Het gebruik van zakelijke tablets neemt nog altijd snel toe. Begin 2014 ziet Computer Profile ten opzichte van de situatie begin 2013 weer een stijging. Dat komt enerzijds doordat het aantal bedrijfsvestigingen waar zakelijke tablets wordt gebruikt nog altijd toeneemt, namelijk met 28 procent ten opzichte van 2013. Anderzijds doordat het aantal tablets per locatie blijft stijgen, dit is bijna verdubbeld. Veruit de belangrijkste speler op dit terrein is en blijft Apple. Van alle door Computer Profile geïnventariseerde tablets betreft ruim acht op de tien tablets een iPad 1, 2 of 3. Samsung heeft een aandeel in het totaal van circa 9 procent. Alle andere fabrikanten hebben op de zakelijke markt vooralsnog een aandeel van 3 procent of lager. Dit blijkt uit ruim 5.500 interviews die Computer Profile de afgelopen zes maanden hield met Nederlandse bedrijfsvestigingen, met 50 of meer werknemers, over het gebruik van eindgebruikersapparatuur.

1. Aantal zakelijke tablets stijgt met 28 procent
Het gebruik van zakelijke tablets neemt nog altijd snel toe. Begin 2014 ziet Computer Profile ten
opzichte van de situatie begin 2013 weer een stijging. Dat komt enerzijds doordat het aantal
bedrijfsvestigingen waar zakelijke tablets wordt gebruikt nog altijd toeneemt, namelijk met 28
procent ten opzichte van 2013. Anderzijds doordat het aantal tablets per locatie blijft stijgen, dit is
bijna verdubbeld. Veruit de belangrijkste speler op dit terrein is en blijft Apple. Van alle door
Computer Profile geïnventariseerde tablets betreft ruim acht op de tien tablets een iPad 1, 2 of 3.
Samsung heeft een aandeel in het totaal van circa 9 procent. Alle andere fabrikanten hebben op de
zakelijke markt vooralsnog een aandeel van 3 procent of lager. Dit blijkt uit ruim 5.500 interviews die
Computer Profile de afgelopen zes maanden hield met Nederlandse bedrijfsvestigingen, met 50 of
meer werknemers, over het gebruik van eindgebruikersapparatuur.
Analytics paper – 2014 – March – End user hardware

2. Aan het einde van 2010, ongeveer een half jaar na de introductie van de iPad in Nederland, werden
zakelijke tablets (verstrekt door de werkgever) door een kleine 1 procent van de bedrijfsvestigingen
met ten minste 50 medewerkers gebruikt. Aan het einde van 2011 was dat reeds met 9 procentpunt
gestegen. In de loop van 2012 is het aantal locaties verder gegroeid met 7½ procentpunt. De groei in
de afgelopen 12 maanden bedroeg circa 5 procent en was het grootst bij bedrijfsvestigingen met
meer dan 2500 werknemers en in het publieke segment. Branches met een relatief snelle groei in het
aantal locaties met zakelijke tablets zijn de IT-sector en het onderwijs.
Desktops en laptops
Nu het gebruik van zakelijke tablets in volume sterk aan het groeien is, is de tablet ook steeds vaker
een concurrent voor de pc, in het bijzonder de laptop. De pc-markt bestaat voornamelijk uit een
viertal producenten. Ongeveer 49 procent van alle desktops en laptops betreft een systeem van HP.
Dat is een procentpuntje winst ten opzichte van het jaar daarvoor. HP kent bij bedrijfsvestigingen in
het segment Medium sized businesses (50 tot 250 medewerkers) en instanties uit de publieke sector
(overheid, onderwijs, zorg) haar grootste parkaandelen. Beiden boven de 50 procent.

3. Het aandeel van Dell, overal de nummer twee, is het hoogst bij bedrijfsvestigingen en locaties uit het
segment National Enterprises (250 tot 2500 medewerkers). De twee segmenten waar Lenovo, de
nummer 3 op de Nederlandse markt, haar grootste parkaandelen kent zijn multinationals en Fortune
500 organisaties en locaties uit National Enterprises. Zowel Dell als Lenovo zijn ten opzichte van een
jaar geleden vrijwel gelijk gebleven in parkaandeel. Met name in de publieke sector scoort Fujitsu het
best. Fujitsu zag in totaliteit haar parkaandeel in de pc-markt stabiliseren rond circa 4 procent. Het
deel van de pc-markt dat valt onder ‘overige leveranciers’ is twee procentpunt gedaald, namelijk van
7 naar 5 procent.
Van desktop naar mobiele apparatuur en thin clients
Het aandeel van desktopcomputers in het totaal aantal systemen is de laatste jaren aan het dalen.
Eind 2009 bedroeg het percentage desktops 72 procent van het totaal aantal
eindgebruikerssystemen, eind 2010 bedroeg dat nog 69 procent, eind 2011 67 procent eind 2012 63
procent en nu is dat verder gedaald naar 61 procent. Het percentage laptops van het totaal aantal
systemen is in deze periode gestegen; van ongeveer 18,5 procent eind 2010 naar de huidige 22
procent. Naast het toenemend belang van laptops is ook de invloed van thin clients aan het
toenemen. Het aandeel thin clients steeg de laatste 3 jaar telkens met een procentpuntje tot de
huidige 13 procent. Kortom, 1 op de 7 eindgebruikerssystemen betreft een thin client. Het
toenemende gebruik van desktopvirtualisatie zal hier ongetwijfeld een belangrijke rol in spelen.
Hoewel tablets in aantal sterk aan het toenemen zijn, vormt dit type eindgebruikerssystemen
momenteel nog steeds niet meer dan 2,5 procent van het totaal.

4. Naast een verschuiving in het soort eindgebruikerssystemen zien we ook een lichte daling in het
aantal systemen dat op een (gemiddelde) locatie in gebruik is. Voor de geïnventariseerde
bedrijfsvestigingen (met 50 of meer medewerkers) lag in 2010 het gemiddeld aantal
eindgebruikerssystemen op 222. In de afgelopen jaren is dat verder afgenomen naar het huidige
gemiddelde van 207 systemen per locatie. De meeste eindgebruikerssystemen worden gebruikt door
instellingen uit de publieke sector. Thin clients vormen hier de meest substantiële groep, vooral bij
overheids- en zorglocaties.

5. Over Computer Profile Benelux
Als zelfstandige database marketing organisatie helpt Computer Profile ICT-bedrijven met het in
kaart brengen en gericht benaderen van de juiste doelgroep. Computer Profile beschikt over een
database met de 30.000 belangrijkste locaties in het Benelux bedrijfsleven en de overheid. Van deze
organisaties heeft Computer Profile een actueel overzicht van de 150.000 beslissers en de ICT-
infrastructuur. Als initiatiefnemer van de European Market Intelligence Group (EMIG) biedt
Computer Profile deze informatie ook over andere Europese landen.
Daarnaast ondersteunt Computer Profile met een team van gekwalificeerde telemarketing agents
ICT-organisaties actief bij het vinden van relevante projecten door de inzet van Lead Nurturing en
Demand Generation.
Computer Profile heeft vestigingen in Zaventem en Breda. Meer informatie is te vinden op
www.computerprofile.com en www.emi-group.com. Of volg Computer Profile via Twitter.