1. UNIVERSITETI I PRIZRENIT
FAKULTETI: SHKENCAT KOMPJUTERIKE
DREJTIMI : TIT
PUNIM SEMINARIK
LENDA: MENAXHIMI I PROJEKTEVE
TEMA : STUDIM RASTI: PTK VALA
MENTORI: KANDIDATET:
DR.SC. THËLLËNZA LATIFAJ RAMË HAJRAJ
NENTOR 2012 2012

2. PERMBAJTJA
 Hyrja
07:34
 Vizioni
 Misioni
Mergim HOTI & Arlind KALLABA
 Produktet
 Faktoret e suksesit
 Promocioni (marketingu)
 Shpendarja
 Perparsit diferencuese ne tregje
 Rekomandimet e ndermarjes
 Burimet
2

3. HYRJA
 Operatori
i parë mobil i licencuar në
07:34
Kosovë Vala,operon në Kosovë që prej vitit
Mergim HOTI & Arlind KALLABA
2000.
 Që prej atëherë Vala ka kaluar në faza të
ndryshme të zhvillimit përmes rritjes së
kapaciteteve.
Shtimit të numrit të
konsumatorëve, ofrimit të vazhdueshëm të
shërbimeve, uljen e çmimeve për shërbimet 3
e ofruara.

4. Vizioni
Qasje dhe liri e plotë në komunikim për të
gjithë kosovarët
Misioni
21:32
Të jetë gjithmonë udhëheqëse- ofruese së
zgjedhjes së parë,
Mergim HOTI & Arlind KALLABA
në përputhjen e nevojave të komunikimit mobil
në Kosove,
duke aplikuar dhe praktikuar teknologjinë
moderne dhe të sprovuar,
duke i përmbushur gjithmonë nevojat e
konsumatorëve përmes shërbimeve superiore dhe4
të arsyeshme

5. PRODUKTET
 Vala mendon per ju!!??
07:34
 Operatori publik mobil VALA lanson produktin e
Mergim HOTI & Arlind KALLABA
quajtur Web SMS, dedikuar bizneseve të cilave u
mundësohet dërgimi i SMS-ve në sasi të mëdha
nëpërmjet Web Faqes së PTK- së.
 ”3 euro” është produkti i lansuar në treg nga
operatori publik mobile VALA, i cili e ofron këtë
pako të zërit vetëm për konsumatorët e vet me
parapagim.
5

6. FAKTORËT E SUKSESIT
 Ambienti, infrastruktura, pajisje
07:34
moderne, menaxhimi dhe administrimi i
planifikuar ne furnizim, prodhimi, shitje e
Mergim HOTI & Arlind KALLABA
marketing.
Përgatitje e personelit dhe struktura kualifikuese e
të punësuarve, përvoja e punës, disiplina në punë
dhe stimulimi i punëtorëve.
6

7. PROMOCIONI (MARKETINGU)
 Pas një pune 8 vjeqare, PTK-ja ka tri njësi biznesi:
07:34
Postën e Kosovës, Telekomin e Kosovës, dhe
operatorin mobil VALA.
Mergim HOTI & Arlind KALLABA
 Te tri njesit e biznesit te PTK-ja janë të licencuara
nga Autoriteti Rregullativ i Telekomunikacionit të
Kosovës.
 Me 29 qershor të vitit 2005,PTK-ja është shëndruar
në një shoqëri aksionare, me emrin e ri PTK
SH.A..PTK.
7

8. SHPËRNDARJA
PTK-ja është unike dhe shumë transparente ndaj të
07:34
gjithë konsumatorëve të saj në të gjithë regjionin e
Kosovës.
Mergim HOTI & Arlind KALLABA
U ofron shërbime të shpejta dhe të menjëhershme
8

9. PËRPARËSITË DIFERENCUESE
APO SHKATHTËSITË
07:34
 Ka përparsi më të madhe në treg sepse njihet si e
para telefoni mobile në Kosovë,dhe
Mergim HOTI & Arlind KALLABA
e licencuar, gjithashtu ka përparsi edhe për nga
çmimet dhe produktet si dhe...
a) Analiza e klientelës
b) Analiza e konkurrencës
c) Shpëndarja me efikase e resurseve dhe
d) Planifikimi strategjik i marketingut
9

10. SEGMENTIMI I TREGUT
Realizohet nga fakti se konsumatorët janë:
07:34
I. Të shumtë;
Mergim HOTI & Arlind KALLABA
II. Të shpëndar në hapsira me mënyra jo të barabarta;
III. Kanë nevoja, dëshira dhe kërkesa të ndryshme.
10

11. REKOMANDIMET
Romaing 10 euro në muaj për klientët e valës
ndërmjet veti, thirrjet dhe sms gratis pa limit,
07:34
kurse thirrjet për operatore tjerë me çmime
Mergim HOTI & Arlind KALLABA
shumë të ultë.
Vala për me arrit me fitu me teper klient dhe
firma të mëdha duhet të ketë në përdorim për
konsumatorët ekspert të telekomonikacionit për
të këshilluar me mirë dhe ma lirë brenda dhe
jashtë vendit thirrjet. 11

12. Literatura:
07:34
www.valamobile.com
Mergim HOTI & Arlind KALLABA
Dhe nga zyrtar
“Posta dhe Telekomi i Kosovës”
Dega Prishtine…
Ligjërata te autorizuara
Etj….
12