Sta je prodaja i kako unaprediti prodaju

2,981 views

Published on

Definicija prodaje i unapredjenje prodajnih rezultata

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,981
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
39
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sta je prodaja i kako unaprediti prodaju

  1. 1. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Trener: Miodrag Kostić www.miodragkostic.com Šta je prodaja i kako unaprediti prodaju
  2. 2. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com ??? Molim vas predstavite se (šta radite) od kad ste u prodaji i recite nam nešto o sebi što vaši saradnici ne znaju? “Svi žive od prodaje nečega!”. -- Robert Luis Stevenson
  3. 3. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com ??? Šta pomislite kad čujete reč PRODAVAC ili PRODAJA? “Postoje gore stvari u životu od smrti! Jeste li ikada proveli veče u društvu prodavca osiguranja?”. -- Woody Allen
  4. 4. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Lopov i prevarant? • napadni prodavac usisivača • putujući prodavac knjiga • prodavac životnog osiguranja • ili … Amway, Avon, Zepter
  5. 5. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com ??? Šta je za vas definicija prodaje? Recite šta podrazumevate pod pojmom prodaja? “Ljudi kupuju od ljudi sa kojima se komotno osećaju.” -- David Sandler
  6. 6. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Šta je prodaja? Nikada ne pričajte o proizvodu … … pričajte o kupcu ZAŠTO?
  7. 7. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com ??? Zašto je dobro baviti se prodajom? Recite da li smatrate da je prodaja dobro zanimanje? “Od toga kako vidite sami sebe kao prodavca zavisiće da li ćete prodati ili ne.” -- Brian Tracy
  8. 8. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Zašto je dobro baviti se prodajom? Vrhunski prodavac prodavac 10 Poslova najotpornijih na recesiju? (izvor Forbes) 1. Prodavac
  9. 9. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Šta je prodaja? Zig Ziglar Prodaja je najbolje plaćeni težak posao na svetu i naj lošije plaćeni lagan posao na svetu. ZAŠTO?
  10. 10. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Koncept male razlike pobednika (winning edge concept) Jako male razlike u sposobnostima donose ogromne razlike u rezultatima Na konjskim trkama pobednički konj je bolji za samo 1/100 sec, a donosi stostruko više Kako do uspešne prodaje?
  11. 11. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com VEŽBA Šta vas motiviše da kvalitetno uslužite kupce? Koji je razlog vašeg zalaganja na poslu, zašto radite? ”Ako radite samo za novac, nikada nećete uspeti, ali ako volite to što radite i brinete o klijentima, uspeh vam je zagarantovan!” -- Ray Kroc
  12. 12. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Šta vas motiviše, a šta demotiviše? Koje situacije na poslu vas motivišu, a koje demotivišu? (koje su vaše ključne reči?) VEŽBA – Šta vas motiviše na poslu? “Od toga kako vidite sami sebe kao prodavca zavisiće da li ćete prodati ili ne.” -- Brian Tracy Trajanje: 15 min
  13. 13. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Kako održati entuzijazam? Kad bi dobili 100.000 € kako bi to ispričali prijateljima • Govorili biste malo glasnije • Govorili biste malo brže • Vaše oči bile bi široko otvorene • Imali bi ste osmeh od uha do uha “Uspeh čini kad se od jednog do drugog promašaja krećete bez gubitka entuzijazma!“ -- Winston Churchill
  14. 14. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Na parčetu papira napišite: Sa leve strane: Koliko proizvoda-usluga prodajete mesečno? Sa desne strane: Koliko je to uvećano za 50%? Napišite koja je verovatnoća da ostvarite 50% veću prodaju Zamislite da vam teroristi otmu porodicu i uslove vas! Šta mislite kolika je sad šansa da ostvarite 50% veću prodaju? VEŽBA - Kakav je vaš stav u prodaji?
  15. 15. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com ??? Koje su osobine vrhunskog prodavca? Navedite karakteristike ličnosti vrhunskog prodavca? “Menadžment (prodaja) nije ništa drugo do motivisanje drugih ljudi! -- Lee Iacocca
  16. 16. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Kakav mora biti vrhunski prodavac? Kineska poslovica Čovek bez osmeha na licu ne sme da otvori radnju. ZAŠTO?
  17. 17. Osnove prodaje www.poslovnaznanja.com Hvala na pažnji … ;) www.poslovnaznanja.com

×