Workshop voor communicatie-professionales in de zorgsector

1. 1 april 2019 – Tordale - Lichtervelde
Aan de slag met digitale media

2. christophe@ilikemedia.be
www.linkedin.com/in/christo
phe-toye-b34a2221/
@christophetoye
Onze presentaties staan op:
slideshare.net/
ilikemedia

3. WOLFRAM
KRISTOF
ELIEN
PIETER
EVELIEN
CHRISTOPHE
JOB
I LIKE MEDIA: COLLECTIEF VAN FREELANCE
TRAINERS MET PASSIE VOOR DIGITALE MEDIA

4. PROGRAMMA
Welkom
Evolutie van communicatie en belang van digitale media
Starten met sociale media, do’s & don’ts
Opzetten van een Facebookpagina
Haal meer uit je Facebookpagina: van bereik naar impact
Schrijven voor sociale media
Instagram, Twitter, Linkedin, …

5. WIE ZIJN JULLIE? ERVARING MET DIGITALE MEDIA?

6. DIGITALE MEDIA

7. Van éénrichtingsverkeer
Communicatie is veranderd

8. Naar Web 2.0: tweerichtingsverkeer
Communicatie is veranderd

9. Naar een rondpunt van communicatie
Communicatie is veranderd

10. 1 minuut op het internet

11. Overzicht van digitale media …

12. Basis van een sociale media strategie:

14. Dagelijks gebruik van traditionele communicatie

15. Social media gebruik in Vlaanderen
Source: Digimeter

16. Social media gebruik in Vlaanderen
Source: Digimeter

17. Dagelijks gebruik van messaging-apps
Source: Digimeter

18. SOCIALE MEDIA

19. Overzicht sociale media

20. Social media gebruik in Vlaanderen
Bron:
Digimeter 2018

21. Bron:
Digimeter 2019
Facebook in Vlaanderen: het is en blijft de nummer 1!

22. FACEBOOK

23. xx

24. Facebook: het algoritme

25. Vereenvoudigd Facebook-algoritme (dd. 2011)

26. ‘Timing is everything’

27. Plan wanneer mensen online zijn
Aantal berichten per week
Voorbeeld => 2 berichten per dag, goed getimed, naar een
verschillende doelgroep
Maximum? 10 berichten per week
Minimum? 2/3 per week

28. Soorten berichten
3 types berichten:
- Ego-content (1/3)
= je eigen ‘boetiek’: nieuws, evenementen, actua, …
- Sectorcontent (1/3)
= nieuws, evenementen, good cases, inspirerende
voorbeelden, tips, … uit jouw sector
- ‘Vind ik leuk’-berichten (1/3)
= content binnen het thema: actualiteit, filmpjes, artikels

29. Welk type content is dit?

30. Tips om een pagina op te starten
• profielfoto: vierkant, vast logo, niet wijzigen
• omslagfoto: sprekende foto, geen flyer, evt tekst
• wissel omslagfoto’s geregeld (actua, sfeerbeelden)
• voeg actuele foto’s toe in je berichten
• vul de informatie aan in de rechterkolom

31. • Individuele gebruiker (privacy-settings goed
zetten!)
• Beheerder van een groep (al dan niet ‘besloten’ of
‘geheim’)
• Beheerder van een organisatie, bedrijf
Facebook gebruik je als:

32. Van bereik naar impact …

33. CONTENT

34. Ook op Facebook geldt: ‘content is king’
Een Facebookpagina bouw je op door consequent inhoud te brengen
Dat betekent: eigen verhalen, posts uit de sector,
afgewisseld met bredere content (campagnes, opinies, nieuws)

35. 1. Informatief
2. Interessant
1. Engagerend
Goede content is …

36. Een goede post:

37. Schrijftips voor een goeie post:
• Max. 2 à 3 regels tekst (100 à 140 tekens)
• Schrijf actief => zoals je naar een vriend schrijft
• Keep it simple => teksten die je zelf ook wilt lezen
in je vrije tijd
• GEEN U, NIET ROEPEN!!!
• Wees positief, gebruik emoji’s 
• Hashtags? #maximum 2
• Long copy: kan in bepaalde gevallen (zakelijke
content, politieke statements, bij je fanbase, …)

38. Werkt altijd:
• wist-je-datjes
• ‘achter de schermen’
• ‘bekende mensen/politici/figuren’
• kinderen, dieren
• eten&drinken, reizen
• 10 redenen om …
• ‘top topical kalender’ (=data om op in te haken)
• vroeger/nu, voor/na
• help je ons om …?
• aan wie denk jij …?

39. TIP: berichten plannen
Plannen: bij ‘publiceren’ door-
klikken op plannen

40. Er is meer dan alleen tekst:

41. Foto’s
Laat de foto spreken,
plaats hem centraal,
evt bewerken
Niet iedereen moet
per se in beeld
Weinig tekst (maar
wel altijd tekst!)
Tag de deelnemers,
vraag toestemming
Aantal foto’s? Min. 5
en max. 8-12
Evt in een album

42. Reviews, reacties, feedback
Uitkomen voor je mening =
reacties incasseren …
Online = altijd reageren
(als dat kan liefst snel),
maar geen ‘welles-nietes’
Trolls? Negeren!
Eventueel gedragsregels
opnemen in de info

43. Werk met evenementen!
Eenvoudig aan te
maken
Nodig alleen
relevante mensen uit
Geeft een indicatie
van de interesse
Maak partners mede-
organisator!

44. Promoten, werkt het?
• Facebook verleidt je permanent
om te ‘promoten’ => niet op
ingaan (of test het gewoon eens
met kleine bedragen)
• Adverteren is effectiever => Je
kunt beter targeten. Maar: dit is
een vak apart!

45. INSTAGRAM

46. Instagram
600 miljoen actieve gebruikers (Groter dan Twitter!)
60% jongeren (12-18) zit op Instagram
Ideaal om tieners, studenten en prille dertigers mee te bereiken
WAAROM? Interageren met andere gebruikers!

47. Instagram
Altijd meteen (Insta)
• Kan wel ingepland worden met bvb Hootsuite
• Openbaar of enkel voor volgers (voor merken best openbaar)
• Andere gebruikers taggen
• Locatie toevoegen: zeker doen!
• Tekst achteraf aanpassen is mogelijk
• Doorposten op Facebook is mogelijk, maar … niet te vaak doen

48. Instagram
Links plaatsen op Instagram kan
niet, tenzij in de bio
Instagram Stories zijn hot!
OPGELET:
- interactie wordt beloond
- snelle respons loont
- niet teveel (5?) hashtags!

50. BEDANKT!
Stuur je vragen naar
info@ilikemedia.be
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.net/ilikemedia
Abonneer je op onze nieuwsbrief
www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
En … volg ons op Facebook en
Instagram 