Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Osnove prodaje
www.poslovnaznanja.com
Trener: Miodrag Kostić
www.miodragkostic.com
Šta je prodaja i kako unaprediti prodaju
Osnove prodaje
www.poslovnaznanja.com
???
Molim vas predstavite se (šta radite) od kad ste u prodaji
i recite nam nešto o ...
Osnove prodaje
www.poslovnaznanja.com
???
Šta pomislite kad čujete reč
PRODAVAC ili PRODAJA?
“Postoje gore stvari u životu...
Osnove prodaje
www.poslovnaznanja.com
Lopov i prevarant?
• napadni prodavac usisivača
• putujući prodavac knjiga
• prodava...
Osnove prodaje
www.poslovnaznanja.com
???
Šta je za vas definicija prodaje?
Recite šta podrazumevate pod pojmom prodaja?
“...
Osnove prodaje
www.poslovnaznanja.com
Šta je prodaja?
Nikada ne pričajte o proizvodu …
… pričajte o kupcu
ZAŠTO?
Osnove prodaje
www.poslovnaznanja.com
???
Zašto je dobro baviti se prodajom?
Recite da li smatrate da je prodaja dobro zan...
Osnove prodaje
www.poslovnaznanja.com
Zašto je dobro baviti se prodajom?
Vrhunski
prodavac
prodavac
10 Poslova najotpornij...
Osnove prodaje
www.poslovnaznanja.com
Šta je prodaja?
Zig Ziglar
Prodaja je najbolje plaćeni težak posao
na svetu i naj lo...
Osnove prodaje
www.poslovnaznanja.com
Koncept male razlike pobednika
(winning edge concept)
Jako male razlike u sposobnost...
Osnove prodaje
www.poslovnaznanja.com
VEŽBA
Šta vas motiviše da kvalitetno uslužite kupce?
Koji je razlog vašeg zalaganja ...
Osnove prodaje
www.poslovnaznanja.com
Šta vas motiviše, a šta demotiviše?
Koje situacije na poslu vas motivišu, a koje dem...
Osnove prodaje
www.poslovnaznanja.com
Kako održati entuzijazam?
Kad bi dobili 100.000 € kako bi to ispričali prijateljima
...
Osnove prodaje
www.poslovnaznanja.com
Na parčetu papira napišite:
Sa leve strane: Koliko proizvoda-usluga prodajete mesečn...
Osnove prodaje
www.poslovnaznanja.com
???
Koje su osobine vrhunskog prodavca?
Navedite karakteristike ličnosti vrhunskog p...
Osnove prodaje
www.poslovnaznanja.com
Kakav mora biti vrhunski prodavac?
Kineska poslovica
Čovek bez osmeha na licu
ne sme...
Osnove prodaje
www.poslovnaznanja.com
Hvala na pažnji … ;)
www.poslovnaznanja.com
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Sta je prodaja i kako unaprediti prodaju

3,775 views

Published on

Definicija prodaje i unapredjenje prodajnih rezultata

Published in: Education
  • Be the first to comment

Sta je prodaja i kako unaprediti prodaju

  1. 1. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Trener: Miodrag Kostić www.miodragkostic.com Šta je prodaja i kako unaprediti prodaju
  2. 2. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com ??? Molim vas predstavite se (šta radite) od kad ste u prodaji i recite nam nešto o sebi što vaši saradnici ne znaju? “Svi žive od prodaje nečega!”. -- Robert Luis Stevenson
  3. 3. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com ??? Šta pomislite kad čujete reč PRODAVAC ili PRODAJA? “Postoje gore stvari u životu od smrti! Jeste li ikada proveli veče u društvu prodavca osiguranja?”. -- Woody Allen
  4. 4. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Lopov i prevarant? • napadni prodavac usisivača • putujući prodavac knjiga • prodavac životnog osiguranja • ili … Amway, Avon, Zepter
  5. 5. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com ??? Šta je za vas definicija prodaje? Recite šta podrazumevate pod pojmom prodaja? “Ljudi kupuju od ljudi sa kojima se komotno osećaju.” -- David Sandler
  6. 6. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Šta je prodaja? Nikada ne pričajte o proizvodu … … pričajte o kupcu ZAŠTO?
  7. 7. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com ??? Zašto je dobro baviti se prodajom? Recite da li smatrate da je prodaja dobro zanimanje? “Od toga kako vidite sami sebe kao prodavca zavisiće da li ćete prodati ili ne.” -- Brian Tracy
  8. 8. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Zašto je dobro baviti se prodajom? Vrhunski prodavac prodavac 10 Poslova najotpornijih na recesiju? (izvor Forbes) 1. Prodavac
  9. 9. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Šta je prodaja? Zig Ziglar Prodaja je najbolje plaćeni težak posao na svetu i naj lošije plaćeni lagan posao na svetu. ZAŠTO?
  10. 10. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Koncept male razlike pobednika (winning edge concept) Jako male razlike u sposobnostima donose ogromne razlike u rezultatima Na konjskim trkama pobednički konj je bolji za samo 1/100 sec, a donosi stostruko više Kako do uspešne prodaje?
  11. 11. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com VEŽBA Šta vas motiviše da kvalitetno uslužite kupce? Koji je razlog vašeg zalaganja na poslu, zašto radite? ”Ako radite samo za novac, nikada nećete uspeti, ali ako volite to što radite i brinete o klijentima, uspeh vam je zagarantovan!” -- Ray Kroc
  12. 12. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Šta vas motiviše, a šta demotiviše? Koje situacije na poslu vas motivišu, a koje demotivišu? (koje su vaše ključne reči?) VEŽBA – Šta vas motiviše na poslu? “Od toga kako vidite sami sebe kao prodavca zavisiće da li ćete prodati ili ne.” -- Brian Tracy Trajanje: 15 min
  13. 13. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Kako održati entuzijazam? Kad bi dobili 100.000 € kako bi to ispričali prijateljima • Govorili biste malo glasnije • Govorili biste malo brže • Vaše oči bile bi široko otvorene • Imali bi ste osmeh od uha do uha “Uspeh čini kad se od jednog do drugog promašaja krećete bez gubitka entuzijazma!“ -- Winston Churchill
  14. 14. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Na parčetu papira napišite: Sa leve strane: Koliko proizvoda-usluga prodajete mesečno? Sa desne strane: Koliko je to uvećano za 50%? Napišite koja je verovatnoća da ostvarite 50% veću prodaju Zamislite da vam teroristi otmu porodicu i uslove vas! Šta mislite kolika je sad šansa da ostvarite 50% veću prodaju? VEŽBA - Kakav je vaš stav u prodaji?
  15. 15. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com ??? Koje su osobine vrhunskog prodavca? Navedite karakteristike ličnosti vrhunskog prodavca? “Menadžment (prodaja) nije ništa drugo do motivisanje drugih ljudi! -- Lee Iacocca
  16. 16. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Kakav mora biti vrhunski prodavac? Kineska poslovica Čovek bez osmeha na licu ne sme da otvori radnju. ZAŠTO?
  17. 17. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Hvala na pažnji … ;) www.poslovnaznanja.com

×