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J U E G A C O N PA S I Ó N O S I M P L E M E N T E N O J U E G U E S
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I N V O L U C R A D A S E N L A G A M I F I C A C I Ó N ,
E M P I E Z A N C O N L A M I S M A P R E G U N TA :
¿ C Ó M O H A C E R L O S
J U E G O S M Á S
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V I D A M Á S D I V E RT I D A ?
¿ P O R Q U É
G A M I F I C A C I Ó N ?
• Las redes sociales y el
gaming llevan el concepto de
interacción a escala global.
• Los juegos son la categoría
#1 en descargas de
aplicaciones móviles.
• Las aplicaciones móviles
superan a los sitios web en
términos de tiempo medio de
estancia, según la KPBC.
(Mary Meeker, 27 de mayo, 2015)
¿ Q U É E S U N
J U E G O ?
U N S I S T E M A E N E L C U A L
L O S J U G A D O R E S C O M P I T E N
D E N T R O D E U N C O N F L I C T O
A R T I F I C I A L , D E F I N I D O P O R
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Q U E P R O V E E R E S U LTA D O S
C U A N T I F I C A B L E S .
¿ Q U É N O E S G A M I F I C A C I Ó N ?
A P E S A R D E L A S D I F E R E N T E S P E R S P E C T I VA S D E L T É R M I N O , TA M B I É N E X I S T E N
M U C H A D I F E R E N C I A E N L A S R E A C C I O N E S C U LT U R A L E S A E L L O .
N O E S U N A A C C I Ó N PA R A
C O N S E G U I R O B J E T I V O S , E S
U N A
E S T R AT E G I A I N T E G R A L
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E L P R O C E S O D E L A
G A M I F I C A C I Ó N S Ó L O S E
P I E N S E E N L O S P R E M I O S Y
P U N T O S C O M O B A S E D E
AT R A C C I Ó N
G A M E O V E R
• No es una
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trabajo.
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simplemente
crear un juego.
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“ E S FÁ C I L H A B L A R D E
A L G O , P E R O E S D I F Í C I L
H A C E R E L C A M B I O . ”
- B E R N A R D O C R E S P O
¿ Q U É E S G A M I F I C A C I Ó N ?
Producto Forma de pensar Proceso Experiencia
Diseño Sistema
Es lo que hace, evoluciona, crece y es todo en uno.
“ E S U N A E S T R U C T U R A A R T I F I C I A L Q U E T O D O S A C O R D A M O S
J U G A R P O R L O S O B J E T I V O S Y R E G L A S Q U E C O N T R I B U Y E ” .
- M E L I N D A J A C O B S
¿ C Ó M O H A C E R
G A M I F I C A C I Ó N ?
• Seguir patrones de éxito.
• Extenderlos añadiendo
modalidades e ideas.
• Hacer pruebas pequeñas de
nuevos comportamientos.
• Asegure novedad y
compromiso.
• Asuma la mejor naturaleza
humana pero también la falta
de tiempo y atención.
C O N O C E A T U A U D I E N C I A , S U S
M I E D O S , M O T I VA C I O N E S , E S TA B L E C E
U N A E S T R AT E G I A Y M E J O R A .
C O N S I D E R A M O T I VA C I O N E S
D E L A R G O P L A Z O
L A M O T I VA C I Ó N A L A R G O P L A Z O E S A Q U E L L A Q U E PA S O A PA S O N O S
E N S E Ñ A L O S P R I N C I P I O S Q U E D E B E M O S U S A R E N L A V I D A C O N L O Q U E
D E S P U É S D E U N P R O C E S O L O G R A U N E N T U S I A S M O P E R M A N E N T E .
( V Í C T O R PA N C A R D O , 2 0 0 8 )
P E N S A R E N L A M O T I VA C I Ó N I N T R Í N S E C A ,
T E N I E N D O L O S R E C U R S O S A D E C U A D O S Y
P R E G U N TA N D O :
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E S L A C L AV E PA R A U N B U E N D I S E Ñ O D E M A R C O D E J U E G O .
¿POR QUÉ?
¿CUÁNDO?¿DÓNDE?
¿QUÉ? ¿CÓMO?
L A S P E R S O N A S A M A N T E N E R E L C O N T R O L
I N T E N TA C O N S E G U I R E L “ F L O W ” : E S TA D O Ó P T I M O D E M O T I VA C I Ó N I N T R Í N S E C A
Mihaly Csikszentmihalyi
Incremento de las habilidades y talentos
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FLO
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A N S I E D A D
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de
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E X I S T E N H E R R A M I E N TA S C O M O E L M A R C O D E T R A B A J O
O C TA LY S I S D E Y U K A I C H O U , Q U E S I R V E N PA R A D E T E R M I N A R
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E S T R A T E G I A S D E L A R G O P L A Z O C U A N D O S E O F R E C E N
S O L U C I O N E S D E L A P R I M E R A E TA PA D E L E S P E C T R O .
# E L
# D I S E Ñ O
# D E U N
# J U E G O
# É P I C O
E VA L U A C I Ó N
I M P L E M E N TA C I Ó N
P L A N E A C I Ó N
C O N T R O L
G A M I F I C A C I Ó N + T R A N S M E D I A + S T O RY T E L L I N G
= R E S U LTA U N A E S T R AT E G I A E N F O C A D A E N E L
C O N S U M I D O R C O N VA L O R A Ñ A D I D O F I J O
D I V I D E E N G R U P O S ( H O M B R E S , M U J E R E S ,
M I X T O S ) A L D I S E Ñ A R L A A R Q U I T E C T U R A
D E L A E S T R AT E G I A .
¿ D E B E R Í A S D E
G A M I F I C A R O N O ?
E N T E N D I E N D O Q U É E S G A M I F I C A C I Ó N , A H O R A L A P R E G U N TA E S
¿ Q U É T I P O D E R A Z O N E S D A R Í A S ?
• Idealista: “Hago esto para cambiar el mundo”.
• Oportunista: “Es buen momento y es una buena
oportunidad para crecer personalmente”.
• Conveniente: “Es lo mejor y es una herramienta barata
para el trabajo”.
• Game-ist: “Me encantan los juegos y cualquier cosa
que tenga que ver con ello es buena”.
T E N D E N C I A S
L A R E A L I D A D V I R T U A L A B R E O P O R T U N I D A D E S PA R A L A
E D U C A C I Ó N , E X P E R I E N C I A D E U S U A R I O , S A L U D , E M P R E S A S Y M Á S .
E L S I G U I E N T E PA S O D E L A
G A M I F I C A C I Ó N S E R Á S U
I N T E G R A C I Ó N C O N E L
I N T E R N E T D E L A S C O S A S .
Entretenimiento / Comercio
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C O N S E J O S
I N N O VA E N L A G A M I F I C A C I Ó N - R E I M A G I N A
N O E S U N J U E G O , E S U N
M E N S A J E
P I E N S A E N E L S I S T E M A D E
VA L O R E S
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S I S T E M ÁT I C O S
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U T I L I Z A E L P E N S A M I E N T O R E G R E S I V O
P R O D U C T O S
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C O M P O RTA -
M I E N T O D E
P E R S O N A L
E X P E R I E N C I A
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E S T I M U L A R
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C O M P O RTA M I E N
- T O D E L
P E R S O N A L
E X P E R I E N C I A
D E U S U A R I O
D E S E A D A
UsuarioEmpresa
• Acepta que la atención y curiosidad del usuario
termina cuando cuando baja el esfuerzo en las
dinámicas del juego.
• Busca guía en los expertos, cuando intentes solucionar
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C A N A L E S
U T I L I Z A T O D O S L O S
“ C O N T I N U A R Í A V I S I TA N D O M I S U P E R M E R C A D O FA V O R I T O ,
I N C L U S O S I E S T U V I E R A E N L A L U N A ” - A N D R Z E J M A R C Z E W S K I
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Por:

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Gamification World Congress 2015 - Resumen

  • 1. G A M I F I C A C I Ó N J U E G A C O N PA S I Ó N O S I M P L E M E N T E N O J U E G U E S Por:
  • 2. L A M A Y O R Í A D E L A S M E N T E S I N V O L U C R A D A S E N L A G A M I F I C A C I Ó N , E M P I E Z A N C O N L A M I S M A P R E G U N TA : ¿ C Ó M O H A C E R L O S J U E G O S M Á S P R O D U C T I V O S Y L A V I D A M Á S D I V E RT I D A ?
  • 3. ¿ P O R Q U É G A M I F I C A C I Ó N ? • Las redes sociales y el gaming llevan el concepto de interacción a escala global. • Los juegos son la categoría #1 en descargas de aplicaciones móviles. • Las aplicaciones móviles superan a los sitios web en términos de tiempo medio de estancia, según la KPBC. (Mary Meeker, 27 de mayo, 2015)
  • 4. ¿ Q U É E S U N J U E G O ? U N S I S T E M A E N E L C U A L L O S J U G A D O R E S C O M P I T E N D E N T R O D E U N C O N F L I C T O A R T I F I C I A L , D E F I N I D O P O R U N A S E R I E D E R E G L A S Y Q U E P R O V E E R E S U LTA D O S C U A N T I F I C A B L E S .
  • 5. ¿ Q U É N O E S G A M I F I C A C I Ó N ? A P E S A R D E L A S D I F E R E N T E S P E R S P E C T I VA S D E L T É R M I N O , TA M B I É N E X I S T E N M U C H A D I F E R E N C I A E N L A S R E A C C I O N E S C U LT U R A L E S A E L L O .
  • 6. N O E S U N A A C C I Ó N PA R A C O N S E G U I R O B J E T I V O S , E S U N A E S T R AT E G I A I N T E G R A L U N E R R O R C O M Ú N E S Q U E E N E L P R O C E S O D E L A G A M I F I C A C I Ó N S Ó L O S E P I E N S E E N L O S P R E M I O S Y P U N T O S C O M O B A S E D E AT R A C C I Ó N G A M E O V E R
  • 7. • No es una tecnología es un método de trabajo. • No es simplemente crear un juego.
  • 8. • No todas las mecánicas sirven para todos los planteamientos. • Mucha segmentación y complejidad es difícil de gobernar. “ E S FÁ C I L H A B L A R D E A L G O , P E R O E S D I F Í C I L H A C E R E L C A M B I O . ” - B E R N A R D O C R E S P O
  • 9. ¿ Q U É E S G A M I F I C A C I Ó N ? Producto Forma de pensar Proceso Experiencia Diseño Sistema Es lo que hace, evoluciona, crece y es todo en uno.
  • 10. “ E S U N A E S T R U C T U R A A R T I F I C I A L Q U E T O D O S A C O R D A M O S J U G A R P O R L O S O B J E T I V O S Y R E G L A S Q U E C O N T R I B U Y E ” . - M E L I N D A J A C O B S
  • 11. ¿ C Ó M O H A C E R G A M I F I C A C I Ó N ? • Seguir patrones de éxito. • Extenderlos añadiendo modalidades e ideas. • Hacer pruebas pequeñas de nuevos comportamientos. • Asegure novedad y compromiso. • Asuma la mejor naturaleza humana pero también la falta de tiempo y atención.
  • 12. C O N O C E A T U A U D I E N C I A , S U S M I E D O S , M O T I VA C I O N E S , E S TA B L E C E U N A E S T R AT E G I A Y M E J O R A .
  • 13. C O N S I D E R A M O T I VA C I O N E S D E L A R G O P L A Z O L A M O T I VA C I Ó N A L A R G O P L A Z O E S A Q U E L L A Q U E PA S O A PA S O N O S E N S E Ñ A L O S P R I N C I P I O S Q U E D E B E M O S U S A R E N L A V I D A C O N L O Q U E D E S P U É S D E U N P R O C E S O L O G R A U N E N T U S I A S M O P E R M A N E N T E . ( V Í C T O R PA N C A R D O , 2 0 0 8 )
  • 14. P E N S A R E N L A M O T I VA C I Ó N I N T R Í N S E C A , T E N I E N D O L O S R E C U R S O S A D E C U A D O S Y P R E G U N TA N D O : ¿QUIÉN? E S L A C L AV E PA R A U N B U E N D I S E Ñ O D E M A R C O D E J U E G O . ¿POR QUÉ? ¿CUÁNDO?¿DÓNDE? ¿QUÉ? ¿CÓMO?
  • 15. L A S P E R S O N A S A M A N T E N E R E L C O N T R O L I N T E N TA C O N S E G U I R E L “ F L O W ” : E S TA D O Ó P T I M O D E M O T I VA C I Ó N I N T R Í N S E C A Mihaly Csikszentmihalyi Incremento de las habilidades y talentos Incremento de los retos, complejidad y demanda FLO W A N S I E D A D A B U R R I M I E N T O Los retos superan nuestras habilidades Las habilidades superan los retos Lashabilidadesson de igualnivelque losretos
  • 16. E X I S T E N H E R R A M I E N TA S C O M O E L M A R C O D E T R A B A J O O C TA LY S I S D E Y U K A I C H O U , Q U E S I R V E N PA R A D E T E R M I N A R Q U E T I P O D E D I S E Ñ O D E J U E G O E S E L Q U E S E P R E T E N D E R E A L I Z A R .
  • 17. Y L A C O N E X I Ó N Q U E E S T O T E N D R Í A C O N E L C O M P O R TA M I E N T O D E L A S P E R S O N A S .
  • 18. Ó E L E S P E C T R O D E G A M I F I C A C I Ó N D E M I C H A E L W U , Q U E A Y U D A A N O C O M E T E R E L E R R O R D E I N T E N TA R C R E A R E S T R A T E G I A S D E L A R G O P L A Z O C U A N D O S E O F R E C E N S O L U C I O N E S D E L A P R I M E R A E TA PA D E L E S P E C T R O .
  • 19. # E L # D I S E Ñ O # D E U N # J U E G O # É P I C O E VA L U A C I Ó N I M P L E M E N TA C I Ó N P L A N E A C I Ó N C O N T R O L
  • 20. G A M I F I C A C I Ó N + T R A N S M E D I A + S T O RY T E L L I N G = R E S U LTA U N A E S T R AT E G I A E N F O C A D A E N E L C O N S U M I D O R C O N VA L O R A Ñ A D I D O F I J O
  • 21. D I V I D E E N G R U P O S ( H O M B R E S , M U J E R E S , M I X T O S ) A L D I S E Ñ A R L A A R Q U I T E C T U R A D E L A E S T R AT E G I A .
  • 22. ¿ D E B E R Í A S D E G A M I F I C A R O N O ? E N T E N D I E N D O Q U É E S G A M I F I C A C I Ó N , A H O R A L A P R E G U N TA E S
  • 23. ¿ Q U É T I P O D E R A Z O N E S D A R Í A S ? • Idealista: “Hago esto para cambiar el mundo”. • Oportunista: “Es buen momento y es una buena oportunidad para crecer personalmente”. • Conveniente: “Es lo mejor y es una herramienta barata para el trabajo”. • Game-ist: “Me encantan los juegos y cualquier cosa que tenga que ver con ello es buena”.
  • 24. T E N D E N C I A S L A R E A L I D A D V I R T U A L A B R E O P O R T U N I D A D E S PA R A L A E D U C A C I Ó N , E X P E R I E N C I A D E U S U A R I O , S A L U D , E M P R E S A S Y M Á S .
  • 25. E L S I G U I E N T E PA S O D E L A G A M I F I C A C I Ó N S E R Á S U I N T E G R A C I Ó N C O N E L I N T E R N E T D E L A S C O S A S . Entretenimiento / Comercio Empresas / Turismo Accesibilidad / Movilidad
  • 26. C O N S E J O S I N N O VA E N L A G A M I F I C A C I Ó N - R E I M A G I N A N O E S U N J U E G O , E S U N M E N S A J E P I E N S A E N E L S I S T E M A D E VA L O R E S D E S A F Í A L O S P R O B L E M A S S I S T E M ÁT I C O S C R E A N U E V O S S I S T E M A S S E VA L I E N T E Y T E N C O R A J E
  • 27. U T I L I Z A E L P E N S A M I E N T O R E G R E S I V O P R O D U C T O S / S E R V I C I O S P R O C E S O S / L O G Í S T I C A A D M I N I S T R A - C I Ó N C L I M A D E T R A B A J O C O M P O RTA - M I E N T O D E P E R S O N A L E X P E R I E N C I A D E U S U A R I O S O L U C I O N E S + C O N C E P T O S FA C I L I TA R L O S P R O C E S O S Y L O G Í S T I C A G U I A R L A A D M I N I S T R A - C I Ó N E S T I M U L A R L A C U LT U R A I N T E R A C T U A R / Ó P T I M O C O M P O RTA M I E N - T O D E L P E R S O N A L E X P E R I E N C I A D E U S U A R I O D E S E A D A UsuarioEmpresa
  • 28. • Acepta que la atención y curiosidad del usuario termina cuando cuando baja el esfuerzo en las dinámicas del juego. • Busca guía en los expertos, cuando intentes solucionar un problema de empresa. • Genera un nivel de sensibilidad en los diseñadores del juego acerca de las consecuencias a corto plazo en la pérdida de las conexiones mentales.
  • 29. C A N A L E S U T I L I Z A T O D O S L O S
  • 30. “ C O N T I N U A R Í A V I S I TA N D O M I S U P E R M E R C A D O FA V O R I T O , I N C L U S O S I E S T U V I E R A E N L A L U N A ” - A N D R Z E J M A R C Z E W S K I Y NO OLVIDES LA IMPORTANCIA DE LA FIDELIDAD
  • 31. – J O H N N Y A P P L E S E E D "No importa el premio, un buen juego es aquel en el que siempre te diviertes" Por: