3. 3Documento riservato
… il sistema rating TRS è la risposta innovativa
• È un sistema di valutazione indipendente
• Utilizza uno schema di rilevazione, analisi e valutazione
con oltre 200 variabili
• E’ stato consolidato attraverso un programma in
continuo sviluppo che ad oggi conta più di 400
carrozzerie
• Gli audit sono realizzati da professionisti selezionati
con elevata esperienza nel mercato delle carrozzerie.
• Il TRS index esprime la valutazione puntuale di ogni
area funzionale oggetto di audit
• Il TRS rating rappresenta un giudizio generale di tipo
operativo
4. 4Documento riservato
Come viene valutata una carrozzeria: il TRS index
71,3%
TRS index
Media Italia
75%
TRS index
Media regione
85%
TRS index
Media provincia
• Affidabilità operativa
• Trasparenza aziendale
• Consistenza organizzativa
• Robustezza dei processi
• Orientamento ai clienti
• Attestazione servizio offerto
5. 5Documento riservato
Il sistema rating carrozzerie TRS: i vantaggi unici offerti
• Valutazione indipendente della rete attuale
• Benchmark con il mercato
• Posizionamento all’interno del proprio settore
• Identificazione di alternative per migliorare il posizionamento
• Segmentazione per la gestione della rete
• Indicatori per definire un sistema di standard per la gestione della rete
6. 6Documento riservato
Trust Rating System: l’offerta
• TRS Rating
• Audit e TRS index
• Report di sintesi sul mercato
• Report standard
• Report personalizzati
• Report ad hoc
• Data package
• Business analysis (powered by SAS Institute)
• Progetti di valutazione ad hoc
