Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Interactive in the e course

236 views

Published on

Презентация с Восьмой встречи e-learning специалистов

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Interactive in the e course

  1. 1. практичні завдання в курсі
  2. 2. Forward Bank Олександр Сліпецькерівник проектів та програм дистанційного навчання БАНК ФОРВАРД Instructional Designer, eLearning Developer
  3. 3. генераторКомунікатор супергерой архітектор дослідник експерементатор програмер дизайнер
  4. 4. Знайди свою справу і працюй із задоволенням
  5. 5. 2007 рік старт
  6. 6. 1,5 місяців нас вчили Ура тепер ми касири
  7. 7. 3 правила КАСА 1 Обслуговуй швидко Посміхайся Рахуй правильно
  8. 8. Після першого робочого дня
  9. 9. Екстремальний досвід спонукав до пошуку
  10. 10. … відкриття, що змінили мене
  11. 11. Знання не передаються
  12. 12. А створюютьсяЗнання не передаються
  13. 13. Знати більше
  14. 14. Стати ліпшимиЗнати більше
  15. 15. інформація знання досвід
  16. 16. Будемо знайомитися
  17. 17. Цільова аудиторія 53%47% 28% 72% 14 43 43 13 10 68 30 5 Категорія співробітників СТАТЬ ЦА Досвід роботи в банку Вік співробітників до 1 року до 2 року до 3 року 3-4 роки до 25 25-35 35-45 від 45
  18. 18. Заглянемо в середину…
  19. 19. 4 розділи 3 практикуми 125 слайдів 1448 тригерів
  20. 20. ВСТУП РОЗДІЛ 1 Відкриття рахунків РОЗДІЛ 2 Обслуговування рахунків РОЗДІЛ 3 Закриття рахунку ЗАВЕРШЕННЯ СТРУКТУРА КУРСУ Основні визначення Життєвий цикл обслуговування юридичних осіб Перелік документів для відкриття рахунку Правила завірення документів Оформлення картки із зразками підписів Порядок закриття рахунку Безготівкові розрахунки:  види документів;  правила заповнення;  порядок прийому розрахункових документів  перевірка платіжного доручення;  дії співробітника при порушенні вимог заповнення документів Готівкові розрахунки:  видача чекової книжки;  правила заповнення грошового чеку;  видача коштів по чеку Підключення Клієнт банку Оформлення депозиту Внесення змін до договору
  21. 21. ВСТУП РОЗДІЛ 1 Відкриття рахунків РОЗДІЛ 2 Обслуговування рахунків РОЗДІЛ 3 Закриття рахунку ЗАВЕРШЕННЯ Ок, все зрузуміло Ага … угу Починає поступово відволікатися Відмикається О, здається це важливо! Мозок відмовляється сприймати інформацію На що схожа структура курсу
  22. 22. Інколи і так буває…
  23. 23. ВСТУП РОЗДІЛ 1 Відкриття рахунків РОЗДІЛ 2 Обслуговування рахунків РОЗДІЛ 3 Закриття рахунку ЗАВЕРШЕННЯ Ділимо на частини
  24. 24. РОЗДІЛ 2 Обслуговування рахунків Безготівкові розрахунки:  види документів;  правила заповнення;  порядок прийому розрахункових документів  перевірка платіжного доручення;  дії співробітника при порушенні вимог заповнення документів Готівкові розрахунки:  видача чекової книжки;  правила заповнення грошового чеку;  видача коштів по чеку Підключення Клієнт банку Оформлення депозиту Внесення змін до договору
  25. 25. перезавантаження
  26. 26. Ок, все зрузуміло Ага … угу Починає поступово відволікатися Відмикається О, здається це важливо! Мозок відмовляється сприймати інформацію
  27. 27. РІВЕНЬ 1 Трохи нової інформації (але не дуже складної) РІВЕНЬ 2 РІВЕНЬ 3 РІВЕНЬ 4 РІВЕНЬ 5 РІВЕНЬ 6 Те, що вже знають, плюс ще трохи нової інформації Те що вони вже знають але дещо швидше Те що вони вже знають, плюс трохи нової інформації Те що вони вже знають, але більш детальніше Велика битва
  28. 28. задача здатність
  29. 29. знати робити
  30. 30. Що необхідно для цього знати Що необхідно робити
  31. 31. Прийом платіжного документу – крок за кроком 1 2 3 5 6 Здійснити верифікацію клієнта Перевірити повноту та вірність заповнення Перевірити залишок на рахунку оформити документ Проставити відмітки про проведення

×