Презентація з дисципліни «Логістика» (для менеджерів). Наведено матеріал «14.1 Організаційні аспекти логістики» (організаційна структура ЛС, еволюція організаційних структур управління, інтегральний менеджер, склад і функції персоналу логістичного менеджменту, матрична організаційна структура ЛС та інше)

1. Тема 14. АДМІНІСТРУВАННЯ ЛОГІСТИЧНОЇ
ДІЯЛЬНОСТІ
Зміст
14.1 Організаційні аспекти логістики
(організаційна структура ЛС, еволюція організаційних
структур управління, інтегральний менеджер, склад і
функції персоналу логістичного менеджменту ,
матрична організаційна структура ЛС та інше)
14.2 Аналіз, контроль й аудит
(інформаційна база логістичного аналізу, методи і
прийоми логістичного аналізу, види аудиту
логістичного менеджменту, види звітів з логістичного
аудиту та інше)
1
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009
Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/

2. 2
14.1 Організаційні аспекти логістики
Функції логістичного менеджменту фірми реалізуються в певній
організаційній структурі ЛС.
Під організаційною структурою ЛС розуміється якісно
визначений, відносно стійкий порядок функціональних зв'язків між її
ланками.
У процесі розвитку теорії управління виробництвом і різними
аспектами менеджменту відносно сучасного рівня ринкових стосунків
виділилися наступні основні організаційні структури (форми)
управління:
Лінійна
Функціо-
нальна
Лінійно-
функціональна
(штабна)
Лінійно-
штабна
Досягнення стратегічної мети ЛС повинне бути забезпечене за
рахунок необхідного рівня інтеграції, координації й директивного
керування у вищому ешелоні менеджменту фірми, що може бути
реалізований, наприклад, у вигляді відділу логістики, інтегрального
менеджера й т.п.
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009
Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/

3. 3
Генезис (походження, виникнення, розвиток) організаційного
забезпечення фірмового логістичного менеджменту має кілька
характерних етапів
14.1 Організаційні аспекти логістики
Фрагментарізація Функціональне агрегування
Процесова інтеграція
Функціональна Інформаційна
1950 – 1960 рр 1970 – середина 1980 рр середина 1980 – середина 1990 рр
виділення елемен-
тарних і комплекс-
них логістичних
активностей
виділення контро-
лю й аналізу логіс-
тичних витрат
агрегування елементарних
і комплексних логістичних
активностей у ключові й
базисні
поява концепції загальних
логістичних витрат
акцент на якість
контроль й оцінка логіс-
тичного адміністрування
розвиток концепції тотальних витрат
підтримка високих стандартів якості
продукції й споживчого сервісу
інтеграція логістичних активностей
інтерфейс логістичного й маркетинго-
вого міксів
створення ЛІС і впровадження ІКТ
координація дії логістичних посеред-
ників в інтегровані ЛС
Виділення окремих
функціональних і
структурних під-
розділів і закріп-
лення за ними фу-
нкцій логістичного
менеджменту
Поява лінійних, функціона-
льних і штабних оргструктур
ЛС. Формування відділів ло-
гістики й персоналу вищого
логістичного менеджменту
на фірмі
Поява інтегральних логістичних мене-
джерів. Формування матричних і про-
грамно-орієнтованих оргструктур, логі-
стичних союзів й альянсів. Глобалізація
організованих структур
ЕВОЛЮЦІЯ ОРГАНІЗАЦІЙНИХ СТРУКТУР УПРАВЛІННЯ
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009
Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/

4. 4
На етапі
фрагментарізації у зв'язку
з виділенням окремих
логістичних активностей
у виробництві,
транспортуванні,
управлінні запасами й
т.ін., а також обліком і
контролем пов'язаних з
ними витрат відбулося
закріплення деяких
логістичних функцій за
відповідними
підрозділами
організаційних структур
закордонних фірм. Цьому
сприяла наявність
конфліктів у традиційних
системах.
14.1 Організаційні аспекти логістики
ПЕРСОНАЛ ВИЩОГО МЕНЕДЖМЕНТУ
Маркетинг Фінанси Виробництво
Прогнозування
Організація
продажів
Сервіс замовлень
Реклама
Управління запа-
сами в дистрибуції
Формування дис-
трибутивних
мереж
Процедури
замовлень
Кредитування
Інформаційна сис-
тема менеджменту
Планування інфра-
структури
Контроль витрат на
підтримку запасів
Контроль повернен-
ня на вкладений
капітал
Планування потреби в
МР
Закупівлі МР
Складування МР
Складування ГП
у виробництві
Інжиніринг
Транспортування
Оперативне виробниче
планування
Контроль запасів МР,
НВ і ГП у виробництві
Контроль якості ГП
ФУНКЦІЇ Великі запаси
МОТИВАЦІЯЙМОЖЛИВІ
КОНФЛІКТИ
Часті невеликі об-
сяги випуску ГП
Швидка обробка й
виконання замов-
лень споживачів
Швидка доставка
Високі рівні серві-
су
Мінімальні
витрати
Недорога обробка
замовлень
споживачів
Рівні сервісу збалан-
совані з витратами
Невеликі партії за-
купівель МР
Великі запаси
Рідкі великі обсяги
випуску ГП
Найбільш дешевий
маршрут замовлення
Низькі рівні сервісу
Великі партії закупі-
вель МР
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009
Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/

5. Персонал вищого менеджменту
Маркетинг Фінанси Виробництво
Прогнозування
Фізичний
розподіл
Транспортування
Управління запа-
сами ГП
Процедури
Сервіс замовлень й
організація
продажів
Складування ГП у
дистрибуції
Контроль запасів
(крім дистрибуції)
Кредитування
Інформаційна система
менеджменту
Планування
інфраструктури
Складування ГП у ви-
робництві
Виробниче
планування
Промисловий
інжиніринг
Матеріальний
менеджмент
Планування потреби в
МР
Управління
закупівлями
Складування МР
5
Закріплення функцій, які є прерогативою логістики, за
традиційними сферами організації управління в закордонних фірмах
перетерпіло істотні зміни в наступних фазах еволюції організаційної
підтримки логістичного менеджменту.
14.1 Організаційні аспекти логістики
Професор Д.
Бауерсокс виділяє три
фази організаційних
змін ЛС, що виникли
на етапах
фрагментарізації й
функціонального
агрегування.
Еволюція
організації
логістичного
менеджменту (фаза 1)
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009
Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/

6. 6
Друга стадія
розвитку організаційних
логістичних структур
пов'язана насамперед з
агрегуванням функцій у
ключовій логістичній
активності - фізичному
розподілі.
14.1 Організаційні аспекти логістики
Логістичний
менеджмент почав
позиціюватися як
важливий стратегічний
елемент.
Еволюція організації
логістичного менеджменту
(фаза 2)
Персоналвищого менеджменту
Маркетинг Фінанси Виробництво
Прогнозу-
вання
Фізичний
розподіл
Транспорту-
вання
Управлінняза-
пасами ГП у
виробництві й
дистрибуції
Планування си-
стем дистрибу-
ції
Сервіс замов-
лень і управлін-
няпродажами
Управління
процедурами
замовлення
Контрольза-
пасів МР
Кредитне впов-
новажування
Інформацій-
на система
Планування
інфраструк-
тури
Складування
ГПу дистрибу-
ції й виробниц-
тві
Виробниче
планування
Промисловий
інжиніринг
Матеріальний
менеджмент
Планування
потреби вМР
Закупівлі
Складування
МР
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009
Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/

7. 7
Третя фаза характеризується остаточним закріпленням усіх
виділених логістичних активностей за персоналом фірмового
логістичного менеджменту відповідно до ієрархії й виду (лінійна,
функціональна, штабна) організаційних структур управління.
14.1 Організаційні аспекти логістики
Типова організаційно-
функціональна структура ЛС
(фаза 3)
Виконавчий директор
Директор з логістики
Планування Контроль
Логістична підтримка Планування логістичних ресурсів
Паку-
вання
Вантажо-
переробка
Складу-
вання
Прогно-
зування
попиту
Плану-
вання
потреб
Процеду-
ри замо-
влень
Функціона-
льне плану-
вання
Транспорту-
вання
Кон-
троль
Виробничий
розклад
Планування
потреб у МР
Плануван-
ня потуж-
ностей
Закупівлі Фізичний розподілПідтримка виробництва
Логістичні активності
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009
Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/

8. Логістичний менеджер
Планування Аналіз Координація Інжиніринг
Просторові моделі Операційних витрат Продажів Вантажопереробки
Дислокація складів Споживчого сервісу Виробництва Транспортного
обладнанняБюджет Запасів Фінансів
ПакуванняРозвиток продукту Транспортних тарифів і
сервісу
Інших
активностей Систем та процедур
8
14.1 Організаційні аспекти логістики
На етапі функціонального агрегування організаційні структури
фірмових ЛС реалізовувалися практично в трьох основних видах:
лінійній, штабній і лінійно-штабній.
Логістичний менеджер
Менеджер з
транспортуван-
ня
Менеджер з скла-
дування й ванта-
жопереробки
Менеджер
запасів
Менеджер з
пакування
Менеджер з спо-
живчого
сервісу
ФРАГМЕНТ ЛІНІЙНОЇ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ СТРУКТУРИ ЛС
ФРАГМЕНТ ШТАБНОЇ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ СТРУКТУРИ ЛС
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009
Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/

9. Логістичний менеджер
Проектування й
дислокація інфра-
структури ЛС
Розвиток систем Координація
ЛЛС
Планування й
аналіз
Вантажопе-
реробки
Менеджер по
транспорту-
ванню
Контроль
запасів
Паку-
вання
Складу-
вання
Процеду-
ри замо-
влень
9
ФРАГМЕНТ ЛІНІЙНО-ШТАБНОЇ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ
СТРУКТУРИ ЛС
14.1 Організаційні аспекти логістики
Розвиток процесової функціональної й інформаційної інтеграції
в логістиці призвів до підвищення ролі координуючих й інтегруючих
функцій, які в організаційних структурах ЛС почали виконувати
спеціально створювані відділи логістики й так звані інтегральні
логістичні менеджери, що входять у персонал «top» — менеджменту
фірми.
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009
Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/

10. Рівень
менеджменту
Посада Типові функції (посади)
Відсоток
фірм
Дистрибуція (або фізичний розподіл) 29
Маркетинг (продажі) 24
Виробництво (операційний менеджмент) 19
Транспортування 5
Вищий
Віце-
президент
Матеріальний менеджмент (управління
закупівлями)
3
10
Одним з найважливіших завдань інтегрального менеджера стало
узгодження інтересів і локальних цілей функціонування логістичних
посередників у ЛС, усунення виникаючих конфліктів для найбільш
ефективної реалізації глобальної мети управління матеріальними,
інформаційними й фінансовими потоками.
14.1 Організаційні аспекти логістики
У наш час у більшості закордонних компаній сформувався
певний персонал вищої, середньої й нижчої ланок менеджменту, за яким
були закріплені відповідні функції.
СКЛАД І ФУНКЦІЇ ПЕРСОНАЛУ ЛОГІСТИЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ
ЗАХІДНИХ КРАЇН (СТАНОМ НА 1990р)
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009
Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/

11. 11
14.1 Організаційні аспекти логістики
СКЛАД І ФУНКЦІЇ ПЕРСОНАЛУ ЛОГІСТИЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ
ЗАХІДНИХ КРАЇН (СТАНОМ НА 1990р)
(продовження)
Рівень
менеджменту
Посада Типові функції (посади)
Відсоток
фірм
Логістика 10Віце-
президент Змішані функції 10
Фізичний розподіл (операції в дистрибуції) 35
Транспортування 15
Матеріальний менеджмент 6
Маркетинг (продажі) 8
Операційний менеджмент 10
Логістика 12
Вищий
Директор
Змішані функції 14
Дистрибуція (фізичний розподіл) 28
Менеджер по транспортуванню 22
Менеджер по споживчому сервісу 3
Матеріальний менеджмент 4
Логістичне планування 6
Операційний менеджмент 8
Середній Менеджер
Планування запасів 3
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009
Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/

12. 12
14.1 Організаційні аспекти логістики
СКЛАД І ФУНКЦІЇ ПЕРСОНАЛУ ЛОГІСТИЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ
ЗАХІДНИХ КРАЇН (СТАНОМ НА 1990р)
(продовження)
Рівень
менеджменту
Посада Типові функції (посади)
Відсоток
фірм
Логістика 10
Маркетинг 5
Складування 9
Менеджер
Змішані функції 11
Супервайзер з складування 23
Супервайзер з дистрибуції 20
Супервайзер з транспортування 27
Средній
Супервайзер
Змішані функції 30
Аналітик по операціях дистрибуції 26
Аналітик по логістичному плануванню 11
Транспортний аналітик 23
Нижчий Аналітик
Змішані функції 40
У сучасному бізнесі формування організаційних структур іде все
більше від вертикальної до горизонтальної організації. При цьому
формуються, як правило, матричні, програмно- і процесно-орієнтовані
оргструктури й команди персоналу фірми (іноді вони мають назву «self-
directed work teams» — SDWT)
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009
Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/

13. 13
ПРИКЛАД ДЕЦЕНТРАЛІЗОВАНОЇ ПРОГРАМНО-ОРІЄНТОВАНОЇ
ОРГСТРУКТУРИ ЛС
14.1 Організаційні аспекти логістики
Персонал вищого менеджменту фірми
Інтегральний логістичний менеджер
Функціонально-
орієнтований пер-
сонал (ФОП)
Команда SDWT, яка виконує проект
Генерування й виконання
замовлень
Команда SDWT, яка виконує проект
Інтегрована логістика
Команда SDWT, яка виконує проект
Інтегрована дистрибуція
(ФОП)
(ФОП)
Цільова функція
Зменшення циклу
обробки й
виконання
Зменшення тота-
льних логістичних
витрат
Зменшення рівнів
запасів у дистрибу-
тивній мережі
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009
Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/

14. 14
Горизонтально орієнтовані організаційні структури ЛС
відрізняються від звичайних вертикальних ієрархічних структур
наступними основними ознаками:
1) організаційною побудовою навколо проекту (процесу);
2) вирівнюваною за рівнями (завданнями) ієрархічністю;
3) використанням персоналу кожного горизонтального рівня для
рішення всіх виникаючих проблем менеджменту;
4) залученням споживачів для рішення поставленого завдання;
5) максимізацією зв'язків між ЛЛС рівня (логістичного каналу);
6) високим рівнем інформованості персоналу менеджменту й
безперервним підвищенням його кваліфікації;
7) заохоченням ініціативи персоналу по вдосконаленню
менеджменту.
14.1 Організаційні аспекти логістики
На етапі процесової і функціональної логістичної інтеграції на
Заході широке поширення у фірмах отримали матричні оргструктури.
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009
Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/

15. Ін т ег р а л ьн и й м е н едж ер
В и р о б н и ц т во І н ж и н і-
р и н г
М а рк е т ин г Т р а н сп о р т у -
ва н н я
В и ро б н и ч и й
р о зк ла д
Д и за й н
п ро д у к т у
П ро г н о зу -
в а н н я п р о -
д а жі в
У п р а в лі н н я
т р а н сп о р т у -
ва н н я м
У п р а вл ін н я
за к у п ів л ям и
М Р
П ід т р и м к а
ви р о б н и ц -
т ва
В и зн а ч ен н я
п о т р еб и в М Р
Сп о ж и вч и й
сер в іс
За х и с н е п а -
к у в а н н я
В ер т и к а л ьн і п о т о -
к и ф у н к ц іо н а л ьн и х
п о вн о в а жен ь
Ін ф о рм а -
ц і й н а п ід-
т ри м к а
Ф ін а н с и
Л о гіс т
и к а
У п р а вл ін -
н я ф ін а н -
со в и м и п о -
т о к а м и
Го р и зо н т а л ьн и й
п о т ік п р о ек т н и х
п о в н о ва ж ен ь
Ін ш і
п р о -
г р а м и
15
У матричних структурах інтегральний логістичний менеджер
відповідає за організацію ЛС, координацію дій ЛС із функціональними
сферами бізнесу й формування горизонтального потоку керування й
прийняття рішень.
14.1 Організаційні аспекти логістики
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009
Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/

16. 16
1. Що розуміється під організаційною структурою логістичної системи?
2. Назвіть основні організаційні структури (форми) управління.
3. Назвіть основні етапи генезису організаційного забезпечення фірмового
логістичного менеджменту.
4. Що сприяло перезакріпленню окремих логістичних активностей в
організаційних структурах у період фрагментарізації?
5. Наведіть приклади конфліктів між підрозділами в традиційних
організаційних структурах фірм.
6. Наведіть приклади відмінностей традиційної організаційної структури й
оргструктури, характерної першій фазі еволюції логістичного
менеджменту.
7. Наведіть приклади відмінностей першої фази еволюції логістичного
менеджменту й другої фази.
8. Поясніть відмінності лінійних, штабних і лінійно-штабний організаційних
структур фірм.
9. Що є одним з важливих завдань інтегрального менеджера?
10. Поясніть значення терміна SDWT.
11. Наведіть приклади відмінностей горизонтальних і вертикальних
організаційних структур.
12. У чому особливості матричних систем управління?
Питання для перевірки знань (за пунктом 14.1):
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009
Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/