Brands and Social Media

455 views

Published on

Published in: Technology, Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
455
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
21
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • 09-10-16
  • 09-10-16
  • 09-10-16
  • 09-10-16 En dag i verkligheten, i valfri verksamhet: Volvo, konstruktörer som skall skapa nya komponenter till en bil-plattform SKF, ingenjör som skall använda kullager i en konstruktion av en flygmotor Hälso & Vårdpersonal som skall tillhandahålla god service Forskare som skall skapa mediciner för ett bättre liv för människor Banker/Försäkringsbolag som har starkt förtroendekapital för att hantera vår ekonomi? Brandmän som skall släcka bränder! Ledningen skall ”styra, kontrollera och kommunicera” för att skapa förväntat resultat! Dessutom ha bra ””koll”! Slutanvändare som både är bidragsgivare/nyttjare av information. Människor använder sina nätverk för att lösa sina uppgifter och problem.
  • 09-10-16 Informations interoperabilitet Processer, verktyg och ordning och reda ger oss bra ”reporting/utdata” som beslutsunderlag! En felaktig ”röd” strumpa i vit fin tvätt, ger inte lyckat resultat! Vi drunknar i informationsmiljön!!! Det är INTE bara kända källor, som ERP, CRM, Legacy Systems osv….. Interoperabiliteten är i högsta grad beroende av omvärldsdata genom samarbetspartners, konkurenter, kunder, samhälle…. Stabilitet FINNS INTE! HealthCare & Pharma! (Informations Strategier) Standardiseringar, ontologier, samarbeten Regulatoriskakrav Alla IM (BI/DW) projekt fastnar i DETTA steg! Och det tar mycket tid och kraft att bygga fungerande verksamma modeller över olika verksamheter. Problem: Bidragsmodellen!
  • 09-10-16 Adaptation: Fredrik Lindström exempel! Focus hos IM (BI/DW) = Architecture, Strategy, Roles, Process, Governance, Tools and Management!!! Människor: Tar godtyckliga beslut baserade på hörsägen, vänner/nätverk, tidigare erfarenhet, uppfattade signaler utifrån! Verkligheten är föränderlig, upprepande, öppen och framväxande…. IM måsta ta avstamp i vardagen! IM är både strukturerad och ostrukturerad data i en salig blandning, och mitt i detta arbetar vi med kontrollerade vokabulär, taxonomier, ontologier, master-meta-data för åtminstone skapa en informationsstruktur! Detta arbete är LÅNGSAMT, TIDSKRÄVANDE, NÖDVÄNDIGT och blir aldrig klart! ” Good Enough”?
  • 09-10-16
  • 09-10-16
  • 09-10-16
  • 09-10-16
  • Brands and Social Media

    1. 2. About me? IMHO! Social Media
    2. 3. We are the people join the real-time conversation! Social Media
    3. 4. Being Social Social Media
    4. 5. Social Media
    5. 6. Reaching out…. <ul><li>Audience relationship management </li></ul>Framtidens kunskapshantering via Sociala Medier The Audience
    6. 7. Social Media
    7. 8. Social Influence Marketing (case study: Aquafresch) <ul><li>Brands that act with humans as the medium! </li></ul>Social Media
    8. 9. Case: Aquafresh Community Site <ul><li>Enable trialists to share product experiences & recommendations </li></ul><ul><li>Chat, polls, product ratings </li></ul><ul><li>Social network tools – send to a friend, upload email address book </li></ul><ul><li>Sneak-peaks: making of TV ads </li></ul><ul><li>Conclusion: brands will take much more of a guidance role. They will look to spark conversations and then harness the content of the conversation. </li></ul>Sociala Medier
    9. 10. Hub and Spoke communication model (case: Obama) <ul><li>” you engage people where they are but provide a place for them to come to, a way for you to get all these enthusiastic and passionate people together” </li></ul>Social Media
    10. 11. Obamas Hub & Spoke model (social media) Social Media
    11. 12. Everyday Networking Future Open Intranet Management Networks of Practice Social Networks End-User Modes Communication Vehicles Encounters
    12. 13. Interoperability Framtidens kunskapshantering via Sociala Medier
    13. 14. Adaptation Framtidens kunskapshantering via Sociala Medier Agile Architecture Demystify Networking Open Emergent Intelligence Flux Everyday Process Arbitrary Management Strategy Roles Governance Knowledge Tools
    14. 15. Future Open Intranet
    15. 16. The everyday stream…… <ul><li>IM (AIM/MSN/Skype) </li></ul>Future Open Intranet Twitter/Yammer
    16. 17. Knowledge contribution Future Open Intranet
    17. 18. Environmental scanning…. Social Media
    18. 19. Framtidens kunskapshantering via Sociala Medier Information Shadow
    19. 20. Strategi för Social Medier <ul><li>Social Media strategi: Koppla ett nytt grepp på er code of conduct för alla anställda. Hur de skall agera på nätet! </li></ul><ul><li>Lyssna först! </li></ul><ul><ul><li>Omvärldsbevakning, vad gör kunder, konkurrenter, leverantörer och alla aktörer i er affärsekologi </li></ul></ul><ul><ul><li>Målgruppsanalys kopplat till er integrerade kommunikationsplan, för att skapa en välriktad kanalvals strategi </li></ul></ul><ul><li>Konversera! Bjud in till dialog! </li></ul><ul><ul><li>Väv ihop era kanaler, med kundernas ytor. Agera där era kunder ÄR! </li></ul></ul><ul><ul><li>Skapa en sund och fungerande governance modell där roller och ansvar för olika kanaler och konversationsytor är klarlagd </li></ul></ul><ul><ul><li>Sociala Medier internt & externt är det nya företaget! </li></ul></ul>Framtidens kunskapshantering via Sociala Medier
    20. 21. Q&A <ul><li>Fredric Landqvist, Researcher & Senior Information Management Strategy Consultant </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>http://www.linkedin.com/fredriclandqvist </li></ul><ul><li>http://www.facebook.com/fredric.landqvist </li></ul><ul><li>http://www.twitter.com/flandqvist </li></ul><ul><li>http://flandqvist.wordpress.com </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>Future Open Intranet

    ×