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WeChat×kintoneソリューションご紹介
TENSIN NETWORK
宮崎将典
本日お伝えしたいこと
WeChatとkintoneを連携させて、
WeChat業務管理ツールが作れます。
中国生活必須アプリ
予約公共料金支払
行政手続電子マネー
チャット機能
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③企業アカウント
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①サービスアカウント
3種類の微信公众号の活用(公式アカウント)
通常の
チャット機能
企業アカウントの特徴
開発特定メンバー
企業アカウント開発・運用時の2つの課題
「微信」がインターネットサービスのため、微信用アプリだけでなく、社内の
データベースも外部公開が必要になる可能性あり。そのため、攻撃を防ぐため
の運用管理が必要。
セキュリティ
開発コスト
ユーザが利用する入力画面と、管理の機能(ワークフロー、データメンテナン
ス、権限)等の開発が必要。そのため、何か新しい機能を追加する際にユーザ
部分以外の開発コスト(費用・時間)がかかる
通常のシステム開発同様の悩み... そこで、
kintoneを活用することで
短期間で安価に導入ができます。
Cybozuの強固なデータセンターで管理。
重要な情報を確実に保護します。
顧客
取引先
従業員
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Wechatアプリの
開発に専念できる
Wechat×kintone利用例ご紹介
利用例① WeChat Log管理
社員A
社員B
関連会社との
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社内やりとり
写真、音声もすべてkintoneに蓄積
1対1、複数人でのチャットの履歴を全てkintoneへ
利用例② WeChatアンケート
社員アンケートや展示会/セミナーでのヒア
リングシート
・すぐにフォロー営
業が可能
・DB化されている
ため複数人で対応し
ても重複、漏れなく
対応が可能
営業
結果がすぐkintoneへ自動登録
マーケティング
①自分のスマホで入力
②登録完了したら「谢
谢」の返信
・アンケート情報を
様々な形で活用出来
る。
簡易集計機能有
利用例③ WeChat 掲示板
kintoneを使っていない
現場スタッフ等への情報連
絡
①情報発信者は、
連絡内容と通知範囲を
入力。
②対象のスタッフは
内容を微信で確認出来る。
確実に情報配信。
見てないです、なんて言わせない。
③kintoneに過去情報発信履歴を
蓄積。相手/部署を限定して配信。
利用例④ WeChatワークフロー
現場スタッフの申請業務に
例:勤怠関係や作業報告など
①申請者は自分のスマホから申請
②承認者はkintone上で承
認決済
③承認が完了したら申請者に
チャットが届く
事務処理の大幅な軽減が実現!!
kintoneを使っていないユーザー
も申請が可能
自動でkintone
に登録される
利用例⑤ WeChat店舗ラウンダー
店舗調査、棚卸、販促等の
現場状況報告として
店舗ラウンダー
マネージャー
現場に関する様々な情報をWeChatで登録する
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※WeChatがインストールされた端末があ
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WeChat e-ラーニング(社員教育)
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