1. Предупреждение правовых
конфликтов
при оказании медицинской помощи
Петрова Ирина Анатольевна
ведущий научный сотрудник
Национального НИИ общественного здоровья РАМН,
кандидат философских наук,
доцент кафедры основ законодательства в здравоохранении
Первого МГМУ им. И.М. Сеченова

2. Постановление Правительства Российской Федерации от 12 ноября
2012 г. N 1152 г. Москва "Об утверждении Положения о
государственном контроле качества и безопасности медицинской
деятельности"
Опубликовано в Российской газете 16 ноября 2012 г, вступает в силу 24
ноября 2012 г.
11. При проведении проверок, предусмотренных подпунктом "а"
пункта 3 настоящего Положения, осуществляются следующие
мероприятия:
а) рассмотрение документов и материалов, характеризующих
деятельность проверяемых органов, организаций и индивидуальных
предпринимателей по соблюдению прав граждан в сфере охраны
здоровья граждан;
б) рассмотрение документов и материалов, характеризующих
организацию работы по рассмотрению обращений граждан;
в) оценка соблюдения требований законодательства Российской
Федерации к размещению и содержанию информации об
осуществляемой деятельности в сфере охраны здоровья граждан;
г) экспертиза качества медицинской помощи, оказанной пациенту.

4. Система регулирования отношений
медицинских работников и пациентов
Цель и задачи внедрения Системы:
Знание мед.персоналом
и пациентами этико-правовых
норм оказания мед.услуг
МУМУмедицинской помощи
Предупреждение этикоправовых конфликтов и
правонарушений
Более ответственное
участие пациента и врача в
лечении
Сокращение потерь в связи
с нарушением прав пациента

5. Этапы
внедрения
Системы
Обучение персонала
технологиям реализации
правовых и этических
требований оказания мед.
помощи
Организация в
мед. организации
инфраструктуры
регулирования отношений
с пациентами
Последующая
информационно-мето
дическая поддержка
юристов
мед. организации

6. Программа работы по обучающему консультированию
«Эффективное регулирование отношений медицинских работников и
пациентов в медицинских организациях»
Цели Программы:
- организация практической работы по обеспечению и защите прав врачей и
пациентов;
- предупреждение этико-правовых конфликтов в медицинских организациях;
- сокращение финансовых потерь в связи с нарушением прав пациентов.
Задачи Программы:
(1) оценка ситуации обеспечения прав пациента и врача в медицинской
организации;
(2) обучение персонала «сумме технологий», направленных на
предупреждение конфликтов;
(3) формирование позиций грамотного в области медицинского права врача
и «цивилизованного» пациента;
(4) разработка и адаптация для медицинской организации пакета
документов «Протокол взаимодействий медицинского работника и пациента»;
(5) разработка показателей эффективного регулирования отношений врача и
пациента (законного представителя пациента), коллегиальных отношений.

7. Пакет юридических и информационно-справочных документов
Решение задачи:
Формирование системы организационно-правового регулирования отношений персонала и
пациентов медицинской организации
1) Обоснование к Пакету
2) Дополнения к Уставу учреждения
3) Визитка учреждения
4) Информированное согласие пациента/законного представителя пациента:
- с общим планом обследования и лечения;
- на хирургическое вмешательство и операцию
(на анестезиологическое пособие)
5)Информированный отказ пациента/законного представителя пациента от медицинского
вмешательства; прекращение лечения
6) Памятка пациента (права – обязанности – ответственность)
7) Правила пребывания пациента в отделении
8)Памятка родителей/законных представителей пациента (права –обязанности – ответственность)
9) Правила пребывания законного представителя пациента в отделении
10) Памятка медицинского работника
11)Адаптация к современным требованиям должностных инструкций и функциональных
обязанностей:
- заведующего отделением, лабораторией;
- врача-реаниматолога;
- …;
- медицинской сестры
12) Адаптация к современным нормативным требованиям Положения об отделении
13) Приказ о лечебно-охранительном режиме
14) Этические правила
15) Положение о работе Комитета, Группы по этике
16) Адаптация приказа о санитарно-эпидемиологическом режиме
17) Адаптация приказа о премировании сотрудников учреждения

8. «Заместитель главного врача», № 9, 2007. МЦФР
Тематический номер «Правовой статус врача и
пациента»
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!