1. De Huurcommissie: duidelijk over huurprijzen,
onderhoud en servicekosten
Bent u verHuurDer en vraagt u zicH af wat De maximale Huurprijs
is Die u kunt vragen voor uw Huurwoning? Heeft u als HuurDer
vragen over Het onDerHouD van De Huurwoning. of wilt u weten
of u een reDelijk voorscHot voor De servicekosten Betaalt? De
Huurcommissie is een onafHankelijke, onpartijDige organisatie en
is er voor HuurDers en verHuurDers. De Huurcommissie informeert,
aDviseert en Doet uitspraak over Huurprijs, onDerHouD en service-
kosten van Huurwoningen, kamers, woonwagens en woonwagen-
stanDplaatsen.
EEnvoudig En zEkEr gElibEralisEErdE woningEn
Het inschakelen van de Huurcommissie is eenvoudig. U kunt De Huurcommissie doet alleen uitspraak over niet­geliberali­
rechtstreeks bij de Huurcommissie terecht. Daarvoor heeft u seerde woningen en woonwagens (standplaatsen).
geen advocaat of andere vorm van rechtshulp nodig. De uit­
spraak van de Huurcommissie is bindend, tenzij één van de Een huurovereenkomst is geliberaliseerd wanneer:
partijen een dagvaardingsprocedure bij de kantonrechter start. • de huurovereenkomst is ingegaan vanaf 1 juli 1994 of later, en
• de woning ‘zelfstandig’ is, oftewel een eigen toegang en
Handig En snEl eigen keuken, wasgelegenheid en toilet heeft, en
Met de checks op de website www.huurcommissie.nl ziet u • de (kale) aanvangshuurprijs boven de toenmalige huur­
snel of en hoe de Huurcommissie u kan helpen. subsidie/huurtoeslaggrens ligt.
CollECtiEf proCEdErEn Op de website van de Huurcommissie vindt u een tabel waarin
Een verzoek aan de Huurcommissie dient u meestal individueel u kunt controleren of uw huurprijs geliberaliseerd is.
in. In sommige gevallen is het mogelijk om collectief te proce­
deren. Neem voor meer informatie over de voorwaarden voor Eén uitzondering op de regel
collectief procederen telefonisch contact op met de Huur­ Op deze regel bestaat één uitzondering. Wanneer een huurder
commissie via het gratis telefoonnummer 0800 ­ 488 72 43, de geliberaliseerde woning korter dan zes maanden huurt, kan
bereikbaar op werkdagen van 8.30 uur tot 17.30 uur. hij altijd terecht bij de Huurcommissie. Na het ingaan van het
huurcontract kan de huurder de Huurcommissie laten beoor­
soms kan dE HuurCommissiE u niEt HElpEn delen of de woning terecht is geliberaliseerd. Mocht de Huur­
Heeft u een huurgeschil over een woonboot, garage of een ge­ commissie beslissen dat de maximale huurprijsgrens van de
bouw dat geen woonruimte is, zoals bijvoorbeeld een be­ woning onder de huurliberalisatiegrens ligt, dan is het huur­
drijfspand? Dan kan de Huurcommissie u niet helpen. Hiervoor contract niet meer geliberaliseerd.
kunt u alleen bij de kantonrechter terecht. U kunt ook niet bij
de Huurcommissie terecht met vragen over het huurcontract Heeft u korter dan zes maanden een huurcontract? Doe de
zelf, beëindiging van de huur (huurbescherming) en de opleve­ Huurprijscheck op www.huurcommissie.nl of lees meer in de
ring van de woonruimte aan het einde van de huurperiode. brochure Een nieuw huurcontract: de hoogte van de huur­
Achterin deze brochure vindt u een lijst met adressen waar u prijs in het eerste halfjaar. U kunt ook telefonisch contact op­
terecht kunt voor advies. nemen met de Huurcommissie via het gratis telefoonnummer
0800 ­ 488 72 43, bereikbaar op werkdagen van 8.30 uur tot
17.30 uur.
1

2. dE HuurCommissiE HElpt u vErdEr
Heeft u een probleem met uw huurder of verhuurder en komt
u er samen niet uit? De Huurcommissie doet uitspraak in de
volgende situaties:
1. De hoogte van de huurprijs
Gaat u een woning huren of woont u korter dan zes maanden
in uw huurwoning? In de brochure Een nieuw huurcontract:
de hoogte van de huurprijs in het eerste halfjaar leest u meer
over uw rechten en plichten. Ook kunt u de Huurcommissie
vragen om te toetsen of uw huurprijs redelijk is.
Ook als u een woning langer dan zes maanden huurt, kunt u
de Huurcommissie vragen de huurprijs te toetsen. Alle voor­
waarden voor huurverlaging vindt u in de brochure Huurver­
laging.
Zijn huurder en verhuurder het niet eens over een huurver­
hoging? Meer informatie over uw rechten en plichten vindt u
in de brochure Huurverhoging. U kunt de Huurcommissie
vragen om te toetsen of de huurverhoging redelijk is.
2. Woningverbetering
De regels rond woningverbetering en huurverhoging staan op
een rijtje in de brochure woningverbetering en huurprijs.
Zowel huurder als verhuurder kunnen de Huurcommissie
vragen om te toetsen of de huurverhoging na de woningver­ EEn vErzoEk indiEnEn
betering redelijk is. Een verzoek aan de Huurcommissie kunt u indienen door een
verzoekformulier in te vullen en naar de Huurcommissie op te
3. Onderhoudsgebreken sturen. U vindt de verzoekformulieren achterin de zes thema­
Wanneer een woning onderhoudsgebreken vertoont, moeten brochures van de Huurcommissie. Op de omslag van deze bro­
huurder en verhuurder proberen deze eerst samen op te los­ chure vindt u een overzicht van de themabrochures. U kunt
sen. Komen ze hier niet uit? Dan kan de huurder de Huurcom­ deze brochures telefonisch aanvragen of downloaden via
missie vragen om de huurprijs tijdelijk te verlagen totdat de www.huurcommissie.nl.
gebreken zijn hersteld. Meer informatie over uw rechten en
plichten vindt u in de brochure onderhoud en huurprijs.
4. Servicekosten
Hebben huurder of verhuurder vragen over de servicekosten
en willen zij deze door de Huurcommissie laten toetsen? De
informatie over de regels rond servicekosten en een verzoek­
formulier vindt u in de brochure servicekosten en huurprijs.
5. All-inprijs
Betaalt u een all­inprijs? Dan moet u de Huurcommissie altijd
vragen om deze te splitsen, wanneer u een verzoek bij de Huur­
commissie indient. Meer informatie over de all­inprijs leest u in
de brochures over de hoogte van de huurprijs of in de brochure
over servicekosten.
2

3. lEgEs bEtalEn
Voordat de Huurcommissie uw verzoek inhoudelijk in behandeling
neemt, betaalt u een voorschot op de leges. Bent u een natuurlijk per­
soon (particulier), dan betaalt u €25. Vertegenwoordigt u een rechts­
persoon zoals een stichting, een vereniging, een coöperatie, een onder­
linge waarborgmaatschappij, een NV of een BV, dan betaalt u €450.
De Huurcommissie doet uitspraak over uw verzoek en bepaalt uitein­
‘ Duidelijk delijk wie van de partijen in het gelijk wordt gesteld. Stelt de Huur­
commissie u als indiener van het verzoek in het gelijk? Dan krijgt u de
advies.
betaalde leges na de uitspraak van de Huurcommissie terug. Bent u in
het ongelijk gesteld, dan krijgt u het geld niet terug.
Ze denken Voor het betalen van het legesvoorschot ontvangt u een acceptgiro­
kaart bij de ontvangstbevestiging van uw verzoek.
echt met Het is belangrijk dat dit bedrag binnen vier weken op de rekening van
de Huurcommissie staat. Betaalt u niet of niet op tijd, dan kan de
je mee.’ Huurcommissie uw verzoek niet in behandeling nemen.
Een laag inkomen en leges
Heeft u een laag inkomen en is één van de onderstaande situaties op
u van toepassing?
1. u ontvangt algemene bijstand.
2. u ontvangt huurtoeslag en uw inkomen ligt op bijstandsniveau.
3. u ontvangt huurtoeslag en valt in de laagste inkomenscategorie.
Schakel de Huurcommissie op tijd in
Voor de verzoeken aan de Huurcommissie gelden Dan kunt u om vrijstelling van betaling van leges verzoeken. Dit verzoek
wettelijke termijnen. Deze wettelijke termijnen kunt u binnen vier weken schriftelijk indienen bij de Huurcommissie
verschillen per huurgeschil. Wanneer u een via het formulier Vrijstelling leges. U kunt dit formulier downloaden
verzoek indient over servicekosten is de termijn via www.huurcommissie.nl of telefonisch aanvragen. Bij dit formulier
anders dan voor een verzoek over woning- moet u een kopie van het stuk overleggen, waaruit blijkt dat u aan één
verbetering. Wanneer de wettelijke termijn is van de bovengenoemde voorwaarden voldoet.
verstreken, kunt u niet meer bij de Huur-
commissie terecht. Let daarom goed op bij het
indienen van uw verzoekschrift. In iedere
brochure vindt u de specifieke termijnen die op
uw situatie van toepassing zijn. U kunt ook
kijken op www.huurcommissie.nl of contact
opnemen met de Huurcommissie via het gratis
telefoonnummer 0800 - 488 72 43, bereikbaar
op werkdagen van 8.30 uur tot 17.30 uur.
3

4. HandigE adrEssEn
Leg afspraken vast • Voor het zoeken naar een nieuwe woning kunnen huurders
De Huurcommissie kan u soms om bewijs vragen. terecht bij de gemeente, een woningcorporatie of makelaar;
Leg daarom toezeggingen, beloftes en afspraken • Vragen over bedrijfsruimten kunnen zowel huurders als ver­
altijd schriftelijk vast. Houd voor uzelf bij wanneer huurders stellen aan de Kamer van Koophandel:
u contact heeft gezocht met de andere partij. www.kamervankoophandel.nl;
Was hij/zij bereikbaar? En wat is afgesproken? • Voor problemen bij het opzeggen van de huur kunt u als
Doe dit ook bij beloftes om terug te bellen. huurder terecht bij de volgende instanties:
Bevestig waar mogelijk schriftelijk uw afspraken. ­ Het juridisch loket: www.hetjl.nl;
Gebruikt u e-mail? Bewaar dan uw e-mail- ­ Bureau sociaal raadslieden: www.sociaalraadslieden.nl;
correspondentie. ­ Wets­ of rechtswinkel: www.st-ab.nl/ad01c.htm;
­ Een advocaat: www.advocatenorde.nl;
• Als verhuurder kunt u voor vragen over het opzeggen van de
dE bEHandEling van uw vErzoEk huur terecht bij een advocaat: www.advocatenorde.nl;
1. Nadat u het voorschot op de leges heeft betaald, neemt de • Huurders kunnen voor het aanvragen van huurtoeslag de
Huurcommissie uw zaak inhoudelijk in behandeling. website van de Belastingdienst bezoeken:
2. Meestal is onderzoek nodig. Een medewerker van de Huur­ www.toeslagen.nl;
commissie onderzoekt dan bijvoorbeeld de woning van de • Als u als huurder te maken krijgt met burenoverlast, belt u de
huurder en/of de administratie van de verhuurder. politie. Burenoverlast kunt u ook melden bij de verhuurder;
3. Na het onderzoek ontvangt u een uitnodiging voor een • Algemene vragen over huurcontracten stelt u aan het
zitting van de Huurcommissie. Op deze zitting kunt u uw juridisch loket: www.hetjl.nl of een advocaat:
geschil mondeling toelichten en reageren op het onder­ www.advocatenorde.nl;
zoeksrapport. Ook de andere partij krijgt een uitnodiging • Voor het verhelpen van onderhoudsgebreken neemt u
om bij de zitting aanwezig te zijn. contact op met de verhuurder en/of de gemeente, bijvoor­
4. Doorgaans ontvangt u vier maanden na betaling van de beeld de afdeling Bouw­ en Woningtoezicht;
leges een uitspraak per aangetekende post. Dit is afhanke­ • Informatie over civiele procedures krijgt u bij de kantonrechter.
lijk van uw situatie. Meer informatie hierover staat op de internetsite van de
5. Is uw zaak op een zitting behandeld en bent u het niet eens rechterlijke organisatie in Nederland: www.rechtspraak.nl of
met de uitspraak? Dan kunt u binnen acht weken na de op de website van Postbus 51: www.postbus51.nl. U kunt
verzenddatum van de uitspraak van de Huurcommissie een Postbus 51 ook bereiken via het gratis telefoonnummer
dagvaardingsprocedure bij de kantonrechter starten. 0800 ­ 8051.
6. In sommige gevallen wordt een zaak niet op een zitting
behandeld, bijvoorbeeld omdat het verzoek niet­ontvanke­ mEEr informatiE?
lijk is. Wanneer u het niet eens bent met deze uitspraak, Heeft u vragen? Neem contact op met de Huurcommissie
kunt u binnen drie weken verzet aantekenen bij de Huur­ via het gratis telefoonnummer 0800 ­ 488 72 43,
commissie. In de uitspraak leest u hoe u verzet kunt aan­ bereikbaar op werkdagen van 8.30 uur tot 17.30 uur.
tekenen. Of kijk op www.huurcommissie.nl. Hier kunt u informatie­
materiaal en formulieren downloaden of de huurprijschecks
invullen.
De tekst in deze brochure is een vrije weergave van met name de volgende wettelijke
voorschriften: Titel 7.4 van het Burgerlijk Wetboek, de Uitvoeringswet huurprijzen
woonruimte en de Uitvoeringsregeling huurprijzen woonruimte. Bij een juridisch geschil
kunt u geen beroep doen op de inhoud van deze brochure.
4