SlideShare a Scribd company logo
Online Branding
Merkontwikkeling op het web
Utrecht - 19 februari 2008
a customer
ALAIN = LOST BOYS
ALAIN = LOST BOYS + LINKEDIN
ALAIN = LOST BOYS + LINKEDIN + FACEBOOK
ALAIN = LOST BOYS + LINKEDIN + FACEBOOK + FLICKR
ALAIN = ONLINE
1: online branding
     a customer
beginnen bij het begin
online branding is niet
    hype nr. zoveel
Social Media                          BANNERS   Customer Care        RSS
Instant Messaging                 Community   Podcasting             Convenience

Email          FORUMS            Social networks Merkbeleving
Connectivity             Communication      BLOGS   Netwerken

  Buzz-marketing                               Merkidentiteit    Zoekmachine
Customization                      gebruikersgemak        Content          Online


ONLINE BRANDING                                                 Shoppen    Socializen

Gebruiksgemak                     Personalisering   Verbondenheid         Geenstijl
Contact houden                            YouTube          Google

Hyves            Tweakers                Flickr
               © Lost Boys 2007
online branding gaat over de
online identiteit van merken
online branding start bij
        het merk
een merk is niet je logo
© Lost Boys 2007
een merk is niet je logo
een merk is niet je flagship store
een merk is niet je logo
een merk is niet je flagship store
een merk is niet je product
een merk is niet je logo
een merk is niet je flagship store
een merk is niet je product
een merk is niet je website
een merk is namelijk niet van jou
De PERCEPTIE
van de
consument
over een
product,
beleving,
service of
organisatie.
de consument maakt
      het merk
nu meer dan ooit
online branding gaat over het
 beïnvloeden van perceptie
2: vaarwel controle
     a customer
controle op het merk?
heeft het ooit bestaan?
brand ambassadors?
welk merk zou je op je
 lichaam tatoeëren?
1. Harley-davidson
   2. Disney
   3. Coca-cola




Bron: brandsense
op 4?
en ik?
favoriete merken hyvers
1.   H&M (40266 mensen aangemeld)
   2.   All Stars (18541)
   3.   Zwitsal (18450)
   4.   Heineken (13495)
   5.   MTV (13362)




Bron: Hyves
consumenten gaan
  interactie aan
met of zonder jou
3.het web
a customer
internet maakt de markt
       transparant
Democratisering van productie
Democratisering van distributie
Vraag en aanbod samenbrengen
Door de opkomst van het
internet is de hiërarchie weg.
Alle dingen die je vroeger voor
jezelf hield, worden nu op
internet gezet.
(Cas Wouters, socioloog in ‘De Volkskrant’ )
zeggen wat je denkt
© Lost Boys 2007
ook over merken
we vertrouwen vreemden
We vertrouwen vreemden: over eten




                © Lost Boys 2007
We vertrouwen vreemden: over vakanties




                © Lost Boys 2007
We vertrouwen vreemden: over muziek




                © Lost Boys 2007
We vertrouwen vreemden: over leuke sites




                © Lost Boys 2007
We vertrouwen vreemden: over nieuws




                © Lost Boys 2007
Vertrouwen in gelijkgestemden neemt toe




Bron: edelman trust barometer
we vertrouwen merken
    steeds minder
Vertrouwen in merken en instituten neemt af




Bron: edelman trust barometer
je online publiek
Info lusty, wired, empowered and opinionated
4. je online merk
    a customer
consumenten leven online
41 % = communicatie
35 % = zoeken
13 % = shoppen
9 % = entertainment
3 % = creatie



Bron: edelman trust barometer
  Bron: Adformatie
ook je merk leeft online
online is niet zo maar een
     kanaaltje erbij
online branding is een
        proces
waarin maar 1 ding telt
voeg waarde toe aan het
    online speelveld
5 manieren om waarde toe te
          voegen
1.brand fun
     2.brand stories
 3.brand influence
       4.brand service
5. brand platform
1. brand fun
1. brand fun




               © Lost Boys 2007
© Lost Boys 2007
© Lost Boys 2007
2. brand stories
1. brand fun




               © Lost Boys 2007
3. brand influence
Geef de goden invloed op alles
4. brand service
SPortlife




Geef ze goddelijke service
SPortlife




Geef ze goddelijke service
5. brand platform
SPortlife




Creëer paradijzen voor de goden
Creëer paradijzen voor de goden
5. speeltips
 a customer
online branding is
continu aanpassen
online branding is een
  different ball game
met eigen regels
en een paar speeltips
op basis van een
voorbeeldmerk
(RED)
speeltip 1




                          bepaal je
                          interesse
             © Lost Boys 2007
(RED)
speeltip 2




                                doe mee
             © Lost Boys 2007
speeltip 3




          vind & bind
         merkloyalisten
             © Lost Boys 2007
speeltip 4




                                vergeet
                                controle
             © Lost Boys 2007
speeltip 5




                 don’t worry
                  be crappy
             © Lost Boys 2007
speeltip 6




             toon meerdere
               gezichten
              © Lost Boys 2007
speeltip 7




                                geniet ;)

             © Lost Boys 2007
© Lost Boys 2007
bedankt!
alain.dujardin@lostboys.nl

More Related Content

Similar to Online branding

Presentatie branding van jezelf en je business (frederic lootens)
Presentatie branding van jezelf en je business (frederic lootens)Presentatie branding van jezelf en je business (frederic lootens)
Presentatie branding van jezelf en je business (frederic lootens)
Wendy Claes
 
Basisprincipes van branding & personal branding
Basisprincipes van branding & personal brandingBasisprincipes van branding & personal branding
Basisprincipes van branding & personal branding
Frederic Lootens
 
Sociale media voor ondernemers
Sociale media voor ondernemersSociale media voor ondernemers
Sociale media voor ondernemers
RCA group
 
Amsterdam Marketing Event Lost Boys
Amsterdam Marketing Event Lost BoysAmsterdam Marketing Event Lost Boys
Amsterdam Marketing Event Lost Boys
Ruurd Priester
 
Workshop Personal Branding Gitp
Workshop Personal Branding GitpWorkshop Personal Branding Gitp
Workshop Personal Branding Gitp
Sjef Kerkhofs
 
Slimmer en met meer Plezier omgaan met je relaties - Social Media Inspiration
Slimmer en met meer Plezier omgaan met je relaties - Social Media InspirationSlimmer en met meer Plezier omgaan met je relaties - Social Media Inspiration
Slimmer en met meer Plezier omgaan met je relaties - Social Media Inspiration
Stijn Zeeman
 
Ondernemen anno 2011 korte versie
Ondernemen anno 2011 korte versieOndernemen anno 2011 korte versie
Ondernemen anno 2011 korte versie
EdVeldman.nl/PLM
 
Ondernemen Anno 2011 Verkorte Versie
Ondernemen Anno 2011 Verkorte VersieOndernemen Anno 2011 Verkorte Versie
Ondernemen Anno 2011 Verkorte Versie
EdVeldman.nl/PLM
 
Merketing & online reputatie 2012
Merketing & online reputatie 2012Merketing & online reputatie 2012
Merketing & online reputatie 2012Unicum communicatie
 
Facebook Timeline Tactics: behoud je volgers op facebook
Facebook Timeline Tactics: behoud je volgers op facebookFacebook Timeline Tactics: behoud je volgers op facebook
Facebook Timeline Tactics: behoud je volgers op facebook
Behandeling Begrepen
 
Bonofa Presentatie 2013-nl versie 1
Bonofa Presentatie 2013-nl versie 1Bonofa Presentatie 2013-nl versie 1
Bonofa Presentatie 2013-nl versie 1
BonofaCube7
 
20201211 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor
20201211 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor20201211 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor
20201211 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor
I Like Media
 
Klanten vinden in 2014 | Ga voor leads om te nurteren
Klanten vinden in 2014 | Ga voor leads om te nurterenKlanten vinden in 2014 | Ga voor leads om te nurteren
Klanten vinden in 2014 | Ga voor leads om te nurteren
Pieter stouten
 
Personal Branding (09)
Personal Branding (09)Personal Branding (09)
Personal Branding (09)
Tijs Vrolix
 
Ondernemen 2.0 (15 Min Pres.)
Ondernemen 2.0 (15 Min Pres.)Ondernemen 2.0 (15 Min Pres.)
Ondernemen 2.0 (15 Min Pres.)
EdVeldman.nl/PLM
 
Online Reputatie Management - Invisible Puppy
Online Reputatie Management - Invisible PuppyOnline Reputatie Management - Invisible Puppy
Online Reputatie Management - Invisible Puppy
Dries De Kimpe
 
Seminar Generatie Y
 Seminar Generatie Y Seminar Generatie Y
Seminar Generatie Y
Thijs Mensink
 
Workshop digitaal branden
Workshop digitaal brandenWorkshop digitaal branden
Workshop digitaal branden
Sjef Kerkhofs
 
Case Succesvolle Fondsenwerving bij Wakker Dier ism RaisingResults
Case Succesvolle Fondsenwerving bij Wakker Dier ism RaisingResultsCase Succesvolle Fondsenwerving bij Wakker Dier ism RaisingResults
Case Succesvolle Fondsenwerving bij Wakker Dier ism RaisingResults
Ewald Verhoog
 

Similar to Online branding (20)

Presentatie branding van jezelf en je business (frederic lootens)
Presentatie branding van jezelf en je business (frederic lootens)Presentatie branding van jezelf en je business (frederic lootens)
Presentatie branding van jezelf en je business (frederic lootens)
 
Basisprincipes van branding & personal branding
Basisprincipes van branding & personal brandingBasisprincipes van branding & personal branding
Basisprincipes van branding & personal branding
 
Sociale media voor ondernemers
Sociale media voor ondernemersSociale media voor ondernemers
Sociale media voor ondernemers
 
Amsterdam Marketing Event Lost Boys
Amsterdam Marketing Event Lost BoysAmsterdam Marketing Event Lost Boys
Amsterdam Marketing Event Lost Boys
 
Workshop Personal Branding Gitp
Workshop Personal Branding GitpWorkshop Personal Branding Gitp
Workshop Personal Branding Gitp
 
Slimmer en met meer Plezier omgaan met je relaties - Social Media Inspiration
Slimmer en met meer Plezier omgaan met je relaties - Social Media InspirationSlimmer en met meer Plezier omgaan met je relaties - Social Media Inspiration
Slimmer en met meer Plezier omgaan met je relaties - Social Media Inspiration
 
Ondernemen anno 2011 korte versie
Ondernemen anno 2011 korte versieOndernemen anno 2011 korte versie
Ondernemen anno 2011 korte versie
 
Ondernemen Anno 2011 Verkorte Versie
Ondernemen Anno 2011 Verkorte VersieOndernemen Anno 2011 Verkorte Versie
Ondernemen Anno 2011 Verkorte Versie
 
Merketing & online reputatie 2012
Merketing & online reputatie 2012Merketing & online reputatie 2012
Merketing & online reputatie 2012
 
Facebook Timeline Tactics: behoud je volgers op facebook
Facebook Timeline Tactics: behoud je volgers op facebookFacebook Timeline Tactics: behoud je volgers op facebook
Facebook Timeline Tactics: behoud je volgers op facebook
 
Bonofa Presentatie 2013-nl versie 1
Bonofa Presentatie 2013-nl versie 1Bonofa Presentatie 2013-nl versie 1
Bonofa Presentatie 2013-nl versie 1
 
20201211 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor
20201211 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor20201211 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor
20201211 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor
 
Marnik D'Hoore
Marnik D'HooreMarnik D'Hoore
Marnik D'Hoore
 
Klanten vinden in 2014 | Ga voor leads om te nurteren
Klanten vinden in 2014 | Ga voor leads om te nurterenKlanten vinden in 2014 | Ga voor leads om te nurteren
Klanten vinden in 2014 | Ga voor leads om te nurteren
 
Personal Branding (09)
Personal Branding (09)Personal Branding (09)
Personal Branding (09)
 
Ondernemen 2.0 (15 Min Pres.)
Ondernemen 2.0 (15 Min Pres.)Ondernemen 2.0 (15 Min Pres.)
Ondernemen 2.0 (15 Min Pres.)
 
Online Reputatie Management - Invisible Puppy
Online Reputatie Management - Invisible PuppyOnline Reputatie Management - Invisible Puppy
Online Reputatie Management - Invisible Puppy
 
Seminar Generatie Y
 Seminar Generatie Y Seminar Generatie Y
Seminar Generatie Y
 
Workshop digitaal branden
Workshop digitaal brandenWorkshop digitaal branden
Workshop digitaal branden
 
Case Succesvolle Fondsenwerving bij Wakker Dier ism RaisingResults
Case Succesvolle Fondsenwerving bij Wakker Dier ism RaisingResultsCase Succesvolle Fondsenwerving bij Wakker Dier ism RaisingResults
Case Succesvolle Fondsenwerving bij Wakker Dier ism RaisingResults
 

More from alaindujardin

The Future Now
The Future NowThe Future Now
The Future Now
alaindujardin
 
Creativiteit in een digitaal tijdperk
Creativiteit in een digitaal tijdperkCreativiteit in een digitaal tijdperk
Creativiteit in een digitaal tijdperk
alaindujardin
 
Bureaupresentatie Greenberry 2011
Bureaupresentatie Greenberry 2011Bureaupresentatie Greenberry 2011
Bureaupresentatie Greenberry 2011
alaindujardin
 
Eau de Zwitsal Superpromoter
Eau de Zwitsal SuperpromoterEau de Zwitsal Superpromoter
Eau de Zwitsal Superpromoter
alaindujardin
 
What's Next 01 - cross media
What's Next 01 - cross mediaWhat's Next 01 - cross media
What's Next 01 - cross media
alaindujardin
 
God.peer
God.peerGod.peer
God.peer
alaindujardin
 
De consument de baas
De consument de baasDe consument de baas
De consument de baas
alaindujardin
 

More from alaindujardin (8)

The Future Now
The Future NowThe Future Now
The Future Now
 
Creativiteit in een digitaal tijdperk
Creativiteit in een digitaal tijdperkCreativiteit in een digitaal tijdperk
Creativiteit in een digitaal tijdperk
 
Bureaupresentatie Greenberry 2011
Bureaupresentatie Greenberry 2011Bureaupresentatie Greenberry 2011
Bureaupresentatie Greenberry 2011
 
Vara greenberry v01
Vara greenberry v01Vara greenberry v01
Vara greenberry v01
 
Eau de Zwitsal Superpromoter
Eau de Zwitsal SuperpromoterEau de Zwitsal Superpromoter
Eau de Zwitsal Superpromoter
 
What's Next 01 - cross media
What's Next 01 - cross mediaWhat's Next 01 - cross media
What's Next 01 - cross media
 
God.peer
God.peerGod.peer
God.peer
 
De consument de baas
De consument de baasDe consument de baas
De consument de baas
 

Recently uploaded

NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | CarharttNIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
BBPMedia1
 

Recently uploaded (8)

NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
 
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
 
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
 
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
 
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
 
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | CarharttNIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
 
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
 
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
 

Online branding