Представена на: ХХVI Национална научно-практическа конференция “КАЧЕСТВОТО – ЗА ПО-ДОБЪР ЖИВОТ ’ 2015”

1. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Представяне работата на БИС/ТК 34 „Управление на
качеството и оценяване на съответствието”
секретар на ТК 34 Петър Лозев

2. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Технически комитети по стандартизация
•Работен орган на БИС за работата по стандартизация в определена област,
за която има интерес на национално ниво
БИС/ТК извършва следните дейности в областите, за които е създаден при спазване
на принципите за прозрачност, равнопоставеност, безпристрастност и общо
съгласие:
- предлага за разработване нови български стандарти, извършва систематичен
преглед на стандартите, разработва изменения или допълнения, или предлага
отмяна на съществуващи български стандарти;
- разработва проекти на български стандарти и стандартизационни документи на
национално ниво и ги приема за обществено допитване;

3. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Технически комитети по стандартизация
-приема окончателния текст на проектите на българските стандарти;
-участва в разработването на европейските и международните стандарти в
съответната област;
- подготвя националното становище по проект на европейски и международен
стандарт, на етап обществено допитване;
- прави предложение пред съответния технически съвет за начина на въвеждане
на европейските и международни стандарти като български стандарти;
- други дейности, възложени от техническите съвети.

4. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Технически комитет по стандартизация
ТК 34 „Управление на качеството и оценяване на
съответствието”
•Област на дейност
Управление и осигуряване на качеството, системи за управление на
качеството, одит на системи за управление на качеството, оценяване
на съответствието, критерии за органите извършващи оценяване на
съответствието, критерии за компетентност на одиторите на СУ,
системи за управление на активите, системи за управление здраве и
безопасност при работа, системи за управление на образователните
организации

5. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Структура на ТК 34
Председател на ТК 34 - инж. Невена Коларова
Секретар на ТК 34 - Петър Лозев
Активното членство в ТК 34 включва представители и експерти на:
•Производители и търговски организации /5/
•Министерства и агенции /5/
•Институти и висши училища /9/
•Съюзи и сдружения /3/
•Консултантски организации /7/
•Сертифициращи организации /11/

6. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Съответствие с международни технически комитети
•ISO/TC 176 – Управление на качеството и осигуряване на качеството
•ISO / CASCO – Комитет за оценка на съответствието
•ISO/TC 251 – Управление на активите
•ISO/TC 262 – Управление на риска
•ISO/TC 278 – Системи за управление противодействието на корупцията
•ISO/TC 283 – Системи за управление на здравето и безопасността при работа
•ISO/TC 288 - Системи за управление на образователните организации

7. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Съответствие с европейски технически комитети
•CEN/SS F20 – Осигуряване на качеството
•CEN/CLC/TC1 – Критерии за органи за оценка на съответствието
•CEN/TC 362 – Здравни услуги – системи за управление на качеството

8. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Серии стандарти в областта на ТК 34
•Серията стандарти ISO 9000 – Системи за управление на качеството
•Серията стандарти ISO 10000 – Управление на качеството. Удовлетвореност
на клиентите.
•Серията стандарти ISO 17000 – Оценяване на съответствието. Изисквания
за компетентност към органите за оценяване на съответствието.
•Серията стандарти ISO 31000 – Управление на риска
•Серията стандарти ISO 55000 – Управление на активите
•Серията технически спецификации ISO IEC 17021-x – Изисквания
за компетентност за различните системи за управление

9. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Документи от ISO TC 176 за прилагане на
ISO 9001:2015
• ISO 9001:2015 – 25 септември 2015
• ISO 9000:2015 – 25 септември 2015
•Брошура за Принципите на управление на качеството
•Таблица на съответствието между ISO 9001:2015 и ISO 9001:2008
•Указания за прилагане на ISO 9001:2015
•Процесният подход в ISO 9001:2015
•Мислене основано на риска в ISO 9001:2015
•Указания относно изискването за документирана информация
•Често задавани въпроси

10. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Текущи работни проекти в ISO TC 176/SC2
•Продължава работа по обсъждане на интерпретации относно ISO 9001
•Продължава работа относно комуникационната стратегия и поддържане на
основните стандарти
•Напредва дейността по разработване на ISO DTS 9002 – указания за прилагане на
ISO 9001:2015
•Преработване на ръководството за Указания за малкия и среден бизнес за прилагане
на ISO 9001:2015
•Започва преразглеждането на стандартите:
•ISO 9004 – Указания за постигане на дълготраен успех
•ISO 10005 – Указания за план по качеството
•ISO 10006 – Указания за управление на качеството в проекти
•ISO 10007 – Указания за управление на конфигурацията

11. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Предстоящи и нови проекти в ISO TC 176
•Публикуване на брошурата - ISO 9000 Серията от стандарти : Избор и прилагане
/Selection and Use of ISO Family standards/ –
Въз основа на публикуваните ISO 9000/9001 : 2015 е сформиран екип от секретарите
на подкомитети 1,2 и 3 за актуализирането и скорошното публикуване на брошурата
•ISO 10001/2/3/4 – Указания за удовлетвореност на клиентите, за правила за
поведение, за обработване на рекламации, за разрешаване на спор и за наблюдение и
измерване – спецификацията за преработването на тези стандарти в един общ е
приета и работата ще се извърши като общ проект .
•ISO TR 10013 – Указания за разработване на документацията на системата за
управление на качеството – ще се преработва съобразно промените в термините от
ISO 9000 и контекста на организациите /пример ICT – Internet компании/

12. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Предстоящи и нови проекти в ISO TC 176
•ISO 10015 /Указания за обучението/ и ISO 10018 /Указания за включване на
персонала и управление на компетентността /ще бъдат обединени в един нов проект в
рамките на съвместна работна група с ISO TC 260 – Управление на човешките
ресурси.
• Новите проекти ще се разработват като:
- Управление на качеството – Указания за управление на компетентността и обучение
-Управление на качеството – Указания за ангажираността и включването на хората
• ISO 19011 – Указания за извършване на одит на системи за управление – взето е
решение процедура по систематичен преглед на стандарта да започне предсрочно,
веднага след пленарното заседание на ISO TC 176.

13. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Предстоящи и нови проекти в ISO CASCO
•ISO/IEC CD 17025 – Общи изисквания за компетентност на лаборатории за
изпитване и калибриране - / гласуване 24.11.2015/
•ISO/DIS 17034 - Общи изисквания за компетентност на производителите на
референтни материали - /гласуване 22.01.2016/
•ISO/IEC 17029-9 - Изисквания за компетентност за одит и сертификация на
системи за противодействие на корупцията - /гласуване 09.02.2016/
•ISO/IEC CD 17011 – Общи изисквания за органи за акредитация акредитиращи
органи за оценяване на съответствието - /одобрен проект на 08.10.2015/
•ISO/IEC NP 17028 – Пример на схема за сертификация на услуги - /одобрен
проект на 15.07.2015/
• ISO/IEC TR 17026 - Пример на схема за сертификация на материални
продукти - /публикуван на 01.02.015/

14. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Изисквания за компетентност в ISO CASCO
•ISO/IEC 17021-1 – Общи изисквания за компетентност за всички СУ
•ISO/IEC TS 17021-2 - Изисквания за компетентност за СУОС
•ISO/IEC TS 17021-3 - Изисквания за компетентност за СУК
•ISO/IEC TS 17021-4 – Изисквания за компетентност за СУ на устойчиви събития
•ISO/IEC TS 17021-5 – Изисквания за компетентност за СУ на активите
• ISO/IEC TS 17021-6 - Изисквания за компетентност за СУ непрекъсването на
дейността
•ISO/IEC TS 17021-7 - Изисквания за компетентност за СУ безопасността на
движението по пътищата
•ISO TS 22003 – изисквания за компетентност за СУ безопасността на храните
•ISO 28003 - изисквания за компетентност за СУ веригата на доставки
•ISO/IEC 27006 – изисквания за компетентност за СУ в информационната
сигурност

15. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Стандарти за управление на качеството, издадени в превод на
български език до 2015 година
№ на стандарта Заглавие на стандарта
БДС EN ISO 9000:2015 Системи за управление на качеството. Основни принципи и речник (ISO
9000:2015)
БДС EN ISO 9001:2015 Системи за управление на качеството. Изисквания (ISO 9001:2015)
БДС EN ISO 9004:2009 Управление за дълготраен успех на всяка организация. Подход за
управление чрез качеството (ISO 9004:2009)
БДС EN ISO
19011:2011
Указания за извършване на одит на системи за управление (ISO
19011:2011)
БДС ISO 10001:2011 Управление на качеството. Удовлетвореност на клиента. Указания за
правила за поведение на организации

16. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Стандарти за управление на качеството, издадени в превод на
български език до 2015 година
№ на стандарта Заглавие на стандарта
БДС ISO 10002:2010 Управление на качеството. Удовлетвореност на клиента. Указания за
обработването на рекламации в организациите
БДС ISO 10003:2011 Управление на качеството. Удовлетвореност на клиента. Указания за
решаване на спорове извън организациите
БДС ISO 10004:2012 Управление на качеството. Удовлетвореност на клиента. Указания за
наблюдение и измерване
БДС ISO 10005:2008 Системи за управление на качеството. Указания за план по качеството.
БДС ISO 10008:2014 Управление на качеството. Удовлетвореност на клиента. Указания за
сделки при електронна търговия между търговци и потребители

17. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Стандарти за управление на качеството, издадени в превод на
български език до 2015 година
№ на стандарта Заглавие на стандарта
БДС ISO 10014:2010 Управление на качеството. Указания за постигане на финансови и
икономически ползи
БДС ISO 10018:2013 Управление на качеството. Указания за приобщаване и компетентност на
персонала
БДС ISO 10019:2007 Указания за избора на консултанти по системи за управление на
качеството и за използването на техните услуги
БДС ISO 26000:2012 Указания за социална отговорност
БДС ISO 31000:2011 Управление на риска. Принципи и указания

18. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Стандарти за оценяване на съответствието, издадени в превод
на български език
№ на стандарта Заглавие на стандарта
БДС EN ISO/IEC
17000:2006
Оценяване на съответствието. Речник и общи принципи (ISO/IEC
17000:2004)
БДС EN ISO/IEC
17011:2006
Оценяване на съответствието. Общи изисквания за органи, извършващи
акредитация на органи за оценяване на съответствието (ISO/IEC
17011:2004)
БДС EN ISO/IEC
17020:2012
Оценяване на съответствието. Изисквания за дейността на различни
видове органи, извършващи контрол (ISO/IEC 17020:2012)
БДС EN ISO/IEC
17021-1:2015
Оценяване на съответствието. Изисквания към органите, извършващи
одит и сертификация на системи за управление. Част 1: Изисквания
(ISO/IEC 17021-1:2015)
БДС EN ISO/IEC
17024:2012
Оценяване на съответствието. Общи изисквания към органите,
извършващи сертификация на лица (ISO/IEC 17024:2012)

19. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Стандарти, издадени в превод на български език
№ на стандарта Заглавие на стандарта
БДС EN ISO/IEC
17065:2012
Оценяване на съответствието. Изисквания към органите за сертификация
на продукти, процеси и услуги (ISO/IEC 17065:2012)
БДС EN ISO/IEC
17067:2013
Оценяване на съответствието. Основни принципи на сертификацията на
продукти и указания за схеми за сертификация на продукти (ISO/IEC
17067:2013)
БДС EN ISO/IEC
17050-1:2010
Оценяване на съответствието. Декларация за съответствие от доставчика.
Част 1: Общи изисквания (ISO/IEC 17050-1:2004, коригирана версия
2007-06-15)
БДС EN ISO/IEC
17050-2:2006
Оценяване на съответствието. Декларация за съответствие от доставчика.
Част 2: Поддържаща документация (ISO/IEC 17050-2:2004)
БДС EN ISO/IEC
17043:2010
Оценяване на съответствието. Общи изисквания за изпитванията за
пригодност (ISO/IEC 17043:2010)

20. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Стандарти, издадени в превод на български език
№ на стандарта Заглавие на стандарта
БДС EN ISO/IEC
17025:2006+AC:2006
Общи изисквания относно компетентността на лабораториите за изпитване и
калибриране (ISO/IEC 17025:2005+Cor.1:2006)
БДС EN ISO/IEC
17030:2009
Оценяване на съответствието. Основни изисквания за знаците за съответствие от
трета страна (ISO/IEC 17030:2003)
БДС EN ISO/IEC
17040:2005
Оценяване на съответствието. Общи изисквания за взаимно оценяване като
равнопоставени страни на органи за оценяване на съответствието и на органи по
акредитация (ISO/IEC 17040:2005)
БДС ISO/IEC 17007:2013 Оценяване на съответствието. Указания за разработване на основни документи,
подходящи за използване при оценяване на съответствието.
СД ISO/IEC/TS
17022:2013
Оценяване на съответствието. Изисквания и препоръки за съдържанието на
доклад от одит от трета страна на системи за управление

21. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Стандарти, издадени в превод на български език
през 2013-2014 година
№ на стандарта Заглавие на стандарта
СД ISO/IEC/TS
17023:2014
Оценяване на съответствието. Указания за определяне на продължителността на
одити за сертификация на система за управление.
СД ISO/IEC/TS 17021-
2:2014
Оценяване на съответствието. Изисквания към органите, извършващи одит и
сертификация на системи за управление. Част 2: Изисквания за компетентност за
извършване на одит и сертификация на системи за управление по отношение на
околната среда
СД ISO/IEC/TS 17021-
3:2014
Оценяване на съответствието. Изисквания към органите, извършващи одит и
сертификация на системи за управление. Част 3: Изисквания за компетентност за
извършване на одит и сертификация на системи за управление на качеството

22. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Вие можете да станете член на БИС, като изберете вида членство, който Ви
дава определени права:
Активни членове:
- получават безплатно официалния бюлетин, каталога на стандартите,
годишния доклад за дейността на БИС и други информационни издания;
- получават отстъпка при покупка на стандарти, стандартизационни
документи и специализирани издания на БИС;
- ползват отстъпка в цените при участие в семинари, конференции и
курсове за обучение, организирани от БИС;
- получават безплатна информация за проектите на българските,
европейските и международните стандарти от областта на избрания от
тях технически комитет за становища и мнения;
- получават безплатно работните документи при спазване на авторските
права и правата за разпространение на БИС;
- дават становища и гласуват по проектите на българските стандарти,
които се разработват в техническия комитет.

23. Български институт за стандартизация
Чрез стандартите - винаги крачка напред
Благодаря за вниманието !
БИС
София 1797,
жк "Изгрев" ул. "Лъчезар Станчев" № 13,
тел.: +359 2 8174 504
факс: +359 2 8174 535
e-mail: info@bds-bg.org
www.bds-bg.org