2. 2
Pengertian Manajemen
Manajemen adalah setiap kerja sama dua
orang atau lebih guna mencapai tujuan
bersama dengan cara efektif dan efisien.
Manajemen adalah pengelolaan suatu
pekerjaan untuk memperoleh hasil dalam
rangka pencapaian tujuan yang telah
ditentukan dengan cara menggerakkan
orang lain untuk bekerja.
3. 3
Pengertian Manajemen Sebagai
Proses
Menurut George R. Terry :
Manajemen adalah suatu proses yang
berbeda dan tidak dapat dipisahkan
yang terdiri dari Planning,
Organizing, Actuating, dan
Controlling dengan menggunakan
manusia dan sumber daya lainnya.
6. 6
Ciri-ciri Profesionalisme
Menurut Edgar H. Schein dan Borje O. Saxberg, ciri-
ciri orang profesional :
1. Keputusannya berdasarkan pada prinsip umum,
sehingga dapat dipercaya dan dijadikan
patokan.
2. Status profesionalnya melalui prestasi
manajerial bukan favoritisme atau hal lain yang
tidak ada hubungannya dengan pekerjaan.
3. Patuh pada kode etik yang melindungi kliennya.
4. Dilihat berdasarkan pengabdian (dediction), dan
keterikatan (commitment) secara pribadi.
7. 7
Karakteristik Manajer yang
Berhasil
Menurut J. Sterling Livingstone, ciri-
ciri yang dapat dikaitkan dengan
manajer yang berhasil :
1. Kebutuhan untuk mengelola.
2. Kebutuhan untuk kekuasaan.
3. Kemampuan untuk empati.
9. 9
Tingkat-tingkat Manajemen
Pada dasarnya dalam setiap organisasi
terdapat 2 kelompok besar manusia, yaitu :
1. Para karyawan yang bertugas untuk
melaksanakan kegiatan operasional.
2. Kelompok pimpinan yang terdiri atas
pimpinan tinggi (top management),
pimpinan menengah (middle
management), dan pimpinan rendah
(lower management).
12. 12
Pengetahuan dan Keahlian Manajemen
George R. Terry menyebutkan
keberhasilan manajemen ditentukan
oleh pengetahuan dan keahlian yang
terdiri dari 3 bidang yaitu :
1. Teknik
2. Manusiawi
3. Pemikiran
13. 13
Gambar 5. Wilayah Pengetahuan dan
Keterampilan yang Dituntut untuk Berbagai
Tingkat Secara Organisatoris
14. 14
Gambar 6. Bagan Berbagai Keterampilan
yang Diperlukan untuk Berbagai Tingkat
Manajemen
15. 15
Fungsi-fungsi Manajemen
Fungsi-fungsi pokok manajemen menurut George
R. Terry yang membentuk manajemen sebagai
salah satu proses, yaitu :
1. Planning
Kegiatan yang menentukan berbagai tujuan
dan penyebab tindakan selanjutnya.
2. Organizing
Kegiatan membagi pekerjaan di antara
anggota kelompok dan membuat ketentuan
dalam hubungan-hubungan yang diperlukan
16. 16
Fungsi-fungsi Manajemen
3. Actuating
Kegiatan menggerakkan anggota-anggota
kelompok untuk melaksanakan pekerjaan
sesuai dengan tugas masing-masing.
4. Controlling
Kegiatan untuk menyesuaikan antara
pelaksanaan dan rencana-rencana yang telah
ditentukan.
17. 17
Fungsi-fungsi Pokok Manajemen
Perencanaan (Planning)
1. Menjelaskan, memantapkan dan memasatikan
tujuan yang dicapai.
2. Meramalkan keadaan untuk yang akan datang.
3. Memperkirakan kondisi pekerjaan yang
dilakukan.
4. Memilih tugas yang sesuai untuk pencapaian
tujuan.
5. Membuat rencana secara menyeluruh dengan
menekankan kreativitas.
6. Membuat kebijaksanaan, prosedur, standar dan
metode untuk pelaksanaan kerja.
7. Mengubah rencana sesuai dengan petunjuk hasil
pengawasan.
18. 18
Fungsi-fungsi Pokok Manajemen
Pengorganisasian (Organizing)
1. Membagi pekerjaan ke dalam tugas-tugas
operasional.
2. Mengelompokkan tugas-tugas ke dalam posisi
secara operasional.
3. Menggabungkan jabatan operasional ke dalam unit
yang berkaitan.
4. Memilih dan menempatkan orang untuk pekerjaan
sesuai.
5. Menjelaskan persyaratan dari tiap jabatan.
6. Menyesuaikan wewenang dan tanggung jawab bagi
tiap anggota.
7. Menyediakan berbagai fasilitas untuk pegawai.
8. Menyelaraskan organisasi sesuai petunjuk hasil
pengawasan.
19. 19
Fungsi-fungsi Pokok Manajemen
Penggerakan (Actuating)
1. Melakukan partisipasi terhadap keputusan,
tindakan dan perbuatan.
2. Mengarahkan orang lain dalam bekerja.
3. Memotivasi anggota.
4. Berkomunikasi secara efektif.
5. Meningkatkan anggota agar memahami
potensinya secara penuh.
6. Memberi imbalan penghargaan yang sesuai
terhadap pekerja.
7. Mencukupi keperluan pegawai sesuai dengan
kegiatan pekerjaannya.
8. Berusaha memperbaiki pengarahan sesuai
petunjuk pengawasan.
20. 20
Fungsi-fungsi Pokok Manajemen
Pengendalian (Controlling)
1. Membandingkan hasil pekerjaan dengan
rencana secara keseluruhan.
2. Menilai hasil pekerjaan dengan standar hasil
kerja.
3. Membuat media pelaksanaan secara tepat.
4. Memberitahukan media pengukur pekerjaan.
5. Memindahkan data secara rinci untuk melihat
perbandingan dan penyimpangannya.
6. Membuat saran dan tindakan perbaikan.
7. Memberitahukan anggota yang bertanggung
jawab terhadap pemberian penjelasan.
8. Melaksanakan pengawasan sesuai dengan
petunjuk hasil pengawasan.
