More Related Content
Similar to Презентация ФИНIQ - маркетинговый сервис B2C
Similar to Презентация ФИНIQ - маркетинговый сервис B2C (20)
Презентация ФИНIQ - маркетинговый сервис B2C
- 2. ФИНАНСОВАЯ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ БИЗНЕСА -
лучший сценарий финансово-экономического моделирования,
умноженный на эффективную маркетинговую стратегию
на основе аналитики накапливаемых клиентских данных
ФОРМУЛА РАБОТЫ ФИНIQ
Маркетинговая аналитика. Клиентский маркетинг. Сопровождение маркетинговых проектов.
2015 © Компания ФИНIQ. ООО «Ай Кью Мани»
- 4. Мы анализируем исторические данные на основе обезличенной выгрузки из ваших систем учета
АНАЛИТИКА НАКОПЛЕННЫХ ДАННЫХ – НОВЫЕ ЗНАНИЯ О ВАШЕМ БИЗНЕСЕ
Нормализация клиентских данных
2015 © Компания ФИНIQ. ООО «Ай Кью Мани»
АНАЛИТИЧЕСКИЕ РАЗРЕЗЫ ПРИМЕРЫ РЕЗУЛЬТАТОВ АНАЛИТИКИ
Аудит клиентских данных
Сегментация клиентской базы
Метрики для различных сегментов клиентов
Эффективность привлечения/удержания
Покупательская активность
Предпочтения клиентов
Поведение и привычки клиентов
Кросс-покупки
LTV, ROI и ценность клиента
Анализ оттока
Эффективность каналов коммуникаций
Сквозная индексация клиентской базы
Экономическая эффективность программы лояльности
Банки
Выявление уникальных клиентов физ. и юр. лиц с учетом ротации
между филиалами и банковских продуктов
Страховые компании
FMCG и Food Retail
Сравнительный анализ структуры расходов клиента по картам
банка с общероссийской статистикой расходов населения в
ритейле
Доля и список клиентов, рентабельных по портфелю
(накопленному или действующему)
Рентабельные клиенты, попавшие в отток
Динамика уникальных клиентов, в т.ч. по видам страхования
Технический результат по портфелю каждого клиента
Сегментация по покупательской активности и рентабельности
Основные маршруты использования банковских карт
Корреляция клиентских баз юр. и физ. лиц
Средний чек, частота покупок, LTV различных сегментов клиентов
Сочетания товаров с высокой вероятностью кросс-продаж
Выявление привычек и стилей жизни клиентов
Особенности покупательского поведения клиентов
Кластеризация держателей карт по привычкам и поведению при
совершении б/н операций
- 6. УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ БИЗНЕСА – ПАРАМЕТРИЧЕСКОЕ СРАВНЕНИЕ СЦЕНАРИЕВ
Сценарный анализ динамики продаж на основе
прогноза поведения различных сегментов клиентов
На основе маркетинговой аналитики исторических данных мы строим многомерные параметрические финансово-
экономические модели развития бизнеса
ПРОГНОЗНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРИМЕРЫ ПАРАМЕТРИЧЕСКИХ МОДЕЛЕЙ
Выявление клиентов с высокой вероятностью оттока
Вероятностная оценка ключевых показателей
эффективности (PERT, Монте-Карло)
Прогноз динамики клиентской базы
Выявление значений параметров, наиболее сильно
влияющих на достижение целевых значений
показателей эффективности
Прогноз финансово-экономических показателей
маркетинговых проектов
Рост объема и маржинальности продаж
Эффективность программы лояльности
Каждый клиент – инвест. проект
Монетизация клиентской базы
2015 © Компания ФИНIQ. ООО «Ай Кью Мани»
- 8. РЕГУЛЯРНЫЙ АУДИТ МАРКЕТИНГОВЫХ КАМПАНИЙ – ПОТЕНЦИАЛ РОСТА ПРОДАЖ
Мы систематизируем разнородную маркетинговую активность различных подразделений и, сопоставляя результаты со
среднерыночными показателями, выявляем точки роста, даем рекомендации по развитию маркетинговых кампаний
РАЗДЕЛЫ АУДИТА МАРКЕТИНГОВЫХ КАМПАНИЙ
Реестры типовых маркетинговых акций и кампаний
Реестры типовых маркетинговых механик и коммуникаций
Организация работы по управлению маркетинговыми
кампаниями
Подходы к сегментированию целевой аудитории
Подходы к выбору товаров/услуг, участвующих в
маркетинговых кампаний
Особенности управления кампаниями Поставщиков
Подходы к оценке эффективности
маркетинговых кампаний (KPIs)
Отклик на маркетинговые кампании
Контакт-лист и коммуникационная политика
Единый маркетинговый глоссарий
2015 © Компания ФИНIQ. ООО «Ай Кью Мани»
- 9. 2015 © Компания ФИНIQ. ООО «Ай Кью Мани»
МНЕНИЕ КЛИЕНТА – ВАЖНЫЙ ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА
Мы опрашиваем клиентов, используя on-line платформу для сбора ответов респондентов и BI-платформу для
обработки результатов
ПРОВЕДЕНИЕ ОПРОСА «ПОД КЛЮЧ»
Определение числа респондентов, обеспечивающее
репрезентативность и статистическую значимость
опроса
Обогащение результатов аналитики клиентских данных
ответами респондентов для формирования подробных
маркетинговых портретов различных сегментов
клиентов
Разработка анкеты
Статистическая обработка результатов анкетирования в
профессиональном программном обеспечении
Организация проведения опросов: on-line
анкетирование, бумажное анкетирование, панельные
опросы
Формулирование маркетинговых гипотез
- 10. 2015 © Компания ФИНIQ. ООО «Ай Кью Мани»
НАКОПЛЕННАЯ КЛИЕНТСКАЯ БАЗА – СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АКТИВ КОМПАНИИ
Разрабатываем, внедряем и сопровождаем монобрендовые и коалиционные программы лояльности клиентов
ритейлеров и финансовых институтов
- 11. 2015 © Компания ФИНIQ. ООО «Ай Кью Мани»
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ – ОТВЕТ НА ВЫЗОВЫ РЫНКА И КОНКУРЕНТОВ
Мы разрабатываем маркетинговую стратегию развития в т.ч. на основе прогнозных моделей
Анализ рынков
МАРКЕТИНГОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ
Выявление конкурентных преимуществ
Определение принципов реализации
конкурентных преимуществ
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ (ПРОГРАММА)
Формирование комплексного подхода к
развитию продуктов, каналов продаж,
ценообразованию, продвижению,
взаимоотношению с клиентами и
поставщиками, конкурентной политике
- 13. 2015 © Компания ФИНIQ. ООО «Ай Кью Мани»
Применяем международные стандарты управления проектами при реализации комплексных проектов в маркетинге
PROJECT MANAGEMENT – СНИЖЕНИЕ РИСКОВ МАРКЕТИНГОВЫХ ПРОЕКТОВ
Интернет-портал проекта
Устав проекта
План-график проекта
«ПРОЕКТНЫЙ ОФИС» – АУТСОРСИНГОВЫЙ МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТА
Регулярные отчеты о состоянии
Бюджет проекта
Оценка проектных рисков
Администрирование проекта
План-фактный анализ
- 14. Предоставляем on-line контроль за реализацией проекта из любой точки мира
ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ ПРОЕКТА – ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ СОВМЕСТНОЙ РАБОТЫ
Постановка и контроль исполнения задач
участниками проекта
Коммуникации участников и актуальная
документация проекта на русском и
английском языках
Совместные календари, мероприятия и
контакты проектной команды
On-line мониторинг исполнения плана-
графика и ключевых индикаторов проекта
2015 © Компания ФИНIQ. ООО «Ай Кью Мани»
- 17. Москва, ул. Ак. Королева., д.13 стр.1
+7 495 646-70-91
info@myfiniq.ruwww.myfiniq.ru
ИНВЕСТИЦИОННО-
МАРКЕТИНГОВОЕ
АГЕНТСТВО
КОНТАКТЫ
2015 © Компания ФИНIQ. ООО «Ай Кью Мани»
