Van de Nederlandse bedrijfsvestigingen met 50 of meer medewerkers maakt bijna 70 procent gebruik van een ERP-oplossing. Van de locaties met ERP-software geeft vervolgens 33 procent aan dat het een oplossing van SAP betreft. Dat vertaalt zich naar 22,7 procent van alle locaties met 50 of meer medewerkers. Vooral bij de grotere locaties, zoals vestigingen van Fortune 500 bedrijven of locaties van bedrijven met meer dan 2.500 medewerkers in Nederland, kent SAP een sterke vertegenwoordiging.

1. ERP-oplossing van SAP meest
gebruikt binnen Nederlandse
bedrijfsvestigingen
Van de Nederlandse bedrijfsvestigingen met 50 of meer medewerkers maakt bijna 70
procent gebruik van een ERP-oplossing. Van de locaties met ERP-software geeft
vervolgens 33 procent aan dat het een oplossing van SAP betreft. Dat vertaalt zich naar
22,7 procent van alle locaties met 50 of meer medewerkers. Vooral bij de grotere
locaties, zoals vestigingen van Fortune 500 bedrijven of locaties van bedrijven met meer
dan 2.500 medewerkers in Nederland, kent SAP een sterke vertegenwoordiging. Meer
dan de helft van de locaties in dit segment gebruikt een SAP-toepassing. Ook bij
instellingen uit de publieke sector, overheid, onderwijs en gezondheidszorg heeft SAP een
voorsprong op de competitie. Echter, bij bedrijven tot 250 medewerkers (medium sized
businesses) en 250 tot 2.500 medewerkers liggen de cijfers voor de verschillende
leveranciers dichter bij elkaar. Exact en Microsoft steken in dit segment zelfs boven SAP
uit. Dit blijkt uit analyse van Computer Profile van circa 7.000 gesprekken die de
afgelopen 18 maanden zijn gevoerd met IT-verantwoordelijken van Nederlandse
commerciële en publieke instellingen over het gebruik van bedrijfskritische applicaties.

2. Van de bedrijfsvestigingen met 50 of meer werknemers maakt 12,3 procent gebruik van
Microsoft Dynamics. Bij commerciële bedrijven met 50 tot 250 medewerkers blijft
Microsoft bijna een half procentpunt achter Exact, de nummer één in dit segment. Bij
bedrijven met 250 tot 2.500 medewerkers is Microsoft de meest gebruikte ERP-oplossing.
Ook bij locaties van multinationals en Fortune 500 bedrijven heeft Microsoft inmiddels
een aardige voet tussen de deur weten te krijgen; 13,6 procent van deze locaties
gebruikt Dynamics. Dit is een groei van 3 procentpunt ten opzichte van vorig jaar.
Overall is Exact in Nederland de nummer drie leverancier van ERP-software. Exact is
relatief sterk in een aantal deelmarkten; in het segment medium sized businesses is
Exact marktleider en in het publieke domein pakt de organisatie de tweede plaats. Deze
plaats is vooral te danken aan de sterke positie die Exact inneemt in het onderwijs.
Oracle ERP wordt voornamelijk gebruikt door de grotere organisaties in het publieke
domein (in het bijzonder bij overheidsinstanties) en door multinationals.

3. Maatwerkoplossingen op het gebied van ERP komen nog steeds bij 5 procent van alle
bedrijfsvestigingen voor. Het meest in het oog springt het gebruik van maatwerk in de
productie, groothandel- en retailsector. Ruim de helft van de locaties binnen deze
sectoren geeft aan gebruik te maken van een op maat gesneden ERP-toepassing.
Bij de ERP-penetratie per industrie is er een overall gestage groei te zien. Wat opvalt is
dat er binnen de gezondheidszorg en de constructiesector de afgelopen twee jaar een
bovengemiddelde groei heeft plaatsgevonden. Beiden lijken een groei van 8 procentpunt
te hebben meegemaakt.
Een kwart van de ERP-pakketten draait bij dienstverlener
Duidelijk wordt ook uit de analyse van Computer Profile dat ERP-software in de meeste
gevallen niet op servers op de eigen locatie draait. Ongeveer 34 procent van de
toepassingen draait nog wel lokaal. Dat zijn vooral de ERP-pakketten bij bedrijven tot
250 medewerkers. Bij multinationals draait de helft van de ERP-toepassingen in een
datacenter binnen de eigen organisatie. Binnen de publieke sector is dit aandeel gedaald
naar 42,9 procent ten opzichte van ruim de helft een jaar geleden. In totaal wordt ruim
een kwart gehost in een datacenter van een externe dienstverlener, hierin zijn de
oplossingen die door dienstverleners als private cloud worden bestempeld inbegrepen.
Ongeveer 2 procent draait in de publieke cloud.