Cloudzone - Agile contracting - Procurement managers 2.0

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphicMatrix IT work Copyright 2014. Do not remove source or Attribution from any graphic or portion of graphic
From Agile Dev, to Agile IT, to Agile Business
‫ברוכים‬
‫הבאים‬
“Coming together is the beginning.
Keeping together is progress.
Working together is success “
Henry Ford

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic
‫המטרה‬
‫מתווה‬ ‫הגדרת‬‫ייחודי‬ ‫עבודה‬
‫היחסיים‬ ‫היתרונות‬ ‫את‬ ‫שיממש‬
‫ללקוח‬ ‫להביא‬ ‫יכול‬ ‫שספק‬
‫ולאפשר‬‫ערך‬ ‫יצירת‬‫ייחודי‬‫בד‬
‫בבד‬‫עם‬‫תפעוליים‬ ‫חסכונות‬
‫בטווח‬ ‫מהותיים‬‫הקצר‬‫והארוך‬.
‫החיסכון‬‫יושג‬ ‫המוצע‬‫ירידה‬ ‫תוך‬
"‫בשומן‬"‫ולא‬"‫בשרירים‬",
‫והקפדה‬‫שהיכולות‬ ‫כך‬ ‫על‬
‫והמהותיות‬ ‫הקריטיות‬‫הלקוח‬ ‫של‬
‫לא‬‫יפגעו‬.

50‫ב‬ ‫התייעלות‬ ‫של‬ ‫גוונים‬-Sourcing
Right
Sourcing
‫עלויות‬‫כח‬
‫יותר‬ ‫אדם‬
‫זולות‬
Nearshore,‫עתיד‬
‫מתוק‬
Time is
Money
‫לו‬ ‫ועיכובי‬"‫הם‬ ‫ז‬
‫מספר‬ ‫גורם‬1
‫יעילות‬ ‫בחוסר‬
Economy of
Scale
‫הרלוונטי‬ ‫בתחום‬
‫יתרון‬ ‫יש‬ ‫לספק‬
‫לגודל‬
Economy of
Skill
‫למיומנויות‬ ‫רלוונטי‬
Legacy‫ולהתמחויות‬
‫ייעודיות‬
Economy of
Change
‫אלסטיות‬‫אמיתית‬
‫ב‬-Sourcing

‫ל‬ ‫הדרך‬-Rightsourcing‫חשובות‬ ‫בשאלות‬ ‫רצופה‬
Why
•‫נרצה‬ ‫מה‬
‫להשיג‬?
What
•‫פורטפוליו‬
Sourcing
‫מול‬ ‫אל‬
‫פורטפוליו‬
‫האפליקציות‬
•‫איפה‬
‫בפורטפוליו‬
‫יביא‬ ‫שינוי‬
‫ליעדים‬?
Who
•‫תחרות‬ ‫בין‬
‫ליצירת‬
‫עם‬ ‫שותפות‬
‫ערך‬–‫כמה‬
‫ספקים‬
‫לבחור‬?
•‫ספק‬ ‫איזה‬
‫מתאים‬
‫סוג‬ ‫לאיזה‬
‫פעילות‬?
How
•‫מודל‬ ‫מה‬
‫העבודה‬
‫המתאים‬?
•‫מה‬
‫המעטפת‬
‫העסקית‬?
•‫מייצרים‬ ‫איך‬
‫מוכנות‬
‫מתמדת‬
‫לשינוי‬?
Where
•Nearshore,
Onsite,Co-
Location?

‫למשל‬ ‫מתאים‬
‫למערכות‬
‫בלבד‬ ‫בתחזוקה‬,
‫יציאה‬ ‫בשלב‬ ‫או‬
‫לפנסיה‬
‫דוגמא‬:‫מערכות‬
PowerBuilder
‫אוויר‬ ‫חיל‬ ‫של‬
‫ל‬ ‫למשל‬ ‫מתאים‬-Help Desk,
‫הטמעות‬,‫מוקדים‬,‫אבטחת‬ ‫תפעול‬
‫מידע‬,‫בגישת‬ ‫גם‬ ‫לעיתים‬BPO
‫דוגמא‬:‫מנהלת‬‫ממ‬"‫ח‬‫החינוך‬ ‫במשרד‬,
SOC‫פועלים‬,‫בביטוח‬ ‫טיוב‬ ‫מוקדי‬
‫למשל‬ ‫מתאים‬
‫לעולם‬‫הדיגיטל‬,
‫ה‬-CRM,BI
‫דוגמא‬:‫ערוצים‬
‫במזרחי‬,BI
‫בטבע‬,‫מחשבה‬
‫במשרד‬ ‫בריאה‬
‫הבריאות‬...

‫סיכונים‬ ‫ניהול‬

Time to Change
‫ייזום‬ ‫זמן‬
‫זמן‬
‫בנייה‬/‫שינוי‬
‫הטמעת‬ ‫זמן‬
‫השינוי‬
‫בארגון‬
‫השפעת‬ ‫זמן‬
‫על‬ ‫השינוי‬
‫הלקוח‬
Time to Change
‫כמציאות‬ ‫השינוי‬
‫מתוכננת‬
‫פרודוקטיביות‬
‫ופרוייקטים‬
‫קצרים‬–Agile
‫או‬Agile Like
‫שינויים‬ ‫הטמעת‬
‫במהירות‬
‫והעברה‬ ‫ניהול‬
‫לייצור‬
‫ערוצי‬ ‫מינוף‬
‫עם‬ ‫הקשר‬
‫הלקוח‬
‫צריך‬‫מה‬?

‫העסקית‬ ‫המעטפת‬ ‫מה‬ ‫אבל‬/‫חוזית‬
‫בגישה‬ ‫התומכת‬‫אגילית‬?
"Customer collaboration over contract
negotiation"
‫ה‬ ‫מתוך‬-Agile Manifesto

‫ה‬ ‫איך‬-Agile Manifesto‫חוזים‬ ‫עם‬ ‫חי‬?

‫וודאית‬ ‫וודאות‬ ‫אי‬ ‫של‬ ‫בעולם‬ ‫גמישים‬ ‫עסקיים‬ ‫מודלים‬
‫יחסי‬‫הספק‬/‫לקוח‬‫מ‬-Lose-Lose‫ל‬-Win-Win‫ומדו‬-‫לדואט‬ ‫קרב‬
Agile Contracting in a Changing World

‫ציטוט‬ ‫שווה‬(‫שלנו‬ ‫והמצפן‬)
Sourcing Strategies Shift
From "Built to Last" to
"Built to Adapt“
Gartner 2015

‫מוגבלת‬ ‫תקציבית‬ ‫שליטה‬
‫מלאה‬ ‫תקציבית‬ ‫שליטה‬
‫נוקשות‬
‫גמישות‬,T2C
‫בעמידה‬ ‫ושליטה‬
‫ביעדים‬
Turn Key
Budget
Controlled
Co-Sourcing
Iterative Turn
key
OutSourcing
Professional
Services
‫ציטוט‬ ‫שווה‬:
‫מאה‬ ‫של‬ ‫בספרינטים‬ ‫מרתון‬ ‫ריצת‬ ‫לרוץ‬
‫מטר‬
Crowd
Sourcing
Budget
Controlled
Nearshore
‫ה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫ריבוע‬-Right sourcing
Output
Based
contracting
Joint Venture
Team
Augmentation
Managed
Services

Team Augmentation
•‫למשימה‬ ‫שלם‬ ‫צוות‬ ‫מספקים‬ ‫שבה‬ ‫שיטה‬,‫שונות‬ ‫יכולות‬ ‫המשלב‬,‫בהתמחות‬ ‫חלקם‬
‫גבוהה‬(‫משרה‬ ‫חלקיות‬ ‫ואולי‬)‫דבר‬ ‫לכל‬ ‫צוות‬ ‫אנשי‬ ‫וחלקם‬.
•‫ב‬ ‫גם‬ ‫אפשר‬-Nearshore
‫זה‬ ‫מה‬?
•‫אצלנו‬ ‫אפשר‬,‫אליכם‬ ‫קרוב‬ ‫ייעודי‬ ‫במתחם‬,Onsite‫ו‬/‫או‬–Co-location
‫איפה‬
‫פיזית‬?
•‫המתאימים‬ ‫בכישורים‬ ‫אנשים‬ ‫להביא‬ ‫אחראים‬ ‫אנחנו‬,‫מקצועי‬ ‫רצף‬ ‫על‬ ‫לשמור‬,
‫לתגבר‬/‫הלקוח‬ ‫דרישת‬ ‫לפי‬ ‫לצמצם‬
•‫של‬ ‫מלא‬ ‫מקצועי‬ ‫ניהול‬ ‫על‬ ‫אחראי‬ ‫הלקוח‬‫הפרוייקט‬/‫שירות‬,‫עבודה‬ ‫תוכנית‬ ‫על‬,‫תקציב‬,
‫וכד‬ ‫תשתיות‬'
‫גבולות‬
‫הגזרה‬
•‫מצבת‬ ‫להגדיל‬ ‫בלי‬ ‫גדול‬ ‫בפרוייקט‬ ‫צוותים‬ ‫לתגבר‬ ‫מאפשר‬‫כח‬‫קבועה‬ ‫אדם‬
•‫שילוב‬ ‫יש‬ ‫ואם‬ ‫אלסטיות‬ ‫בזכות‬ ‫עלויות‬ ‫הוזלת‬Nearshore–‫יותר‬ ‫עוד‬
‫עוזר‬ ‫איך‬
‫ביעדים‬?
•‫אנשים‬ ‫של‬ ‫ומקצועי‬ ‫אלסטי‬ ‫בתגבור‬ ‫סיוע‬ ‫אבל‬ ‫בפרוייקט‬ ‫מלאה‬ ‫שליטה‬ ‫רוצים‬ ‫כשאתם‬
‫מתי‬
‫מתאים‬
(‫לא‬ ‫ומתי‬)
•‫בממשלה‬ ‫מאד‬ ‫נפוץ‬:‫המשפטים‬ ‫משרד‬,‫זמין‬ ‫ממשל‬,‫ועוד‬ ‫הבריאות‬ ‫משרד‬ ‫דוגמאות‬

Budget Controlled(‫לשילוב‬ ‫אופציה‬Nearshore)
•‫מראש‬ ‫מוגדר‬ ‫לפרוייקט‬ ‫התקציב‬,‫מול‬ ‫אל‬SOW‫ותכנון‬ ‫על‬ ‫ברמת‬‫כח‬‫שקוף‬ ‫אדם‬
‫לגמרי‬.‫כולל‬ ‫השקוף‬ ‫התקציב‬Buffers‫וסיכונים‬–‫אותו‬ ‫לעבור‬ ‫אין‬ ‫אבל‬.
•‫בתוכנית‬ ‫שינויים‬(‫בהערכות‬ ‫טעויות‬ ‫או‬)‫ה‬ ‫בגישת‬ ‫מנוהלים‬-backlog–‫נאמנות‬ ‫עם‬
‫גדולה‬‫ללו‬"‫ז‬
•‫אצלנו‬ ‫אפשר‬,‫אליכם‬ ‫קרוב‬ ‫ייעודי‬ ‫במתחם‬,Onsite‫ו‬/‫או‬–Co-location.‫יתרון‬ ‫קיים‬ ‫לעיתים‬
‫ויכול‬ ‫אצלנו‬ ‫יושב‬ ‫מהפרויקט‬ ‫שחלק‬‫להינות‬‫שלנו‬ ‫הפיתוח‬ ‫באתרי‬ ‫משירותים‬ ‫בקלות‬
‫איפה‬
‫פיזית‬?
•‫אחראים‬ ‫אנחנו‬ ‫ההקמה‬ ‫בתקופת‬‫ללו‬"‫ז‬,‫בתקציב‬ ‫לעמידה‬,‫בעיות‬ ‫על‬ ‫להתראה‬,‫לניהול‬
‫ולשילוב‬ ‫השינוי‬ ‫בקשות‬‫אנשים‬.
•‫בגישה‬ ‫השינוי‬ ‫ניהול‬ ‫על‬ ‫הספק‬ ‫עם‬ ‫יחד‬ ‫אחראי‬ ‫הלקוח‬‫אג‬'‫ילית‬
‫גבולות‬
‫הגזרה‬
•‫בתחזוקה‬ ‫או‬ ‫משמעותי‬ ‫בפרוייקט‬ ‫החוצה‬ ‫לצאת‬ ‫מאפשר‬,‫את‬ ‫לסנדל‬ ‫מבלי‬ ‫זמן‬ ‫במינימום‬
‫אותו‬ ‫שמסיימים‬ ‫איך‬ ‫מתוקף‬ ‫שיוצא‬ ‫למפרט‬ ‫הארגון‬,‫מטריות‬ ‫ובלי‬
•‫לו‬ ‫להאיץ‬ ‫ניתן‬"‫קוד‬ ‫שילוב‬ ‫בסיס‬ ‫על‬ ‫ז‬/‫תשתיות‬
‫ביעדים‬?
•‫וקשיח‬ ‫מדויק‬ ‫מפרט‬ ‫ולעשות‬ ‫לשבת‬ ‫מבלי‬ ‫מספק‬ ‫מלאה‬ ‫אחריות‬ ‫קבלת‬ ‫רוצים‬ ‫כשאתם‬,
‫הזמן‬ ‫עם‬ ‫שינוי‬ ‫ויכולת‬ ‫בגמישות‬ ‫מעוניינים‬,‫של‬ ‫בגישה‬ ‫ללכת‬ ‫מוכנים‬ ‫כשאתם‬Agile
Contracting‫הספק‬ ‫מול‬ ‫גדולה‬ ‫אמון‬ ‫רמת‬ ‫לכם‬ ‫ויש‬
‫מתי‬
‫מתאים‬
•‫פרוייקטי‬GRC‫של‬‫אקזק‬,‫במזרחי‬ ‫ערוצים‬‫ובלאומיקארד‬ ‫דוגמאות‬

‫משלמים‬ ‫איך‬ ‫אבל‬?–4‫לדוגמא‬ ‫מגנונים‬
‫התחלקות‬
50/50‫בתקציב‬
‫שנשאר‬
‫התעריף‬ ‫שיטת‬
‫היורד‬
‫מחירונים‬ ‫שילוב‬
‫לתוצרים‬
‫כשאפשר‬
‫הנוסע‬ ‫שיטת‬
‫המתמיד‬

Co-Sourcing
•‫ל‬ ‫דומה‬-Budget Controlled‫לקוח‬ ‫אנשי‬ ‫בשילוב‬ ‫אבל‬.‫ע‬ ‫מתבצע‬ ‫זו‬ ‫גישה‬ ‫מימוש‬"‫י‬
"‫דיפוזיה‬"‫ידע‬ ‫של‬ ‫מתמדת‬,‫לטובת‬ ‫תעמיד‬ ‫שמטריקס‬ ‫המומחים‬ ‫בין‬‫הפרוייקט‬‫ובין‬
‫הארגוני‬ ‫העסקי‬ ‫והעולם‬ ‫התוכן‬ ‫מומחי‬.
‫איפה‬
‫פיזית‬?
•‫ללו‬ ‫אחראים‬ ‫אנחנו‬ ‫ההקמה‬ ‫בתקופת‬"‫ז‬,‫בתקציב‬ ‫לעמידה‬,‫בעיות‬ ‫על‬ ‫להתראה‬,‫לניהול‬
‫אנשים‬ ‫ולשילוב‬ ‫השינוי‬ ‫בקשות‬.‫בגישה‬ ‫השינוי‬ ‫ניהול‬ ‫על‬ ‫הספק‬ ‫עם‬ ‫יחד‬ ‫אחראי‬ ‫הלקוח‬
‫אג‬'‫ילית‬
•‫רק‬ ‫והספק‬ ‫ללקוח‬ ‫עוברת‬ ‫האחריות‬ ‫שבה‬ ‫מעבר‬ ‫תקופת‬ ‫להגדיר‬ ‫אפשר‬ ‫לאוויר‬ ‫עלייה‬ ‫אחרי‬
‫מתגבר‬/‫משלימות‬ ‫יכולות‬ ‫מספק‬
‫גבולות‬
‫הגזרה‬
•‫מצבת‬ ‫להגדיל‬ ‫בלי‬ ‫גדול‬ ‫בפרוייקט‬ ‫צוותים‬ ‫לתגבר‬ ‫מאפשר‬‫כח‬‫קבועה‬ ‫אדם‬
‫ביעדים‬?
•‫ובמתודולוגיה‬ ‫בטכנולוגיה‬ ‫ההתמחות‬ ‫בין‬ ‫מיטבי‬ ‫שילוב‬ ‫נדרש‬ ‫שבהם‬ ‫לתחומים‬ ‫מתאים‬
‫העסקית‬,‫ספק‬ ‫אחריות‬ ‫ורוצים‬ ‫הארגון‬ ‫של‬ ‫הייחודי‬ ‫התוכן‬ ‫בעולם‬ ‫ההתמחות‬ ‫לבין‬
‫בהמשך‬ ‫בו‬ ‫תלות‬ ‫אי‬ ‫אבל‬ ‫בהקמה‬
‫מתי‬
‫מתאים‬
•‫החינוך‬ ‫משרד‬ ‫של‬ ‫האינטרנט‬ ‫אתרי‬ ‫דוגמאות‬

Managed Services
•‫לרבות‬ ‫הספציפי‬ ‫התחום‬ ‫על‬ ‫כוללת‬ ‫אחריות‬ ‫קבלת‬‫בו‬ ‫העוסקים‬ ‫החיצוניים‬ ‫העובדים‬ ‫כל‬.
‫למשך‬ ‫תהיה‬ ‫הכוללת‬ ‫האחריות‬ ‫תקופת‬3-5‫יציאה‬ ‫אופציית‬ ‫עם‬ ‫שנים‬. ‫זה‬ ‫מה‬?
‫איפה‬
‫פיזית‬?
•‫לנושא‬ ‫מטריקס‬ ‫של‬ ‫כוללת‬ ‫אחריות‬,‫הגדרת‬ ‫כולל‬KPIs‫ו‬-SLAs
‫גבולות‬
‫הגזרה‬
•‫נושא‬ ‫של‬ ‫נכונה‬ ‫בבחירה‬–‫משמעותית‬ ‫להתייעלות‬ ‫להגיע‬ ‫ניתן‬(15–30%.)‫שיפור‬ ‫תוך‬
‫איכותיים‬ ‫יעדים‬
‫ביעדים‬?
•‫בקבוק‬ ‫צווארי‬ ‫של‬ ‫בעיית‬ ‫עם‬ ‫משולבת‬ ‫עלויות‬ ‫של‬ ‫בעייה‬ ‫יש‬ ‫שבהם‬ ‫לתחומים‬ ‫מתאים‬
‫על‬ ‫ותלונות‬TTM
•‫ארוך‬ ‫לטווח‬ ‫ממנה‬ ‫להיפרד‬ ‫רוצה‬ ‫שאיננו‬ ‫ליבה‬ ‫יכולת‬ ‫בנושא‬ ‫רואה‬ ‫כשהארגון‬ ‫מתאים‬ ‫לא‬
‫מתי‬
‫מתאים‬
•BI‫בטבע‬ ‫ובדיקות‬,GRC‫בסיטי‬‫משולב‬ ‫בנק‬Off Shore,‫בעשרות‬ ‫ענן‬ ‫סביב‬ ‫מנוהל‬ ‫שירות‬
‫בארץ‬ ‫ארגונים‬ ‫של‬ ‫רבות‬,‫שונים‬ ‫בלקוחות‬ ‫ההון‬ ‫שוק‬ ‫שירותי‬,‫ממ‬"‫ח‬‫החינוך‬ ‫במשרד‬
‫דוגמאות‬

‫שילוב‬Nearshore‫לגאסי‬ ‫מערכות‬ ‫בתחזוקת‬
‫מבטיחה‬ ‫מטריקס‬
Retention Rate
‫מצויין‬
‫מספקת‬ ‫מטריקס‬
‫של‬ ‫והכשרה‬ ‫הדרכה‬
‫לטכנולוגיה‬ ‫הצוות‬
‫הספציפית‬ ‫ולסביבה‬
‫מטריקס‬‫גלובאל‬
‫בתחזוקת‬ ‫עוסקת‬
‫ליבה‬ ‫מערכות‬
‫רבים‬ ‫לארגונים‬
‫מוסף‬ ‫ערך‬ ‫שירותי‬
‫כוללים‬:‫תיעוד‬
‫ישנות‬ ‫מערכות‬

Joint Venture
•‫משותפת‬ ‫פעילות‬ ‫הלקוח‬ ‫עם‬ ‫יחד‬ ‫מקימים‬ ‫אנחנו‬,‫ובהכנסות‬ ‫בהשקעות‬ ‫שמתחלקים‬
‫מוסכם‬ ‫מודל‬ ‫לפי‬ ‫שלה‬
•‫ללקוח‬ ‫השירות‬ ‫למימוש‬ ‫מעבר‬,‫המשותפת‬ ‫הפעילות‬ ‫תוצרי‬ ‫את‬ ‫למכור‬ ‫ניתן‬(‫את‬ ‫ואפילו‬
‫בה‬ ‫המומחים‬)‫אחרים‬ ‫ללקוחות‬,‫מראש‬ ‫ידועות‬ ‫מגבלות‬ ‫עם‬(‫והגבלים‬ ‫תחרות‬)
•‫ייעודי‬ ‫במתחם‬ ‫כלל‬ ‫בדרך‬/‫משותף‬
‫איפה‬
‫פיזית‬?
•‫והלקוח‬ ‫הספק‬"‫שותפים‬"‫ותפקידים‬ ‫ניהול‬ ‫של‬ ‫מוגדרת‬ ‫חלוקה‬ ‫עם‬ ‫בפעילות‬.
•‫לה‬ ‫שותף‬ ‫גם‬ ‫אבל‬ ‫הפעילות‬ ‫תוצרי‬ ‫של‬ ‫לקוח‬ ‫גם‬ ‫הוא‬ ‫הלקוח‬
‫גבולות‬
‫הגזרה‬
•‫בנושא‬ ‫בלעדית‬ ‫להשקיע‬ ‫במקום‬ ‫חיצוניים‬ ‫תקצוב‬ ‫מקורות‬ ‫להביא‬ ‫מאפשר‬
‫ביעדים‬?
•‫ובגישה‬ ‫השוק‬ ‫מול‬ ‫פוטנציאל‬ ‫גם‬ ‫אבל‬ ‫גדולה‬ ‫השקעה‬ ‫יש‬ ‫שבהם‬ ‫לתחומים‬ ‫מתאים‬
‫את‬ ‫שהופכת‬"‫הייצור‬ ‫פס‬"‫נוסף‬ ‫הכנסה‬ ‫למקור‬ ‫הלקוח‬ ‫של‬
‫מתי‬
‫מתאים‬
•CMR‫לאומי‬ ‫בבנק‬ ‫דוגמאות‬

‫לעבוד‬ ‫יכול‬ ‫זה‬ ‫איך‬?

‫חוץ‬ ‫ומיקור‬ ‫חדשנות‬–‫יחדיו‬ ‫שניים‬ ‫הילכו‬?

‫החדשנות‬ ‫של‬ ‫המוות‬ ‫מעגל‬

‫ו‬ ‫חדשנות‬-Rightsourcing–‫ילכו‬‫יחדיו‬ ‫שניים‬!
‫עסקיים‬ ‫מודלים‬
"‫ידידותיים‬:‫לשינוי‬
(Agile Contracting)
Co-Innovation
Process
Matrix Startup Hub

‫ב‬ ‫וגם‬-insourcing‫להתייעל‬ ‫אפשר‬(‫מאד‬ ‫ואפילו‬)
‫קוד‬
‫פתוח‬
‫ענן‬
Devops
ALM
(ALM
Assessment)

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic
Thank You!
Special thanks to matrix’s employees for being a part of the matrix spirit and sharing their pictures with us

Cloudzone - Agile contracting - Procurement managers 2.0

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (8)

Similar to Cloudzone - Agile contracting - Procurement managers 2.0

Similar to Cloudzone - Agile contracting - Procurement managers 2.0 (20)

Cloudzone - Agile contracting - Procurement managers 2.0