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1. 失敗學
創業失敗關鍵分析
因失敗為成功之母
詹翔霖副教授 110033.. 1111..2299 創業贏家系列–青創總會
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2. • 大陸國務院發展研究中心訪問教授
• 大陸清華大學醫藥經營管理所教授
• 大陸福建師範大學講座教授
• 大葉大學企管、休管系副教授
• 高苑科技大學企管系助理教授
• 文化大學國企系兼任副教授
• 實踐大學國企系兼任副教授
• 日本產經協會MTP 講師
• 行政院勞動部創業顧問師評審委員
• 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問
• 行政院勞動部員工協助方案師
• 台灣創意設部中心諮詢輔導顧問
• 行政院勞動部/ 圓夢計劃創業諮詢輔導顧問
• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
• 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員
• 職訓局產學訓審查委員
• 三寶教育基金會執行委員
主
要
經
歷

3. 著 作
• 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃
• 2001.08- 公司多元經營管理策略
• 2002.08- 加盟連鎖體制與運作
• 2003.02- 產業知識管理運用
• 2007.11- 知識管理價值及運用機制
• 2008.06- 【EAPs 】在企業之運用及建置流程
• 2008.11- 創新管理與企業改革之運用
• 2009.09-MBA 企業個案實務分析
• 2010.01- 共通核心職能課程實務
• 2010.07- 如何建立TTQS 系統為企業教育訓練架構
• 2011.10- 管理與人生【有聲書】
• 2011.12-EMBA 管理學決勝關鍵/ EMBA 領導學決勝關
鍵
• 2012.06- 領導統御- 主管職責與管理技巧【有聲書】

4. 人生就像一張有去無回的單程車票
没有彩排
每一場都是現場直播

5. 上天最公平的事
• 成長，，沒辦法跳級
• 成就，，不需毒名校
• 成功，，不單靠努力
• 成熟，，不一定長大
• 成敗，，輸才是真贏
• 成人，，順逆知當下

7. 好的應變能力和正能量導向
• 某公司請客戶出去happy，不慎遇到掃黃，一客
戶被抓，拘留1 5天。
• 他老婆收到處罰通知書打電話到該公司大罵！ 銷
售總監接過電話淡定地說：“大哥那天喝老多了，
我們不讓他走， 他說嫂子在家等著呢，堅持要回
去，結果被查了酒駕。 我們找了好多關係才改成
嫖娼，不然得關6個月，還得重考駕照！… ”
• 客戶老婆最後說＂謝謝啊！＂

8. 小小柱子，細細鏈子拴得住大象
• 那些馴象人，在大象還是小象的時候，就用
一條鐵鏈將它綁在水泥柱或鋼柱上，無論小
象怎麼掙紮都無法掙脫。
• 小象漸漸習慣了不掙紮，直到長成了大象，
可以輕而易舉地掙脫鏈子時，也不掙扎。

9. 習慣幾乎可以綁住一切，只是不能綁住
偶然。比如那只偶然嘗了鮮血的老虎。
• 馴虎人本來也像馴象人一樣成功，他讓小虎從
小吃素，直到小虎長大。
• 老虎不知肉味，自然不會傷人。
• 馴虎人的致命錯誤在於他摔了跤之後讓老虎舔
淨他流在地上的血，老虎一舔不可收拾，終於
將馴虎人吃了。

10. • 小象是被鏈子綁住，而大象則是被習慣綁
住。
• 虎曾經被習慣綁住，而馴虎人則死於習慣
（他已經習慣於他的老虎不吃人）。

11. 懂得什麼很重要！！
•
1. 在西藏，再努力也燒不開一壺水，說明「環境」很重要。
2. 騎自行車，再努力也追不上寶馬，說明「平台」很重要。
3. 男人，再優秀，沒女人也生不下孩子，說明「合作」很重要。
4. 一個人，再有能力，也拼不過一群人，說明「團隊」很重要。
5. 想有保障，買再大的水桶都不如挖一口井，說明「管道」很重要。
6. 想要五福臨門，唯有相信因果，注重德修，厚德載物，說明「為
人」很重要。

12. • 7. 想獲得成就，唯有真正改變，從事上改， 從理上改，
從心上改，說明「心態」很重要。
8. 兩隻青蛙相愛，婚後生一癩蛤蟆。公青蛙見狀大怒：
怎麼回事？ 母青蛙哭著說：他爹，認識你之前我整過容，
說明「了解」很重要。
9. 小驢問老驢：為啥咱們天天吃草，而乳牛餐餐吃飼料
？ 老驢嘆道：咱們靠腿吃飯，人家靠胸脯吃飯，說明「認
知」很重要。
10. 鴨子與螃蟹賽跑難分勝負，裁判說：你們划拳確定吧
！ 鴨子大怒：我出的全是布，他總是剪刀，說明「先天」
很重要。
11. 狗對熊說：嫁給我吧，你會幸福的。 熊說：嫁你生狗
熊，我要嫁給貓，生熊貓才尊貴，說明「選擇」很重要。

13. 熱情是做你「喜歡」的事， 不是你
「非做不可」的事
• 根據研究，熱情的來源可分為「和諧性熱情」
（harmonious passion ）和「強迫性熱情」
（obsessive passion ）
• 前是指因為「喜歡」從事某件事情而主動去做
• 後者是認為自己「必須」從事某項活動，從中
證明自己的價值而著手行動。
• 如果你是以強迫性熱情驅動行為，就很可能因
為過於執著，無法停止思考相關事物，甚至到
了廢寢忘食的地步，而產生過大的壓力，引發
身體疼痛或心理憂鬱。

14. 總裁語錄：【决定人生的十个词】
• 1、定位。把握方向。
• 2、人格。凝聚力量。
• 3、品味。品味决定高度。
• 4、选择。选择决定命运。
• 5、进取。进取的高度与勤奋成正比。
• 6、取舍。学会舍弃方能得到。
• 7、进退。进退有度方能游刃有余。
• 8、压力。潜能在压力下迸发。
• 9、完美。不完美才是人生。
• 10、情绪。不以物喜不以已悲。

15. • 有個人每天都固定向某報攤買一份報紙，儘管這個攤販的
臉一向都很臭，但他還是每次都對小販客氣地說聲謝謝。
有一次和他同行的朋友看到這情形，便問他：「他每天賣
東西都是這種態度嗎？」
⋯⋯
「是的。」
「那你為什麼還對他如此客氣？」
那人回答：「我為什麼要讓他決定我的行為？」
所以
我們為什麼要讓別人的表現來決定自己的行為呢？
我們是根據自己的意志與感覺在做事，而不是跟隨別人的
情緒在做反應。

16. 依心而行，無憾今生
• 山有山的高度，水有水的深度，沒必要攀
比，每個人都有自己的長處；
• 風有風的自由，雲有雲的溫柔，沒必要模
仿，每個人都有自己的個性。
• 你認為快樂的，就去尋找；
• 你認為值得的，就去守候；
• 你認為幸福的，就去珍惜。

17. 命是爹媽給的，珍惜點
路是自己走的，小心點
老婆是天賜的，愛著點
朋友是相互的，幫著點
幸福是感知的，看開點
煩惱是自找的，健忘點
心態是練就的，平和點
友情是培養的，純潔點
成功是付出的，努力點
失敗是難免的，寬心點
17

19. 寓言，講兩個在海邊釣魚的孩子
• 一個買了漁船出海，歷經千辛萬苦創下富
可敵國的產業；另一個卻一直留在海邊釣
魚，過著知足溫飽的生活。幾十年後，白
髮蒼蒼的富翁和漁夫又在海邊一起釣魚，
漁夫忍不住問富翁：「你得到了那麼多財
富又有什麼用呢，現在還不是和我一樣在
這裡釣魚。」

20. • 漁夫和富翁的結局是一樣的，然而因為經
歷的不同，他們對人生的感悟，他們所得
到的和所能理解的人生就已經完全不一樣
了。

22. 止於至善
•齊家
•治國
•平天
下
•誠心
•正意
•格物
•致知
•修身明明德