تجارت الکترونیکی - مدیریتگردش کالا - انبارهای آمازون

1. ‫سیستم‬‫ی‬‫دار‬‫ر‬‫انبا‬‫ن‬‫و‬‫آماز‬
By: Alireza Mojahedi

2. ‫ن‬‫و‬‫آماز‬ ‫کارکنان‬ ‫تعداد‬:97000‫نفر‬(‫ئیه‬‫و‬‫ژ‬2013)
‫تاسیس‬1994‫توسط‬‫جف‬‫س‬‫و‬‫بز‬
•‫ی‬‫دار‬‫ر‬‫انبا‬‫ن‬‫و‬‫آماز‬:
•‫است‬ ‫شده‬ ‫واقع‬ ‫دگاه‬‫و‬‫فر‬ ‫نزدیکی‬ ‫در‬ ‫اغلب‬ ‫و‬ ‫یر‬‫ز‬ ‫شهرهای‬ ‫اکز‬‫ر‬‫م‬ ‫در‬ ‫ن‬‫و‬‫آماز‬ ‫ی‬‫دار‬‫ر‬‫انبا‬.‫هر‬ ‫ها‬‫ر‬‫انبا‬‫کدام‬
‫از‬ ‫تند‬‫ر‬‫عبا‬ ‫که‬ ‫ند‬‫ر‬‫دا‬ ‫اصلی‬ ‫وظیفه‬ ‫چهار‬ ‫ل‬‫و‬‫مسو‬ ‫کارکنان‬ ‫و‬ ‫ند‬‫ر‬‫دا‬ ‫مند‬‫ر‬‫کا‬ ‫نفر‬ ‫صدها‬:
•‫ودی‬‫ر‬‫و‬ ‫کاالهای‬ ‫ی‬ ‫س‬‫ر‬‫باز‬ ‫و‬ ‫بندی‬ ‫بسته‬ ‫کردن‬ ‫باز‬
•‫ی‬‫ساز‬‫ذخیره‬ ‫در‬ ‫کاال‬‫دادن‬ ‫ار‬‫ر‬‫ق‬
•‫کاال‬ ‫چیدن‬ ‫مکان‬‫ثبت‬
•‫و‬ ‫حمل‬‫نقل‬
‫دست‬ ‫کامپیوتر‬ ‫یک‬ ‫هر‬ ‫کارکنان‬ ‫و‬ ‫د‬‫ر‬‫دا‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫کاالها‬ ‫محل‬ ‫سوابق‬ ‫که‬ ‫د‬‫ر‬‫دا‬ ‫وجود‬ ‫ی‬‫مرکز‬ ‫کامپیوتر‬ ‫یک‬‫که‬ ‫ند‬‫ر‬‫دا‬ ‫ی‬
‫آیندها‬‫ر‬‫ف‬ ‫سرعت‬ ‫و‬ ‫حمل‬ ‫بر‬ ‫ت‬‫ر‬‫نظا‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬ ‫ی‬‫مرکز‬ ‫کامپیوتر‬ ‫با‬ ‫است‬ ‫مرتبط‬.

3. ‫جاش‬‫تتر‬‫ن‬‫و‬‫آماز‬ ‫های‬‫ر‬‫انبا‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫کل‬ ‫مدیر‬،-‫در‬ ‫واقع‬‫فینکس‬‫یز‬‫ر‬‫آ‬‫نا‬‫و‬-‫در‬
‫با‬ ‫ای‬‫مصاحبه‬ABC News‫کرد‬ ‫اعالم‬:
‫ر‬‫ندا‬‫معجزه‬ ‫از‬‫کم‬‫ایم‬‫کرده‬‫پیشه‬ ‫ن‬‫و‬‫آماز‬‫در‬ ‫که‬‫یکردی‬‫و‬‫ر‬
ً
‫حقیقتا‬‫د‬.‫اینکه‬
‫موقع‬‫به‬‫ا‬‫ر‬ ‫آنها‬‫و‬ ‫باشیم‬ ‫داشته‬ ‫کافی‬‫تعداد‬‫به‬‫ا‬‫ر‬ ‫کاالها‬ ‫ی‬‫همه‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬
‫است‬‫دار‬‫ر‬‫برخو‬ ‫باالیی‬ ‫اهمیت‬ ‫از‬ ‫کنیم‬ ‫سال‬‫ر‬‫ا‬‫ان‬‫ر‬‫خریدا‬.‫های‬‫ر‬‫کا‬
‫صو‬ ‫کالن‬‫و‬ ‫خرد‬ ‫شات‬‫ر‬‫سفا‬ ‫این‬‫از‬ ‫یک‬ ‫هر‬‫ی‬‫پرده‬‫پشت‬ ‫در‬ ‫ی‬‫بسیار‬‫ت‬‫ر‬
‫برسد‬ ‫مقصد‬‫به‬ ‫موقع‬‫به‬ ‫و‬ ‫ست‬‫ر‬‫د‬ ،‫نهایی‬‫ل‬‫محصو‬ ‫تا‬ ‫گیرد‬‫می‬.

4. ‫سیستم‬‫ی‬‫دار‬‫ر‬‫انبا‬‫آشفته‬
•‫ب‬ ‫نمیشوند‬‫بندی‬‫طبقه‬ ‫کاال‬ ‫نوع‬ ‫اساس‬‫بر‬‫اجناس‬ ‫سیستم‬ ‫این‬‫در‬‫بر‬ ‫لکه‬
‫اساس‬‫بارکد‬‫همان‬‫با‬ ‫محل‬ ‫یک‬‫در‬ ‫خود‬‫بارکد‬‫میشوند‬‫بندی‬ ‫طبقه‬.‫ب‬‫این‬‫ه‬
‫ا‬ ‫سیستم‬ ‫ی‬‫ساز‬‫بهینه‬‫و‬ ‫ی‬ ‫دسترس‬ ‫احتی‬‫ر‬، ‫ی‬‫پذیر‬ ‫انعطاف‬ ‫ترتیب‬‫پذیر‬ ‫مکان‬
‫میگردد‬
•‫دنیا‬ ‫سرتاسر‬‫در‬‫نفر‬‫ها‬‫ن‬‫میلیو‬ ‫به‬ ‫خدمات‬‫دادن‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬ ‫ن‬‫و‬‫آماز‬ ‫شرکت‬80
‫متف‬ ‫ی‬‫دیگر‬‫انبار‬‫هر‬ ‫با‬ ‫آن‬‫ی‬‫دار‬‫انبار‬‫و‬‫مدیریت‬ ‫شیوه‬‫که‬‫د‬‫ر‬‫دا‬‫انبار‬‫اوت‬
‫است‬.‫هی‬ ‫آن‬‫در‬‫و‬ ‫شوند‬‫می‬ ‫مدیریت‬ ‫آشفته‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬‫به‬ ‫ن‬‫و‬‫آماز‬‫های‬ ‫انبار‬‫چ‬
‫کنار‬‫در‬‫کتاب‬ ‫یک‬ ‫است‬ ‫ممکن‬‫یعنی‬،‫د‬‫ر‬‫ندا‬‫وجود‬ ‫ی‬ ‫خاص‬‫بندی‬‫قفسه‬‫یک‬
‫بچه‬ ‫کالسکه‬‫کنار‬ ‫برقی‬‫ه‬‫ر‬‫ا‬‫و‬‫بگیرد‬ ‫ار‬‫ر‬‫ق‬‫برقی‬‫ه‬‫ر‬‫ا‬!

5. •‫ت‬ ‫و‬‫گیرد‬‫می‬ ‫ار‬‫ر‬‫ق‬‫خالی‬ ‫جای‬‫اولین‬‫در‬‫انبار‬ ‫به‬‫ود‬‫ر‬‫و‬ ‫محض‬ ‫به‬‫ی‬ ‫جنس‬ ‫هر‬‫از‬‫نها‬
‫پیدا‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫نظر‬‫د‬‫ر‬‫مو‬ ‫جنس‬ ‫توان‬‫می‬‫د‬‫ر‬‫دا‬ ‫ار‬‫ر‬‫ق‬‫آن‬‫ی‬‫و‬‫ر‬‫که‬‫کدی‬‫بار‬ ‫طریق‬
‫کرد‬.‫سا‬‫ذخیره‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬ ‫ممکن‬ ‫فضای‬‫بیشترین‬‫تا‬ ‫شده‬ ‫باعث‬‫ش‬‫و‬‫ر‬‫این‬‫پیدا‬ ‫ی‬‫ز‬
‫همچنین‬‫و‬ ‫بمانند‬ ‫خالی‬ ‫ی‬‫کمتر‬ ‫های‬ ‫قفسه‬‫و‬‫شود‬‫مندانی‬‫ر‬‫کا‬‫تا‬ ‫که‬‫ه‬‫ز‬
‫انب‬‫مختلف‬ ‫های‬‫قسمت‬‫ی‬‫یادگیر‬ ‫صرف‬‫ا‬‫ر‬‫خود‬ ‫وقت‬‫شوند‬‫می‬ ‫استخدام‬‫ار‬
‫نکنند‬.‫ت‬‫و‬ ‫نیست‬ ‫ی‬‫مز‬‫ر‬ ‫هیچ‬‫آشفته‬‫و‬ ‫عظیم‬‫ی‬‫دار‬‫انبار‬‫این‬‫پشت‬‫اما‬‫نها‬
‫چ‬‫ه‬‫ر‬‫ادا‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬ ‫ی‬‫دیگر‬‫اه‬‫ر‬ ‫که‬ ‫است‬‫این‬ ‫ی‬‫ساز‬‫ذخیره‬‫گونه‬ ‫این‬ ‫فلسفه‬‫نین‬
‫د‬‫ر‬‫ندا‬‫وجود‬‫ی‬‫انبار‬.‫ش‬‫و‬‫ر‬ ‫همین‬ ‫به‬‫نیز‬‫جدید‬ ‫کاالهای‬‫چیدمان‬‫مان‬‫ز‬‫در‬
‫تر‬‫نزدیک‬‫در‬‫و‬ ‫است‬ ‫خالی‬‫ها‬‫قفسه‬‫کدام‬‫که‬‫دانند‬‫می‬ ‫ن‬‫و‬‫آماز‬‫مندان‬‫ر‬‫کا‬‫ین‬
‫کنند‬‫می‬‫محصوالت‬‫چیدمان‬‫به‬ ‫ع‬‫و‬‫شر‬ ‫خالی‬‫قفسه‬.

6. •‫حد‬‫انه‬‫ز‬‫و‬‫ر‬ ،‫ن‬‫و‬‫آماز‬‫در‬ ‫کاال‬‫شات‬‫ر‬‫سفا‬ ‫کننده‬ ‫جمع‬ ‫اد‬‫ر‬‫اف‬ ‫از‬ ‫کدام‬ ‫هر‬‫ود‬
12‫ط‬ ‫مسیرهای‬،‫ند‬‫و‬‫ر‬‫می‬‫اه‬‫ر‬ ‫شگاه‬‫و‬‫فر‬‫این‬ ‫های‬‫ر‬‫انبا‬ ‫در‬ ‫کیلومتر‬‫شده‬ ‫ی‬
‫با‬ ‫آنها‬ ‫توسط‬GPS‫احتی‬‫ر‬ ‫به‬ ‫کار‬ ‫کم‬ ‫مندان‬‫ر‬‫کا‬‫و‬ ‫شود‬‫می‬ ‫ل‬‫کنتر‬
‫گردند‬‫می‬ ‫مشخص‬.‫س‬ ‫اقالم‬ ‫که‬ ‫گوید‬‫می‬ ‫آنها‬ ‫به‬ ‫خودکار‬ ‫سیستم‬‫ش‬‫ر‬‫فا‬
‫ترتی‬ ‫این‬‫به‬ ‫و‬ ‫ند‬‫ر‬‫دا‬ ‫ار‬‫ر‬‫ق‬‫ها‬‫قفسه‬ ‫کدام‬‫در‬ ‫شان‬‫نزدیک‬‫شده‬‫داده‬‫ب‬
‫شد‬‫داده‬ ‫ش‬‫ر‬‫سفا‬ ‫کاالهای‬ ‫مسئولین‬‫از‬ ‫کدام‬ ‫هر‬ ‫موقعیت‬ ‫اساس‬‫ر‬‫ب‬‫ه‬
‫ان‬‫ر‬‫خریدا‬ ‫ش‬‫ر‬‫سفا‬‫ممکن‬ ‫حالت‬‫سریعترین‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫شوند‬‫می‬ ‫ی‬‫ر‬‫آو‬‫جمع‬
‫گردند‬‫می‬ ‫سال‬‫ر‬‫ا‬‫آماده‬ ‫و‬‫آمده‬ ‫هم‬ ‫گرد‬ ‫مختلف‬.

7. •‫انجام‬ ‫هوشمندانه‬ ‫بسیار‬ ‫محصوالت‬ ‫بندی‬ ‫بسته‬‫شود‬‫می‬،‫سی‬‫ستم‬
‫ک‬‫ش‬‫ر‬‫سفا‬ ‫بندی‬ ‫بسته‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬ ‫نیاز‬ ‫د‬‫ر‬‫مو‬‫جعبه‬ ‫محاسبه‬‫وظیفه‬‫ا‬‫ر‬ ‫بر‬‫ر‬‫ا‬
‫مشت‬‫ش‬‫ر‬‫سفا‬‫که‬ ‫دانند‬‫می‬ ‫دقیقا‬ ‫ن‬‫و‬‫آماز‬ ‫مندان‬‫ر‬‫کا‬ ‫و‬‫د‬‫ر‬‫دا‬ ‫برعهده‬‫ی‬‫ر‬
‫کنن‬‫می‬ ‫استفاده‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫مناسب‬‫جعبه‬ ‫آن‬‫اساس‬‫ر‬‫ب‬ ‫و‬ ‫گیرد‬‫می‬ ‫جا‬‫چقدر‬‫د‬.
•‫سال‬ ‫در‬‫انویه‬‫ژ‬2013‫هر‬‫در‬ ‫ن‬‫و‬‫آماز‬‫مشتریان‬،‫تعطیالت‬ ‫فصل‬‫در‬ ‫و‬
‫ثانیه‬35‫ساندند‬‫ر‬ ‫ثبت‬ ‫به‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫ش‬‫ر‬‫سفا‬.
•‫شدن‬ ‫جمع‬183‫سایت‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫مختلف‬ ‫کاالی‬ ‫و‬ ‫ل‬‫محصو‬ ‫ن‬‫میلیو‬
‫ن‬‫و‬‫آماز‬ ‫مانند‬ ‫الکترونیک‬‫ت‬‫ر‬‫تجا‬‫العاده‬ ‫ق‬‫فو‬‫است‬.

8. •‫یک‬‫خود‬ ‫انبار‬ ‫موجودی‬ ‫تامین‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫ن‬‫و‬‫آماز‬‫تیم‬‫ر‬‫الگو‬‫ط‬‫ا‬‫ر‬ ‫پیچیده‬‫احی‬‫ر‬
‫کند‬‫می‬ ‫کار‬‫خودکار‬ ‫ت‬‫ر‬‫صو‬‫به‬ ‫که‬‫نموده‬.‫م‬ ‫اساس‬‫ر‬‫ب‬ ‫سیستم‬ ‫این‬‫ان‬‫ز‬‫ی‬
‫تشخی‬ ‫خودکار‬ ‫ت‬‫ر‬‫صو‬‫به‬ ‫انبار‬‫در‬ ‫آن‬ ‫فعلی‬ ‫موجودی‬‫و‬ ‫کاال‬‫ش‬‫و‬‫فر‬‫ص‬
‫خ‬ ‫کاالی‬ ‫آن‬ ‫کننده‬ ‫تامین‬ ‫به‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫مربوطه‬‫ش‬‫ر‬‫سفا‬ ‫باید‬‫که‬ ‫دهد‬‫می‬‫اص‬
‫اساس‬‫ر‬‫ب‬‫ا‬‫ر‬ ‫کاال‬ ‫مشخص‬ ‫مان‬‫ز‬ ‫در‬ ‫کننده‬ ‫تامین‬ ‫سپس‬ ،‫کند‬ ‫سال‬‫ر‬‫ا‬
‫می‬‫تحویل‬ ‫ن‬‫و‬‫آماز‬ ‫انبار‬‫به‬‫شده‬ ‫تعیین‬ ‫پیش‬ ‫از‬‫خاص‬ ‫د‬‫ر‬‫استاندا‬‫دهد‬.
‫ن‬ ‫مواجه‬ ‫کاال‬ ‫موجودی‬ ‫کمبود‬ ‫با‬ ‫وقت‬ ‫هیچ‬‫ن‬‫و‬‫آماز‬ ‫ترتیب‬ ‫این‬‫به‬‫شود‬‫می‬
‫همیشه‬ ‫و‬‫هایش‬‫ر‬‫انبا‬‫ک‬ ‫وقت‬ ‫هیچ‬ ‫مهمتر‬‫همه‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫کاال‬ ‫از‬ ‫پر‬‫االیی‬
‫د‬‫ر‬‫گذا‬‫نمی‬ ‫خرید‬ ‫ش‬‫ر‬‫سفا‬‫ا‬‫ر‬ ‫د‬‫ر‬‫ندا‬ ‫یادی‬‫ز‬ ‫ش‬‫و‬‫فر‬‫که‬!

9. •،‫انسه‬‫ر‬‫ف‬ ،‫چین‬ ،‫کانادا‬‫ر‬‫کشو‬‫هشت‬‫در‬ ‫متحده‬ ‫ایاالت‬ ‫بجز‬‫ن‬‫و‬‫آماز‬
‫و‬ ‫اسپانیا‬،‫اپن‬‫ژ‬ ،‫ایتالیا‬ ،‫آملان‬‫برتانیا‬‫ع‬ ‫ی‬ ‫اختصاص‬‫یس‬‫و‬‫سر‬‫کرده‬ ‫رضه‬
‫از‬ ‫بیش‬ ‫در‬ ‫و‬20‫د‬‫ر‬‫دا‬ ‫سمی‬‫ر‬ ‫دفتر‬ ‫دیگر‬ ‫ر‬‫کشو‬.‫د‬ ‫آنها‬ ‫خاطر‬ ‫همین‬ ‫به‬‫ر‬
‫جهان‬ ‫نقاط‬ ‫ی‬ ‫اقص‬80‫طریق‬ ‫این‬‫از‬ ‫تا‬ ‫اند‬‫کرده‬ ‫برپا‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫گ‬‫ر‬‫بز‬ ‫انبار‬
‫کلیه‬ ‫بتواند‬‫خریدهای‬‫م‬ ‫مان‬‫ز‬ ‫ترین‬‫کوتاه‬‫در‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫جهانی‬ ‫ان‬‫ر‬‫خریدا‬‫و‬‫مکن‬
‫کند‬ ‫سال‬‫ر‬‫ا‬ ‫ایشان‬‫ر‬‫ب‬ ‫هزینه‬ ‫کمترین‬ ‫با‬.‫ب‬ ‫های‬‫ر‬‫انبا‬ ‫این‬‫از‬ ‫یک‬ ‫هر‬‫سیار‬
‫ای‬‫ر‬‫دا‬ ‫گ‬‫ر‬‫بز‬‫مساحتی‬‫از‬ ‫بیش‬400‫یک‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫مربع‬ ‫متر‬ ‫ار‬‫ز‬‫ه‬
‫تسمه‬ ‫کیلومتر‬‫ها‬‫ده‬‫نقاله‬‫است‬ ‫شده‬‫گذاشته‬ ‫کار‬.

10. •‫به‬‫که‬ ‫شود‬‫می‬ ‫بینی‬‫پیش‬ ‫میالدی‬ ‫ی‬‫نو‬ ‫سال‬ ‫سیدن‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ف‬ ‫مناسب‬‫این‬ ‫در‬
‫فصل‬‫باشد‬ ‫سکه‬‫ن‬‫و‬‫آماز‬‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬،‫خرید‬.‫آن‬ ،‫خاطر‬ ‫همین‬‫به‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬ ‫ها‬
‫از‬ ‫بیش‬ ‫ایام‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫بهتر‬‫چه‬ ‫هر‬ ‫پاسخگویی‬50‫به‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫فصلی‬ ‫کارگر‬‫ار‬‫ز‬‫ه‬
‫سیل‬ ‫این‬ ‫مدیریت‬ ‫پس‬‫از‬ ‫تا‬ ‫اند‬‫گرفته‬ ‫کار‬‫خریدها‬‫آیند‬‫ر‬‫ب‬.