Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Бизнес-завтрак ExpertSender. Когда емейл-рассылка вне закона?

310 views

Published on

презентация юридической фирмы Vvcl для бизнес-завтрака ExpertSender

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Бизнес-завтрак ExpertSender. Когда емейл-рассылка вне закона?

  1. 1. Андрей Зайцев Судебная практика в России. Когда e-mail рассылки вне закона?
  2. 2. Признаки рекламной рассылки • Формирование интереса к определённому объекту • Неперсонофицированность Регламентируется Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
  3. 3. Согласие адресата к рассылкам – одно из самых главных требований.
  4. 4. Функции Федеральной Антимонопольной Службы РФ (ФАС) : • Надзорная и превентивная функции • Карательная функция
  5. 5. Короткого сообщения со скриншотом достаточно для возбуждения дела против Вас
  6. 6. Что делать если ФАС возбудил в отношении вас дело? • Подготовить короткий ответ • Только факты в защиту • Без дополнительной информации об иных адресатах рассылки
  7. 7. Кодексом об административных правонарушениях РФ (КоАП РФ) нарушения в области e-mail рассылок подпадают под состав части 1 статьи 14.3 «Нарушение законодательства о рекламе»
  8. 8. Ответственность предусмотрена для: • Физического лица (гражданин) – штраф от 2 до 2,5 тысяч рублей. • Должностного лица (как правило это директор организации) – штраф от 4 до 20 тысяч рублей. • Юридического лица – штраф от 100 до 500 тысяч рублей. В случае обнаружения нарушения закона, штраф ФАС наложит по каждому эпизоду рассылки.
  9. 9. «Неприятно, но факт» К административной ответственности привлекают как юридическое лицо, так и должностное лицо – генерального директора
  10. 10. Возможности освобождения от наказания. Только субъекты малого и среднего предпринимательства могут ограничится УСТНЫМ ЗАМЕЧАНИЕМ.
  11. 11. Е-mail рассылка вне закона: • Жалобщик констатирует нарушение своих прав; • Жалобщик, утверждает, что «не давал согласия на рассылку»
  12. 12. Согласие адресата может быть выражено в любой форме, достаточной для его идентификации и подтверждения волеизъявления на получение рекламы от конкретного рекламораспространителя. Разъяснения Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации абз. 4 п.15 в Постановления от 08.10.2012 № 58 «О некоторых вопросах практики применения арбитражными судами Федерального закона «О рекламе»
  13. 13. Варианты решений, применяемые сейчас различными сервисами онлайн.
  14. 14. Первый вариант – отдельный чекбокс для выражения согласия с рассылкой. • Плюс: открытость отношений с пользователем. • Минус: может появиться пользователь, который забудет, что «галочку» согласия с рассылкой он проставлял.
  15. 15. Второй вариант – нет отдельного чекбокса о согласии с рассылкой • Плюс: если получил услугу – значит, выражал согласие на рассылку. • Минус: должна иметься альтернатива – соглашаться с рассылкой или нет.
  16. 16. Рекомендации 1. Приоритетным оставление отдельного чекбокса для согласия с рассылкой в форме на подписку. 2. Грамотное пользовательское соглашение. 3. Индивидуальное приветственное письмо 4. Хранить лог-файлы, со всеми записями за последние 15 месяцев. 5. Обеспечить себя двумя-тремя свидетелями. 6. Иметь в наличии специалиста с техническим образованием. 7. Если пользователь просит его отписать – отпишите его и желательно навсегда! 8. Не торопитесь вступать в переписку с государственными органами.
  17. 17. Спасибо! Андрей Зайцев a.zaytsev@vvcl.ru

×