1. * Mobil Pazarlama
Özellikleri:
Avantajlar &
Dezavantajlar
Murat Can Demir
http://www.muratcandemir.com
mcd@muratcandemir.com

2. * Her yeni dijital pazarlama öğesi aslında eskimiş, yozlaşmış ve bozulmuş
pazarlama metotlarını tamir etmek ya da tamamlamak için doğuyor
diyebiliriz.
* Misal; insanlar kitlesel mecralardan gelen reklamları görmezden gelmeye
başlayıp, bu reklamlar yönlendirme ve satın almayı direk etkileme gücünü
kaybetmeye başladıkça, dijital pazarlama öğeleri yer yer bunu tamir
etmek yer yer de klasik yöntemlerin asla veremeyeceği faydaları sağlamak
için iş başına geldi. Bilinç ve farkındalık arttıkça da bütçede daha fazla pay
almaya başladı.
* Teknolojikyapısı itibari ile mobil pazarlama da kendi avantajlarını ve
dezavantajlarını sunuyor ta ki insanoğlu buna da adapte olup, unutmaya
,
görmezden gelmeye başlayana kadar …
*
muratcandemir.com

3. *

4. * Amaç kitlesel medya aracılığıyla geniş kitlelere ulaşmak
değildir. Mobil cihazlar sayesinde birebir iletişim ve
doğrudan etkileşim kurulması hedeflenir
.
* Birebir pazarlama anlayışına sahiptir

5. * Mobil pazarlama uygulaması, hedef kitleden izin
alınarak yapılmaktadır. Kişiye özel, bekledikleri ve
almak istedikleri iletişim mesajlarını vermeye dayanan
bir anlayıştır. Bu sayede mesajın tüketici tarafından
algılanma oranı ve proje verimliliği daha yüksektir.
* İzinli pazarlama yapar

6. * Birmobil pazarlama kampanyası yaparken izinli veri
tabanından kullanıcıların operatörlerde kayıtlı olan
demografik özelliklerine göre (ör: fatura miktarı,
oturduğu semte göre sosyoekonomik durum tahmini)
gibi bilgilerle segmente ederek amacınıza en uygun
hedef kitleyi belirleyip kampanyanızın içeriğini,
vereceğiniz mesajınızı buna göre oluşturabilirsiniz.
*Kolay Segmentasyon

7. * Sahip olunan teknoloji sayesinde kampanyaya katılım
saatleri ve günleri, ortalama katılım adetleri, bir
kullanıcının kampanya süresince kaç kez ürün tükettigi,
kampanyaya dahil olan farklı ürünler varsa bunların
arasındaki tercih oranı gibi pek çok bilgi, kampanya
sonunda raporlanabilir ve yorumlanabilir
.
* Geleneksel pazarlamada ise etkinlik ölçümü reklam
farkındalığı ya da satın alma niyeti gibi temsili
degiskenler kullanılmaktadır
*Ölçülebilir

8. * Geleneksel pazarlamanın kullandığı satış tutundurma
çabalarından çoğunu kullanmamaktadır. Örneğin;
reklam masrafları geleneksel pazarlamaya oranla daha
düşük olmaktadır. Ambalaj ve etiketleme yok denecek
kadar azdır. Satış mecrası olarak büyük ölçüde internet
ortamı kullanılmaktadır.
* Düşük maliyete sahiptir

9. * Mobil pazarlama uygulamalarının algılanma düzeyleri
yüksektir. Geleneksel pazarlamadaki gibi kitleye yönelik
olmayıp kişisel kanalları kullanarak müşteriye ulaşır.
Örneğin; cep telefonları kanalıyla gönderilen ve marka
haberi içeren SMS, gazetede yer alan bilgilendirmeye
oranla daha fazla farkındalık yaratmaktadır.
* Markaya yönelik yüksek oranda
farkındalık yaratır

10. * Viral etki oluşturacak içerik seçimi, belirtilen yaş grubunun ilgi
alanına yönelik kampanyalar tasarlanması, bu yaş grubunun
teknolojiye ve yeniliklere adapte olabilmeleri, kampanyalara
katılımın çok basit olması gibi nedenlerden dolayı geri dönüş
oranı yüksektir ve bu bağlamda başarılı kampanyalar
geliştirilebilir
.
* Geri dönüş oranları yüksektir

11. * Araştırmalar mail kampanyalarında geri dönüş oranının %2,
SMS kampanyalarında ise bu oranın genel olarak %10 ile %15
arasında olduğunu belirtiyor Hatta hedef kitle olarak 16–30 yas
.
aralığı temel alındığında bu kampanyaların %75 ilgilenilme ve
%55 geri dönüşüm gibi ciddi oranlara ulaştığı görülüyor
* Geri dönüş oranları yüksektir

12. * Mobil pazarlama uygulamaları, aynı zamanda
etkileşimli yapıya sahip uygulamalarıdır. Bu bakımdan
müşteri, bu uygulamaların aktif birer üyesi konumunda
olabilmektedir Örnegin; ürün tanıtımı içeren bir haber
. ,
müsteriye tek taraflı bilgilendirme sağlarken,
işletmelerin düzenlediği yarışma veya anket
uygulamalarında, tüketiciden karşılık beklenmektedir
ve burada çift taraflı bir uygulama söz konusudur .
Tüketici burada uygulamanın içinde yer almaktadır .
*İnteraktifdir

13. * Mobil altyapı teknolojileri sayesinde mesaj, tüketiciye
saniyeler içerisinde ulastırılabilmektedir Böylelikle
.
geribildirimi birkaç dakika içerisinde almak mümkün
hale gelebilmektedir .
*Hızlıdır

14. *

15. * Sektörde birçok yazılım ve donanım şirketi çeşitli
özelliklerde mobil cihazlar üretiyorlar (farklı ekran
büyüklükleri, farklı uygulama platformları, farklı
tarayıcılar) bu da pazarlamacının mesajını iletmeden
önce her alternatifi düşünmesi ve her biri için zaman ve
para harcamasını gerektiriyor
.
*Standart Problemi

16. * Mobil pazarlamayı daha verimli yapan en büyük özelliği
izinli pazarlama yapabiliyor olmasıdır. Ancak
kullanıcıların mobil cihazların arkaplanında neler
döndüğünü bilmemeleri kişisel mahremiyetleri
açısından şüphe duymalarına sebep olabiliyor. Bu
sebepten pazarlamacıların müşterilerinden izin alırken
uygulamanın ne olduğu ile ilgili doğru ve net bilgiler
vermeleri gerekiyor.
*Gizlilik ve İzin

17. * Mobil telefonların bir çoğu küçük ekran ve klavyeden
oluşuyor. Mobil internet açısından düşündüğümüzde
internette dolaşmayı kolaylaştıracak harici klavye ve
fare imkanları yok. Dokunmatik ekranlı akıllı telefonlar
ve tabletler daha iyi bir deneyim yaşatsa da yine de
mobil site üzerinden istenilen mesajın verilmesi için
daha fazla efor harcamak gerekebiliyor
.
*Sorgulanabilir Tarayıcı Deneyimi

18. * Mobil pazarlama kitleleri kaybetmemek ve ilgiyi canlı tutabilmek
adına her geçen gün değişiyor ve yeni araçlar ile karşımıza çıkıyor.
Misal SMS ‘in eski verimliliğine erişemediği durumlarda, mobil
uygulamalar yardıma koşuyor ve daha etkili kampanyalar
düzenlenebiliyor
.
* Bu canlı ve sonuçlarından beslenerek öğrenebilen süreç devam
ettikçe de mobil endüstri kendi geliştirmeye ve kaliteli çözümler
sunmaya devam ediyor.
* Böylece mobil teknolojiler markalar için avantajlı birer araç olmaya
devam ediyor.
*

19. facebook.com/muratcandemir
twitter.com/muratcandemir
http://www.linkedin.com/in/muratcandemir
http://www.slideshare.net/mcndemir
http://instagram.com/muratcandemir
*