1. İnternet ve Mobil Pazarlama
Mobil Uygulama Kampanyası

2. Çiçek Sepeti Hakkında
 CicekSepeti.com Türkiye’de çiçekçilik anlayışını değiştirmek, en
kolay ve en ekonomik yoldan çiçek göndermeyi sağlamak için
2000 senesinde kurulmuştur.
 500 binden fazla müşterisi ve her gün Türkiye’nin dört bir
yanına yüzlerce çiçek siparişiyle sadece elektronik ortamda
çiçek siparişi alan çiçekçiler arasında değil Türkiye’deki tüm
çiçekçiler arasında en büyük çiçekçi durumuna gelmiştir.
 CicekSepeti.com’da sevdiklerinize en güzel çiçekleri, hediyeleri
gönderebilir, gelişmiş arama sayfalarında özel gününüz için en
doğru çiçeği, hediyeyi seçebilirsiniz.

3. Amaç
Aralık, Ocak, Şubat aylarında yılbaşı ve sevgililer günü konsepti çerçevesinde

ciceksepeti.com’un yeni android uygulamasını bilinir kılmak ve indirilmesini sağlamak
 Android mobil uygulamalarını indirmiş olan hedef kitlenin mobil uygulamayı
kullanmaya ve satın alma işlemi yapmaya teşvik edici mobil reklam faaliyetleriyle
uygulama ziyaretini ve ürün satışını artırmak.
Hedef Kitle
 Henüz ciceksepeti uygulamasını indirmemiş android smartphone ve tablet
kullanıcıları.
 18-40 yaş aralığında A,B,B1 ve C1 sosyo-ekonomik statüye sahip kişiler.
 Genelde üniversite eğitimli, iş hayatında ya da çeşitli sosyal etkinliklerin içinde aktif
kişiler.
 Özel günlere ve özel anlara önem veren, hayatında özel kıldığı insanları süprizlerle
şaşırtmayı seven ancak bunu hızlı ve pratik bir yolla yapmak isteyip çicekçi veya
hediye shoplara giderek zaman kaybını önlemek isteyen bireyler.
 Mobil uygulamayı indirmemiş ciceksepeti.com sitesi kullanıcıları.

4. Bireysel Müşteriye Faydası
Müşteriye nasıl ulaşalım?
 Push Notification
 Rich Medya / android tablet
ve smartphone
 MMS
Onları nerede yakalayalım?
 Hedef kitleyle uyumlu olarak seçilmiş e-gazete
ve e-dergi uygulamalarında Push Notification
 Android tablet ve smartphone’da e-gazete, edergilerde rich medya kullanımı
 Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram
 MMS

5. Bireysel Müşteriye Faydası
Neden ciceksepeti.com tercih edilmeli?
> Türkiye’nin en çok tercih edilen online çiçekçisi.
> Türkiye’nin her yerine, istenilen saatte, istenilen mekana çiçek ve hediye
gönderebilir.
> Sadece 24 saat öncesinde sipariş vermek yeterli.
> Çiçek türlerini ve kombinasyon çeşitliliği. Her duruma uygun, çok farklı seçenek.
> Özel gün hatırlatma
> Adres hatırlamaya son
> Vakit kaybetmeye son
> Kolay sipariş adımları
> Siparişim nerede kaldı kaygısına son
Neden bu projeye ilgi göstersinler?
Markanın aktif kullanıcısı, bu projeyle, markanın kullanıcıya sağladığı faydaların
ve kolaylıkların beklentisi içindeyse,
Markanın aktif kullanıcı olmayıp sağladığı faydalar ve kolaylıklar sebebiyle
kullanmayı tercih edebilecek bir tüketiciyse,
Bu ürünün tanıtımında kullanılacak mobil pazarlama yöntemleri arasındaki
etkileşim ve uyumla yaratılan kullanıcı deneyimi sayesinde memnuniyet
oluşmuşsa.

6. Rich Medya
Çiçek kombinasyonunla yaratıcılığını göster ve ona kendini özel hissettir.
Kullanıcının çiçek buketini istediği çiçek türlerinden oluşturabileceği, dilek kartını
tasarlayabileceği, istediği çiçek sepetini veya vazosunu yaratabileceği, kime
göndereceği konusunda kategori yardımı alabileciği, eş zamanlı tüm sosyal ağlarla
etkileşime geçebileceği, uygulama indirebileceği etkileşimli bir rich medya tasarlanmıştır.
 Aralık’ta yılbaşı konseptli
 Şubat’ta sevgililer günü konseptli mesaj içeriliğiyle rich medya reklamı aracılığıyla
ulaşılacaktır.
 25 Aralık- 1 Ocak ve 1-14 Şubat tarihli Hürriyet, Radikal, Posta
e-gazeteleriyle birlikte Esquire, HomeArt, Cosmopolitan e-dergileri Aralık ve Şubat sayıları
kullanılacaktır.
Kullanıcı kendi zevkine göre yaratıcılığını gösterebileceği çicek kombinasyonu oluşturur.
1.
Oluşturduğu kombinasyonu Facebook, Twitter, Instagram ve Pinterest’te paylaşarak
en çok beğeniyi, retweet’i, pin’i alan 4 kişiye A'jia Restaurant’ta iki kişilik akşam
yemeği hediye edilir.(Sevgililer Günü Konsepti )
2. Kendi kombinasyonunu Mobil Uygulamadan satın alan kullanıcılar bir
sonraki
alışverişinde %20 hediye çeki, ücretsiz kargo, Avea’dan 25 Mb internet seçeneklerinden
istediğini seçer. ( Yılbaşı Konsepti)

7. Push Notification
Çiceksepeti.com’un mobil web sitesine giren ciceksepeti.com kullanıcıları
ve Facebook marka sayfasını beğenmiş ancak uygulamayı indirmemiş,
kampanyanın genel hedef kitle sınırları içindeki kullanıcılar;
1. 20 Aralık ve 29 Aralık’ta yılbaşı konseptli mesaj içeriğiyle
2. 1 ve 12,13 Şubat’ta sevgililer günü konseptli mesaj içeriğiyle
çiçek sepeti uygulaması üzerinden uygulamayı indirmeye ve hediye
almaya yönlendirilecektir.

8. MMS
Uygulamayı indirmiş olan kullanıcılara;
25 Aralık ve 29 Aralık’ta yılbaşı konseptli ;
1 ve 12,13 Şubat’ta sevgililer günü konseptli
mesaj içeriğiyle, çiçek sepeti uygulaması üzerinden
hediye almaya yönlendirilecektir.
Kullanıcı MMS’i görüntülediğinde camı tıklatan
çiçekçi kadınla karşılaşacaktır.
Sevgilini mutlu etmek için bugün de mi bir buket
almayacaksın? ciceksepeti.com uygulamana gir
ve en güzel buketle sevgilini şaşırt.

9. Bütçe
TUTAR
Mobil Uygulama Bütçesi
7.000 TL
Reklam Ajansı Maliyeti
5.000 TL
MMS Bütçesi
5.000 TL
Oyun Bütçesi
4.000 TL
Facebook Reklam Bütçesi
5.000 TL
e-gazete ve e-dergi reklam bütçesi
20.000 TL
Personel Masrafları (Proje Takımı)
10.000 TL
TOPLAM
56.000 TL

10. Değerlendirme
2013 verileri
Kampanya Sonuçları
90.000 kişeye ulaşıldı.
27.000 kişi mobil uygulamayı
indirdi.
Sevgililer Günü hediye sipariş
dağılım oranı % 36’dan % 52 ye ,
Yılbaşında ise % 7’den % 13’e
çıkarıldı.
Facebook marka sayfası beğeni
sayısı 264.000 ‘den 310.000’ne
çıktı.

11. Teşekkürler 
 Aslı Toker
 Fatma Kaya
 İbrahim Yıldırım
 Merve Kalıntaş
 M. Emir Ertürk
 Şehnur Öter