1. Napravite dobar početni utisak!
Svaki prodavac na svetu zna da je najvažniji prvi utisak.Prodavac zna da
njihov uspeh i zarada zavise od prvih 30 sekundi interakcije.Dobri
prodavci su razvili gotovo trenutni prilaz potencijalnim
mušterijama.Mušterije ih vole , prate njihove savete i kupuju proizvode.
U stvarnosti mi poslujemo uvek najbolje sa onima u koje imamo
poverenje.Utisak je kluč za pridobijanje poverenja kupca.
Važi pravilo da nikada nećete dobiti drugu šansu da popravite prvi utisak
budete svesni toga.Ako je prokockate možete izgubiti veliki broj budućih
poslova.
2. Evo nekih dobrih načina kako da napravite dobar utisak:
-Budite saosećajni sa kupcem i njegovim potrebama
-Lično odgovarajte za kupca
-Brzo rešite kupčev problem
-Ponudite odmah pomoć
-Budite prijateljski rapoloženi
-Koristite ime kupca u konverzaciji
-Imajte prijatan ton glasa
-Budite dobro vaspitani
-Imajte ugodan osmeh