SlideShare a Scribd company logo
1 of 2
Napravite dobar početni utisak!
Svaki prodavac na svetu zna da je najvažniji prvi utisak.Prodavac zna da
njihov uspeh i zarada zavise od prvih 30 sekundi interakcije.Dobri
prodavci su razvili gotovo trenutni prilaz potencijalnim
mušterijama.Mušterije ih vole , prate njihove savete i kupuju proizvode.
U stvarnosti mi poslujemo uvek najbolje sa onima u koje imamo
poverenje.Utisak je kluč za pridobijanje poverenja kupca.
Važi pravilo da nikada nećete dobiti drugu šansu da popravite prvi utisak
budete svesni toga.Ako je prokockate možete izgubiti veliki broj budućih
poslova.
Evo nekih dobrih načina kako da napravite dobar utisak:
-Budite saosećajni sa kupcem i njegovim potrebama
-Lično odgovarajte za kupca
-Brzo rešite kupčev problem
-Ponudite odmah pomoć
-Budite prijateljski rapoloženi
-Koristite ime kupca u konverzaciji
-Imajte prijatan ton glasa
-Budite dobro vaspitani
-Imajte ugodan osmeh

More Related Content

Similar to Prezentacija

Trening prodaje interaktivna obuka prodavaca Poslovna Znanja
Trening prodaje interaktivna obuka prodavaca Poslovna ZnanjaTrening prodaje interaktivna obuka prodavaca Poslovna Znanja
Trening prodaje interaktivna obuka prodavaca Poslovna ZnanjaMiodrag Kostic, CMC
 
Coaching - Prodaja i kako steći veštine prodaje ( deo, primer prezentacije)
Coaching - Prodaja i kako steći veštine prodaje ( deo, primer prezentacije)Coaching - Prodaja i kako steći veštine prodaje ( deo, primer prezentacije)
Coaching - Prodaja i kako steći veštine prodaje ( deo, primer prezentacije)Marko Burazor
 
Prodaja Kako steci prakticne vestine i umeca prodaje?
Prodaja Kako steci prakticne vestine i umeca prodaje?Prodaja Kako steci prakticne vestine i umeca prodaje?
Prodaja Kako steci prakticne vestine i umeca prodaje?Miodrag Kostic, CMC
 
Veštine prodaje i lična prodaja obuka Poslovna Znanja
Veštine prodaje i lična prodaja obuka Poslovna ZnanjaVeštine prodaje i lična prodaja obuka Poslovna Znanja
Veštine prodaje i lična prodaja obuka Poslovna ZnanjaMiodrag Kostic, CMC
 
Prodaja kupcima u maloprodaji trening za prodavce maloprodaje
Prodaja kupcima u maloprodaji trening za prodavce maloprodajeProdaja kupcima u maloprodaji trening za prodavce maloprodaje
Prodaja kupcima u maloprodaji trening za prodavce maloprodajeMiodrag Kostic, CMC
 
SCNet - DIREKTNA PRODAJA - Paušić
SCNet - DIREKTNA PRODAJA - PaušićSCNet - DIREKTNA PRODAJA - Paušić
SCNet - DIREKTNA PRODAJA - PaušićScnet Negotin
 
Prodajni alati u pregovaranju sa velikim kupcima javnii trening
Prodajni alati u pregovaranju sa velikim kupcima javnii treningProdajni alati u pregovaranju sa velikim kupcima javnii trening
Prodajni alati u pregovaranju sa velikim kupcima javnii treningMiodrag Kostic, CMC
 
Zatvaranje prodaje i pokretanje kupca na akciju
Zatvaranje prodaje i pokretanje kupca na akcijuZatvaranje prodaje i pokretanje kupca na akciju
Zatvaranje prodaje i pokretanje kupca na akcijuMiodrag Kostic, CMC
 
Naplata potrazivanja obuka naplate dugovanja trening prodavaca
Naplata potrazivanja obuka naplate dugovanja trening prodavacaNaplata potrazivanja obuka naplate dugovanja trening prodavaca
Naplata potrazivanja obuka naplate dugovanja trening prodavacaMiodrag Kostic, CMC
 
Resavanje primedbi i prigovora kupaca u prodaji
Resavanje primedbi i prigovora kupaca u prodajiResavanje primedbi i prigovora kupaca u prodaji
Resavanje primedbi i prigovora kupaca u prodajiMiodrag Kostic, CMC
 
Alati u prodaji prodaja i pregovaranje sa b2b kupcima
Alati u prodaji prodaja i pregovaranje sa b2b kupcimaAlati u prodaji prodaja i pregovaranje sa b2b kupcima
Alati u prodaji prodaja i pregovaranje sa b2b kupcimaMiodrag Kostic, CMC
 
Upis u III generaciju Akademije komercijalne komunikacije
Upis u III generaciju Akademije komercijalne komunikacijeUpis u III generaciju Akademije komercijalne komunikacije
Upis u III generaciju Akademije komercijalne komunikacijeD.R.Gilbert centar group
 
Timski webinar 24 kako uspešno promovisati proizvode sa tripleclicksa
Timski webinar 24 kako uspešno promovisati proizvode sa tripleclicksaTimski webinar 24 kako uspešno promovisati proizvode sa tripleclicksa
Timski webinar 24 kako uspešno promovisati proizvode sa tripleclicksamarkusx13
 
Naplata duga obuka naplate potrazivanja trening prodavaca
Naplata duga obuka naplate potrazivanja trening prodavacaNaplata duga obuka naplate potrazivanja trening prodavaca
Naplata duga obuka naplate potrazivanja trening prodavacaMiodrag Kostic, CMC
 
Prezentacija globalnog posla Forever Living
Prezentacija globalnog posla Forever LivingPrezentacija globalnog posla Forever Living
Prezentacija globalnog posla Forever LivingBoro Ostojic
 

Similar to Prezentacija (19)

Trening prodaje interaktivna obuka prodavaca Poslovna Znanja
Trening prodaje interaktivna obuka prodavaca Poslovna ZnanjaTrening prodaje interaktivna obuka prodavaca Poslovna Znanja
Trening prodaje interaktivna obuka prodavaca Poslovna Znanja
 
Coaching - Prodaja i kako steći veštine prodaje ( deo, primer prezentacije)
Coaching - Prodaja i kako steći veštine prodaje ( deo, primer prezentacije)Coaching - Prodaja i kako steći veštine prodaje ( deo, primer prezentacije)
Coaching - Prodaja i kako steći veštine prodaje ( deo, primer prezentacije)
 
Prodaja Kako steci prakticne vestine i umeca prodaje?
Prodaja Kako steci prakticne vestine i umeca prodaje?Prodaja Kako steci prakticne vestine i umeca prodaje?
Prodaja Kako steci prakticne vestine i umeca prodaje?
 
Veštine prodaje i lična prodaja obuka Poslovna Znanja
Veštine prodaje i lična prodaja obuka Poslovna ZnanjaVeštine prodaje i lična prodaja obuka Poslovna Znanja
Veštine prodaje i lična prodaja obuka Poslovna Znanja
 
Prodaja kupcima u maloprodaji trening za prodavce maloprodaje
Prodaja kupcima u maloprodaji trening za prodavce maloprodajeProdaja kupcima u maloprodaji trening za prodavce maloprodaje
Prodaja kupcima u maloprodaji trening za prodavce maloprodaje
 
SCNet - DIREKTNA PRODAJA - Paušić
SCNet - DIREKTNA PRODAJA - PaušićSCNet - DIREKTNA PRODAJA - Paušić
SCNet - DIREKTNA PRODAJA - Paušić
 
Protok informacija
Protok informacija Protok informacija
Protok informacija
 
Gerila marketing
Gerila marketingGerila marketing
Gerila marketing
 
Customera
CustomeraCustomera
Customera
 
Prodajne bolesti, XVII modul Akademije
Prodajne bolesti, XVII modul Akademije Prodajne bolesti, XVII modul Akademije
Prodajne bolesti, XVII modul Akademije
 
Prodajni alati u pregovaranju sa velikim kupcima javnii trening
Prodajni alati u pregovaranju sa velikim kupcima javnii treningProdajni alati u pregovaranju sa velikim kupcima javnii trening
Prodajni alati u pregovaranju sa velikim kupcima javnii trening
 
Zatvaranje prodaje i pokretanje kupca na akciju
Zatvaranje prodaje i pokretanje kupca na akcijuZatvaranje prodaje i pokretanje kupca na akciju
Zatvaranje prodaje i pokretanje kupca na akciju
 
Naplata potrazivanja obuka naplate dugovanja trening prodavaca
Naplata potrazivanja obuka naplate dugovanja trening prodavacaNaplata potrazivanja obuka naplate dugovanja trening prodavaca
Naplata potrazivanja obuka naplate dugovanja trening prodavaca
 
Resavanje primedbi i prigovora kupaca u prodaji
Resavanje primedbi i prigovora kupaca u prodajiResavanje primedbi i prigovora kupaca u prodaji
Resavanje primedbi i prigovora kupaca u prodaji
 
Alati u prodaji prodaja i pregovaranje sa b2b kupcima
Alati u prodaji prodaja i pregovaranje sa b2b kupcimaAlati u prodaji prodaja i pregovaranje sa b2b kupcima
Alati u prodaji prodaja i pregovaranje sa b2b kupcima
 
Upis u III generaciju Akademije komercijalne komunikacije
Upis u III generaciju Akademije komercijalne komunikacijeUpis u III generaciju Akademije komercijalne komunikacije
Upis u III generaciju Akademije komercijalne komunikacije
 
Timski webinar 24 kako uspešno promovisati proizvode sa tripleclicksa
Timski webinar 24 kako uspešno promovisati proizvode sa tripleclicksaTimski webinar 24 kako uspešno promovisati proizvode sa tripleclicksa
Timski webinar 24 kako uspešno promovisati proizvode sa tripleclicksa
 
Naplata duga obuka naplate potrazivanja trening prodavaca
Naplata duga obuka naplate potrazivanja trening prodavacaNaplata duga obuka naplate potrazivanja trening prodavaca
Naplata duga obuka naplate potrazivanja trening prodavaca
 
Prezentacija globalnog posla Forever Living
Prezentacija globalnog posla Forever LivingPrezentacija globalnog posla Forever Living
Prezentacija globalnog posla Forever Living
 

Prezentacija

  • 1. Napravite dobar početni utisak! Svaki prodavac na svetu zna da je najvažniji prvi utisak.Prodavac zna da njihov uspeh i zarada zavise od prvih 30 sekundi interakcije.Dobri prodavci su razvili gotovo trenutni prilaz potencijalnim mušterijama.Mušterije ih vole , prate njihove savete i kupuju proizvode. U stvarnosti mi poslujemo uvek najbolje sa onima u koje imamo poverenje.Utisak je kluč za pridobijanje poverenja kupca. Važi pravilo da nikada nećete dobiti drugu šansu da popravite prvi utisak budete svesni toga.Ako je prokockate možete izgubiti veliki broj budućih poslova.
  • 2. Evo nekih dobrih načina kako da napravite dobar utisak: -Budite saosećajni sa kupcem i njegovim potrebama -Lično odgovarajte za kupca -Brzo rešite kupčev problem -Ponudite odmah pomoć -Budite prijateljski rapoloženi -Koristite ime kupca u konverzaciji -Imajte prijatan ton glasa -Budite dobro vaspitani -Imajte ugodan osmeh