Hoe gaan je om met social media door medewerkers op de winkelvloer? Alles wat medewerkers over je winkel(s) melden via social media, heeft invloed op het imago van je bedrijf. Wat wil je wel of niet toestaan? En in hoeverre heb je hierin een keuze?

1. HRM platform | inspiratiedag
20 november 2014 | Zeist

2. HRMallant & DePersoneelsgids

3. # 5 miljoen gebruikers Twitter
# 9 miljoen gebruikers Facebook
# 4.5 miljoen gebruikers Linkedin
# 1.1 miljoen gebruikers Pinterest

4. Volledige filmpje

7. social media is een last

8. # negatief over bedrijf
# negatief over leidinggevende/collega’s
# negatief over klanten
# privacyschending klanten
# geven van bedrijfsgevoelige informatie
# relaties oude werkgever, ondanks relatiebeding
voorbeelden……

10. social media is een lust

11. # bron van inspiratie en creativiteit
# breder bereik via medewerker
# mogelijkheid snelle communicatie
# bevordert verbinding
voorbeelden…

15. mogelijkheden voor HR?

16. social media code nodig?

17. # imagoschade
# gebruik tijdens werktijd
# zichtbaar voor klanten
# risico klanten onderwerp berichten/filmpjes
voorbeelden…

21. # bedenk wat je wilt bereiken
# bespreek de regels én ruimte door
# benadruk de positieve kant
# betrek de OR of PVT
# geef eerst een waarschuwing met evt. sanctie

22. interessante boeken
Twitter op je werk door Huib Koeleman
Connect! door Menno Lanting
Get social+ door Jeanet Bathoorn
Code social media door Charles Huijskens

23. social media code
Social media code CNV (pdf-bestand staat onderaan het artikel)
Social media code Adidas
Social media code Intel

24. welke actie ga je nemen?