2. Tanıyabildiniz mi?
Stratejinin temel öğretisi
Mutlaka okunması gereken
2’den bir
Diğeri ne?
3
3. Hayalden Vizyona
~ 250,000 kişi
Martin Luther King 17 dakika,
28.Ağustos.1963
1929 – 1968 Eşitlik ve ırkçılık karşıtı konuşma
3
4. MİSYON
Misyon, bir işletmenin varlığının temel amacıdır.
Gelecekte olmak istediği yer, şu andaki durumu, toplumdaki imajı ve yöneticilerin dünya
görüşüdür denebilir.
Bir şirketin misyonu şirketin neden var olduğunu ve amacının ne olduğunu açıklar.
Amaç, sürekli olan bir şey ve elde etmek için uğraşılması gereken bir şey olmalıdır.
Amacın en büyük özelliği gerçekliğidir – Gerçek olmalıdır, gösteriş değil.
İnsanlar misyonu olan bir şirket değil, misyona doğru koşan bir şirket arayışındadırlar.
Genelde aşağıdaki konularla ilgili bilgiler içerebilir:
Ø Organizasyonun genel felsefesi ve iş yapma
felsefesi Ø Üretilecek temel mal ve hizmetler
Ø Organizasyonun kendisini nasıl gördüğü Ø Kullanılacak temel teknolojiler
Ø Hangi pazara hizmet sunulacağı Ø Genel olarak vermek istediği imaj
7
5. VİZYON
Vizyon, peşinde gittiğimiz misyon ile şirketin 10 yıl
sonra ne hale geleceğini gösteren gerçekçi bir resmi
oluşturmakta size yardımcı olacaktır.
Şirketinizin 10 yıl sonra NE olmasını istiyorsunuz?
Şirketinizde 10 yıl sonra NELER olmasını
istiyorsunuz?
Şirketinizin 10 yıl sonra NELER YAPMASINI
istiyorsunuz?
SONUÇ: Kısa cevap, eğer kullanacaksanız önemi vardır
bu kavramların. Her ikisini de her gün, herkese erişilebilir
kılmalısınız.
11
7. STRATEJİ
Stratos (Ordu)
+
Ago (Yön Vermek)
“Bir örgütün
ana amaçlarını,
politikalarını
ve eylemlerini
uyumlu ve tutarlı bir şekilde bütünleştiren plandır.”
12
9. ŞU SMART HEDEF KONUSU
SMART
Planlama
Simple, Measurable, Accurate, Realistic, Timely
TÖMBUL
Planlama
Tatminkar, Ölçülebilir, Mantıklı, Belirgin, Ulaşılır, Limitli
• Tatmin edici olsun çünkü tatmin olmadığımız bir hedef bizi motive etmez böylece ona ulaşmak için gerekli olan
hırsımız kaybolur. Örneğin iyi insan olmak bir hedef değildir. Bu sizi tatmin etmez. Ben paylaşımcı ve yardımsever bir
insan olacağım dediğinizde bu sizi tatmin edecektir.
• Olçülebilir olsun çünkü hedefimizi belirlerken gittiğimiz yolun doğru olup olmadığını ya da ulaşıp ulaşmadığımızı
ölçebiliyor olmamız esastır. Ben zayıflamak istiyorum . Ben her hafta 1,5 cm olmak üzere 6 haftada bel ölçümü 86
cm den 79 cm ye indireceğim
• Mantıklı olsun çünkü mantıklı olmayan bir hedef bizim için değersizdir. Örneğin güneşte yaşamak istiyorum bir hedef
değildir. Güneşi gözlemleyip onunla ilgili bütün bilgilere ulaşmak istiyorum iyi bir hedeftir.
• Belirgin olsun çünkü belirsiz bir hedef bizim rotamızı gösteremez. Örneğin elimden gelenin en iyisini yapmak
istiyorum bir hedef değildir. Fakat Ben 480 puan almak istiyorum iyi bir hedeftir.
• Ulaşılabilir olsun çünkü ileride ben zaten ulaşamam diyerek umutsuzluğa kapılmayalım. Örneğin sözel dersleri kuvvetli
bir öğrencinin matematik öğretmeni olmak istemesi iyi bir hedef değildir fakat tarih öğretmeni olmak istemesi iyi bir
hedeftir.
• Limitleri belirli olsun çünkü sınırları belli olmayan bir hedef bizim yönümüzü bulmamızı engeller. Örneğin başarılı
olmak iyi bir hedef değildir fakat Matematik alanında çok başarılı olmak iyi bir hedeftir.
13
10. Stratejik Planlama nedir?
Şu anda neredeyiz ?
• Kurum içi değerlendirme
• Kurum dışı değerlendirme
• Hedef kitle / İlgili Taraf (Paydaş) tanımı
Nerede olmayı istiyoruz ?
• Misyon: Kurumun geniş kapsamlı amacının kısa bir biçimde ifadesi
• Vizyon: Gelecekte arzulanan pozisyonun kavramsal bir biçimde ifadesi
• İlkeler: Kurumun misyonunu taşıyacak temel değerlerin belirlenmesi
• Amaçlar: Üç ya da daha fazla yıl sonunda ulaşılması arzulanan düzeyi ifade eder.
• Hedefler: Amaçlara ulaşabilmek için somut olarak belirlenmiş ve ölçülebilir hedefler
Gelişmemizi nasıl ölçebiliriz ?
• Başarı ölçütleri
Olmak istediğimiz yere nasıl ulaşabiliriz ?
• Aksiyon planları
• Değerlendirme ve performans ölçümu
14
11. Stratejik Planlamada Dikkat Edilmesi gereken 10 nokta
1. Sonuç odaklı olmalıdır
2. Değişimi planlamalıdır. Geleceği tasarlamalı ve yönlendirmelidir.
3. Dinamik ve değişken olmalıdır
4. Gerçekçi olmalıdır
5. Kaliteli yönetimin aracıdır. Disiplinli ve sistemli olarak takip
edilmesi lazımdır.
6. Sorumluluk ve yetkilendirme içerir
7. İrade ve azim içerir
8. Katılımcı olmalıdır. Ekip ve örgüt yapısı veya işbirlikleri gerektirir
9. Süreklidir.
10. Uzun vadelidir.
15
12. STRATEJİK PLANLAMA SİSTEMİ
Durum: Mevcut durumun analizi ve bu
noktaya nasıl gelindiğinin tarihçesi
Hedef: Amaç ve hedeflerin tanımlanması
Yol planı: Hedefe ulaşmak için yapılması
gereken faaliyetlerin ve mihenk taşlarının
ve yol ayrımlarının planı / listesi
Yorum: Varılmak istenen hedef ideal
durumdan farklı mı? Neden?
Değişim: Hangi yeni aksiyonların
alınması veya değişimin gerçekleştirilmesi
gerekiyor
Kaynak: Bütün bu stratejik plan için
gerekli olan kaynaklar (Ekonomik, IK,
teknolojik, sosyal, yasal, entelektüel….)
16
15. SWOT ANALİZİ
Hedefe YARARLI Hedefe ZARARLI
Güçlü Yönler Zayıf Yönler
Firma !çi
Firmanız/Markanız için Firmanız/Markanız için
potansiyel olumlu potansiyel olumsuz
etmenleri oluşturan temel etmenleri oluşturan temel
iç etkenler iç etkenler
Fırsatlar Tehditler
Firma Dışı
İşinizi olumlu yönde İşinizi olumsuz yönde
etkileyebilecek dış etkileyebilecek dış
etkenler etkenler
19
17. ART of WAR
- M.Ö 6. yy
▪Savaşların tümünde savaşarak zaptetmek en üstün başarı değildir. Üstün başarı düşmanın direncini
savaşmadan kırmaktır.' (III. Bölüm 2. madde)
▪'Sonuçta, düşmanı ve kendinizi iyi biliyorsanız, yüzlerce savaşa bile girseniz sonuçtan emin olabilirsiniz.
Kendinizi bilip, düşmanı bilmiyorsanız, kazanacağınız her zafere karşın yenilgiyle de tanışabilirsiniz. Ne
kendinizi ne de düşmanı bilmiyorsanız sizin için gireceğiniz her savaşta yenilgi kaçınılmazdır.' (III. Bölüm
19. Madde)
▪'İnsanlar bir kez birleştiler mi,cesurlar tek başlarına ilerleyemez,korkaklar ise tek başlarına geri
çekilemezler.' (VII.Bölüm 14.Madde)
▪'Savaşta usta asker sinirlenmeyen askerdir.Zaferde usta asker korkusuz askerdir.Bu nedenle akıllı olan
savaşı önceden kazanır, oysa cahil olan kazanmak için savaşmak zorundadır.'
12
19. Kaynak Yönetimi
Ø İnsan kaynakları
Ø Teknolojik kaynaklar
Ø Ekonomik kaynaklar
Ø Bilgi birikimi
Ø Yatırım kaynakları
Ø Tedarikçiler
Ø Dağıtım kanalları ve lokasyonlar
Ø Yasal çerçeve ve regülasyon
Ø Finans kuruluşları ve faturalama-tahsilat kanalları
Ø Danışmanlar ve destek birimleri
Ø Maliyetler-borçlar
Ø Nakit akışı
Ø Bilanço ve gelir-gider tabloları
Ø Başabaş noktası analizi ve fizibilite
18
20. İŞ MODELLERİ
Teknoloji, piyasalar, pazarlar, ihtiyaçlar geliştikçe iş modelleri de daha karmaşık
hale gelirler.
20.Yy. “Yakala ve bırakma” modeli: Temel ürünler, ucuz maliyet ve makul fiyat,
düzenli tüketim.
Örnek: Traş bıçağı ve jilet. GSM operatöründen bedava telefon ama mecburi
abonelik ücreti. Şirketlere bedava Xerox ama kağıt ve tonerde tekel.
Zamanla yeni iş modelleri piyasaya girdi:
1950 ler: McDonalds (Konsept restaurant) ve Toyota (Ucuz oto, tam oto
mükemmel servis)
1960 lar: Wal-Mart ve hipermarketler. (Carrefour, Migros…)
1970 ler: Toys R Us “yatay entegrasyon”
1980 ler: Blockbuster (Video kiralama) , Intel (Pazar yaratma-dolaylı satış)
Dell (Doğrudan satış)
1990 lar: Southwest Airlines (Ucuz bilet), eBay, Amazon, Starbucks
Not: Teknolojinin kullanım tarzı iş modelini doğrudan etkiler.
21
