SlideShare a Scribd company logo
1 of 8
Трафик есть – продаж нет.Повышаем конверсию интернет-магазина Заиграев Олег Руководитель отдела интернет-маркетинга www.DirectLine.su Сибирские интернет-недели 2011
Конверсия ,[object Object]
Удобство использования (юзабилити)
Продукт и его конкурентоспособность
Коммуникация
Логистика,[object Object]
Сбор и анализ данных «Что» происходит  Яндекс Метрика Google Analytics LiveInternet Openstat и т.д. «Почему» происходит Юзабилити-аудит Юзабилити-тестирование Опросы Эксперименты
Методы оценки

More Related Content

Viewers also liked

Как повысить доход от сайта и принимать верные решения, о его развитии исполь...
Как повысить доход от сайта и принимать верные решения, о его развитии исполь...Как повысить доход от сайта и принимать верные решения, о его развитии исполь...
Как повысить доход от сайта и принимать верные решения, о его развитии исполь...directlinesu
 
Visualització de cinema i video
Visualització de cinema i videoVisualització de cinema i video
Visualització de cinema i videovictoriafraile
 
Ironbag channelguide
Ironbag channelguideIronbag channelguide
Ironbag channelguideMyleejina
 
Веб-аналитика интернет-магазина - тонкости настройки, хитрости и примеры из ж...
Веб-аналитика интернет-магазина - тонкости настройки, хитрости и примеры из ж...Веб-аналитика интернет-магазина - тонкости настройки, хитрости и примеры из ж...
Веб-аналитика интернет-магазина - тонкости настройки, хитрости и примеры из ж...directlinesu
 
Overview of Gold Star Director opportunity
Overview of Gold Star Director opportunityOverview of Gold Star Director opportunity
Overview of Gold Star Director opportunityBeth Davis
 
Seasons of life-Don't judge life in one season!
Seasons of life-Don't judge life in one season!Seasons of life-Don't judge life in one season!
Seasons of life-Don't judge life in one season!Abhi Patel
 
NextMedia.Lecture: Arbeiten 4.0 NewWork & Innovation
NextMedia.Lecture: Arbeiten 4.0 NewWork & InnovationNextMedia.Lecture: Arbeiten 4.0 NewWork & Innovation
NextMedia.Lecture: Arbeiten 4.0 NewWork & InnovationRobert Neuhann
 
Как повысить доход от сайта используя веб-аналитику
Как повысить доход от сайта используя веб-аналитикуКак повысить доход от сайта используя веб-аналитику
Как повысить доход от сайта используя веб-аналитикуdirectlinesu
 
Конкурентный анализ интернет-магазина
Конкурентный анализ интернет-магазинаКонкурентный анализ интернет-магазина
Конкурентный анализ интернет-магазинаdirectlinesu
 
Возможности поискового продвижения торговых компаний и интернет-магазинов
Возможности поискового продвижения торговых компаний и интернет-магазиновВозможности поискового продвижения торговых компаний и интернет-магазинов
Возможности поискового продвижения торговых компаний и интернет-магазиновdirectlinesu
 
Продвижение сайтов в поисковых системах и контекстная реклама – эффективные с...
Продвижение сайтов в поисковых системах и контекстная реклама – эффективные с...Продвижение сайтов в поисковых системах и контекстная реклама – эффективные с...
Продвижение сайтов в поисковых системах и контекстная реклама – эффективные с...directlinesu
 
Оценка сроков продвижения для высококонкурентных запросов
Оценка сроков продвижения для высококонкурентных запросовОценка сроков продвижения для высококонкурентных запросов
Оценка сроков продвижения для высококонкурентных запросовdirectlinesu
 

Viewers also liked (12)

Как повысить доход от сайта и принимать верные решения, о его развитии исполь...
Как повысить доход от сайта и принимать верные решения, о его развитии исполь...Как повысить доход от сайта и принимать верные решения, о его развитии исполь...
Как повысить доход от сайта и принимать верные решения, о его развитии исполь...
 
Visualització de cinema i video
Visualització de cinema i videoVisualització de cinema i video
Visualització de cinema i video
 
Ironbag channelguide
Ironbag channelguideIronbag channelguide
Ironbag channelguide
 
Веб-аналитика интернет-магазина - тонкости настройки, хитрости и примеры из ж...
Веб-аналитика интернет-магазина - тонкости настройки, хитрости и примеры из ж...Веб-аналитика интернет-магазина - тонкости настройки, хитрости и примеры из ж...
Веб-аналитика интернет-магазина - тонкости настройки, хитрости и примеры из ж...
 
Overview of Gold Star Director opportunity
Overview of Gold Star Director opportunityOverview of Gold Star Director opportunity
Overview of Gold Star Director opportunity
 
Seasons of life-Don't judge life in one season!
Seasons of life-Don't judge life in one season!Seasons of life-Don't judge life in one season!
Seasons of life-Don't judge life in one season!
 
NextMedia.Lecture: Arbeiten 4.0 NewWork & Innovation
NextMedia.Lecture: Arbeiten 4.0 NewWork & InnovationNextMedia.Lecture: Arbeiten 4.0 NewWork & Innovation
NextMedia.Lecture: Arbeiten 4.0 NewWork & Innovation
 
Как повысить доход от сайта используя веб-аналитику
Как повысить доход от сайта используя веб-аналитикуКак повысить доход от сайта используя веб-аналитику
Как повысить доход от сайта используя веб-аналитику
 
Конкурентный анализ интернет-магазина
Конкурентный анализ интернет-магазинаКонкурентный анализ интернет-магазина
Конкурентный анализ интернет-магазина
 
Возможности поискового продвижения торговых компаний и интернет-магазинов
Возможности поискового продвижения торговых компаний и интернет-магазиновВозможности поискового продвижения торговых компаний и интернет-магазинов
Возможности поискового продвижения торговых компаний и интернет-магазинов
 
Продвижение сайтов в поисковых системах и контекстная реклама – эффективные с...
Продвижение сайтов в поисковых системах и контекстная реклама – эффективные с...Продвижение сайтов в поисковых системах и контекстная реклама – эффективные с...
Продвижение сайтов в поисковых системах и контекстная реклама – эффективные с...
 
Оценка сроков продвижения для высококонкурентных запросов
Оценка сроков продвижения для высококонкурентных запросовОценка сроков продвижения для высококонкурентных запросов
Оценка сроков продвижения для высококонкурентных запросов
 

Similar to Трафик есть – продаж нет. Повышаем конверсию интернет-магазина.

Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”
Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”
Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”Lviv Startup Club
 
МАСТЕР-КЛАСС.Эффективное юзабилити
МАСТЕР-КЛАСС.Эффективное юзабилитиМАСТЕР-КЛАСС.Эффективное юзабилити
МАСТЕР-КЛАСС.Эффективное юзабилитиSQALab
 
Hienadz Drahun - Качество и Юзабилити - SEF 2009
Hienadz Drahun  - Качество и Юзабилити - SEF 2009Hienadz Drahun  - Качество и Юзабилити - SEF 2009
Hienadz Drahun - Качество и Юзабилити - SEF 2009Gena Drahun
 
Юзабилити-аудит: важная часть интернет-маркетинга, без которой вам не жить. А...
Юзабилити-аудит: важная часть интернет-маркетинга, без которой вам не жить. А...Юзабилити-аудит: важная часть интернет-маркетинга, без которой вам не жить. А...
Юзабилити-аудит: важная часть интернет-маркетинга, без которой вам не жить. А...Usabilitylab
 
Cпособы повышение конверсии сайта и магазина
Cпособы повышение конверсии сайта и магазинаCпособы повышение конверсии сайта и магазина
Cпособы повышение конверсии сайта и магазинаTaras Gushcha
 
особенности качественного контроля эффективности онлайн бизнеса с помощью Goo...
особенности качественного контроля эффективности онлайн бизнеса с помощью Goo...особенности качественного контроля эффективности онлайн бизнеса с помощью Goo...
особенности качественного контроля эффективности онлайн бизнеса с помощью Goo...Adlabsslideshare
 
Семинар-практикум в Николаеве 07.02.2014
Семинар-практикум в Николаеве 07.02.2014Семинар-практикум в Николаеве 07.02.2014
Семинар-практикум в Николаеве 07.02.2014ТМ Справа
 
1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золот...
1001 конверсія  відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золот...1001 конверсія  відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золот...
1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золот...ConversionConUA
 
Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазиновКак влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазиновOWOX
 
Юзабилити интранет порталов
Юзабилити  интранет порталовЮзабилити  интранет порталов
Юзабилити интранет порталовMedia Gorod
 
Как обогнать клиентов при помощи интернет (REX 2011)
Как обогнать клиентов при помощи интернет (REX 2011)Как обогнать клиентов при помощи интернет (REX 2011)
Как обогнать клиентов при помощи интернет (REX 2011)UAMASTER Digital Agency
 
23082011 97
23082011 9723082011 97
23082011 97GooVape
 
Веб-аналитика
Веб-аналитикаВеб-аналитика
Веб-аналитикаGooVape
 
Пилипенко Алексей, Adlabs
Пилипенко Алексей, AdlabsПилипенко Алексей, Adlabs
Пилипенко Алексей, Adlabsweb2win
 
Юзабилити аудит. Нетология. Николай Захаров
Юзабилити аудит. Нетология. Николай ЗахаровЮзабилити аудит. Нетология. Николай Захаров
Юзабилити аудит. Нетология. Николай ЗахаровНиколай Захаров
 
Фабрика Юзабилити V.2
Фабрика Юзабилити V.2Фабрика Юзабилити V.2
Фабрика Юзабилити V.2Макс Козлов
 

Similar to Трафик есть – продаж нет. Повышаем конверсию интернет-магазина. (20)

Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”
Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”
Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”
 
Влияние юзабилити на конверсии
Влияние юзабилити на конверсииВлияние юзабилити на конверсии
Влияние юзабилити на конверсии
 
МАСТЕР-КЛАСС.Эффективное юзабилити
МАСТЕР-КЛАСС.Эффективное юзабилитиМАСТЕР-КЛАСС.Эффективное юзабилити
МАСТЕР-КЛАСС.Эффективное юзабилити
 
Usability barcamp
Usability barcampUsability barcamp
Usability barcamp
 
Hienadz Drahun - Качество и Юзабилити - SEF 2009
Hienadz Drahun  - Качество и Юзабилити - SEF 2009Hienadz Drahun  - Качество и Юзабилити - SEF 2009
Hienadz Drahun - Качество и Юзабилити - SEF 2009
 
Юзабилити-аудит: важная часть интернет-маркетинга, без которой вам не жить. А...
Юзабилити-аудит: важная часть интернет-маркетинга, без которой вам не жить. А...Юзабилити-аудит: важная часть интернет-маркетинга, без которой вам не жить. А...
Юзабилити-аудит: важная часть интернет-маркетинга, без которой вам не жить. А...
 
BlogСamp2011
BlogСamp2011BlogСamp2011
BlogСamp2011
 
Blog camp2011 вербицкий_онысько
Blog camp2011 вербицкий_оныськоBlog camp2011 вербицкий_онысько
Blog camp2011 вербицкий_онысько
 
Cпособы повышение конверсии сайта и магазина
Cпособы повышение конверсии сайта и магазинаCпособы повышение конверсии сайта и магазина
Cпособы повышение конверсии сайта и магазина
 
особенности качественного контроля эффективности онлайн бизнеса с помощью Goo...
особенности качественного контроля эффективности онлайн бизнеса с помощью Goo...особенности качественного контроля эффективности онлайн бизнеса с помощью Goo...
особенности качественного контроля эффективности онлайн бизнеса с помощью Goo...
 
Семинар-практикум в Николаеве 07.02.2014
Семинар-практикум в Николаеве 07.02.2014Семинар-практикум в Николаеве 07.02.2014
Семинар-практикум в Николаеве 07.02.2014
 
1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золот...
1001 конверсія  відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золот...1001 конверсія  відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золот...
1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на сайті (Катерина Золот...
 
Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазиновКак влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
 
Юзабилити интранет порталов
Юзабилити  интранет порталовЮзабилити  интранет порталов
Юзабилити интранет порталов
 
Как обогнать клиентов при помощи интернет (REX 2011)
Как обогнать клиентов при помощи интернет (REX 2011)Как обогнать клиентов при помощи интернет (REX 2011)
Как обогнать клиентов при помощи интернет (REX 2011)
 
23082011 97
23082011 9723082011 97
23082011 97
 
Веб-аналитика
Веб-аналитикаВеб-аналитика
Веб-аналитика
 
Пилипенко Алексей, Adlabs
Пилипенко Алексей, AdlabsПилипенко Алексей, Adlabs
Пилипенко Алексей, Adlabs
 
Юзабилити аудит. Нетология. Николай Захаров
Юзабилити аудит. Нетология. Николай ЗахаровЮзабилити аудит. Нетология. Николай Захаров
Юзабилити аудит. Нетология. Николай Захаров
 
Фабрика Юзабилити V.2
Фабрика Юзабилити V.2Фабрика Юзабилити V.2
Фабрика Юзабилити V.2
 

More from directlinesu

Что должен уметь современный интрнет-магазин
Что должен уметь современный интрнет-магазинЧто должен уметь современный интрнет-магазин
Что должен уметь современный интрнет-магазинdirectlinesu
 
Региональная доставка федерального масштаба
Региональная доставка федерального масштабаРегиональная доставка федерального масштаба
Региональная доставка федерального масштабаdirectlinesu
 
Организационные вопросы открытия интернет-магазина
Организационные вопросы открытия интернет-магазинаОрганизационные вопросы открытия интернет-магазина
Организационные вопросы открытия интернет-магазинаdirectlinesu
 
Многоканальные продажи
Многоканальные продажиМногоканальные продажи
Многоканальные продажиdirectlinesu
 
Управление репутацией в поисковых системах
Управление репутацией в поисковых системахУправление репутацией в поисковых системах
Управление репутацией в поисковых системахdirectlinesu
 
Как привлечь клиентов и повысить продажи через сайт: что использовать и скол...
 Как привлечь клиентов и повысить продажи через сайт: что использовать и скол... Как привлечь клиентов и повысить продажи через сайт: что использовать и скол...
Как привлечь клиентов и повысить продажи через сайт: что использовать и скол...directlinesu
 
Медийные возможности Яндекса
Медийные возможности ЯндексаМедийные возможности Яндекса
Медийные возможности Яндексаdirectlinesu
 
Рекламные возможности интернета в продвижении бренда
Рекламные возможности интернета в продвижении брендаРекламные возможности интернета в продвижении бренда
Рекламные возможности интернета в продвижении брендаdirectlinesu
 
Открываем интернет-магазин: практические советы в период старта и первых продаж.
Открываем интернет-магазин: практические советы в период старта и первых продаж.Открываем интернет-магазин: практические советы в период старта и первых продаж.
Открываем интернет-магазин: практические советы в период старта и первых продаж.directlinesu
 
Продвижение региональных компаний в поисковых системах.
Продвижение региональных компаний в поисковых системах. Продвижение региональных компаний в поисковых системах.
Продвижение региональных компаний в поисковых системах. directlinesu
 
Маслов Александр. SIW-2012
Маслов Александр. SIW-2012Маслов Александр. SIW-2012
Маслов Александр. SIW-2012directlinesu
 
Osadchiy, sposoby privlechenia clientov (1)
Osadchiy, sposoby privlechenia clientov (1)Osadchiy, sposoby privlechenia clientov (1)
Osadchiy, sposoby privlechenia clientov (1)directlinesu
 
Maslov, effectivnoe prodvizhenie
Maslov, effectivnoe prodvizhenieMaslov, effectivnoe prodvizhenie
Maslov, effectivnoe prodvizheniedirectlinesu
 
Каналы привлечения клиентов
Каналы привлечения клиентовКаналы привлечения клиентов
Каналы привлечения клиентовdirectlinesu
 
Каналы привлечения клиентов
Каналы привлечения клиентовКаналы привлечения клиентов
Каналы привлечения клиентовdirectlinesu
 
Особенности продвижения интернет магазинов: стратегии и технологии
Особенности продвижения интернет магазинов: стратегии и технологииОсобенности продвижения интернет магазинов: стратегии и технологии
Особенности продвижения интернет магазинов: стратегии и технологииdirectlinesu
 
Маслов - Директлайн - Типичные ошибки при продвижении сайтов
Маслов - Директлайн - Типичные ошибки при продвижении сайтовМаслов - Директлайн - Типичные ошибки при продвижении сайтов
Маслов - Директлайн - Типичные ошибки при продвижении сайтовdirectlinesu
 
Маслов - Директлайн
Маслов - ДиректлайнМаслов - Директлайн
Маслов - Директлайнdirectlinesu
 
Как разработать сайт, который будет получать посетителей с поисковых систем?
Как разработать сайт, который будет получать посетителей с поисковых систем?Как разработать сайт, который будет получать посетителей с поисковых систем?
Как разработать сайт, который будет получать посетителей с поисковых систем?directlinesu
 

More from directlinesu (19)

Что должен уметь современный интрнет-магазин
Что должен уметь современный интрнет-магазинЧто должен уметь современный интрнет-магазин
Что должен уметь современный интрнет-магазин
 
Региональная доставка федерального масштаба
Региональная доставка федерального масштабаРегиональная доставка федерального масштаба
Региональная доставка федерального масштаба
 
Организационные вопросы открытия интернет-магазина
Организационные вопросы открытия интернет-магазинаОрганизационные вопросы открытия интернет-магазина
Организационные вопросы открытия интернет-магазина
 
Многоканальные продажи
Многоканальные продажиМногоканальные продажи
Многоканальные продажи
 
Управление репутацией в поисковых системах
Управление репутацией в поисковых системахУправление репутацией в поисковых системах
Управление репутацией в поисковых системах
 
Как привлечь клиентов и повысить продажи через сайт: что использовать и скол...
 Как привлечь клиентов и повысить продажи через сайт: что использовать и скол... Как привлечь клиентов и повысить продажи через сайт: что использовать и скол...
Как привлечь клиентов и повысить продажи через сайт: что использовать и скол...
 
Медийные возможности Яндекса
Медийные возможности ЯндексаМедийные возможности Яндекса
Медийные возможности Яндекса
 
Рекламные возможности интернета в продвижении бренда
Рекламные возможности интернета в продвижении брендаРекламные возможности интернета в продвижении бренда
Рекламные возможности интернета в продвижении бренда
 
Открываем интернет-магазин: практические советы в период старта и первых продаж.
Открываем интернет-магазин: практические советы в период старта и первых продаж.Открываем интернет-магазин: практические советы в период старта и первых продаж.
Открываем интернет-магазин: практические советы в период старта и первых продаж.
 
Продвижение региональных компаний в поисковых системах.
Продвижение региональных компаний в поисковых системах. Продвижение региональных компаний в поисковых системах.
Продвижение региональных компаний в поисковых системах.
 
Маслов Александр. SIW-2012
Маслов Александр. SIW-2012Маслов Александр. SIW-2012
Маслов Александр. SIW-2012
 
Osadchiy, sposoby privlechenia clientov (1)
Osadchiy, sposoby privlechenia clientov (1)Osadchiy, sposoby privlechenia clientov (1)
Osadchiy, sposoby privlechenia clientov (1)
 
Maslov, effectivnoe prodvizhenie
Maslov, effectivnoe prodvizhenieMaslov, effectivnoe prodvizhenie
Maslov, effectivnoe prodvizhenie
 
Каналы привлечения клиентов
Каналы привлечения клиентовКаналы привлечения клиентов
Каналы привлечения клиентов
 
Каналы привлечения клиентов
Каналы привлечения клиентовКаналы привлечения клиентов
Каналы привлечения клиентов
 
Особенности продвижения интернет магазинов: стратегии и технологии
Особенности продвижения интернет магазинов: стратегии и технологииОсобенности продвижения интернет магазинов: стратегии и технологии
Особенности продвижения интернет магазинов: стратегии и технологии
 
Маслов - Директлайн - Типичные ошибки при продвижении сайтов
Маслов - Директлайн - Типичные ошибки при продвижении сайтовМаслов - Директлайн - Типичные ошибки при продвижении сайтов
Маслов - Директлайн - Типичные ошибки при продвижении сайтов
 
Маслов - Директлайн
Маслов - ДиректлайнМаслов - Директлайн
Маслов - Директлайн
 
Как разработать сайт, который будет получать посетителей с поисковых систем?
Как разработать сайт, который будет получать посетителей с поисковых систем?Как разработать сайт, который будет получать посетителей с поисковых систем?
Как разработать сайт, который будет получать посетителей с поисковых систем?
 

Трафик есть – продаж нет. Повышаем конверсию интернет-магазина.