SlideShare a Scribd company logo
1 of 16
Download to read offline
Санкт-Петербург. 2013 год
Система дистанционного анализа ресторанов
«Магнат-Аналитика™»
Информационная брошюра
Что такое «Магнат-Аналитика™?
«Магнат-Аналитика™» - это система аналитического
абонентского обслуживания ресторана специалистами
корпорации «Магнат».
Это система, которая раскладывает ваш ресторан на
молекулы и атомы и выявляет проблемы и недоработки
в операционной деятельности.
Мы анализируем постоянные и переменные издержки,
меню и барную карту, наценки, чеки, гостей и их
поведение, маркетинговую активность, дисконтный и
бонусный клуб, качество работы персонала,
конкурентное позиционирование ресторана – совокупно
более 200 показателей деятельности.
Что конкретно дают отчеты
«Магнат-Аналитики™?
Результат комплексного анализа позволит:
 внести изменения в меню: убрать лишние позиции
и добавить недостающие, ликвидировать ценовую
и смысловую конкуренцию блюд, правильно
отрегулировать выход блюд в граммах,
отрегулировать наценки на блюда, ввести
стимулирующие акции и предложения, точно
соответствующие ожиданиям разных групп гостей;
 разумно сократить издержки, списания сырья,
ликвидировать недовложения в тарелку гостя,
оптимизировать качество блюд за счет изменения
алгоритма производства заготовок;
 заставить заработать систему лояльности гостей
через оптимизацию бонусного или дисконтного
клуба, увеличения частоты посещаемости гостей;
 четко определить концепцию вашего ресторана
глазами гостя, провести анкетирование гостей,
внедрить ранжирование групп целевой аудитории,
предложить каждой группе оптимальное
соотношение цены и качества;
 внедрить постоянную систему введения
специальных предложений по бару и кухне,
переходящих в основное меню после
апробирования гостями и АВС – аналитику.
Магнат-Аналитика™ -
это финансовый,
маркетинговый и
аналитический
аутсорсинг для
вашего ресторана.
Это нано-технологии
анализа.
Корпорация «Магнат»
занимается комплексной
аналитикой предприятий питания
и гостеприимства более 10 лет.
Результат нашей работы – сотни
оптимизированных ресторанов и
ресторанных холдингов,
миллионы увеличенной
операционной прибыли, сотни
тысяч отчетов, терабайты
обработанной информации, штат
из 30 математиков-аналитиков,
маркетологов и экономистов.
«Магнат-Аналитика™» позволит
гарантированно увеличить
операционную прибыль
ресторана от 15-30% уже в
первый месяц!
«Магнат-Аналитика™»
Что такое «Магнат-Аналитика™»? Это компьютерная
программа, которая как врач-терапевт тестирует
состояние «организма» вашего ресторана, пошагово,
исключая сбои в разных системах жизнедеятельности
Пакет услуг «Магнат-
Аналитика™» - это
новое слово в
управлении
рестораном.
Это НАШ коллектив
высококвалифицированных
экономистов, аналитиков,
маркетологов и бухгалтеров,
который работает на ВАШ
ресторан, кафе, бар, сеть
предприятий 24 часа, 7 дней в
неделю, 365 дней в году!
Мы делаем за вас самую
трудоемкую, однообразную и
сложную работу – всесторонний
финансово-экономический
анализ предприятия.
«Магнат-Аналитика™» дает
ежедневный полный контроль
над деятельностью всех служб
ресторана, всех бизнес-
процессов предприятия.
Мы работаем в системе
«Магнат-Аналитика™» уже три
года. В первый год система
анализа позволила нам
увеличить чистую прибыль 30
заведений на 27%».
Максим Коновалов
Основатель холдинга
Welcome Group
Возглавляя ресторанный
холдинг «Vesta» мы внедряли
методику «Магнат-
Аналитика™» в 52
предприятиях. За год мы
увеличили прибыль на 24 %.
Теперь я внедряю те же
технологии, будучи
операционным директором
«Traveler’s Coffee».
Андрей Матвиюк
Операционный директор сети
Traveler’s Coffee в России
Welcome Group
Методики «Магната»
применяются нами во всех
ресторанах холдинга «Максим».
Это позволяет нам
своевременно реагировать на
все изменения рынка и
постоянно идти навстречу
гостям.
Лариса Невидайло
Основатель холдинга
«Максим»
Мы
анализируем:
- количество гостей, разбивая их на группы и подгруппы по мотивам
посещения и степени удовлетворенности вашим предложением (меню),
анализируя время посещения, дни недели, зависимости и закономерности в
поведении гостей;
- меню, разбивая его на группы и подгруппы корреляции (закуски, салаты,
горячие блюда и т.д.), структуру потребления (что с чем едят, пьют и т.д.),
временные, количественные и качественные
параметры;
- чеки и заказы, разбивая их на ранги и отслеживая
степень лояльности, платежеспособности,
особенности группового и индивидуального
посещения;
- АВС анализы продаж блюд по объему продаж
(валовый АВС-анализ), количеству блюд
(количественный АВС), выявляющие
конкуренцию между блюдами в меню, позиции-
аутсайдеры, неправильные наценки, выходы блюд,
ошибки в ценообразовании и т.д.;
- поток чеков гостей, что позволяет ранжировать
чеки, точно определять степень соответствия
меню концепции заведения, выявлять конфликты
различных аудиторий и т.д.
Что такое «Магнат-Аналитика™»? Это компьютерная программа, которая как
врач-терапевт тестирует состояние «организма» вашего ресторана, пошагово,
исключая сбои в разных системах жизнедеятельности.
Корпорация «Магнат» внедрила систему «Магнат-Аналитика™» в
более чем 200 ресторанах крупных ресторанных холдингов, среди
них: «Мадъяр», «Welcome Group», «Vesta», «Контакт-Бар»,
«Максим», «Mandarin Project», «Zuma» , «Tokyo» и многие другие.

Мы создали
компьютерную
программу, которая
как врач-терапевт
тестирует состояние
«организма» вашего
ресторана, пошагово,
исключая сбои в
разных системах
жизнедеятельности

Задача системы «Магнат-
Аналитика™» - управлять
наценками, предложением в
меню, издержками, акциями и
предложением, системой
лояльности гостей. Чем больше
информации вы предоставите,
тем точнее будет диагноз и
эффективнее лечение.
Все абоненты системы получают доступ к
уникальной базе данных и знаний
корпорации «Магнат». Тысячи
проверенных ТТК, калькуляционных карт,
образов документов, стандартов качества
работы ресторана, тренингов для
контактного персонала, должностных
инструкций, внедренных в лучших
ресторанных холдингах России и СНГ.
Как начать работать с «Магнат-Аналитика™?
 Вы заключаете контракт на абонентское
обслуживание сроком на 1 месяц с
возможной пролонгацией
 Высылаете три отчета в Excel (выгрузка
из вашего программного продукта –
«Рарус», «R-Keeper», «iiko», «Tilly Pad» и
т.д.) по заданной нами форме
 За 1,5-2 часа заполняете на сайте 300
цифр в опросном листе (выручка,
структура издержек, количество
посадочных мест, количество персонала,
ФОТ и т.д.)
 Программа «Магнат-Аналитика™ считает
системные сбалансированные
показатели и выдает степень
отклонения от нормы для вашего типа
заведения (пивной ресторан, суши-бар,
лаунж-кафе и т.д.)
 Аналитики компании анализируют более
50 различных отчетов, составленных на
базе высланных вами данных
 Финансовый директор компании пишет
свое заключение на предоставленные
отчеты
 Генеральный менеджер компании
формирует окончательный отчет
 Вы получаете отчет со списком
рекомендаций по устранению проблем, в
случае возникновения вопросов –
связываетесь с нашим экспертом по
телефону горячей линии
Методология анализа
1. АВС – отчеты по нашим методам позволяют ответить на следующие вопросы:
Дорогое или дешевое меню в глазах гостей? Зарабатываем ли мы на хитах продаж?
Являются ли они хитами, потому что они дешевы? Какие позиции приводят к списаниям
продуктов? Какие позиции ухудшают качество блюд? Какие группы продуктов пользуются
наибольшим спросом? Какие не пользуются, почему? Какие блюда конкурируют друг с
другом и лишают нас дополнительной прибыли? Соответствует ли меню исходной
концепции заведения. Кто мы? – ресторан «аля карт», ресторан выходного дня, ресторан
«бизнес-ланчей» и т.д. Что с этим делать? Выгодны или не выгодны банкеты (от 10
человек)? Нужно ли развивать это направление? Что пьют в нашем заведении? Почему пьют
именно эти напитки? Сбалансированы или нет наценки на блюда? Нет ли упущенной
выгоды? Соответствуют ли наценки по группам блюд (салаты, закуски, супы и т.д.)
стандартам по отрасли (мы располагаем отчетностью более 1000 ресторанов)?
С удорожанием цен на продукты, реагируем ли мы ценами меню? Не получается ли так, что
цена не растет, растет себестоимость и мы с каждым днем зарабатываем меньше и меньше?
Какие позиции необходимо вывести из меню и по каким причинам? Какие позиции нужно
ввести в меню? Какова идеальная картина продаж? Равен ли рейтинг блюд по количеству,
наценке и объему продаж? Анализ продаваемости блюд внутри товарных групп –
«кондитерская», «горячие напитки», «алкогольные коктейли», «крепкие напитки» и т.д.
Степень популярности блюд по типам – закуски, салаты, первые блюда и т.д.
Знаем ли мы блюда, которые должны быть простимулированы к продаже через систему
«апселлинга» официантами?
2. Анализ потока чеков ранжирует гостей по различным признакам:
Сумма чека на гостя, длительность посещения заведения, частота посещения (в случае
наличия дисконтного или бонусного клуба). Какие блюда коррелируют друг с другом и
почему? Количество съеденных блюд и выпитых напитков на каждого гостя.
Различные диапазоны чеков по группам свидетельствует о платежеспособности аудитории,
резерве увеличения наценки и цены. Обороты стола в привязке к времени суток, будним
дням, выходным и праздникам свидетельствует о популярности зон, столов, об общем
уровне загрузки заведения и предлагает корректирующие действия. Показатель ЧЧЧ (чек-
человек-час) свидетельствует о качестве работы официантов и администраторов,
показывает различие в группах аудитории.
Выявление золотого ядра аудитории, которое приносит 50% и 30% выручки заведения.
Дает понимание того, какой продукт в меню и услугах должен быть основным.
Дает эффективность работы специальных предложений, акций, маркетинговых
мероприятий, отслеживает эффективность вложений в рекламу и продвижение.
Количество гостей в чеках показывает ранги одиночных, парных, трио-посещений,
количество чеков на компании гостей.
Определение выручки по столам и эффективности работы зон, выручка на кв. метр зала.
Дает возможность трансформировать зоны и модернизировать зоны, регулировать набор
столов (двойки, тройки, четверки и т.д.)
Анализировать чеки с сточки зрения структуры купленных блюд. Дает понимание
«хитовых» двоек и троек блюд. Дает информацию для правильного составления акций и
специальных предложений.
Позволяет разрабатывать стратегию увеличения среднего чека. Позволяет сформировать
план продаж по блюдам, план производства для кухни и план закупок с 90% вероятностью
совпадения
3. Анализ выручки заведения
Анализ выручки по зонам зала. Анализ выручки в разные периоды с выявлением и
объяснением закономерностей. Анализ структуры выручки по товарным группам.
Коэффициенты корреляции товарных групп по выручке. Дает определение соответствия
стандартам концепций и форматов согласно российской и международной практике. Дает
расчет коэффициента адекватности ценового предложения. Анализ выручки в динамике
отчетных периодов, анализ плана и факта.
4. Анализ маржинальности
Маржинальная прибыль на кв. метр зала. Выявление полной себестоимости блюд с
отнесением косвенных издержек на 1 кг блюда. Составление рангов блюд по полно
себестоимости. Принятие решения о наценке на блюда с учетом трудоемкости и полной
себестоимости. Назначение плановых нижних и верхних пределов наценки по группам
блюд. Дает понимание порогов себестоимости блюд для шеф-повара.
5. Анализ структуры постоянных и переменных издержек
Аренда, коммунальные услуги, ФОТ, бонусы и премии, эксплуатация, бой посуды, услуги
сторонних организаций и т.д. Анализ на предмет соответствия стандартам отрасли.
Выявление резерва оптимизации по фот, F&B cost.
Какие проблемы решает продукт «Магнат-Аналитика™»?
 Упущенная выгода в меню – «дешево продаем»;
 Упущенная выгода – «дорого продаем»;
 Несбалансированный выход блюд;
 Конкуренция блюд в меню;
 Лишние позиции в меню;
 Мы продаем невыгодные позиции;
 Официанты плохо продают;
 Отсутствует план закупок, неупорядоченные закупки;
 Большие списания сырья и готовых блюд;
 Низкая мотивация официантов;
 Лишние повара на кухне;
 Хороший оборот, но маленькая прибыль;
 Получаем отчетность спустя 2 недели после окончания месяца;
 Не бьются остатки;
 Выручка неизменна, а прибыль падает;
 Неконтролируемый рост зарплат или завышенный ФОТ;
 Гости заказывают 1-2 блюда вместо 3-4;
 Мало гостей с понедельника по четверг;
 Мало оборотов стола в день;
 Высокие закупочные цены на продукты;
 «Мертвые зоны в зале» - плохо продаются некоторые столы и зоны;
 Много одиночных посещений и мало групповых;
 Мы не очень ориентируемся в ценах на рынке конкурентов;
 Много девушек «долейте кипяток в чайник» и юношей «три бокала пива»;
 Мало пьют крепкого алкоголя;
 Различные целевые группы сталкиваются лбами;
 Официанты уходят из-за маленького чая;
 Мало едят десерты, пьют чай и кофе меньше чем хотелось бы;
 Управленческий учет «не дружит» с бухгалтерским;
 Вас несвоевременно информируют о проблемах – «тушим пожар бензином.
Какие документы и данные необходимо
предоставить для начала работы?
 Учетный период, за который вводятся данные (например, октябрь 2012):
 Название заведения:
 Страна:
 Город/Населенный пункт:
 Фактический адрес:
 Адрес сайта:
 Логотип заведения (прикрепить):
 Меню кухни (прикрепить):
 Меню бара (прикрепить):
 Планировка зала (прикрепить):
 Штатное расписание (прикрепить):
 ФИО руководителя заведения:
 ФИО айти-специалиста:
 ФИО ответственного за сбор информации «Магнат-Аналитика»:
 Электронная почта для отправки отчетов:
 Электронная почта для копий отчетов:
 Сотовый телефон руководителя:
 Сотовый телефон айти-специалиста:
 Сотовый телефон ответственного за сбор информации «Магнат-Аналитика»:
 Городской телефон заведения:
 Общая площадь ресторана (м²):
 Площадь торгового зала (м²):
 Площадь кухни (м²):
 Часы работы заведения (с/до):
 Количество столов в ресторане:
 Количество посадочных мест:
 Наличие вип-зала (да/нет):
 Бизнес-ланчи в меню (да/нет):
 Наличие отдельного банкетного меню (да/нет):
 Общее количество работников зала (всего):
 Общее количество работников кухни (всего):
 Количество поваров в смену (воскресенье-четверг):
 Количество поваров в смену (пятница-суббота):
 Количество официантов в смену (воскресенье-четверг):
 Количество официантов в смену (воскресенье-четверг):
 Количество администраторов в смену (воскресенье-четверг):
 Количество администраторов в смену (воскресенье-четверг):
 Количество обслуживающего технического персонала:
 Количество сотрудников офиса:
 Название и серия системы автоматизации (iiko, R-keeper и т.д.):
 Название продукта back office (Store House, 1 C и т.д.):
 Сумма листования или эксклюзива по табаку (в год):
 Сумма листования или эксклюзива по пиву (в год):
 Сумма листования или эксклюзива по дистилляции (год):
 Наличие бонусного/дисконтного клуба лояльности (да/нет):
 Выдано карт номиналом 1 (например 5%):
 Выдано карт номиналом 2 (например 10%):
 Выдано карт номиналом 3 (например 15%):
 Выдано карт номиналом 4 (например 20%):
 Ежемесячная конверсия карт (доля чеков с картой по отношение к общему числу
чеков):
 Стоимость аренды (мес.):
 ФОТ (мес.) – совокупный с НДФЛ, ПФР + бонусы:
 F&B cost (себестоимость реализованных за месяц блюд и напитков) (руб.):
 Эксплуатационные расходы (на содержание помещений):
 Стоимость коммунальных платежей (совокупно):
 Сумма расходов на электроэнергию (руб./месяц):
 Товарный остаток на конец месяца (руб.):
 Маржинальная прибыль (выручка минус себестоимость блюд и напитков) (руб.):
 Операционная прибыль (выручка минус все расходы заведения) (руб.):
 Выручка заведения общая:
 Выручка по кухне (руб.):
 Выручка по бару (руб.):
 Выручка банкетов (банкет=от 10 человек) (руб.):
 Выручка бизнес-ланчей (руб.):
 Выручка заведения без банкетов и бизнес-ланчей:
 Количество гостей за рассматриваемый отчетный период (месяц):
 Количество чеков (месяц):
 Масса произведенных продуктов питания (кг/месяц):
 Система налогообложения (УСНО, вмененка, упрощенка и т.д.):
 Количество акций и мероприятий маркетинга (в месяц):
 Конкуренты заведения (не менее 5, перечислить):
 Средний ЧЧЧ (чек-человек-час) с воскресенья по четверг:
 Средний ЧЧЧ (чек-человек-час) в пятницу и субботу:
 Средняя выручка в час на официанта 1:
 Средняя выручка в час на официанта 2:
 Средняя выручка в час на официанта 3:
 Средняя выручка в час на официанта 4:
 Средняя выручка в час на официанта 5:
 Средняя выручка в час на официанта 6:
 Средняя выручка в час на официанта 7:
 Средняя выручка в час на официанта 8:
 Средняя выручка в час на официанта 9:
 Средняя выручка в час на официанта 10:
 Средняя выручка в час на администратора 1:
 Средняя выручка в час на администратора 2:
 Средняя выручка в час на администратора 3:
 Средняя выручка в час на администратора 4:
 Средняя выручка в час на администратора 5:
 Сумма чаевых в месяц на официанта 1:
 Сумма чаевых в месяц на официанта 2:
 Сумма чаевых в месяц на официанта 3:
 Сумма чаевых в месяц на официанта 4:
 Сумма чаевых в месяц на официанта 5:
 Сумма чаевых в месяц на официанта 6:
 Сумма чаевых в месяц на официанта 7:
 Сумма чаевых в месяц на официанта 8:
 Сумма чаевых в месяц на официанта 9:
 Сумма чаевых в месяц на официанта 10:
 Форма 1 Поток чеков заведения с блюдами (прикрепить) Excel
 Форма 2 Поток чеков заведения без блюд (прикрепить) Excel
 Форма 3 Акт реализации (прикрепить) Excel
Примеры форм и
инструкция по выгрузке
Подготовительный процесс аналитики ресторана
проводится только по формам требуемых
отчетов. В случае отсутствия нужных столбцов,
или наличие некорректных форматов ячеек,
процесс аналитики запущен не будет.
Все отчеты выгружается легко и быстро. Если на
вашем предприятии нет специалиста, который
разбирается в системе автоматизации, свяжитесь
с представителем программного продукта в
вашем городе и передайте данные формы
отчетов.
Все примеры отчетов, представленных ниже,
выгрузились из программы R-Keeper 6 и Store
House. Названия столбцов во всех таблицах
оригинальны.
Форма 1 – Поток чеков с блюдами за период
Данный отчет выгружается из любой программы
автоматизации (наш пример основан на отчете из системы автоматизации R-Keeper,
приложение CUBE). Если на предприятии нет «кубов», то необходимо запросить программу
у поставщика софта (устанавливается бесплатно, занимает 1 час времени специалиста).
Пример отчета показан ниже в таблице.
Sys_Num Блюдо Код
блюда
Кол-во Средняя цена
325522 Айс Ти Гранат 231 1,00 119
Гайда маки 425 1,00 310
Имбирный 212 1,00 150
Калифорния 526 1,00 310
Сифудо Томато Сиру 752 1,00 250
Сифудо Фрай 231 1,00 340
Смузи Банан 250мл 2357 1,00 149
Сякэ 6643 5,00 65
Фрутсу Рору 231 1,00 165
Эби Гедза 242.1 1,00 220
325527 Асахи светлое 500 мл 234 1,00 255
Сякэ 1125 4,00 65
Унаги Сиру 2415 1,00 240
«Sys_num» – это уникальный номер каждого чека. Если на предприятии установлен R-
keeper шестой версии, необходимо использовать именно этот параметр, а не параметр
ВАЖНО!
Все выгрузки должны быть
сделаны только по реальным
продажам ресторана! В форме 1
и 2 не должны быть таких
позиций, как питание
персонала, специальные
«бесплатные» акции,
«неплательщики» и так далее!
Так же в акте реализации
необходимо проверить
себестоимость блюд и их цену.
Анализ продаж не выполняется
по блюдам, обладающим
нулевой себестоимостью или
ценой, поэтому такие позиции
необходимо исключить из
отчетов при их формировании.
«номер чека», который так же существует в отчетности. Дело в том, что в шестой версии
Кипера номер чека не является уникальным (каждый день с началом смены номера чеков
считаются с начала 1,2,3 и так далее). В R-keeper 7 такой проблемы не существует, поэтому
можно использовать параметр «N чека», а не «sys_nam».
Блюдо – название блюда (позиции меню кухни и бара).
Код блюда – уникальный номер каждого блюда
Кол-во – количество блюд в чеке.
Средняя цена – цена одного блюда.
Форма 2 – Поток чеков без блюд за период
Данный документ выгружается аналогично предыдущему. Параметры столбцов говорят
сами за себя и вполне понятны. «Время открытия» – точное время открытия чеки,
аналогично и «Время закрытия». «Стол» – это номер стола, за которым сидели гости. Этот
параметр необходим для анализа эффективности зонирования в ресторане. «Кол-во
гостей» – число гостей за столом.
Sys_Num Дата Время открытия Время закрытия Стол Кол-во
гостей
325522 01.12.2012 11:41 12:19 10 2,00
325527 01.12.2012 12:30 12:59 9 1,00
325534 01.12.2012 13:19 14:01 5 2,00
325535 01.12.2012 13:22 14:13 3 2,00
325536 01.12.2012 13:24 14:14 7 4,00
325537 01.12.2012 13:14 14:19 6 2,00
325540 01.12.2012 13:33 14:24 9 2,00
325545 01.12.2012 12:45 14:40 4 3,00
325546 01.12.2012 13:24 14:51 1 2,00
325554 01.12.2012 14:41 15:26 9 2,00
325555 01.12.2012 14:17 15:26 14 2,00
325562 01.12.2012 15:16 15:44 14 1,00
325563 01.12.2012 14:31 15:46 10 2,00
325564 01.12.2012 14:46 15:52 13 1,00
325565 01.12.2012 14:23 15:54 5 2,00
325566 01.12.2012 14:53 15:56 7 4,00
325567 01.12.2012 15:16 15:56 6 4,00
325569 01.12.2012 15:58 16:02 2 1,00
Обратите внимание на формат ячеек даты и времени. Многие программные продукты
выгружают столбцы «время открытия» или «время закрытия» в формате «01.12.2012
14:53». Наш стандарт – выгрузка в виде «часы:минуты» (так, как указано в примере выше).
Санкт-Петербург. 2013 год
Форма 3 – Акт реализации
Данный отчет выгружается из складской программы Store House. При выгрузке не разделяйте склады «бар» или «кухня» – все должно
быть в одном отчете. Обязательно должна стоять группировка по товарным группам (смотрите пример настроек для выгрузки на рисунке
под таблицей).
Код Наименование Ед. изм. Кол-во
Отпускные Закупочные Наценка
Отпуск.
цена
Сумма
б/н
НДС
Сумма
в/н
Ср.
цена
Сумма
б/н
НДС
Сумма
в/н
Сумма
б/н
%б/н
Сумма
в/н
%в/н
Вермут
5080 Мартини Бьянко 50 мл порция 544 100 54400 0 54400 30,63 16660,89 0 16660,89 37739,11 226,51 37739,11 226,51
5130 Мартини Розато 50 мл порция 23 100 2300 0 2300 30,4 699,27 0 699,27 1600,73 228,92 1600,73 228,92
5100 Мартини Россо 50 мл порция 32,5 100 3250 0 3250 30,4 988,1 0 988,1 2261,9 228,92 2261,9 228,92
5140
Мартини Экстра Драй 50
мл
порция 141 100 14100 0 14100 30,4 4286,82 0 4286,82 9813,18 228,92 9813,18 228,92
Итого по группе 74050 0 74050 22635,08 0 22635,08 51414,92 227,15 51414,92 227,15
Безалкогольные вина
6890
Натурео Торес Валенсия 1
бут
порция 2 1500 3000 0 3000 697,5 1395 0 1395 1605 115,05 1605 115,05
Итого по группе 3000 0 3000 1395 0 1395 1605 115,05 1605 115,05
Пример настроек для выгрузки акта реализации.
Важно понимать, что Форма 3 необходима с точки зрения двух показателей – себестоимость блюда и
его принадлежность к товарной группе. Если вы пользуетесь другой складской программой, то
необходимо выгрузить отчет, в котором будут эти показатели (список блюд, код блюда,
себестоимость, товарная группа).
Если существуют проблемы при выгрузке данных по форме 3, вы можете самостоятельно ежемесячно
делать таблицу, пример которой приведен ниже. Она может выглядеть таким образом:
Наименование
Себестоимость за
единицу, руб.
Товарная
группа
Категория
Грибной суп 34,5 Супы Кухня
Мартини Асти 1 бут 834 Водка Бар
Важным условием при создании такой таблицы является то, что названия блюд («Грибной суп» и
«Мартини Асти 1 бут») должны быть идентичны тому, что используется в потоке чеков по форме 1.
То есть, если в потоке чеков блюдо выгружается под названием «Грибной суп», то и в таблице по
форме 3 наименование блюда должно быть «Грибной суп». Очень часто встречаются случаи, когда в
одном отчете продажи осуществляются по наименованию «Мартини Асти 1 бут», а в акте реализации
эта позиция учтена как «Мартини Асти 1 бутылка» или «Мартини 1 бут». Для наших программ это будут 2 совершенно разных блюда, а в этом
случае конечные отчеты могут быть некорректны.
Санкт-Петербург. 2013 год
Как с нами связаться?
Санкт-Петербург,
Московский проспект 97, здание Holliday Inn Moskovskie Vorota,
11 этаж, офис 1104
Сайт компании:
http://www.magnatcorp.ru
Подробнее об услуге «Магнат Аналитика»:
www.magnatcorp.ru/restorannii_konsalting/horeca
Справки и дополнительная информация по телефону:
8 812 925 00 54

More Related Content

Similar to информационная брошюра магнат аналитика

Увеличение прибыльности аптечного бизнеса
Увеличение прибыльности аптечного бизнесаУвеличение прибыльности аптечного бизнеса
Увеличение прибыльности аптечного бизнесаPavel Lisovskiy
 
Тренинг - МАРКЕТИНГОВЫЕ СПОСОБЫ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛЬНОСТИ АПТЕЧНОГО АССОРТИМЕНТА
Тренинг - МАРКЕТИНГОВЫЕ СПОСОБЫ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛЬНОСТИ АПТЕЧНОГО АССОРТИМЕНТАТренинг - МАРКЕТИНГОВЫЕ СПОСОБЫ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛЬНОСТИ АПТЕЧНОГО АССОРТИМЕНТА
Тренинг - МАРКЕТИНГОВЫЕ СПОСОБЫ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛЬНОСТИ АПТЕЧНОГО АССОРТИМЕНТАPavel Lisovskiy
 
2round Case Solution by Case Kong at McKinsey Business Diving 2012
2round Case Solution by Case Kong at McKinsey Business Diving 20122round Case Solution by Case Kong at McKinsey Business Diving 2012
2round Case Solution by Case Kong at McKinsey Business Diving 2012esprezo
 
Семинар - КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРИ УПРАВЛЕНИИ АПТЕКОЙ И АПТЕЧНОЙ СЕТЬЮ. УДАЛ...
Семинар - КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРИ УПРАВЛЕНИИ АПТЕКОЙ И АПТЕЧНОЙ СЕТЬЮ. УДАЛ...Семинар - КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРИ УПРАВЛЕНИИ АПТЕКОЙ И АПТЕЧНОЙ СЕТЬЮ. УДАЛ...
Семинар - КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРИ УПРАВЛЕНИИ АПТЕКОЙ И АПТЕЧНОЙ СЕТЬЮ. УДАЛ...Pavel Lisovskiy
 
Семинар-практикум Локальный маркетинг ресторана
Семинар-практикум Локальный маркетинг ресторанаСеминар-практикум Локальный маркетинг ресторана
Семинар-практикум Локальный маркетинг ресторанаалександр мусатов
 
ЭФФЕКТИВНОЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ В АПТЕЧНОМ БИЗНЕСЕ. КАК ОБЕСПЕЧИТЬ МАКСИМАЛЬНУЮ П...
ЭФФЕКТИВНОЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ В АПТЕЧНОМ БИЗНЕСЕ. КАК ОБЕСПЕЧИТЬ МАКСИМАЛЬНУЮ П...ЭФФЕКТИВНОЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ В АПТЕЧНОМ БИЗНЕСЕ. КАК ОБЕСПЕЧИТЬ МАКСИМАЛЬНУЮ П...
ЭФФЕКТИВНОЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ В АПТЕЧНОМ БИЗНЕСЕ. КАК ОБЕСПЕЧИТЬ МАКСИМАЛЬНУЮ П...Pavel Lisovskiy
 
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...Intelligent Emails
 
Рекомендательные системы: роль и оценка эффективности
Рекомендательные системы: роль и оценка эффективностиРекомендательные системы: роль и оценка эффективности
Рекомендательные системы: роль и оценка эффективностиKonstantin Savenkov
 
Найти свой способ повышения эффективности sales-force
Найти свой способ повышения эффективности sales-forceНайти свой способ повышения эффективности sales-force
Найти свой способ повышения эффективности sales-forceMaria Rusinova
 
Restorator presentation
Restorator presentationRestorator presentation
Restorator presentationAckap
 
Методическое пособие по использованию программы Magnat analizer
Методическое пособие по использованию программы Magnat analizerМетодическое пособие по использованию программы Magnat analizer
Методическое пособие по использованию программы Magnat analizerMEB
 
Startup в ресторанном бизнесе. Философия вывода на рынок зрелого проекта
Startup в ресторанном бизнесе. Философия вывода на рынок зрелого проектаStartup в ресторанном бизнесе. Философия вывода на рынок зрелого проекта
Startup в ресторанном бизнесе. Философия вывода на рынок зрелого проектаnovosuharevka
 
утка в кисло сладких долларах. Как удвоить доходы Вашего ресторана
утка в кисло сладких долларах. Как удвоить доходы Вашего ресторанаутка в кисло сладких долларах. Как удвоить доходы Вашего ресторана
утка в кисло сладких долларах. Как удвоить доходы Вашего ресторанаВячеслав Макович
 
Управление рестораном 2015
 Управление рестораном 2015 Управление рестораном 2015
Управление рестораном 2015Apach Lab
 
Roistat - Система аналитики бизнеса
Roistat - Система аналитики бизнесаRoistat - Система аналитики бизнеса
Roistat - Система аналитики бизнесаRoistat
 
Система лояльности Subway с реальными отзывами
Система лояльности Subway с реальными отзывамиСистема лояльности Subway с реальными отзывами
Система лояльности Subway с реальными отзывамиИлья Ребров
 
Семинар - ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В АПТЕЧНОЙ СЕТИ
Семинар - ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В АПТЕЧНОЙ СЕТИСеминар - ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В АПТЕЧНОЙ СЕТИ
Семинар - ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В АПТЕЧНОЙ СЕТИPavel Lisovskiy
 
Маркетинговое исследование "Качество питания", БЦ Трехпрудный, 2005
Маркетинговое исследование "Качество питания", БЦ Трехпрудный, 2005Маркетинговое исследование "Качество питания", БЦ Трехпрудный, 2005
Маркетинговое исследование "Качество питания", БЦ Трехпрудный, 2005Vadim Andreev
 

Similar to информационная брошюра магнат аналитика (20)

Потапенко
ПотапенкоПотапенко
Потапенко
 
Увеличение прибыльности аптечного бизнеса
Увеличение прибыльности аптечного бизнесаУвеличение прибыльности аптечного бизнеса
Увеличение прибыльности аптечного бизнеса
 
Тренинг - МАРКЕТИНГОВЫЕ СПОСОБЫ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛЬНОСТИ АПТЕЧНОГО АССОРТИМЕНТА
Тренинг - МАРКЕТИНГОВЫЕ СПОСОБЫ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛЬНОСТИ АПТЕЧНОГО АССОРТИМЕНТАТренинг - МАРКЕТИНГОВЫЕ СПОСОБЫ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛЬНОСТИ АПТЕЧНОГО АССОРТИМЕНТА
Тренинг - МАРКЕТИНГОВЫЕ СПОСОБЫ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛЬНОСТИ АПТЕЧНОГО АССОРТИМЕНТА
 
2round Case Solution by Case Kong at McKinsey Business Diving 2012
2round Case Solution by Case Kong at McKinsey Business Diving 20122round Case Solution by Case Kong at McKinsey Business Diving 2012
2round Case Solution by Case Kong at McKinsey Business Diving 2012
 
Семинар - КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРИ УПРАВЛЕНИИ АПТЕКОЙ И АПТЕЧНОЙ СЕТЬЮ. УДАЛ...
Семинар - КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРИ УПРАВЛЕНИИ АПТЕКОЙ И АПТЕЧНОЙ СЕТЬЮ. УДАЛ...Семинар - КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРИ УПРАВЛЕНИИ АПТЕКОЙ И АПТЕЧНОЙ СЕТЬЮ. УДАЛ...
Семинар - КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРИ УПРАВЛЕНИИ АПТЕКОЙ И АПТЕЧНОЙ СЕТЬЮ. УДАЛ...
 
Семинар-практикум Локальный маркетинг ресторана
Семинар-практикум Локальный маркетинг ресторанаСеминар-практикум Локальный маркетинг ресторана
Семинар-практикум Локальный маркетинг ресторана
 
ЭФФЕКТИВНОЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ В АПТЕЧНОМ БИЗНЕСЕ. КАК ОБЕСПЕЧИТЬ МАКСИМАЛЬНУЮ П...
ЭФФЕКТИВНОЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ В АПТЕЧНОМ БИЗНЕСЕ. КАК ОБЕСПЕЧИТЬ МАКСИМАЛЬНУЮ П...ЭФФЕКТИВНОЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ В АПТЕЧНОМ БИЗНЕСЕ. КАК ОБЕСПЕЧИТЬ МАКСИМАЛЬНУЮ П...
ЭФФЕКТИВНОЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ В АПТЕЧНОМ БИЗНЕСЕ. КАК ОБЕСПЕЧИТЬ МАКСИМАЛЬНУЮ П...
 
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...
 
Рекомендательные системы: роль и оценка эффективности
Рекомендательные системы: роль и оценка эффективностиРекомендательные системы: роль и оценка эффективности
Рекомендательные системы: роль и оценка эффективности
 
Найти свой способ повышения эффективности sales-force
Найти свой способ повышения эффективности sales-forceНайти свой способ повышения эффективности sales-force
Найти свой способ повышения эффективности sales-force
 
Оптимизация показателей эффективности контекстной рекламы
Оптимизация показателей эффективности контекстной рекламыОптимизация показателей эффективности контекстной рекламы
Оптимизация показателей эффективности контекстной рекламы
 
Restorator presentation
Restorator presentationRestorator presentation
Restorator presentation
 
Методическое пособие по использованию программы Magnat analizer
Методическое пособие по использованию программы Magnat analizerМетодическое пособие по использованию программы Magnat analizer
Методическое пособие по использованию программы Magnat analizer
 
Startup в ресторанном бизнесе. Философия вывода на рынок зрелого проекта
Startup в ресторанном бизнесе. Философия вывода на рынок зрелого проектаStartup в ресторанном бизнесе. Философия вывода на рынок зрелого проекта
Startup в ресторанном бизнесе. Философия вывода на рынок зрелого проекта
 
утка в кисло сладких долларах. Как удвоить доходы Вашего ресторана
утка в кисло сладких долларах. Как удвоить доходы Вашего ресторанаутка в кисло сладких долларах. Как удвоить доходы Вашего ресторана
утка в кисло сладких долларах. Как удвоить доходы Вашего ресторана
 
Управление рестораном 2015
 Управление рестораном 2015 Управление рестораном 2015
Управление рестораном 2015
 
Roistat - Система аналитики бизнеса
Roistat - Система аналитики бизнесаRoistat - Система аналитики бизнеса
Roistat - Система аналитики бизнеса
 
Система лояльности Subway с реальными отзывами
Система лояльности Subway с реальными отзывамиСистема лояльности Subway с реальными отзывами
Система лояльности Subway с реальными отзывами
 
Семинар - ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В АПТЕЧНОЙ СЕТИ
Семинар - ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В АПТЕЧНОЙ СЕТИСеминар - ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В АПТЕЧНОЙ СЕТИ
Семинар - ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В АПТЕЧНОЙ СЕТИ
 
Маркетинговое исследование "Качество питания", БЦ Трехпрудный, 2005
Маркетинговое исследование "Качество питания", БЦ Трехпрудный, 2005Маркетинговое исследование "Качество питания", БЦ Трехпрудный, 2005
Маркетинговое исследование "Качество питания", БЦ Трехпрудный, 2005
 

More from Magnat Club

100 лучших идей для вашего фастфуда
100 лучших идей для вашего фастфуда100 лучших идей для вашего фастфуда
100 лучших идей для вашего фастфудаMagnat Club
 
фастфуды и столовые. технологический практикум.
фастфуды и столовые. технологический практикум.фастфуды и столовые. технологический практикум.
фастфуды и столовые. технологический практикум.Magnat Club
 
семинар столовые Xxi века
семинар столовые Xxi векасеминар столовые Xxi века
семинар столовые Xxi векаMagnat Club
 
фастфуды
фастфудыфастфуды
фастфудыMagnat Club
 
линии раздачи
линии раздачилинии раздачи
линии раздачиMagnat Club
 
кофейни и кондитерские, пекарни
кофейни и кондитерские, пекарникофейни и кондитерские, пекарни
кофейни и кондитерские, пекарниMagnat Club
 
Global marketing objectives 2013
Global marketing objectives 2013Global marketing objectives 2013
Global marketing objectives 2013Magnat Club
 
клиент 06.3 3013 вер 1.0 (1)
клиент 06.3 3013 вер 1.0 (1)клиент 06.3 3013 вер 1.0 (1)
клиент 06.3 3013 вер 1.0 (1)Magnat Club
 
кризис в ресторанном бизнесе 2014
кризис в ресторанном бизнесе 2014кризис в ресторанном бизнесе 2014
кризис в ресторанном бизнесе 2014Magnat Club
 
суши презентация
суши презентациясуши презентация
суши презентацияMagnat Club
 
презентация форума
презентация форумапрезентация форума
презентация форумаMagnat Club
 
презентация15
презентация15презентация15
презентация15Magnat Club
 
Gusli french bakery
Gusli french bakeryGusli french bakery
Gusli french bakeryMagnat Club
 
фотоальбом гусли
фотоальбом гуслифотоальбом гусли
фотоальбом гуслиMagnat Club
 
план работ по внедрению Kpi показателей
план работ по внедрению Kpi показателейплан работ по внедрению Kpi показателей
план работ по внедрению Kpi показателейMagnat Club
 
план стандартизации для Ginza
план стандартизации для Ginzaплан стандартизации для Ginza
план стандартизации для GinzaMagnat Club
 
Kpi и non kpi показатели магнат аналитика (1)
Kpi и non kpi показатели магнат аналитика (1)Kpi и non kpi показатели магнат аналитика (1)
Kpi и non kpi показатели магнат аналитика (1)Magnat Club
 
методология создания фабрик кухонь
методология создания фабрик кухоньметодология создания фабрик кухонь
методология создания фабрик кухоньMagnat Club
 

More from Magnat Club (20)

100 лучших идей для вашего фастфуда
100 лучших идей для вашего фастфуда100 лучших идей для вашего фастфуда
100 лучших идей для вашего фастфуда
 
фастфуды и столовые. технологический практикум.
фастфуды и столовые. технологический практикум.фастфуды и столовые. технологический практикум.
фастфуды и столовые. технологический практикум.
 
семинар столовые Xxi века
семинар столовые Xxi векасеминар столовые Xxi века
семинар столовые Xxi века
 
фастфуды
фастфудыфастфуды
фастфуды
 
отели
отелиотели
отели
 
линии раздачи
линии раздачилинии раздачи
линии раздачи
 
кофейни и кондитерские, пекарни
кофейни и кондитерские, пекарникофейни и кондитерские, пекарни
кофейни и кондитерские, пекарни
 
Global marketing objectives 2013
Global marketing objectives 2013Global marketing objectives 2013
Global marketing objectives 2013
 
клиент 06.3 3013 вер 1.0 (1)
клиент 06.3 3013 вер 1.0 (1)клиент 06.3 3013 вер 1.0 (1)
клиент 06.3 3013 вер 1.0 (1)
 
кризис в ресторанном бизнесе 2014
кризис в ресторанном бизнесе 2014кризис в ресторанном бизнесе 2014
кризис в ресторанном бизнесе 2014
 
суши презентация
суши презентациясуши презентация
суши презентация
 
презентация форума
презентация форумапрезентация форума
презентация форума
 
презентация15
презентация15презентация15
презентация15
 
Gusli french bakery
Gusli french bakeryGusli french bakery
Gusli french bakery
 
фотоальбом гусли
фотоальбом гуслифотоальбом гусли
фотоальбом гусли
 
план работ по внедрению Kpi показателей
план работ по внедрению Kpi показателейплан работ по внедрению Kpi показателей
план работ по внедрению Kpi показателей
 
план стандартизации для Ginza
план стандартизации для Ginzaплан стандартизации для Ginza
план стандартизации для Ginza
 
Kpi и non kpi показатели магнат аналитика (1)
Kpi и non kpi показатели магнат аналитика (1)Kpi и non kpi показатели магнат аналитика (1)
Kpi и non kpi показатели магнат аналитика (1)
 
плц
плцплц
плц
 
методология создания фабрик кухонь
методология создания фабрик кухоньметодология создания фабрик кухонь
методология создания фабрик кухонь
 

информационная брошюра магнат аналитика

  • 1. Санкт-Петербург. 2013 год Система дистанционного анализа ресторанов «Магнат-Аналитика™» Информационная брошюра
  • 2. Что такое «Магнат-Аналитика™? «Магнат-Аналитика™» - это система аналитического абонентского обслуживания ресторана специалистами корпорации «Магнат». Это система, которая раскладывает ваш ресторан на молекулы и атомы и выявляет проблемы и недоработки в операционной деятельности. Мы анализируем постоянные и переменные издержки, меню и барную карту, наценки, чеки, гостей и их поведение, маркетинговую активность, дисконтный и бонусный клуб, качество работы персонала, конкурентное позиционирование ресторана – совокупно более 200 показателей деятельности. Что конкретно дают отчеты «Магнат-Аналитики™? Результат комплексного анализа позволит:  внести изменения в меню: убрать лишние позиции и добавить недостающие, ликвидировать ценовую и смысловую конкуренцию блюд, правильно отрегулировать выход блюд в граммах, отрегулировать наценки на блюда, ввести стимулирующие акции и предложения, точно соответствующие ожиданиям разных групп гостей;  разумно сократить издержки, списания сырья, ликвидировать недовложения в тарелку гостя, оптимизировать качество блюд за счет изменения алгоритма производства заготовок;  заставить заработать систему лояльности гостей через оптимизацию бонусного или дисконтного клуба, увеличения частоты посещаемости гостей;  четко определить концепцию вашего ресторана глазами гостя, провести анкетирование гостей, внедрить ранжирование групп целевой аудитории, предложить каждой группе оптимальное соотношение цены и качества;  внедрить постоянную систему введения специальных предложений по бару и кухне, переходящих в основное меню после апробирования гостями и АВС – аналитику. Магнат-Аналитика™ - это финансовый, маркетинговый и аналитический аутсорсинг для вашего ресторана. Это нано-технологии анализа. Корпорация «Магнат» занимается комплексной аналитикой предприятий питания и гостеприимства более 10 лет. Результат нашей работы – сотни оптимизированных ресторанов и ресторанных холдингов, миллионы увеличенной операционной прибыли, сотни тысяч отчетов, терабайты обработанной информации, штат из 30 математиков-аналитиков, маркетологов и экономистов. «Магнат-Аналитика™» позволит гарантированно увеличить операционную прибыль ресторана от 15-30% уже в первый месяц! «Магнат-Аналитика™»
  • 3. Что такое «Магнат-Аналитика™»? Это компьютерная программа, которая как врач-терапевт тестирует состояние «организма» вашего ресторана, пошагово, исключая сбои в разных системах жизнедеятельности Пакет услуг «Магнат- Аналитика™» - это новое слово в управлении рестораном. Это НАШ коллектив высококвалифицированных экономистов, аналитиков, маркетологов и бухгалтеров, который работает на ВАШ ресторан, кафе, бар, сеть предприятий 24 часа, 7 дней в неделю, 365 дней в году! Мы делаем за вас самую трудоемкую, однообразную и сложную работу – всесторонний финансово-экономический анализ предприятия. «Магнат-Аналитика™» дает ежедневный полный контроль над деятельностью всех служб ресторана, всех бизнес- процессов предприятия. Мы работаем в системе «Магнат-Аналитика™» уже три года. В первый год система анализа позволила нам увеличить чистую прибыль 30 заведений на 27%». Максим Коновалов Основатель холдинга Welcome Group Возглавляя ресторанный холдинг «Vesta» мы внедряли методику «Магнат- Аналитика™» в 52 предприятиях. За год мы увеличили прибыль на 24 %. Теперь я внедряю те же технологии, будучи операционным директором «Traveler’s Coffee». Андрей Матвиюк Операционный директор сети Traveler’s Coffee в России Welcome Group Методики «Магната» применяются нами во всех ресторанах холдинга «Максим». Это позволяет нам своевременно реагировать на все изменения рынка и постоянно идти навстречу гостям. Лариса Невидайло Основатель холдинга «Максим»
  • 4. Мы анализируем: - количество гостей, разбивая их на группы и подгруппы по мотивам посещения и степени удовлетворенности вашим предложением (меню), анализируя время посещения, дни недели, зависимости и закономерности в поведении гостей; - меню, разбивая его на группы и подгруппы корреляции (закуски, салаты, горячие блюда и т.д.), структуру потребления (что с чем едят, пьют и т.д.), временные, количественные и качественные параметры; - чеки и заказы, разбивая их на ранги и отслеживая степень лояльности, платежеспособности, особенности группового и индивидуального посещения; - АВС анализы продаж блюд по объему продаж (валовый АВС-анализ), количеству блюд (количественный АВС), выявляющие конкуренцию между блюдами в меню, позиции- аутсайдеры, неправильные наценки, выходы блюд, ошибки в ценообразовании и т.д.; - поток чеков гостей, что позволяет ранжировать чеки, точно определять степень соответствия меню концепции заведения, выявлять конфликты различных аудиторий и т.д. Что такое «Магнат-Аналитика™»? Это компьютерная программа, которая как врач-терапевт тестирует состояние «организма» вашего ресторана, пошагово, исключая сбои в разных системах жизнедеятельности. Корпорация «Магнат» внедрила систему «Магнат-Аналитика™» в более чем 200 ресторанах крупных ресторанных холдингов, среди них: «Мадъяр», «Welcome Group», «Vesta», «Контакт-Бар», «Максим», «Mandarin Project», «Zuma» , «Tokyo» и многие другие.  Мы создали компьютерную программу, которая как врач-терапевт тестирует состояние «организма» вашего ресторана, пошагово, исключая сбои в разных системах жизнедеятельности 
  • 5. Задача системы «Магнат- Аналитика™» - управлять наценками, предложением в меню, издержками, акциями и предложением, системой лояльности гостей. Чем больше информации вы предоставите, тем точнее будет диагноз и эффективнее лечение. Все абоненты системы получают доступ к уникальной базе данных и знаний корпорации «Магнат». Тысячи проверенных ТТК, калькуляционных карт, образов документов, стандартов качества работы ресторана, тренингов для контактного персонала, должностных инструкций, внедренных в лучших ресторанных холдингах России и СНГ. Как начать работать с «Магнат-Аналитика™?  Вы заключаете контракт на абонентское обслуживание сроком на 1 месяц с возможной пролонгацией  Высылаете три отчета в Excel (выгрузка из вашего программного продукта – «Рарус», «R-Keeper», «iiko», «Tilly Pad» и т.д.) по заданной нами форме  За 1,5-2 часа заполняете на сайте 300 цифр в опросном листе (выручка, структура издержек, количество посадочных мест, количество персонала, ФОТ и т.д.)  Программа «Магнат-Аналитика™ считает системные сбалансированные показатели и выдает степень отклонения от нормы для вашего типа заведения (пивной ресторан, суши-бар, лаунж-кафе и т.д.)  Аналитики компании анализируют более 50 различных отчетов, составленных на базе высланных вами данных  Финансовый директор компании пишет свое заключение на предоставленные отчеты  Генеральный менеджер компании формирует окончательный отчет  Вы получаете отчет со списком рекомендаций по устранению проблем, в случае возникновения вопросов – связываетесь с нашим экспертом по телефону горячей линии
  • 6. Методология анализа 1. АВС – отчеты по нашим методам позволяют ответить на следующие вопросы: Дорогое или дешевое меню в глазах гостей? Зарабатываем ли мы на хитах продаж? Являются ли они хитами, потому что они дешевы? Какие позиции приводят к списаниям продуктов? Какие позиции ухудшают качество блюд? Какие группы продуктов пользуются наибольшим спросом? Какие не пользуются, почему? Какие блюда конкурируют друг с другом и лишают нас дополнительной прибыли? Соответствует ли меню исходной концепции заведения. Кто мы? – ресторан «аля карт», ресторан выходного дня, ресторан «бизнес-ланчей» и т.д. Что с этим делать? Выгодны или не выгодны банкеты (от 10 человек)? Нужно ли развивать это направление? Что пьют в нашем заведении? Почему пьют именно эти напитки? Сбалансированы или нет наценки на блюда? Нет ли упущенной выгоды? Соответствуют ли наценки по группам блюд (салаты, закуски, супы и т.д.) стандартам по отрасли (мы располагаем отчетностью более 1000 ресторанов)? С удорожанием цен на продукты, реагируем ли мы ценами меню? Не получается ли так, что цена не растет, растет себестоимость и мы с каждым днем зарабатываем меньше и меньше? Какие позиции необходимо вывести из меню и по каким причинам? Какие позиции нужно ввести в меню? Какова идеальная картина продаж? Равен ли рейтинг блюд по количеству, наценке и объему продаж? Анализ продаваемости блюд внутри товарных групп – «кондитерская», «горячие напитки», «алкогольные коктейли», «крепкие напитки» и т.д. Степень популярности блюд по типам – закуски, салаты, первые блюда и т.д. Знаем ли мы блюда, которые должны быть простимулированы к продаже через систему «апселлинга» официантами? 2. Анализ потока чеков ранжирует гостей по различным признакам: Сумма чека на гостя, длительность посещения заведения, частота посещения (в случае наличия дисконтного или бонусного клуба). Какие блюда коррелируют друг с другом и почему? Количество съеденных блюд и выпитых напитков на каждого гостя. Различные диапазоны чеков по группам свидетельствует о платежеспособности аудитории, резерве увеличения наценки и цены. Обороты стола в привязке к времени суток, будним дням, выходным и праздникам свидетельствует о популярности зон, столов, об общем уровне загрузки заведения и предлагает корректирующие действия. Показатель ЧЧЧ (чек- человек-час) свидетельствует о качестве работы официантов и администраторов, показывает различие в группах аудитории. Выявление золотого ядра аудитории, которое приносит 50% и 30% выручки заведения. Дает понимание того, какой продукт в меню и услугах должен быть основным. Дает эффективность работы специальных предложений, акций, маркетинговых мероприятий, отслеживает эффективность вложений в рекламу и продвижение. Количество гостей в чеках показывает ранги одиночных, парных, трио-посещений, количество чеков на компании гостей. Определение выручки по столам и эффективности работы зон, выручка на кв. метр зала. Дает возможность трансформировать зоны и модернизировать зоны, регулировать набор столов (двойки, тройки, четверки и т.д.)
  • 7. Анализировать чеки с сточки зрения структуры купленных блюд. Дает понимание «хитовых» двоек и троек блюд. Дает информацию для правильного составления акций и специальных предложений. Позволяет разрабатывать стратегию увеличения среднего чека. Позволяет сформировать план продаж по блюдам, план производства для кухни и план закупок с 90% вероятностью совпадения 3. Анализ выручки заведения Анализ выручки по зонам зала. Анализ выручки в разные периоды с выявлением и объяснением закономерностей. Анализ структуры выручки по товарным группам. Коэффициенты корреляции товарных групп по выручке. Дает определение соответствия стандартам концепций и форматов согласно российской и международной практике. Дает расчет коэффициента адекватности ценового предложения. Анализ выручки в динамике отчетных периодов, анализ плана и факта. 4. Анализ маржинальности Маржинальная прибыль на кв. метр зала. Выявление полной себестоимости блюд с отнесением косвенных издержек на 1 кг блюда. Составление рангов блюд по полно себестоимости. Принятие решения о наценке на блюда с учетом трудоемкости и полной себестоимости. Назначение плановых нижних и верхних пределов наценки по группам блюд. Дает понимание порогов себестоимости блюд для шеф-повара. 5. Анализ структуры постоянных и переменных издержек Аренда, коммунальные услуги, ФОТ, бонусы и премии, эксплуатация, бой посуды, услуги сторонних организаций и т.д. Анализ на предмет соответствия стандартам отрасли. Выявление резерва оптимизации по фот, F&B cost.
  • 8. Какие проблемы решает продукт «Магнат-Аналитика™»?  Упущенная выгода в меню – «дешево продаем»;  Упущенная выгода – «дорого продаем»;  Несбалансированный выход блюд;  Конкуренция блюд в меню;  Лишние позиции в меню;  Мы продаем невыгодные позиции;  Официанты плохо продают;  Отсутствует план закупок, неупорядоченные закупки;  Большие списания сырья и готовых блюд;  Низкая мотивация официантов;  Лишние повара на кухне;  Хороший оборот, но маленькая прибыль;  Получаем отчетность спустя 2 недели после окончания месяца;  Не бьются остатки;  Выручка неизменна, а прибыль падает;  Неконтролируемый рост зарплат или завышенный ФОТ;  Гости заказывают 1-2 блюда вместо 3-4;  Мало гостей с понедельника по четверг;  Мало оборотов стола в день;  Высокие закупочные цены на продукты;  «Мертвые зоны в зале» - плохо продаются некоторые столы и зоны;  Много одиночных посещений и мало групповых;  Мы не очень ориентируемся в ценах на рынке конкурентов;  Много девушек «долейте кипяток в чайник» и юношей «три бокала пива»;  Мало пьют крепкого алкоголя;  Различные целевые группы сталкиваются лбами;  Официанты уходят из-за маленького чая;  Мало едят десерты, пьют чай и кофе меньше чем хотелось бы;  Управленческий учет «не дружит» с бухгалтерским;  Вас несвоевременно информируют о проблемах – «тушим пожар бензином.
  • 9. Какие документы и данные необходимо предоставить для начала работы?  Учетный период, за который вводятся данные (например, октябрь 2012):  Название заведения:  Страна:  Город/Населенный пункт:  Фактический адрес:  Адрес сайта:  Логотип заведения (прикрепить):  Меню кухни (прикрепить):  Меню бара (прикрепить):  Планировка зала (прикрепить):  Штатное расписание (прикрепить):  ФИО руководителя заведения:  ФИО айти-специалиста:  ФИО ответственного за сбор информации «Магнат-Аналитика»:  Электронная почта для отправки отчетов:  Электронная почта для копий отчетов:  Сотовый телефон руководителя:  Сотовый телефон айти-специалиста:  Сотовый телефон ответственного за сбор информации «Магнат-Аналитика»:  Городской телефон заведения:  Общая площадь ресторана (м²):  Площадь торгового зала (м²):  Площадь кухни (м²):  Часы работы заведения (с/до):  Количество столов в ресторане:  Количество посадочных мест:  Наличие вип-зала (да/нет):  Бизнес-ланчи в меню (да/нет):  Наличие отдельного банкетного меню (да/нет):  Общее количество работников зала (всего):  Общее количество работников кухни (всего):
  • 10.  Количество поваров в смену (воскресенье-четверг):  Количество поваров в смену (пятница-суббота):  Количество официантов в смену (воскресенье-четверг):  Количество официантов в смену (воскресенье-четверг):  Количество администраторов в смену (воскресенье-четверг):  Количество администраторов в смену (воскресенье-четверг):  Количество обслуживающего технического персонала:  Количество сотрудников офиса:  Название и серия системы автоматизации (iiko, R-keeper и т.д.):  Название продукта back office (Store House, 1 C и т.д.):  Сумма листования или эксклюзива по табаку (в год):  Сумма листования или эксклюзива по пиву (в год):  Сумма листования или эксклюзива по дистилляции (год):  Наличие бонусного/дисконтного клуба лояльности (да/нет):  Выдано карт номиналом 1 (например 5%):  Выдано карт номиналом 2 (например 10%):  Выдано карт номиналом 3 (например 15%):  Выдано карт номиналом 4 (например 20%):  Ежемесячная конверсия карт (доля чеков с картой по отношение к общему числу чеков):  Стоимость аренды (мес.):  ФОТ (мес.) – совокупный с НДФЛ, ПФР + бонусы:  F&B cost (себестоимость реализованных за месяц блюд и напитков) (руб.):  Эксплуатационные расходы (на содержание помещений):  Стоимость коммунальных платежей (совокупно):  Сумма расходов на электроэнергию (руб./месяц):  Товарный остаток на конец месяца (руб.):  Маржинальная прибыль (выручка минус себестоимость блюд и напитков) (руб.):  Операционная прибыль (выручка минус все расходы заведения) (руб.):  Выручка заведения общая:  Выручка по кухне (руб.):  Выручка по бару (руб.):  Выручка банкетов (банкет=от 10 человек) (руб.):  Выручка бизнес-ланчей (руб.):  Выручка заведения без банкетов и бизнес-ланчей:  Количество гостей за рассматриваемый отчетный период (месяц):
  • 11.  Количество чеков (месяц):  Масса произведенных продуктов питания (кг/месяц):  Система налогообложения (УСНО, вмененка, упрощенка и т.д.):  Количество акций и мероприятий маркетинга (в месяц):  Конкуренты заведения (не менее 5, перечислить):  Средний ЧЧЧ (чек-человек-час) с воскресенья по четверг:  Средний ЧЧЧ (чек-человек-час) в пятницу и субботу:  Средняя выручка в час на официанта 1:  Средняя выручка в час на официанта 2:  Средняя выручка в час на официанта 3:  Средняя выручка в час на официанта 4:  Средняя выручка в час на официанта 5:  Средняя выручка в час на официанта 6:  Средняя выручка в час на официанта 7:  Средняя выручка в час на официанта 8:  Средняя выручка в час на официанта 9:  Средняя выручка в час на официанта 10:  Средняя выручка в час на администратора 1:  Средняя выручка в час на администратора 2:  Средняя выручка в час на администратора 3:  Средняя выручка в час на администратора 4:  Средняя выручка в час на администратора 5:  Сумма чаевых в месяц на официанта 1:  Сумма чаевых в месяц на официанта 2:  Сумма чаевых в месяц на официанта 3:  Сумма чаевых в месяц на официанта 4:  Сумма чаевых в месяц на официанта 5:  Сумма чаевых в месяц на официанта 6:  Сумма чаевых в месяц на официанта 7:  Сумма чаевых в месяц на официанта 8:  Сумма чаевых в месяц на официанта 9:  Сумма чаевых в месяц на официанта 10:  Форма 1 Поток чеков заведения с блюдами (прикрепить) Excel  Форма 2 Поток чеков заведения без блюд (прикрепить) Excel  Форма 3 Акт реализации (прикрепить) Excel
  • 12. Примеры форм и инструкция по выгрузке Подготовительный процесс аналитики ресторана проводится только по формам требуемых отчетов. В случае отсутствия нужных столбцов, или наличие некорректных форматов ячеек, процесс аналитики запущен не будет. Все отчеты выгружается легко и быстро. Если на вашем предприятии нет специалиста, который разбирается в системе автоматизации, свяжитесь с представителем программного продукта в вашем городе и передайте данные формы отчетов. Все примеры отчетов, представленных ниже, выгрузились из программы R-Keeper 6 и Store House. Названия столбцов во всех таблицах оригинальны. Форма 1 – Поток чеков с блюдами за период Данный отчет выгружается из любой программы автоматизации (наш пример основан на отчете из системы автоматизации R-Keeper, приложение CUBE). Если на предприятии нет «кубов», то необходимо запросить программу у поставщика софта (устанавливается бесплатно, занимает 1 час времени специалиста). Пример отчета показан ниже в таблице. Sys_Num Блюдо Код блюда Кол-во Средняя цена 325522 Айс Ти Гранат 231 1,00 119 Гайда маки 425 1,00 310 Имбирный 212 1,00 150 Калифорния 526 1,00 310 Сифудо Томато Сиру 752 1,00 250 Сифудо Фрай 231 1,00 340 Смузи Банан 250мл 2357 1,00 149 Сякэ 6643 5,00 65 Фрутсу Рору 231 1,00 165 Эби Гедза 242.1 1,00 220 325527 Асахи светлое 500 мл 234 1,00 255 Сякэ 1125 4,00 65 Унаги Сиру 2415 1,00 240 «Sys_num» – это уникальный номер каждого чека. Если на предприятии установлен R- keeper шестой версии, необходимо использовать именно этот параметр, а не параметр ВАЖНО! Все выгрузки должны быть сделаны только по реальным продажам ресторана! В форме 1 и 2 не должны быть таких позиций, как питание персонала, специальные «бесплатные» акции, «неплательщики» и так далее! Так же в акте реализации необходимо проверить себестоимость блюд и их цену. Анализ продаж не выполняется по блюдам, обладающим нулевой себестоимостью или ценой, поэтому такие позиции необходимо исключить из отчетов при их формировании.
  • 13. «номер чека», который так же существует в отчетности. Дело в том, что в шестой версии Кипера номер чека не является уникальным (каждый день с началом смены номера чеков считаются с начала 1,2,3 и так далее). В R-keeper 7 такой проблемы не существует, поэтому можно использовать параметр «N чека», а не «sys_nam». Блюдо – название блюда (позиции меню кухни и бара). Код блюда – уникальный номер каждого блюда Кол-во – количество блюд в чеке. Средняя цена – цена одного блюда. Форма 2 – Поток чеков без блюд за период Данный документ выгружается аналогично предыдущему. Параметры столбцов говорят сами за себя и вполне понятны. «Время открытия» – точное время открытия чеки, аналогично и «Время закрытия». «Стол» – это номер стола, за которым сидели гости. Этот параметр необходим для анализа эффективности зонирования в ресторане. «Кол-во гостей» – число гостей за столом. Sys_Num Дата Время открытия Время закрытия Стол Кол-во гостей 325522 01.12.2012 11:41 12:19 10 2,00 325527 01.12.2012 12:30 12:59 9 1,00 325534 01.12.2012 13:19 14:01 5 2,00 325535 01.12.2012 13:22 14:13 3 2,00 325536 01.12.2012 13:24 14:14 7 4,00 325537 01.12.2012 13:14 14:19 6 2,00 325540 01.12.2012 13:33 14:24 9 2,00 325545 01.12.2012 12:45 14:40 4 3,00 325546 01.12.2012 13:24 14:51 1 2,00 325554 01.12.2012 14:41 15:26 9 2,00 325555 01.12.2012 14:17 15:26 14 2,00 325562 01.12.2012 15:16 15:44 14 1,00 325563 01.12.2012 14:31 15:46 10 2,00 325564 01.12.2012 14:46 15:52 13 1,00 325565 01.12.2012 14:23 15:54 5 2,00 325566 01.12.2012 14:53 15:56 7 4,00 325567 01.12.2012 15:16 15:56 6 4,00 325569 01.12.2012 15:58 16:02 2 1,00 Обратите внимание на формат ячеек даты и времени. Многие программные продукты выгружают столбцы «время открытия» или «время закрытия» в формате «01.12.2012 14:53». Наш стандарт – выгрузка в виде «часы:минуты» (так, как указано в примере выше).
  • 14. Санкт-Петербург. 2013 год Форма 3 – Акт реализации Данный отчет выгружается из складской программы Store House. При выгрузке не разделяйте склады «бар» или «кухня» – все должно быть в одном отчете. Обязательно должна стоять группировка по товарным группам (смотрите пример настроек для выгрузки на рисунке под таблицей). Код Наименование Ед. изм. Кол-во Отпускные Закупочные Наценка Отпуск. цена Сумма б/н НДС Сумма в/н Ср. цена Сумма б/н НДС Сумма в/н Сумма б/н %б/н Сумма в/н %в/н Вермут 5080 Мартини Бьянко 50 мл порция 544 100 54400 0 54400 30,63 16660,89 0 16660,89 37739,11 226,51 37739,11 226,51 5130 Мартини Розато 50 мл порция 23 100 2300 0 2300 30,4 699,27 0 699,27 1600,73 228,92 1600,73 228,92 5100 Мартини Россо 50 мл порция 32,5 100 3250 0 3250 30,4 988,1 0 988,1 2261,9 228,92 2261,9 228,92 5140 Мартини Экстра Драй 50 мл порция 141 100 14100 0 14100 30,4 4286,82 0 4286,82 9813,18 228,92 9813,18 228,92 Итого по группе 74050 0 74050 22635,08 0 22635,08 51414,92 227,15 51414,92 227,15 Безалкогольные вина 6890 Натурео Торес Валенсия 1 бут порция 2 1500 3000 0 3000 697,5 1395 0 1395 1605 115,05 1605 115,05 Итого по группе 3000 0 3000 1395 0 1395 1605 115,05 1605 115,05
  • 15. Пример настроек для выгрузки акта реализации. Важно понимать, что Форма 3 необходима с точки зрения двух показателей – себестоимость блюда и его принадлежность к товарной группе. Если вы пользуетесь другой складской программой, то необходимо выгрузить отчет, в котором будут эти показатели (список блюд, код блюда, себестоимость, товарная группа). Если существуют проблемы при выгрузке данных по форме 3, вы можете самостоятельно ежемесячно делать таблицу, пример которой приведен ниже. Она может выглядеть таким образом: Наименование Себестоимость за единицу, руб. Товарная группа Категория Грибной суп 34,5 Супы Кухня Мартини Асти 1 бут 834 Водка Бар Важным условием при создании такой таблицы является то, что названия блюд («Грибной суп» и «Мартини Асти 1 бут») должны быть идентичны тому, что используется в потоке чеков по форме 1. То есть, если в потоке чеков блюдо выгружается под названием «Грибной суп», то и в таблице по форме 3 наименование блюда должно быть «Грибной суп». Очень часто встречаются случаи, когда в одном отчете продажи осуществляются по наименованию «Мартини Асти 1 бут», а в акте реализации эта позиция учтена как «Мартини Асти 1 бутылка» или «Мартини 1 бут». Для наших программ это будут 2 совершенно разных блюда, а в этом случае конечные отчеты могут быть некорректны.
  • 16. Санкт-Петербург. 2013 год Как с нами связаться? Санкт-Петербург, Московский проспект 97, здание Holliday Inn Moskovskie Vorota, 11 этаж, офис 1104 Сайт компании: http://www.magnatcorp.ru Подробнее об услуге «Магнат Аналитика»: www.magnatcorp.ru/restorannii_konsalting/horeca Справки и дополнительная информация по телефону: 8 812 925 00 54