительность практических занятий по УЭФ: - Да; - Нет (Нужное подчеркните) 6.Оцените по 3-х бальной системе (1-не существенно, 2- существенно, 3-очень существенно) значимость для Вашей практической деятельности предметов: - УЭФ……бал.; - фарм. Технология ……бал.; - МФТ……бал. ВАРИАНТ 2. 1.Ваше образование (Нужное подчеркните): - Среднее; - Высшее; - Другое (укажите какое) 2.Год поступления в институт 2001: - Да; -Нет (Нужное подчеркните) 3.Оцените по 3-х бальной системе (1-не существенно, 2- существенно, 3-очень существенно) значимость следующих профессий для общества: - Врач……бал.; - Провизор……бал.; - Брокер……бал. 4.Наиболее важные знания для Вашей практической деятельности преподаются на кафедре ........................... (укажите). 5.Оптимальная длительность практич. занятий по УЭФ в час: 2, 4,6(подчеркнуть) 6.Укажите оптимальное число студентов в группе. Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 29. 27 ВАРИАНТ 3. 1.Ваша профессия - провизор: - Да; -Нет (Нужное подчеркните) 2.Ваше местожительстве (укажите) 3.Число студентов в группе не должно превышать:2,4,6,8,10,другое (укажите) Нужное подчеркните. 4.Оцените по 3-х бальной системе(1-не удовлетворяет, 2-не очень удовлетворяет, 3-удовлетворяет) продолжительность обучения студентов на фармфаке: - 4 года……бал.; - 5 лет……бал., - 6 лет……бал. 5.Оцените значимость УЭФ для практической деятельности (Подчеркните): - не существенно; - существенно; - очень существенно 6.Укажите оптимальную продолжительность (в час) лекций по УЭФ. ПРИМЕР 1.Bашe образование (укажите) 2. Ваше местожительства г. Кемерово - Да; -Нет (Нужное подчеркните) 3.Укажите год поступления в институт. 4.Устраивает ли Вас длительность обучения на фармфаке (Нужное подчеркните) - Не устраивает (это мало); - Не устраивает (это много); - Устраивает 5.Оцените 3-х бальной системе (1-не удовлетворяет, 2-не вполне удовлетворяет, 3-удовлетворяет) численность студентов в группе: - 4 чел. ……бал.; - 8 чел. ……бал., - 12 чел. ……бал. 6.Продолжительность практических занятий по УЭФ не должна превышать в часах 2,4,6,8, другое (укажите). Нужное подчеркнуть. АЛГОРИТМ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЯ 1.1. 1 ЭТАП. Укажите вид сформулированного вопроса: Качественный (код 1), Альтернативный (код 2), Количественный собственно-числовой (код 3), Количественный ранжируемый (код 4), Количественный с вербальной градацией (код 5). 1.1. Для вопроса 1. Например Качественный………………………………………..(код 1) Вариант N ………………………………………………………...(код . ) 1.2. Для вопроса 2. Например Альтернативный……………………………………..(код 2) Вариант N ………………………………………………………...(код . ) 1.3. Для вопроса 3. Например Количественный собственно-числовой……………(код 3) Вариант N ………………………………………………………...(код . ) Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
  • 30. 28 1.4. Для вопроса 4. Например Качественный………………………………………..(код 1) Вариант N ………………………………………………………...(код . ) 1.5. Для вопроса 5. Например Количественный ранжируемый…………………….(код 4) Вариант N ………………………………………………………...(код . ) 1.6. Для вопроса 6. Например Количественный собственно-числовой……………(код 3) Вариант N ………………………………………………………...(код . ) 2 ЭТАП. Укажите техническую форму сформулированного вопроса: Закрытая (код 1), Открытая (код 2), Полузакрытая (код 3). 2.1. Для вопроса 1. Например Открытая……………………………………………..(код 2) Вариант N ………………………………………………………...(код . ) 2.2. Для вопроса 2. Например Закрытая……………………………………………...(код 1) Вариант N ………………………………………………………...(код . ) 2.3. Для вопроса 3. Например Открытая……………………………………………..(код 2) Вариант N ………………………………………………………...(код . ) 2.4. Для вопроса 4. Например Закрытая……………………………………………...(код 1) Вариант N ………………………………………………………...(код . ) 2.5. Для вопроса 5. Например Закрытая……………………………………………...(код 1) Вариант N ………………………………………………………...(код . ) 2.6. Для вопроса 6. Например Полузакрытая………………………………………...(код 3) Вариант N ………………………………………………………...(код . ) ЗАДАНИЕ 1.2. ОСУЩЕСТВИТЬ ОБРАБОТКУ И АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ АНКЕТИРОВАНИЯ. Для выполнения задания использовать вопросы, сформулированные в АНКЕТЕ "Изучение ИП студентов фармфака" (Таблица 1.1.) и ОТВЕТЫ студентов на данную анкету (Таблица 1.2). Таблица 1.1. _____________________________АНКЕТА___________________________ Изучение ИП студентов фармфака. 1.Ваш возраст (полных лет)…… 2.Средний бал за последнюю сессию…… 3.Экзаменационная оценка по организации и экономике фармации…… 4.Занимаетесь ли Вы научной работой: а) да - 1 6) нет - 0 5.Пользуетесь ли Вы дополнительной литературой при подготовке к занятиям а) да - 1 б) нет - 0 Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»