Föreläsningskatalog i Sociala Medier

1. dier
a Me
ocial
S
lding
bui
tory
S
edia
ed M
Earn Föreläsningar
Engagement
Drivkraften i en relation...
Brand Advocates
2014
De som berättar din historia...
Storybuilding
Orsaken och möjligheten...

2. STORY BUILDING
Storytelling eller
historieberättandet har i alla
tider varit viktigt, men har i
och med sociala medier fått
flera betydelser för
medborgarna, med allt från
att ha en egen
kommunikationskanal där
man kan nå alla sina
facebook vänner och andra
till att påverka företag och
till och med regeringar.
Företagen har sakta men
säkert börjat inse att att
man måste ha en dialog
med sina kunder istället för
att enbart köra monolog
med dem. Att dialog med
kunderna medför både
utmaningar men även
möjligheter har en del
företag fått uppleva.
Det positiva är att
undersökningar ( nielsen )
visar att människor litar
betydligt mera än tidigare
på vad företagen säger i
“Communication is the
cornerstone of all social activity”
Mats Adamczak, jan 2013
sina kanaler.
Story building
Om man som företag lyckas
med att berätta tillräckligt
engagerande historier som
gör att kunderna trivs med
dig, då kan de t.om. bli dina
”Brand Advocates” och
berätta dina historier.
Då har man lyckats med
story buiding = Word of
Mouth
www.mazocialmedia.com www.facebook.com/mazocialmedia www.twitter.com/matsadamczak www.about.me/matsadamczak 2

3. Story Building
FÖRELÄSNINGAR
Mina föreläsningar kan delas in i tre
olika huvuddelar.
[Grunderna F1]
Det första föreläsningspaketet
behandlar Sociala Medier och
kommunikation. Jag går även
igenom de viktigaste kanalerna och
hur de används idag. Dessutom
förklarar jag hur den nya ekonomin
och marknadsföring fungerar idag.
[Fördjupning F2]
I den andra föreläsningen går jag
igenom hur man genom
engagerande berättelser kan nå
genom media bruset och skapa
långvariga relationer med sina
kunder och fans.
Vad är det för mekanismer som gör
att folk delar innehåll i t.ex facebook.
"It is not only we who should tell
the story...
...instead we are giving the users
the reason and the opportunity to
do it!
Mats Adamczak, Sep 2012
[Fördjupning Verktygen F3]
Genomgång hur man rent praktiskt
använder de olika kanalerna, samt
kopplar ihop dem rent tekniskt för att
få maximal nytta av dem.
Denna del är tänkt för de som rent
praktiskt skall utföra arbetet i
organisationen.
Föreläsningarnas längd kan variera
allt från 20 minuter till 4 timmar.
Så man kan ha dem under en lunch
eller som en enskilt programpunkt
under en fortbildningsdag.
ÖRN WITTING, FINLANDS RÖDA KORS
KAJ ARNÖ. MYSQL
JOAKIM JARDENBERG, MINDPARKS
”Mats had a very well prepared and hit
right on the target when he held a speech
on our seminar.
He grabbed the essence of social media
through theory and examples and made it
understandable for our employees. It was
nice to watch and fun too.
”Mats is a highly creative social media
expert, who lives what he preaches.
His presentations provide inspiration
combined with deep subject matter
knowledge.
”Mats is like a force of nature. He has the
energy of a hurricane, but in all the best
ways. Combined with a never ending
curiosity and courage he is the explorer of
our time, moving into unchartered
territories...
I recommend him highly!”
What makes "Mazen" particularly unique
is his way to be personal without being
too private, and his pertinent Åland
anecdotes.”
... I will definitely work with him again,
and so should you!”
www.mazocialmedia.com www.facebook.com/mazocialmedia www.twitter.com/matsadamczak www.about.me/matsadamczak 3

4. Artikel F1
Tid 2 timmar
Artikel F2A
Tid 1- 2 timmar
Artikel F2B
Tid 2-3 timmar
GRUNDERNA SOCIALA MEDIER [F1]
SOCIAL MEDIA MARKETING [F2A]
POE MEDIA [F2B]
Går igenom de fyra olika taktiska
elementen, så att man får en helhetsbild.
- Kommunikation
- Verktygen (8 verktyg)
- Individens beteende
- Den Nya ekonomin,
Marknadsföring & kundservice
Hur man kan arbeta i sociala media
marknadsföring med hjälp av:
Går igenom mera detaljerat hur man kan
arbeta i sociala media marknadsföring.
Även hur man mäter och analyserar
- SES föreläsningen (F2A)
- Paid Media
- Earned Media
- Owned Media
- Analytiska verktyg
- Bit.ly och Addthis m.m.
- Storytelling
- Engagemang
- Stickiness
- Tiggers
- Gamefication
(se sid 5 för detaljer)
(se sid 6 för detaljer)
Ingen bakgrundskunskap krävs
Ingen bakgrundskunskap krävs
Bakgrundskunskap krävs
Artikel F3A (Workshop)
Tid 3 timmar
Artikel F3B (Workshop)
Tid 6 timmar
Artikel F4
Tid 45 minuter
OPERATIVT (WORKSHOP) [F3A]
OPERATIVT (WORKSHOP) [F3B]
SKOLFÖRELÄSNINGEN [F4]
Det finns en mängd olika kanaler som
man kan kommunicera med och de kan
användas på olika sätt beroende på vad
man vill uppnå.
- Skapa facebook sidor
- Skapa twitterkonto konto
- Skapa Instagram konto
- Skapa Flickr konto
- Skapa Youtube konto
- Skapa Tumblr konto
Det finns en mängd olika kanaler som
man kan kommunicera med och de kan
användas på olika sätt beroende på vad
man vill uppnå.
Genomgång och bakgrund till
kommunikation.
- Kommunikation
- Verktygen (översikt)
- Farorna med nätnärvaro
Allmän datakunskap
För de som redan har en närvaro i
SoMe och vill fördjupa sig
T.ex hur fungerar det med
facebooktävlingar, vad är tillåtet och hur
gör man en facebook app.
(se sid 7 för detaljer)
Ingen bakgrundskunskap krävs
Vill man ha en skräddarsydd föreläsning/workshop så går det också bra!
www.mazocialmedia.com www.facebook.com/mazocialmedia www.twitter.com/matsadamczak www.about.me/matsadamczak 4

5. ÖVERSIKT PÅ DE FYRA ELEMENTEN (2 TIMMAR) F1
KOMMUNIKATION
De första fem åren präglar våra liv, när det gäller
inlärning av kommunikationsätt.
De senaste århundradet har tekniken haft en allt
större inverkan på hur man kommunicerar.
Om man inte har förståelse hur de olika generationer
kommunicerar och varför de gör det, så kommer man
inte att kunna nå dem.
VERKTYGEN
I denna del går vi genom övergripande vilka SoMe
verktyg som är de viktigaste i västvärlden.
Praktiska exempel på hur människor använder dem
allt från hitta borttappade navkapslar till att störta
diktaturstater.
facebook, LinkedIn, twitter, Google+, youtube,
bloggar, flickr, instagram, slideshare och about.me.
INDIVIDEN & SAMHÄLLET
Hur påverkar transparensen vårt sätt att definiera våra
roller i Sociala Medierna?
Är jag privat, personlig eller offentlig, när jag är i
SoMe verktygen?
Hur skall man tänka rent taktiskt, när man bygger upp
sin publika profil ?
HISTORIK & MARKNADSFÖRING
Internet har förändrat mycket sedan starten för snart
15 år sedan. Det har även sättet att marknadsföra sig
gjort.
Människors vilja att göra saker gratis på Internet har
även de satt sina spår i många branscher.
Longtail principen går att applicera inom många
områden i den nya ekonomin.
www.mazocialmedia.com www.facebook.com/mazocialmedia www.twitter.com/matsadamczak www.about.me/matsadamczak 5

6. SOCIAL MEDIA MARKETING (2 TIMMAR) F2
SES ANALOGT
Storytelling har funnits så länge som människan har
kommunicerat.
Bara för att man kan prata, behöver inte betyda att
man är social som person.
Engagemang är en viktigt bit i relationer om man vill
att relationen skall bli långvarig
STORYTELLING (DIGITALT)
Det viktigaste är inte att vi berättar historien utan att vi
ger möjligheten och framför allt orsaken för våra
kunder/fans att berätta den. Det kallas för ”User
created content” eller ”Earned Media”
Vilka mekanismer och ”triggers” gör att människor
delar innehåll i sociala medier.
ENGAGEMANG (DIGITALT)
Hitta dina ambassadörer som är engagerade i din
produkt eller tjänst.
Hur skapar man engagerande innehål?
Hur undviker man att få ”skräpfans” och vikten av att
fokusera på rätt typ av kommunikation med era
följare.
STICKINESS (DIGITALT)
Om man skapar kvalitetsinnehåll och inte ”spammar”
sina följare på olika sätt, så kan man få ett långvarigt
förhållande med era fans.
”Stickiness” eller långvarig relationer får man också
genom att sköta kundrelationer med respekt och
transparens.
www.mazocialmedia.com www.facebook.com/mazocialmedia www.twitter.com/matsadamczak www.about.me/matsadamczak 6

7. WORKSHOP (6 TIMMAR) F3B
KONTAKTVERKTYG
Facebook
- Skapa facebook sidor
- Gå igenom de olika funktionerna
- Marknadsföring, annons och sponsrade inlägg
- Facebook appar
Twitter, skapa konto och taktik, Google+, skapa konto
och LinkedIn
FOTOVERKTYG
Genomgång av olika foto/bild sociala media kanaIer
som Instagram, Pinterest och Flickr.
Hur fungerar Creative Commons i praktiken och vad
är fördelarna med det.
Olika smartphone appar som kan vara bra att
använda vid redigering och publicering av bilder.
VIDEOVERKTYG
Genomgång av olika video sociala media kanaIer som
youtube, Vimeo och Bambuser.
Teknisk genomgång hur man skapar en videofilm med
hjälp av en mini iPad och vilka appar som är
användbara för det.
KNYTA IHOP KANALERNA
Hur man kan knyta ihop sina olika kanaler rent
tekniskt.
Genomgång av bloggverktyg som wordpress och
tumblr.
Samlingssidor som Rebelmouse och about.me
Vill man ha en skräddarsydd workshop, där man vill fokusera på några verktyg.
www.mazocialmedia.com www.facebook.com/mazocialmedia www.twitter.com/matsadamczak www.about.me/matsadamczak 7

8. EXEMPEL PÅ FÖRELÄSNINGSKUNDER
ÅLANDS MILJÖ & HÄLSOMYNDIGHET
Körde en två timmars SoMe föreläsning
på deras fortbildningsdag.
ARBETSMARKNAD & STUDIER
En tre timmars föreläsning uppdelad på
två dagar för personalen.
HÖGSKOLAN PÅ ÅLAND
16 lektioner i Sociala medier och
kommunikation för studerande i
Högskolan på Åland
ÅLANDS YRKES SKOLA
Tre stycken föreläsningspass för skolans
personal på deras fortbildningsdag
ÅLANDS HANDELSLÄROVERK
En 2 timmars föreläsning (F2) för
marknadsföringsstuderande och lärare.
ÖDKARBY SKOLA
En lektion för åk 5-6 och en för åk 3-4 och
för deras lärare.
MYNEWSDAY
Jag var med på MyNewsDesk’s
användarträff och föreläste i Stockholm,
Göteborg och Malmö för ca 1000
personer
KVARNBO LIONS
En 30 minuters föreläsning på deras
månadsmöte.
BORGÅ STIFT
Vid tre tillfällen har jag haft föreläsningar
för Borgåstifts personal i deras projekt
”En andlig närvaro på webben” Lärkulla,
Vasa och i Borgå.
NORDISKA MINISTER RÅDET
En 5 timmars workshop med 40 stycken
kommunikatörer från hela norden.
LIBERALERNA PÅ ÅLAND
4 X 3 timmars pass med partimedlemmar,
partisekreterare, lagtingsmän och
ministrar.
FINNISH RED CROSS
Föreläsning för Röda korsets
kommunikatörerna och ledningsgrupp
deltagare från hela Finland.
DKCO ADVOKATBYRÅ
En föreläsning för hela personalen i
samband med deras webbsidelansering &
strategi.
OPTINOVA
En tre timmars föreläsning för
ledningsgruppen i Optinova.
ÅLANDS HANDELSKAMMARE
En 30 minuters föreläsning på deras
medlems lunch och dragit tre SoMe
kurser i deras regi.
www.mazocialmedia.com www.facebook.com/mazocialmedia www.twitter.com/matsadamczak www.about.me/matsadamczak 8