2. 1-Marketing generacional
En el marketing se busca conocer el
comportamiento del mercado, para identificar a
través de ello, la segmentación los grupos de
consumidores que presentan características más
homogéneas que el resto de la publico lo que
permite a las empresas o negocios establecer sus
estrategias de marketing.
3. EN QUE CONSISTE EL MARKETING
GENERACIONAL?
GENERACIONES
Consiste en adecuar las
estrategias para cada
generacion ya que a lo
largo del tiempo cada
generacion ha vivido una
etapa diferente a las
demas, tanto
cultural,politico,social y
economico.
Todos estos factores han
marcado patrones de
comportamiento distintos en
cada generación.
A cad generación se le ha
asignado un nombre , los
cuales sirven para entender
un poco a los consumidores y
la forma en como consumen
y actuan.
.Generación silenciosa. . . (1925-1944).
.Baby Boomers. . . (1946-1964).
.Generación X . . .(1965-1980).
.Generación Y “Milenials”...(1981-20009).
.Generacion Z “centennials”. . .(2001-2016).
.Generacion Alpha . . . (2020) .
5. S I L E N C I O S A
N A C I D O S E N T R E 1 9 2 5 Y 1 9 4 4
E D A D E S : 7 4 - 9 3 A Ñ O S .
V A L O R A N E L
T R A B A J O E N E Q U I P O
E N B U S C A D E
A L C A N Z A R S U S
M E T A S .
D E S A F Í A N S U E D A D
A V A N Z A D A
M A N T E N I E N D O V I D A S
A C T I V A S .
S O N A H O R R A D O R E S Y
S O L O C O M P R A N L O
Q U E N E C E S I T A N .
E S T A G E N E R A C I Ó N
S E F O R M Ó P O R
P E R S O N A S N A C I D A S
D E S P U É S D E L A
P R I M E R A G U E R R A
M U N D I A L , V I V I Ó L A
G R A N D E P R E S I Ó N E N
E S T A D O S U N I D O S ,
Q U E A F E C T O A L A S
E C O N O M Í A S
M U N D I A L E S , E L A U G E
D E L N A Z I S M O Y L A
S E G U N D A G U E R R A
M U N D I A L
6. B A B Y B O O M E R S
N A C I D O S E N T R E 1 9 4 6 Y 1 9 6 4
E D A D E S : 5 4 A 7 3 A Ñ O S .
E N E S T E T I P O D E
G E N E R A C I Ó N L A
M U J E R T I E N E U N
P A P E L I M P O R T A N T E Y A
Q U E S E I N C O R P O R A A L
C A M P O L A B O R A L Y A
A L G U N O S
M O V I M I E N T O S
S O C I A L E S ,
A C A D É M I C O S Y S U
D E R E C H O A L A
P A R T I C I P A C I Ó N E N
P O L Í T I C A .
T E N Í A N U N A
E D U C A C I Ó N
U N I V E R S I T A R I A .
E L U S O D E
A U T O M Ó V I L E S
G E N E R A B A E S T A T U S
S O C I A L .
L A T E L E V I S I Ó N S E
C O N V I E R T E E L
P R O D U C T O M Á S V I S T O
E N L O S H O G A R E S .
E X P R E S A N S U A M O R
P O R L A P A Z D E S U
C O M U N I D A D .
7. G E N E R A C I O N X
N A C I D O S E N T R E
1 9 6 5 Y 1 9 7 6
- S O N P E R S O N A S Q U E
B U S C A N E L É X I T O S O N
E M P R E N D E D O R E S M E N O S
M A T E R I A L I S T A S Q U E
O T R O S G R U P O S ;
V A L O R A N L A
E X P E R I E N C I A , N O L A
A D Q U I S I C I Ó N , S O N
P E R S O N A S M U L T I T A R E A S .
- T I E N D E N A I N V E S T I G A R
L O S P R O D U C T O S A N T E S
D E A D Q U I R I R L O S .
- P A R A E S T A G E N E R A C I Ó N L A
F A M I L I A E S L O P R I M E R O , S U
C A R R E R A E S L O S E G U N D O
S O N P E R S O N A S Q U E G U S T A N
D E L A B U R O C R A C I A C O M O
P R Á C T I C A P E R S O N A L Y
S O C I A L .
E - S T Á N A V A N Z A N D O E N S U S
C A R R E R A S Y M U C H O S S O N
O R G U L L O S O S P R O P I E T A R I O S
D E V I V I E N D A S C O N F A M I L I A S
J Ó V E N E S Y E N C R E C I M I E N T O .
S O N L A G E N E R A C I Ó N C O N
M A Y O R E D U C A C I Ó N H A S T A L A
F E C H A Y P O S E E N U N E N O R M E
P O D E R A D Q U I S I T I V O A N U A L
8. G E N E R A C I O N Y
( M I L E N I A L S )
N A C I D O S E N T R E
1 9 7 9 Y 1 9 9 4
L O S M I L L E N N I A L S S O N
U N A G E N E R A C I Ó N
T E C N O L Ó G I C A , P O R L O
Q U E E S E S E N C I A L P A R A
L A S E M P R E S A S O F R E C E R
T E C N O L O G Í A Y
H E R R A M I E N T A S D E
T R A B A J O M O D E R N A S .
L O S M I L L E N N I A L S
B U S C A N E M P R E S A S Q U E
U T I L I C E N
H E R R A M I E N T A S Y
T E C N O L O G Í A S
A V A N Z A D A S P A R A
R E A L I Z A R S U T R A B A J O
D E M A N E R A M Á S
E F I C I E N T E .
S O N 1 0 0 % D I G I T A L E S
Y A M A N T E S D E L A
T E C N O L O G Í A .
E X I G E N P R E P A R A R S E
P R O F E S I O N A L M E N T E A
G R A N D E S E S C A L A S .
N O S O N
C O N F O R M I S T A S Y
S O N C A P A C E S D E
A L C A N Z A R C U A L Q U I E R
C O S A Q U E S E
P R O P O N G A N .
T I E N E N U N A
C O N C E P C I Ó N
D I F E R E N T E D E L O Q U E
S I G N I F I C A É X I T O .
9. G E N E R A C I O N Z
( C E N T E N N I A L S )
N A C I D A S E N T R E
( 2 0 0 0 - 2 0 1 9 )
L O S C E N T E N N I A L S
O G E N E R A C I Ó N Z .
A Q U E L L O S Q U E H A N
N A C I D O E N U N
E N T O R N O
P U R A M E N T E D I G I T A L
Y T E C N O L Ó G I C O A L
L L E G A R A L M U N D O
E N T R E L O S A Ñ O S
1 9 9 7 Y E L 2 0 1 0 .
- E S T A R F A M I L I A R I Z A D A S
C O N E L U S O D E L A
T E C N O L O G Í A D I G I T A L ,
I N T E R N E T Y L O S M E D I O S
S O C I A L E S D E S D E U N A
E D A D M U Y T E M P R A N A .
- H Á B I T O S D E
C O N S U M O , S U
C O M P O R T A M I E N T O
S O C I A L Y D I G I T A L A S Í
C O M O S U S F I L O S O F Í A S
Y T E N D E N C I A S D E
C O M P O R T A M I E N T O .
10. G E N E R A C I O N A L P H A
G E N E R A C I Ó N A C T U A L
( 2 0 2 0 )
J Ó V E N E S S E N S I B L E S ,
C R E A T I V O S Y M U Y
I N T U I T I V O S Q U E
C U E N T A N C O N U N
E L E V A D O S E N T I D O D E L A
E M P A T Í A Y U N A G R A N
E S P I R I T U A L I D A D Y
S E N S I B I L I D A D H A C I A E L
M E D I O A M B I E N T E .
A D E M Á S , P O S E E N
F U E R T E S D E S E O S D E
A Y U D A R A L O S D E M Á S ,
P O R L O M E N O S E N
T E O R Í A .
S E P R E S E N T A N C O M O U N A
G E N E R A C I Ó N M A R C A D A
P R O F U N D A M E N T E P O R L A S
N U E V A S T E C N O L O G Í A S Y
L A S R E D E S S O C I A L E S ,
C O N U N F U T U R O M Á S
I N C I E R T O A N T E L O S
R Á P I D O S C A M B I O S
P O L Í T I C O S Y
E C O N Ó M I C O S , Y C O N L A
P R E S I Ó N D E L I D E R A R L A
L U C H A C O N T R A E L
C A M B I O C L I M Á T I C O Y L A
T R A N S I C I Ó N H A C I A U N
P L A N E T A M Á S
S O S T E N I B L E .
11. Tecnica AIDA y sus fases
su definicion es :
▪ Atención
▪ Interés
▪ Deseo
▪ Acción
01
04
02
03
Definición
Es una técnica de ventas que
se basa en todo el proceso que
vive un cliente desde que te
descubre, se interesa por lo
que ofreces, lo quiere y lo
compra. Aunque el objetivo
principal del método AIDA es
culminar una venta, hay que
considerar todo el proceso
previo y acompañar al cliente
en cada fase
CONCIENCIA:
La persona descubre que
tiene una necesida,deseo
,etc.
ACCIÓN:
DECISIÓN:
INVESTIGACION:
La persona investiga las
distintas posibilidades
que tiene para resolver
esa necesidad.
Y A T I E N E L A S
C A R T A S S O B R E L A
M E S A Y S O L O Q U E D A
E S C O G E R
L A M E J O R O P C I Ó N
D E C I D I D O Y H E C H O .
C O M P R A R E A L I Z A D A .
12. COMO APLICAR EL
MARKETING DIGITAL?
INTERES ATENCIÓN
ACCIÓN
DESEO
Hacer llamativa e interactiva la
pagina web del local para que el
usuario permanezca mas tiempo
y se anime a comprar.
allgun producto que
despierte el deseo de compra,
por ejemplo hacer un
apartado , de favoritos ,etc.
esta es la compra del producto o del
servicio que ofrecemos,
desde la pagina podemos revisar el
historial de cual es el pedido mas
demandadoy apartir de ahi darle mas
prioridad .
podemos relacionarla con el
numero de visitas que reciba
la pagina cada día.
13. introducción: “Dama y Caballeros , Niños y Niñas , sean bienvenidos a
Honey World , mi nombre ( name) fundador de este restaurante”,,,
Nuestro elevator pitch
Solución: “Lo bueno de abrir este restaurante , es que muchas familias
podran disfrutar de un momento agradable e inolvidable donde
tambien podran disfrutar de un buen menú ”,,,
Propuesta de valor: “Somos el unico restaurante que ofrece un
ambiente familiar, un salón de fiestas rentable , area de juegos ,
guarderia y zonas recreativas, donde las familias pueden pasar un
buen momento”,,,
Problema: “Ya que hemos visto que casi no hay restaurantes creados
especialmente para familas con niños pequeños y distintas areas de
entretenimiento , decidí crear el restaurante de HONEY WORLD”,,,
Llamada a la acción: “Quieres tener recuerdos inolbidables con tu
familia ?, ven a Honey World , donde la fantasia y la divercion cobran
vida! ”,,,