Una breve guida su come funziona Twitter, per festeggiare i suoi 10 anni

1. Alla scoperta di
Twitter

2. Twitter è un servizio gratuito di social network e microblogging
che fornisce agli utenti una pagina personale aggiornabile tramite
messaggi di testo con una lunghezza massima di 140 caratteri
Fonte: Wikipedia
Social Instant
Messaging

3. @ Tag
La @ serve per menzionare altri utenti nei propri tweet
# Hashtag
Serve per aggiungere metainformazioni al tweet e aiutre le ricerchee
Trending topics
Tendenze, temi ricorrenti (per hashtag o citazione)

4. Follower
la relazione base in Twitter per "seguire" cosa fa una
persona sul suo profilo
Tweet
Ogni messaggio di massimo 140 caratteri che invii
in Twitter
Retweet
Condividi il tweet di un'altra persona

5. 320 Milioni Utenti Attivi nel Mondo
4,7 Milioni Utenti Registrati in Italia
23% 23%
28%
15% 12%
16-24 25-34 35-44 45-54 55-64
Età
47% 53%

6. PASSIONI ED INTERESSI DEGLI UTENTI

7. Opportunità di business
Twitter permette alle aziende di comunicare con i propri clienti che può essere differenziata
in base alle loro preferenze.
Tramite una campagna di comunicazione su Twitter è possibile gestire:
- Customer Service
- Crisis management
- Gestione della reputazione aziendale
- Eventi
- Promozione di prodotti e vendite
7

8. Best practices
- Osserva cosa fanno le altre aziende su Twitter
- Usa la ricerca di Twitter per parole chiave e scopri quali sono le opinioni riguardo il tuo
brand
- Segui altri profili Twitter con interessi simili
- Usa Twitter per iniziare una conversazione
- Domanda e chiedi feedback ai tuoi follower
- Crea del valore per i tuoi follower (Consigli, prodotti gratis)
8

9. Auguri Twitter!
2006
2008
2009 2010 2016
Sono passati 10 anni dal primo tweet del
co-fondatore Jack Dorsey

10. Il tweet più famoso
Questa foto scattata durante la notte degli
Oscar nel 2014 ha frantumato il record di
retweet
10

11. Grazie
Alessio Di Leo
@AlessioDiLeo
/alessiodileo
/alessiodileo
/alessiodileoblog