Gartner EEE PMO etkinliği. 30 Mayıs 2012. Vakıfbank Sunumu

1. «Excellent Experience Exchange»
Vakıfbank Proje Yönetim Süreçleri Deneyimleri Sunumu
30 Mayıs 2012
Oğuz SÜZER
Proje Yönetim Müdürü

2. Ajanda
 VAKIFBANK - Genel Bilgi
 Beklentiler
 Doğru Planlama
 İşi Doğru Yap – Verimlilik
 Doğru İşi Yap
 Kazanımlar
 Gelecek Planlarımız
2

3. VAKIFBANK - Genel Bilgi
Kuruluş
Vakıf varlık ve kaynaklarını ekonomik kalkınmanın ihtiyaçları doğrultusunda en etkin
biçimde kullanma amacıyla 13 Nisan 1954’te kurulmuştur.
Konsolide Olmayan Net Kar( 2012/3
419.8 milyon TL
dönemi)
Toplam Aktifler 94.6 milyar TL
Toplam Mevduat 65.6 milyar TL.
Krediler Toplamı 76.5 milyar TL
Özkaynaklar 9.9 milyar TL
Güncel Şube Sayısı 690
2012 Sonu Şube Hedefi 750
2015 Sonu Şube Hedefi 1000
Güncel Çalışan Sayısı 12258
2012 Sonu Çalışan Hedefi 13000
EBİS : Vakıfbank’ ın Elektronik Bilgi İşletim Sistemleri bölümüdür.

4. Beklentiler
HEDEF: Sürekli Karlılık, İç Müşteri Memnuniyeti, Dış Müşteri Memnuniyeti
Doğru Tahmin 1. EBİS Kar Eden Bir Şirket Olmalı
- Doğru Maliyet Tahminini Olabildiğince Erken Yapabilmek
- Makul Maliyetler ile İşi Yapılabilir Kılmak
- İşin Sonunda Gerçek Maliyetlerin Tahmine Yakınlığı
İşi Doğru Yap 2. EBİS’ in Karı Artmalı
- Verimin Sürekli Ölçülmesi ve Değerlendirilmesi
- Kişilerin Verimliliğinin Geliştirilmesi(*)
Doğru İşi Yap 3. Bankanın Karı da Artmalı
- Doğru Projelerin Zamanında Yapılması
İşi Kaliteli Yap 4. Karlılık Sürekli Hale Getirilmeli
- Süreç Odaklı Çalışma
- Sürekli Gelişim

5. Doğru Planlama
Sürekli Plan Takibi – Ne durumdayız ?
Düzeltilen Planlar – Planların revize edilmesi
Öğreten Süreçler – Tarih bazlı planlama raporları karşılaştırmaları
İlk Plana Göre Farkımız
Gerçekleşen
İŞ
2. Tahmin
3. Tahmin
1. Tahmin
ZAMAN
Tahminleme Skoru : Zaman Boyutu + DIF + Risk (*)

6. İşi Doğru Yap - Verimlilik
Proje Süresince Ölçme ve Değerlendirme
Öğrenilen Dersler ile Verimliliğin Artırılması
Gerçekleşen Maliyetler (* Proje Yönetimi dışında)
- Kapsam, Çözüm, Fizibilite Maliyeti
- Analiz Maliyeti
- Yazılım Maliyeti
- Test Maliyeti
- Problem Maliyeti
Ortalama Maliyet Hesapları (* Proje Yönetimi dışında – Function Point Analysis v.b.)

7. Proje Yöneticisi Proje Adı
Verimlilik Proje Sponsoru Prog. Sponsoru
Proje Sponsoru İ.B. Prog. Sponsoru İ.B.
Fark
Sebep Değişiklikler
Tahminleme

8. Doğru İşi Yap
Proje Öncesi Fizibilitenin İş Birimlerince Hazırlanması (Sahiplik Riskini Azaltma)
- Fizibiliteleri İş Birimi Hazırlar (Maliyet ve Takvim EBİS den Alınır)
- Fizibilitesi Olmayan İş Başlatılmaz
- Fizibilite Öngörüsü Proje Getirileri ile Kıyaslanır (*)
Proje Öncesi Tüm Onayların Alınması (İptal Riskini Azaltma)
- Talep Sahibi İlgili İş Birimlerini Dahil Eder
- Talep , Kapsam ve Çözümün İş Birimince Onaylanır
- Çözüm Dokümanı İç Sistemler Tarafından Onaylanır
Önceliklendirmenin İş Birimleri tarafından Yapılması (Öncelik Riskini Azaltma)
- Her İş birimi Kendi Önceliklerini Belirler
- Ortak Öncelikleri Üst İş Birimi Belirler

9. Kazanımlar
 Tahminleme sapmalarında %50’ ye varan azalma
 Önceden İptallerin %70’ i Proje Başladıktan Sonra Gerçekleşirken (%30 Proje
Öncesi)
 Şu an İptallerin %20’ si Proje Başladıktan Sonra Gerçekleşmekte (%80 Proje
Öncesi)
 Talep kapatma hızında %76’ lık Artış
 Girilen Talep Sayısında %65’ lik Artış
 İş Birimleri Memnuniyetinde Artış (Göreceli)

10. Gelecek Planlarımız
 Proje getirilerinin anlık hesaplanabilmesi. Proje fizibilite değerlerinin proje
kazanımları ile karşılaştırılması
 Birim, bölüm, kişi bazında maliyetlerin ve verimliliğin otomatik olarak
hesaplanabilmesi.
 Proje Yönetim Müdürlüğünün sadece EBİS’ in değil tüm bankanın projelerinin
yönetiminde aktif rol alması

11. Teşekkürler
11